大數據的電力營銷管理創新分析

張家偉

摘要：電力營銷是電力企業的主要組成部分之一，電力營銷的管理對電力企業有著重要的意義。隨著經濟和科技的不斷進步，使得人們對于供電的管理和服務越來越關注。這就需要電力企業在不斷發展的今天，對現階段的電力市場進行合理分析，在面對復雜的市場環境和市場的變化的情況下，能夠使得電力企業在不斷變化的市場中進行全面的進步和發展，本文主要對電力企業在大數據發展中電力營銷管理的狀況進行分析和研究，希望對有關人員起到一定的啟發作用。

關鍵詞：大數據;電力營銷管理;創新分析

現階段的大數據不斷發展，電力企業要在這樣的環境中得到發展，就要關注到大數據對于電力系統的重要作用。大數據在電力系統方面的應用成為電力系統不斷發展的和管理以及改革創新的重要推動力。電力企業在生產和運營以及管理都能夠應用到大數據。而電力營銷作為電力系統的核心組成部分，其的好壞影響著企業的健康發展和核心競爭力的提高。在大數據不斷發展的今天，電力營銷模式需要不斷創新來適應市場的需求。

1.電力營銷管理的重要作用

在大數據時代背景下，我國電力企業的管理和運營也在不斷改進和創新。大數據在電力營銷管理上的應用，可以有效明確電力企業的管理目標，提高企業的競爭優勢，使得企業的內部管理效率得到提升，電力營銷的水平得到不斷的提升。所以，電力營銷的管理的創新是保證電力企業可持續發展的重要舉措。電力企業在電力營銷管理中的數據化的重要作用表現在，一方面，可以增加企業電費的回收率。很多電力企業在電費回收方面存在著一些問題，欠繳費的情況大量存在，使得電力企業的電費回收不夠及時，影響電力企業的資金運轉，給企業的發展帶來不利的影響。而大數據就可以解決這一問題，應用互聯網技術使得計算機可以代替人工工作，對相關的數據進行有效的分析和匯總，使得電費的核算更加快捷。并且，電力企業能夠建立繳存電費的信息系統，在系統上表明用戶的信息和電費情況，并且與用戶的網絡銀行進行連接，用戶可以通過轉賬的形式來對電費進行繳存，這樣節省了電力企業的運營成本，也為用戶提供了更為便捷的服務。另一方面，有利于節省企業成本。隨著電力系統的不斷完善，電力企業的競爭重點轉變成為服務的競爭以及質量的競爭。想要在激烈的競爭中立于不敗之地，就需要不斷提升對用戶的服務質量，并使得電力產品的價格存在競爭優勢。所以就需要企業降低經營的成本，通過利用網絡技術實現網上電力營銷，減少相應的流通環節和人力物力資源，通過完善網絡購電的業務和服務質量來節約企業的運營成本。

2.大數據的電力營銷面臨的機遇和挑戰

2.1大數據的電力營銷面臨的機遇

在信息技術時代的發展背景之下，我國的國民經濟得到了巨大的發展，直到今天都一直保持著穩定的發展速度持續的發展著，對于我國的電力行業來說是一個巨大的機遇，特別是大數據時代來臨之后，更使電力行業的營銷工作變得更加的便利。科學技術的巨大進步，使得各種各樣的高新技術在電力行業之中得到了快速的發展，綠色環保技術以及人們生活水平的提高都在一定程度上為電力工作的相關人員進行大數據電力營銷管理創新提供了機遇，除此之外，在大數據蓬勃發展的當下，電力企業還有著以下幾個方面的發展與機遇：①在國民經濟持續穩定的發展背景之下，社會對于電力的需求量正在平穩持續的增長;②國家對于節能減排工作的關注度提高了電力在能源市場上的關注點;③國家電網在和其它國家電力行業交流學習的過程中，為電力企業創建一個新的營銷模式提供了新的思路。

