“連心直播間”工作法

伍貝貝 魯赟

在網絡時代，人人都有麥克風，處處都有輿論場。黨建工作如何更好發揮風向標、壓艙石、定海針作用？

從2018年6月開始，中建三局一公司鋼結構分公司黨委每季度開展一次“連心直播室”活動，公司黨委委員利用網絡直播間來助力“雙聯系”活動。2019年，分公司黨委將連心直播間活動升級，除收集職工意見、建議外，還利用網絡直播上黨課、宣講政策。

中建三局一公司鋼結構分公司黨委有115名黨員，其中，33名黨員分布在全國21個城市和地區，涉及28個項目，存在點多面廣、黨員分散的典型特點。

針對偏遠項目存在的黨員教育難問題，鋼結構分公司黨委利用網絡的跨地域性，開通了“連心直播間”，保持與黨員通訊聯系，利用網絡直播的形式為項目黨員提供集中學習平臺。

分公司的領導堅持平等原則，杜絕預設主題，讓員工在輕松的氛圍中放下緊張情緒，將所思所想一吐為快。這種互動式的小范圍交流跨越了員工與領導的心理距離，相比大范圍的年度職工代表巡視、集中座談會等，能聽到更多的真心話。

在連心直播間中，因為網名的隱蔽性，很多青年職工將平常不會宣之于口的問題和心聲都說了出來。

職工反應的問題主要集中在費用報銷、工資獎金發放、信息系統設置、風險抵押金退還等方面。

有員工反映：“書記，分公司有沒有針對偏遠項目的職工住宿和食堂的補貼政策？”還有員工反映：“從遠征項目所在地往返家鄉路程較遠，沒有動車，坐普通火車需要20個小時，探親假時間又較短，可否乘坐飛機？”

訪談領導與財務部門溝通后，根據公司報銷文件并綜合實際情況反饋。針對普遍問題，公司成立專班小組，投入專項資金，開展專題研討。

外區員工反映買房困難，公司就統籌推進公積金屬地化;困難和重病職工反映看病難和貴，公司就出臺《扶貧幫困管理辦法》和《職工補充醫療保險辦法》，規范救助資金使用，縮短醫藥費報銷周期、加大重病報銷比例。

為更好提升內部管理效率，實現資源的優化配置，連心直播間會統一收集基層一線職工對工作流程的意見，反饋至各部門，對流程進行優化。

收集到問題后，分公司黨委立即同相關責任部門溝通，進行整改解決，將整理回復清單發放至QQ群。針對暫時無法解決的問題，分公司黨委進行跟蹤督辦，在下次連心直播間中反饋。

分公司黨委還實施了“連心筆記”計劃，各級領導帶著“連心筆記本”到一線與員工談心，關注他們的思想動態，采納他們的思想智慧，解決他們的實際困難。

從只察民情到也問企情，“連心筆記”將黨建工作和各業務系統調研檢查歸并開展，從而了解司屬單位和項目管理上存在的不足。這種做法不但取得一線傾聽員工心聲、解決員工訴求、融洽干群情感的基礎成效，而且以小本子撬動大課題，實現了在全司強化基層黨建、推進管理變革、助推轉型攻堅的多元增效。