基于智能理念的低壓集抄系統運維效率提升

孔東明

摘要：時代在發展，社會在進步，智能化已得到了廣泛運用，當然電力領域也不例外。在電力企業低壓集抄系統中合理地運用智能化勢在必行，其不單單是提升低壓集抄系統工作質量的基礎，還是提高電力企業內部工作效率的關鍵。基于此，相關部門需要對智能化應用高度重視，通過行之有效的手段，將其內含的實效性發揮出最大化，以期電力企業在競爭壓力巨大的市場中立于不敗之地。

關鍵詞：智能理念;電力營銷低壓集抄系統;運維效率;應用

引言

電力企業抄表核算的智能化發展以及電算化發展能夠降低勞動力的耗費，減少認為操作產生的誤差，打破了空間壁壘，降低了后期核對以及審查工作的工作強度，讓職工的工作更加便捷，不再有那么大的壓力，這樣的形式也便于協調企業人力資源的分配。節省了電力低壓集抄系統的管理的工序，給電力用戶提供了優質的電力服務，是未來發展的主要方向和應用模式。

1 電力企業智能化發展的價值

1.1有效解決電力營銷中心存在的問題

傳統的電力企業人工抄表的模式在適用的時候容易產生抄表的誤差，而且耗費了大量的人力和物力，在電力企業資源緊張的前提下，難以實現科學、準確地抄記電表的數額，在具體的工作過程中由于涉及多方人員的參與，因此也難以及時發現電力且與在抄表核算過程中存在的管理問題。智能化的操作模式可以減少誤差，并且便于對抄表工作的管理，給電力企業節省了大量的人力資源。

1.2 構建完善的營銷機制

面對競爭越來越激烈的競爭環境下，電力公司一般來說要想做好自己的市場工作，需要從基礎工作做起，而抄表工作就是電力工作中的基礎。想要完成獨立的市場營銷體系建設，就需要對抄表業務展開創新和改革，但是傳統的通常人力處理方式，缺乏理想的工作效率，在淺層次中也導致更多的資源浪費，對于電力企業的業務發展和更新而言是非常不好的，電力企業在智能化發展過程中對于企業建立營銷管理系統而言十分有利，能夠有效減少企業抄表核算需要的人力資源[1]。

1.3 提供運營新思想和新策略

當前電力企業正處于一個復雜的市場競爭環境之下，大多數的企業都采用了集中化和簡約化的管理運營策略，電力企業抄表費用的管理也有了一定的變化，智能化電算化技術在企業具體實踐中的應用以及收費管理的智能化水準，推動傳統的抄表收費管理在技術和管理方向上的進步和改良。

2智能化集抄系統構成

2.1抄表業務

在電力企業的傳統模式下，員工必須親自到用戶住所進行記錄用電量，十分麻煩。但在抄表智能化的應用中，時間和空間將不再影響員工，他們可以使用原本設定好的程序進行隨時查看，并對可能出現的問題進行判斷和解決。這種智能模式下，既能減輕員工的負擔，提高工作效率，也能對出現異常的用戶繼續準確排查，保證電力企業的服務質量。

2.2核算收費業務

這種模式和抄表業務的智能化應用相同，都是運用先進的設備來減少出現的錯誤并減緩員工的負擔。這種智能設備能夠精準的計算出收費情況并對其進行核對，基本不會發生人工出現的錯誤，避免了用戶和員工因錯誤而產生的不愉快，很大部分提升了用戶的滿意程度。

2.3監測預警功能

引進先進的設備應用除了能夠改善基礎業務外還可以對用戶的用電量進行監測預警。通過企業總部對用戶實時的監測，可以及時發現違法行為，并將這些數據作為證據進行保存，有利于電力企業的管理，引導用戶正確的使用電力能源[2]。

2.4統計分析功能

在大數據時代中，這些設備能夠將廣大用戶的數據進行保存和分析，然后制作成圖表展現給工作人員，隨后工作人員能夠清晰的發現企業存在的問題和管理需要，從而進一步改善電力企業的服務質量，滿足用戶的需求。

