優質護理對提高社區醫院老年患者療效的研究

唐益梅

【摘 要】目的：觀察分析優質護理對提高社區衛生服務中心老年患者療效。方法：選取本社區衛生服務中心（在2018年2月-2019年2月）收治的130例老年患者，按照數字隨機表法分為實驗組（65例，應用優質護理方法）和對照組（65例，應用常規護理方法）。采用統計學分析兩組老年患者的自護能力評分（健康知識、自護機能、自護責任感、自我概念等）、對護理工作人員的總滿意率。結果：實驗組老年患者的健康知識、自護機能、自護責任感、自我概念等自護能力評分和對護理工作人員的總滿意率顯著高于對照組（P<0.05）。結論：優質護理對提高社區醫院老年患者療效顯著。

【關鍵詞】優質護理;社區醫院;老年患者;療效

【中圖分類號】R543【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）10-30--01

我國逐漸進入老齡人口大國，有關研究資料顯示，老年人口數量占據全國人口數量12.2%左右[1]。老年人群由于免疫力和抵抗力下降，因此導致其極易患病。老年人群問題已經成為社會問題，尤其好發糖尿病、高血壓等慢性基礎疾病。社區護理模式逐漸吸引了老年患者，有關研究資料顯示，隨著老年人群生活方式的改變和疾病的發生，顯著加大其負面心理情緒發生率[2]。老年人群渴望被理解，優質護理模式由此而生。優質護理可清楚分析老年患者的身心特點，促進患者早日恢復健康。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本社區衛生服務中心（在2018年2月-2019年2月）收治的130例老年患者。納入標準：（1）均在社區衛生服務中心接受相關治療;（2）均在知情下參與本次研究。排除標準：（1）合并精神障礙者;（2）合并惡性腫瘤者。實驗組中有50例男患者、15例女患者，對照組中有52例男患者、13例女患者;疾病類型：實驗組有33例心血管疾病者、18例腦血管疾病者、14例呼吸系統疾病者，對照組有35例心血管疾病者、17例腦血管疾病者、13例呼吸系統疾病者;平均年齡：實驗組（76.1±5.5）歲、對照組（77.7±4.8）歲。

1.2 方法

對照組應用常規護理方法，主要內容有：其一，向患者家屬講解相關注意事項;其二，根據患者的不同病情予以針對性檢查;其三，開展疾病知識講座。

實驗組在對照組基礎上應用優質護理方法，主要內容有：其一，對老年患者進行安全管理。根據老年患者的生活環境、生活方式、自理能力等制定針對性的護理計劃，開展個性化的護理模式，讓老年患者能夠按照湖里計劃接受護理，降低意外事件發生率;其二，進行健康信息護理服務。在開展護理工作之前，詳細評估每一位患者的基礎狀態，再根據具體情況制定老年患者容易接受的健康教育計劃，建立健康專線，以集中講座形式來為老年患者提供心理護理、康復指導、飲食和運動護理等信息咨詢服務;其三，開展便民服務。建立健康檔案，定期組織老年患者體檢，提供免費掛號服務或預約服務等;其四，開展連續性護理服務。對需要長期換藥的患者，護理人員可進行上門服務，查看其健康狀態;其五，開展人文化護理服務。對空巢老年患者，可通過社區了解其實際困難，提供更多的關心和照顧，通過轉移注意力或組織社區娛樂活動等形式緩解其不良心理情緒。在與老年患者溝通過程中，護理人員要保持溫柔的態度，以通俗易懂的語言告知老年患者病情，使其正確面對病情，從而樹立治病信心。

1.3 觀察指標

分析兩組老年患者的自護能力評分（采用本中心自制自我護理能力評分量表，分析老年患者的健康知識、自護機能、自護責任感、自我概念等內容）、對護理工作人員的總滿意率（采取本中心特制問卷調查表）。

1.4 統計學方法

資料分析采用SPSS21.0統計軟件進行統計分析。

2 結果

實驗組老年患者的健康知識、自護機能、自護責任感、自我概念等自護能力評分和對護理工作人員的總滿意率顯著高于對照組（P<0.05），見表1。

3 討論

當今社會快速發展，但是我國社區衛生事業起步較晚，所以服務制度不夠完善。為了提高全民素質，解決看病貴和難問題，需不斷完善社區衛生服務體系。有關研究資料顯示，社區護理工作發展的影響因素比較多，社區護士來源以醫院護士轉崗為主，學歷不高，加上社區護理服務任務重，所以導致社區護理服務工作未達到較高水平[3-4]。優質護理在常規護理基礎上，以患者的身心發展特點為中心，從疾病為中心轉為以人為中心進行護理，要求護理人員照顧患者，又要求護理人員能夠教育和管理患者。本文研究結果顯示實驗組老年患者的健康知識、自護機能、自護責任感、自我概念等自護能力評分和對護理工作人員的總滿意率顯著高于對照組（P<0.05）。優質護理服務全面深化護理責任制，不斷提高護理服務水平，最終積極避免傳統護理模式的不足之處。

參考文獻

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戴燕，張雨晨.醫院-社區一體化服務模式在日間手術出院患者延續護理中的應用[J].中華現代護理雜志，2018，24（12）：1369-1371.