做好健康節(jié)目教育服務(wù)百姓的實踐探索

文 卞小燕

一、以服務(wù)百姓為己任

廣播是老年人和居家及車載人群獲取信息的主要渠道之一，廣播健康醫(yī)療類節(jié)目名目繁多、水平不一，因為種種原因，有些節(jié)目常年被醫(yī)托和藥托占據(jù)，科學(xué)知識和偽養(yǎng)生以及商業(yè)宣傳混雜一起，給公眾帶來困擾，特別是老年人慢性病多發(fā)，缺乏辨別能力，更易被誤導(dǎo)，這使得部分健康節(jié)目在百姓心目中名譽掃地。在工作實踐中，我們深刻認(rèn)識到，廣播健康節(jié)目只有樹立服務(wù)百姓和百姓第一位的理念，改革和更新節(jié)目的流程，使節(jié)目內(nèi)容“特殊”，使服務(wù)“精細(xì)”，使傳播鏈“長”。只有為當(dāng)?shù)厣鐣?wù)，為民生服務(wù)，為美好生活服務(wù)，才能更好地吸引和留住聽眾。因此，有必要細(xì)分收聽群體，對他們的需求、偏好、態(tài)度、選擇和反應(yīng)深入了解，使社會和大多數(shù)人所關(guān)注的話題呈現(xiàn)出來，當(dāng)是節(jié)目制作的核心。

鹽城廣播開辦的健康科普節(jié)目——《健康有約》，常年聯(lián)合鹽城市大中型醫(yī)療單位，為百姓提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)患服務(wù)。節(jié)目整合全市醫(yī)療信息，不定期邀請知名專家走進(jìn)直播間為聽眾提供豐富的健康知識和實用的就醫(yī)指導(dǎo)，使聽眾提出的健康疑難問題得到及時和專業(yè)的解答；幫助患者直接找到對口醫(yī)院和專家，實現(xiàn)快捷就醫(yī)；在季節(jié)轉(zhuǎn)換和疾病流行期采訪相關(guān)專家，為市民防病支招；節(jié)目還用記者深度報道的方式介紹政策法規(guī)、前沿醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)和最新健康類新聞事件；同時宣傳醫(yī)護(hù)人員救死扶傷的行為和疫情期逆行武漢的大愛，引導(dǎo)社會理解，融合醫(yī)患關(guān)系。……