3智能化在低壓集抄系統的運用策略

3.1全面收集數據信息

在抄核收業務中應用智能化技術，實際上就是通過應用智能化技術采集電力企業信息，在以往的抄核收工作模式中，依然需要應用人工方式收集信息，而智能化技術能夠解決人工操作的不足，且減小了工作人員的工作壓力。在抄表中應用智能化技術，首先需安裝智能電表，系統且準確地收集客戶信息，促進抄核收工作有序進行。需結合有關標準來安裝智能電表，便于全面利用采集系統。之后拓展集中遠程抄表的應用范圍，轉變以往的抄表模式，依托用電數據收集系統，展開智能化抄表工作，其能夠將人工抄表取替掉，進而實現遠程、集中抄表，加大智能抄表的使用范圍，提高用電信息采集工作效率[3]。

3.2提升核算業務水平

應用電力智能系統，依托計算機展開操作，進而達到智能化核算目標。從工作效率來看，智能化技術的應用有助于提升電力企業抄核收工作效率及質量，減少物力及人力等成本花銷，保證用戶滿意度，對電力企業長足發展具有積極作用。在此過程中，需加大用戶電費核算力度，把重心放到電力信息收集上，結合電費的市場價格展開準確核算，此核算業務需要由智能化技術做支撐，減少失誤率，保證審核工作質量，降低審核風險。

3.3以用戶為焦點打造多元化繳費平臺

隨著信息技術的不斷發展，電力企業早已與多個智能平臺開展線上合作，比較直觀的就是網上繳納電費和網上用戶查詢功能的實現，電力企業將自身產業的系統與第三方支付平臺進行數據對接和線上互聯，打破交易壁壘，實現多線化連接，當前阿里公司和騰訊公司的一些線上支付業務與電力企業的合作，將智能化的成果面向了更廣大的用戶，并且通過大數據分析，還能對用戶進行個性化服務，滿足更廣大消費者的需求。

3.4構建報警系統

目前，電力智能化技術皆具有自動報警的功能，在動態監控各項信息的狀況下，在抄核收各環節中智能化系統可以布設自動報警系統，設置科學合理的比對條件，把有問題的數據從諸多信息內提取出來，進而準確獲取各環節動態監控的數據，實現減小異常數據數量的目標。對工作中發生問題的狀況，抄核收智能化系統需自動向有關部門做出提醒，進而使系統應用人員、管理人員及時高效地處理系統運行中的問題，及因此所導致的其他信息。因此，有關工作人員便能夠第一時間解決存在的問題，切實提升電力企業內部工作水平與效率。

3.5完善電力企業智能化數據系統

電力企業的工作人員在電力核算和抄算中的智能化是針對當前用電采集系統以及具體的營銷系統一起組成的。在電力行業的銷售模式當中用戶對于平時的電力應用過程中產生的信息數據會錄入到計算機系統中，由專業的電力工作者來展開數據分析，在計算機技術的應用背景下來對應制作出相關統計報表，依據制作出來的表格作出針對性的改革，提升相應的職工在具體實踐中的工作效率[4]。

結束語

綜上所述，隨著社會經濟的不斷發展與進步，我國各行各業的競爭力不斷增強，在市場競爭日益劇烈的情況下，企業的利潤與顧客直接掛鉤，對于電費的抄核收工作質量以及工作水平上要不斷進行革新。對于不足之處，及時的發現分析并改正完善，以此增強企業在未來的競爭力，提高企業的利潤。同時要加大對員工的培養，增強員工能力和素質。

參考文獻

[1]計算機智能化在電力抄表核算業務中的應用探討[J]. 彭志威. ?科技展望. 2015（18）

[2]計算機智能化在電力抄表核算業務中的應用[J]. 石海霞，劉艷紅. ?黑龍江科技信息. 2016（35）

[3]計算機智能化在電力抄表核算業務中的應用[J]. 彭云峰. ?電子技術與軟件工程. 2014（05）

[4]電力抄表核算業務的智能化發展[J]. 秦霞，佟春蕾，劉麗萍. ?產業與科技論壇. 2018（15）