聚焦：電商創意文案與視覺營銷

羅瑜

由于科技和網絡的高速發展，電子商務改變了大家的購物習慣。人們習慣足不出戶就能買到自己喜歡的商品。然而商品在網絡上進行展示直播和交流的過程中，為了突出賣點和售賣更多商品，從而衍生出力求通過文案和圖形圖像的傳達來吸引更多的消費者。所以廣告文案和視覺營銷應運而生。

互聯網的高速發展推動著電子商務的日新月異，在這一進程中電商文案和視覺營銷也應運而生,并逐漸發展成新興的行業，然而基于電子商務這個廣闊的平臺，在繼承傳統廣告文案和視覺設計特點的基礎上，延伸出自己新的特點和要求。1

電商文案的寫作如同寫宣傳軟文，不僅要寫出商品的特點還要包裝商品，讓它在網絡上實現更好的售賣。在電商環境下，商品沒有現場的解說和面對面的陳列，而是通過商品的描述和展示來吸引購買者。所以電商文案寫作就成為推動商品銷售的有效手段之一，力求通過文案和圖形圖像以及網頁的設計效果來吸引消費者購買,具有誘惑力和說服力的電商文案不僅可以減少用戶咨詢時間，還可以大大提升用戶的體驗感。根據調查，人們刷手機時停留的時間不超過2 秒鐘，如何寫出精彩的文案迅速抓住用戶眼球，達到直接售賣的目的是電商文案寫作的重要目的。所以電商文案的寫作不僅除了思考如何更好更多地提煉賣點，包裝賣點，給商品賦予文字藝術的靈魂，說服顧客去購買商品，還要抓住消費者的購買態度與習慣來寫。

所以文案的寫作首先要提煉商品的特點和賣點。

用實事求是的講述，提煉商品賣點。用最平實的文字語言把商品的特點、功能、用途等羅列出來，可做適當的對比性闡述。文案一定要簡潔，干脆，用精煉的文字，去傳遞出產品的本質。對產品如何具備某種特性做詳盡的說明，對產品的功能和效果進行直觀的描述，從而加深消費者對產品的了解。

其次：用比較口語化的文字來描述商品。

電商文案有時并不用寫得多么婉約華麗或是高大上。太“高大上”會和消費者之間產生距離感，人們反而不會購買。電商文案如果加入一些口語化的詞匯往往可以與產品之間產生聯系，起到一語雙關的效果。用語越是日常和口語化，越能夠引起消費者的共鳴。用一些比較口語化的詞語，在消費者選購產品時，還能夠收獲一些樂趣，無疑也是提升了整個的購物體驗感。

再次：文案寫作時不只是光提煉商品特性，還要站在消費者的角度來寫。有的消費者在消費的時候既注重產品所引起的感官愉悅，也強調產品形式是否符合自己的品位、理念、價值和偏好。往往是一種心理或精神性消費。那么在寫作的時候應該抓住情緒、情感因素來傳達信息，給其情緒、情感帶來沖擊，喚起其情感認同，進而產生購買產品欲望和行動。這時文案的寫作要有代入感。所謂代入感就是講在寫文案的時候，要轉換自己的身份。把自己擺在消費者的立場來消費或是體驗，要有共情的立場。讓人把自己的思想、愿望、情緒等不自覺的通過文案轉換角色。人稱代詞上盡量用第一人稱來寫。這樣寫出來的東西讓人覺得這不是我自己嗎?這就是我，我也是這么想的。

再其次：電商文案的寫作可以適當添加一些流行語、熱點詞，熱搜詞。它語句簡短、讓人感興趣。無形中會大大增加產品的點擊率和購買率。由于電商的購買群體青年人居多，人們對各種信息的接收程度較快，對流行的東西也比較容易理解和選擇。但是在選擇熱點話題時，不要選擇過時的，應該選擇當下最熱門的，才能用熱門帶來流量，提高關注。當然選擇熱點也要注意是正面的和還是負面的，要是負面的那就沒必要曾熱了，以免引火上身，傷了自己。

最后：文案寫作要有故事性和場景性。文案在寫作的過程中，像講故事一樣把商品信息融入故事里，有場景和情節，讓人有互動感，參與感。在情緒和場景的烘托下，潤物細無聲的把商品售賣出去。

當然文案在電商里是有著很重要的作用，但也不是萬能的，這也是文案不具有的優勢。文案要找到適合的句式、營造主題，對產品進行描述。然后設計師則負責將這些文字翻譯成一種以圖片為主的“視覺語言”。只有做到兩者相輔相成，形成購買，提高轉化率。將商品和品牌的屬性完整地呈現在消費者前，對消費者的視覺造成強勁攻勢，吸引顧客的關注，增加人們對品牌和產品的認可度，達到促進商品銷售的目的。視覺營銷是電商的重要營銷手段，在增加電商網站和產品的吸引力的同時，提升流量的轉化和成單量，讓電商的有效流量轉變為真實流量。

