人性化護(hù)理在泌尿系結(jié)石患者康復(fù)中的作用

樊莉 田芳

【摘 要】目的：探索科學(xué)合理的人性化護(hù)理提高泌尿系結(jié)石患者的治療效果。方法：選取2019年8月-2020年2月在我院泌尿外科住院的120例泌尿系結(jié)石治療的患者，隨機(jī)分為對照組60例和觀察組60例，對照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察組60例給予人性化護(hù)理，采用數(shù)字疼痛評分將患者的疼痛變化及患者對護(hù)理工作滿意度做為研究指標(biāo)。結(jié)果：觀察組患者疼痛分值重度為10（7.0±1.2），中度為36（4.0±2.2），輕度為14（1.0±2.3）;對照組重度為24（7.0±2.8），中度為29（4.0±3.1），輕度為7（1.0±2.9）;觀察組患者滿意52（86.67），較滿意8（13.33），不滿意為零，滿意率為93.34%;對照組患者43（71.67），較滿意10（16.67），不滿意7（11.67），滿意率為80.01%。結(jié)論：對泌尿系結(jié)石患者實(shí)施人性化護(hù)理，提高患者自信心，減輕疼痛取得了較好的效果。具體如下：

【中圖分類號】R473.6【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）10-30--01

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2019年8月-2020年2月期間在我院泌尿外科住院的120例泌尿系結(jié)石治療的患者，將本組患者隨機(jī)分為對照組和觀察組，各60例。對照組中男48例，女12例，年齡32～65歲，平均年齡（49.8±4.2）歲;觀察組中男46例，女14例，年齡30～66歲，平均年齡（48.4±3.6）歲。本次研究征得患者及家屬的同意，自愿參與本研究。兩組患者在性別、文化程度、病程變化對比無明顯差異（P>0.05），有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常規(guī)護(hù)理 對照組60例患者給予常規(guī)護(hù)理，嚴(yán)密監(jiān)測血壓、脈搏、病情的變化，為患者提供保護(hù)性的護(hù)理措施[1]。

1.2.2 人性化護(hù)理 觀察組60例患者給予以下護(hù)理：（1）按照臨床路徑給予相應(yīng)的護(hù)理，根據(jù)患者的病情制定有針對性的護(hù)理措施。第一天以解除疼痛為主的人性化管理，提高患者的疼痛閾值，主動與醫(yī)生、患者及家屬溝通，獲得醫(yī)生的支持，贏得患者及其家屬的信任，保證護(hù)理工作的順利實(shí)施;重點(diǎn)是做到主動詢問、嚴(yán)密觀察、科學(xué)指導(dǎo)、循序漸進(jìn)。（2）落實(shí)人性化服務(wù)，第二天根據(jù)患者的具體病情變化為其提供有針對性的護(hù)理措施，以健康教育、查找陋習(xí)、正確引導(dǎo)、全方位落實(shí)為主題，做到多關(guān)心、多鼓勵、多了解患者的實(shí)際需求，使其愿意將內(nèi)心的真實(shí)想法、需求、顧慮等表達(dá)出來。（3）心理問題的干預(yù)，第三天如發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)抑郁、焦躁等負(fù)面情緒時，責(zé)任護(hù)士應(yīng)與其進(jìn)行有效的溝通，掌握患者的心理動態(tài)，對出現(xiàn)的負(fù)面情緒及時進(jìn)行疏導(dǎo)，想方設(shè)法利用溝通技巧，促進(jìn)患者身心的康復(fù)。（4）細(xì)化護(hù)理工作流程，第四天對患者的日常生活不良行為進(jìn)行合理的干預(yù)，主動為患者提供一個舒適的修養(yǎng)環(huán)境;對患者的治療護(hù)理做好并發(fā)癥的預(yù)防;加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的主動服務(wù)意識，確保護(hù)理措施的持續(xù)性，使每項(xiàng)護(hù)理工作細(xì)節(jié)達(dá)到規(guī)范、合理、到位，讓患者感受到責(zé)任護(hù)士的服務(wù)是專業(yè)的、高質(zhì)量的。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組患者對疼痛治療的效果和對護(hù)理工作的滿意度并比較其差異性。在疼痛治療的效果方面，采用數(shù)字疼痛評分，輕度疼痛分值為1-3分;中度疼痛分值為4-6分;重度疼痛分值為7-10分。在對護(hù)理工作的滿意度方面，應(yīng)用醫(yī)院制定的患者滿意度問卷調(diào)查表，對護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、護(hù)理人員的技術(shù)操作、護(hù)理管理的規(guī)范性、護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及患者的修養(yǎng)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，滿意分值為90分-100分;較滿意分值為70分-89分，計(jì)算時每個患者按0.5分計(jì)算;不滿意分值為69分以下，評分越高，說明患者對護(hù)理的滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用百分比表示，計(jì)量資料用均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差表示，分別采用t檢驗(yàn)和x2檢驗(yàn)，P<0.05統(tǒng)計(jì)有顯著差異性。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者疼痛評分比較見表1

3 討論

本研究對泌尿系結(jié)石患者實(shí)施人性化護(hù)理，按照臨床路徑對患者的疼痛、不良的生活習(xí)慣、負(fù)面心理情緒、各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的干預(yù)，使患者能自我調(diào)控疼痛的侵襲，減輕疼痛的折磨[2]。對60例患者實(shí)施人性化護(hù)理措施，得出的結(jié)果是觀察組患者重度疼痛人數(shù)為10例，中度疼痛人數(shù)為36例，輕度疼痛人數(shù)為14例;對照組重度疼痛人數(shù)為24例，中度疼痛人數(shù)為29例、輕度疼痛人數(shù)7例，人性化護(hù)理是責(zé)任護(hù)士主動了解患者真實(shí)的想法，以患者為中心，為患者提供個性化的護(hù)理，其內(nèi)涵為“以人為本”的服務(wù)理念[3]。本次研究中，觀察組患者對護(hù)理工作滿意度有很大提升，患者對護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、護(hù)理人員的技術(shù)操作、護(hù)理管理的規(guī)范性、護(hù)理人員的綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行評分，觀察組患者滿意率為93.34%;對照組患者滿意率為80.01%。，差異明顯P<0.05，患者對護(hù)理工作給予了很高的評價和肯定。

綜上所述，在臨床護(hù)理工作中對泌尿外科患者實(shí)施精細(xì)化護(hù)理，能夠提高患者對抗疼痛的閾值，提高患者對護(hù)理工作的滿意度，建議將其推廣在更多的臨床護(hù)理工作中。

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