2.2大數據的電力營銷面臨的挑戰

在我國電力行業營銷工作發展的過程中，除了有許多的發展機遇以外，還有許多的挑戰需要我們去面對，大數據在實際發展的過程中，屬于一把雙刃劍，在推動電力營銷企業快速發展的同時，也給電力營銷企業工作的開展帶來了巨大的挑戰，下面詳細的介紹電力營銷企業在大數據的背景之下可能遇到的一些挑戰：①我國雖然正處于經濟快速穩定發展的狀態之中，但是也處于一個經濟的轉型狀態，國家對電力行業的相關結構的調整以及節能減排戰略的實施在一定程度上使我國的能源消費量大大的降低，這在一定程度上對電能市場的占有率起到了一定的影響;②隨著環境問題以及氣候問題的不斷衍生，國家加大了對清潔能源使用的提倡，強調要建立一個新型的供電模式，這就對電能的一些產生方式起到的一定的限制作用，這是電力行業在實際發展的過程中說完面臨的最為嚴峻的挑戰;③國家電網在相關的文件之中，也強調了電力企業營銷模式轉型工作進行的重要性，在實際發展的過程中電力企業要對相關的資源進行整合，優化電力系統的組織結構，提高智能化與集約化的服務手段。

3.大數據的電力營銷管理創新分析與研究

3.1利用大數據對用戶進行有效定位，促進個性化營銷的發展

大數據的眾多信息的分析可以準確定位電力企業的客戶群體和其消費行為，從而確定最為精準的客戶，并且依據這些信息來分析和研究出相關用戶的特點，從而建立更有針對性的營銷方法，使得電力企業實現電力營銷的精細化和個性化。社會的不斷發展和經濟的不斷進步，使得用戶的需求不斷變化，電力企業未來滿足客戶需求就要對電力營銷的精細化進行有效的關注，使得電力企業的服務與電力產品的質量得到提升，電力的營銷變得更加高效和精確。在未來的電力系統的發展過程中，電力營銷的主體一定會向個性化發展。

3.2提高電力營銷數字化進程

電力營銷的數據化發展需要企業在管理方面不斷融入計算機互聯網技術。可以在資金管理方面利用計算機的相關軟件，發揮出計算機的信息處理的能力。一方面，對于數據的采集和分類以及儲存等問題需要有相應的工作人員來進行有效的管理。明確工作人員的權利和義務，使得人員之間的分工明細，各司其職。另一方面，加強對相關工作人員的數據培訓，提高其的數據分析和應用能力，對于營銷的管理軟件可以靈活使用。并且營銷的手段要隨著科技的發展不斷變化，像現階段比較流行的營銷平臺，包括微博、微信等。充分利用這些平臺的積極作用，發揮出其對企業的形象的維護和知名度的提高的優勢作用。另外，由于電力營銷的核算效率存在著一定的問題，可以依據大數據來降低人工的出錯率，從而提高電力企業內部的營銷質量和效率。

3.3加強和完善電力企業電力營銷信息系統的管理隊伍

電力營銷的管理隊伍的管理水平直接影響著電力企業的電力銷售情況，從而對企業的經濟效益帶來一定的影響。因此，要建立高素質的完善的電力營銷管理隊伍。要加強對電力營銷管理相關人員的培訓和指導，不斷提高電力營銷工作人員的實踐能力與理論水平，這樣才能有效保證電力營銷的管理水平。營銷工作人員在工作中要保證良好的態度和工作積極性，從而提高工作能力，保證電力企業的健康發展和經濟效益的提高。

4結束語

從信息時代到大數據時代的轉化過程中，對電力企業營銷工作的進行產生了巨大的影響，這就要求我國的電力企業在實際發展的過程中能夠面臨這樣的情況，進行模式的自我創新，能夠及時的認識到，能夠與時俱進，要在這個過程中不斷的對電力營銷的模式以及思路方法進行優化創新，要結合大數據發展過程中的一些優勢，只有這樣才能夠在日益激烈的能源市場上占據一席地位，這樣才能夠保障電力行業在未來的發展過程中持續穩定高效的發展，為我國的經濟建設做出貢獻。

參考文獻

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