9月5日,由世界旅游城市聯合會主辦的“世界旅游合作與發展大會”成功舉行,作為服貿會期間舉辦的四場高峰論壇之一,本次大會是唯一由國際組織主辦的會議,備受關注。大會圍繞“重啟旅游,再創繁榮”主題共商行業復蘇之道,在全球疫情尚未控制之時,此次大會迸發出了許多頗具前瞻性、預見性和導向性的見解,筆者認為這對未來全球旅業的發展具有方向性的指導意義。
首先,會上一致認為重啟旅游業發展必須充分考慮抗擊疫情的“長期性”。由于當前全球各國疫情防控水平嚴重不平衡,新冠肺炎病毒可能將與人類長期共存。至于在疫情防控基本得到控制的區域,如何堅持將防控和發展并重,并科學地、有序地重啟旅游業值得思考。令人鼓舞的是,聯合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波羅利卡什維利在致辭中表示:“中國在疫情防控方面起到了示范作用,中國的經濟正在逐步重啟,旅行限制的解除也給中國國內和其他國家的數百萬人帶來了希望。”或許中國模式正在成為全球旅業重啟的范本。
其次,會上明確指出新科技將是旅業創新的重要支撐。現場多位嘉賓發言時都提到,企業應注重謀劃發展思路,研發新產品、探索新模式,充分運用5G、大數據、云計算等現代科技手段來推動旅游業態和模式的創新,促進智慧旅游發展。從當前國內情況看,當下無論是大小展會,還是會議現場都采用了先進技術,快速識別出溫度異常的個體,完成參會者的體溫測試;……