新媒體時代公共圖書館檔案管理服務的創新

李紅魯

摘 ?要：新媒體時代下，人們的認知觀念也發生著極大的變化，對公共圖書館檔案管理工作帶來了更高的要求。本文將分析新媒體時代對公共圖書館檔案管理服務工作的影響，并探討新媒體時代公共圖書館檔案管理服務的創新路徑，力求公共圖書館檔案管理服務工作的理念和方式順應新媒體時代的發展趨勢，滿足人們的對信息的需求。

關鍵詞：新媒體時代;公共圖書管;檔案管理;創新

引言

新媒體時代下，信息技術赫然成為各行業發展及社會發展的有力支撐，同時其促使人們的學習、工作、生活更加便捷化，進而人們對外界信息及知識的需求亦愈發多元化。公共圖書館檔案記載著社會發展、政治發展、人物事跡等，是人們了解歷史、獲取知識的重要手段之一，具有極高的社會存在意義及文學價值。新媒體時代下，傳統的公共圖書館檔案管理服務逐漸顯露出局限性，無法滿足社會發展與人們求知的需求，因此，公共圖書館檔案管理服務要借助新媒體時代的機遇進行突破性的創新，優化其管理技術及服務方式，進而最大程度的發揮其社會效用。

一、新媒體時代對公共圖書館檔案管理服務工作的影響

（一）提升公共圖書館檔案管理的工作效率

新媒體時代下，信息技術在公共圖書館檔案管理工作中的應用，改變了傳統管理工作的觀念和方式，能有效降低檔案管理工作的工作量，提升檔案管理工作的效率，同時還能減少檔案管理工作中的失誤，提升檔案管理工作的品質，進而更好的為社會大眾提供服務。

（二）促進公共圖書館檔案的開發與利用

新媒體時代下，公共圖書館檔案能借助信息技術通過更加多元化的手段實現其開發和利用，為社會大眾提供不同層次、不同樣式的檔案管理服務。新媒體時代的宣傳方式也更加多樣，而且擁有較高的性價比和宣傳效果。例如，微博、微信公眾號等，有效提升了檔案信息的宣傳效率和范圍，進而獲取了更多人群的關注，進一步的提升檔案信息的利用率。

（三）強化公共圖書館檔案管理的安全性

檔案資源的安全性是公共圖書館檔案管理工作的重要內容。傳統檔案資源管理通常采取對檔案資源進行封存儲藏的形式，不僅容易造成檔案資源的損壞，還對檔案資源的查找使用造成一定程度的阻礙。信息技術在檔案管理工作中的應用可以將檔案資源進行信息化管理，強化其安全性，也使檔案管理資源的查找使用更加便捷。而且，隨著新媒體時代的發展，信息化的檔案管理平臺也可以通過技術提升及安全加密等方式為檔案資源的安全管理提供更牢固的安全保障。

二、新媒體時代公共圖書館檔案管理服務的創新路徑

（一）構建新媒體時代的檔案管理服務思維

新媒體時代公共圖書館檔案管理服務創新，應先實現其服務思維的創新。新媒體時代下，公共圖書館檔案管理要堅持為社會大眾服務的原則，時刻將社會大眾的需求當作工作開展的前提性條件。檔案管理服務應深入且正確的了解社會大眾對檔案服務方式、種類的需求，從社會大眾的角度出發，滿足社會大眾對檔案資源的需求，進而得到更多人群的認可，實現檔案資源的存在價值及其最大利用率。此外，新媒體時代是信息數據的共享時代，檔案管理服務應將所有能公開共享的檔案資源整合在同一個服務平臺中，為社會大眾自行選擇其所需要的檔案資源創設客觀條件，進一步的促使檔案資源為社會大眾所用。

（二）完善檔案管理服務崗位評定機制

現階段，我國的公共圖書館檔案管理工作人員的專業技能和綜合素養存在較大程度的差異，對檔案管理工作的創新和發展有著一定的影響，這就需要相關管理部門完善檔案管理服務的崗位評定機制，確保檔案管理工作人員能高效且專業的完成檔案管理工作，同時，還要為工作人員提供學習及發展的客觀條件，保障工作人員專業技能與綜合素養的與時俱進，進而實現公共圖書館檔案管理工作的創新和發展。此外，管理部門還要建立公平、公正的崗位評定機制，堅持人盡其用，各盡其才，能者上崗的評定原則，激發工作人員的工作熱情和發展需求，為檔案管理工作的創新及發展提供充足的人才供給。

（三）開發檔案管理服務的移動APP

新媒體時代下，人們獲取信息及知識的方式更加多元化、便捷化。手機、平板電腦等移動終端設備對信息的傳遞起到了重要的推進作用。檔案管理人員可以順勢而為，開發檔案管理服務的移動APP，讓檔案資源更加廣泛、更加快捷的被人們熟知并使用。同時，還可以根據檔案資源的來源和內容設計側重點不同的APP專題，讓不同層次、不同需求的檔案資源受體大眾更加快捷的找到自己所需要的資源，提升檔案管理服務的層次性及全面性。例如，可以設置“世界大戰”“導彈紀實”“絲綢之路”等APP專題，既簡化了人們整合相關檔案資源的環節，又在一定程度上實現了檔案資源的宣傳推廣。此外，檔案管理服務人員還可以定期開展系列性的專題講座，詳細且深入的對檔案資源進行講解，可以通過移動APP進行直播，也可以通過移動APP觀看相關專業的錄播，進而為社會大眾提供正確、詳盡的檔案服務。

（四）利用大數據技術開展檔案管理服務

新媒體時代下，大數據技術應用在檔案管理服務工作中，可以促使檔案管理工作更加科學、更加高效的發揮其社會價值。檔案管理服務人員在檔案資源的搜集、整理、儲備、數據庫建立、管理、維護等環節都要科學、適宜的應用信息技術，借此建立健全的檔案信息化管理服務體系。工作人員要在保障檔案資源信息安全的基礎上，積極運用大數據分析檔案管理工作中的不足之處及可以拓展的優勢，并針對不足之處制定優化措施，同時對優勢拓展后的經濟效益、社會效益進行客觀推測，進而確定其可行性。工作人員還要利用大數據技術實現檔案管理服務平臺的智能化、海量化運行，為社會大眾構建動態化、層次化、多元化的檔案資源服務平臺。此外，工作人員還可以借助云終端技術為檔案管理平臺用戶創設“云檔案館”，進一步的提升檔案管理服務的便捷化、全面化。

總結

新媒體時代下，公共圖書館檔案管理可以借助時代的機遇提升公共圖書館檔案管理的工作效率、促進公共圖書館檔案的開發與利用、強化公共圖書館檔案管理的安全性。因此，檔案管理部門要構建新媒體時代的檔案管理服務思維，同時不斷提升檔案工作人員的綜合素質，抓住時代的機遇，為社會大眾提供更高品質的檔案管理服務。

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