然而根據線上和線下的載體不同視覺營銷所指的內容也不相同。線下的視覺營銷多指實體店面的整體裝飾裝修、商品展陳、賣場廣告促銷、POP、海報以及企業形象宣傳等方面。線上是指依據網絡電商平臺發布的店鋪設計、產品詳情頁以及通過電商平臺發布的直播或者網頁設計等。是指商品在線上運營的過程中通過色彩、圖形圖像、聲音、文字等方式來展現產品的品牌和定位，樹立良好的店鋪形象，和其他品牌做出差異化，用視覺來傳達產品的特點和優勢，從而吸引顧客的關注，最終達到銷售目的。即視覺是手段，售賣是目的。

根據專家研究，人們接收外部信息80%～90%是通過視覺獲得。那么電商的視覺營銷要從哪些方面來表達，才能吸引人們來點擊和購買。視覺營銷是利用色彩、圖形圖像圖標圖示、文字等造成視覺的沖擊，讓其產生想象、興趣、欲望，最終達到點擊、認可、消費和品牌認知目的營銷手段。所以電商的視覺設計不僅要遵循美的設計原則，還要在進行視覺創作設計時，先和運營人員溝通，全面了解信息。然后把圖形、文字、色彩、這幾要素通過綜合設計、綜合排版處理，最后才能準確地傳達出想要的效果。在進行電商視覺設計時，其中圖形圖像或是產品的選擇至關重要，圖形是一種表意形式，是設計的敏感和備受關注的視覺中心。在選擇主圖時，要考慮圖片的主色調裝飾背景等。在設計的同時應注意文案和相同或是相似圖片的處理、在風格上和整體頁面內容的處理上要顧全大局，統一步調，避免亂、避免花。

圖形圖片的選擇和處理怎樣才能和寫好的精彩文案相得益彰呢？那就要從以下方面來體現。

首先要注意頁面圖形圖片的構圖。電商視覺設計在圖形和圖片的處理上和我們常見的平面設計原理大致一樣，不過在設計的過程中又要注意和用戶的交互處理，所以又有不同的地方。當圖片和文字兩個要素都決定下來以后，有下面一些構圖方式。一種是文字和圖片兩者分割畫面各占一半五五分，這樣給人對稱和端莊正式的感覺，但是要注意文字和圖片給版面的輕重與否而適當的調節兩者大小對比關系。或者是文字和圖片三七分，三七分割版面是圖占七，文字占三。這種的視覺中心在圖，文字起補充說明的作用。這樣有強烈的節奏感和層次感。或者是左中右三欄把圖片文字按照不同位置和大小擺放，形成空間感和一二一的節奏感。或是把圖片和文字作傾斜編排，造成版面強烈的動感和不穩定因素，讓畫面充滿張力和動感從而更容易引人注目。或是把圖形圖片或文字的重點局部進行夸張，使整個畫面的走勢或動向都圍繞此元素進行編排和設計。圖形圖片文字決定好以后，視覺營銷的步驟差不多算完成一半。那么另外一半就是色彩了。

電商頁面色彩的處理也是比較重要的一環。電商頁面中圖形圖片的顏色配色也有一些技巧和原理。專業機構研究表明，彩色的記憶效果是黑色的3.5倍。所以在電商營銷中更可見色彩的重要性。頁面色彩與眾不同，大家才能記住。色彩不僅要和表達的內容氣氛相適合，還要與表達的內涵相關聯。這樣頁面給人積極的正面的引導，才會對自己的產品產生興趣和購買的欲望。所以電商在配色時可以從下面幾個方面入手。要么從售賣產品的標志中提取色彩。所謂提取就是說色彩不能都用標志里面的色彩，只是提取一到兩種，或是取近似的輔助色，不然色彩會太跳，搶了主次。要么從產品本身里面提取色彩，這樣的顏色出來和產品組成的頁面會比較統一協調，會讓設計更加有親和力。要么從產品關聯屬性提取色彩，和產品相關聯會使顧客產生購買的欲望。只要主色調定下來以后，氛圍色調就按照類似或是近似以及我們色彩的配色原理來搭配。當然色彩的搭配和設計有千千萬萬種，只要放在一起和諧統一美觀就好。也不能一味按照原理來，也要靈活多變來處理。

如果說文案是做好電商的“左膀”，那么視覺營銷則是“右臂”。文案重在通過精妙的描述，營造場景和商品特點來引起受眾的閱讀興趣，雖然沒有直觀感受，卻給人留下充足的想象空間。而視覺營銷的設計則剛好彌補了文案不足，視覺設計沖擊力強，不僅可以形象直觀地表現商品特性，更可以利用創意性的表現手法來吸引顧客，一下子就能抓住用戶的眼球，化抽象為具象。視覺設計是為“傳達”服務的，而所有的“傳達”都是為了營銷。所以目前為止這兩要素聯起手來，達到更好的有效的電商售賣。