教學(xué)訪談：研判學(xué)情從“經(jīng)驗(yàn)”走向“證據(jù)”*

趙曉燕 徐益苗

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》明確提出，要在教學(xué)方式上實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)情的精準(zhǔn)分析，要重視差異化教學(xué)和個(gè)別化指導(dǎo)，在這一過程中，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和有效的學(xué)情研判受到極大的關(guān)注。教學(xué)訪談作為一種關(guān)乎教學(xué)的調(diào)查方式，可以為教育工作者從對(duì)學(xué)情的“經(jīng)驗(yàn)理解”到“真實(shí)理解”鋪設(shè)橋梁。

一、教學(xué)訪談的內(nèi)涵及價(jià)值

（一）教學(xué)訪談的緣起

在教學(xué)中令教育工作者困惑的問題大多可以歸納為“教什么”和“怎么教”，而“教什么”往往決定著“怎么教”。2014 年教育部研制印發(fā)《關(guān)于全面深化課程改革落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的意見》中提出的各學(xué)段學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)體系及細(xì)化到各學(xué)科的學(xué)科核心素養(yǎng)為學(xué)科教學(xué)提供了明確的育人目標(biāo)。但是落實(shí)到每一節(jié)課和每一個(gè)班級(jí)，如何準(zhǔn)確地規(guī)劃出最適合本班學(xué)生的教學(xué)設(shè)計(jì)，如何有差異且有效率地促進(jìn)學(xué)生核心素養(yǎng)的發(fā)展并提高教學(xué)效率呢？筆者認(rèn)為通過教學(xué)訪談，可以為精準(zhǔn)教學(xué)的實(shí)施收集到第一手資料。

（二）教學(xué)訪談的內(nèi)涵

教學(xué)訪談是一種通過與學(xué)習(xí)者的交流或調(diào)查，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)中各要素進(jìn)行收集和評(píng)估的方式。教學(xué)訪談的形式有一對(duì)一交談、一對(duì)多交談、表單收集和統(tǒng)計(jì)等。針對(duì)課堂教學(xué)中學(xué)生實(shí)際“前知識(shí)”起點(diǎn)、課堂參與度的生本差異，教學(xué)訪談側(cè)重于關(guān)注學(xué)生的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知角度和學(xué)習(xí)心理等，著眼于學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)、跨學(xué)科學(xué)習(xí)力和思維品質(zhì)等，目的在于改進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”，提升學(xué)習(xí)力。通過教學(xué)訪談，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)情的把控從粗淺走向精準(zhǔn)，從而準(zhǔn)確地選擇教學(xué)起點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，針對(duì)學(xué)生的思維盲點(diǎn)和能力瓶頸來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)。

（三）教學(xué)訪談的價(jià)值

在課堂中，如果教師不了解學(xué)生，課堂教學(xué)質(zhì)量就無(wú)法保障。如果教師能在課前、課中和課后多次與學(xué)生交流，通過獲得的信息及時(shí)調(diào)整教學(xué)，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，這樣的課堂必然更容易為學(xué)生所接受。

1.精準(zhǔn)了解學(xué)情，提升備課質(zhì)量的需要。學(xué)生在進(jìn)入課堂前都有一定的“前知識(shí)”，不同班級(jí)、不同學(xué)生具備的“前知識(shí)”可能有一定的差異，這樣的差異使得學(xué)生在思考同一個(gè)問題時(shí)有深度和效率的不同。當(dāng)教師能夠認(rèn)識(shí)和尊重這種差異時(shí)，就能夠做到因班制宜、因生制宜地備課，就能夠?yàn)閷W(xué)生提供最優(yōu)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并把握最有效的教學(xué)時(shí)機(jī)，為基于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)開展教學(xué)提供可能。

2.精確教學(xué)起點(diǎn)，提升課堂效率的需要。評(píng)價(jià)一節(jié)課，一個(gè)重要的指標(biāo)就是這節(jié)課中各環(huán)節(jié)的設(shè)置是否緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，讓學(xué)習(xí)者為之“心向往”。初識(shí)一節(jié)課，學(xué)生都會(huì)有自己的困惑，通過教學(xué)訪談了解并立足于學(xué)生的真實(shí)困惑，將這些問題設(shè)置為一個(gè)個(gè)課堂教學(xué)線索，同時(shí)有選擇地結(jié)合學(xué)生真實(shí)的生活經(jīng)歷或情感經(jīng)歷，并有機(jī)地融入其中，成為有價(jià)值的課程資源，讓課堂變得真實(shí)和鮮活，而不僅僅是教師“自編自演”的舞臺(tái)。這一切，只有當(dāng)教師足夠了解學(xué)生時(shí)才能實(shí)現(xiàn)，才能設(shè)計(jì)出根植于學(xué)生的有生活感的教學(xué)。

3.和諧師生關(guān)系，師生彼此成全的需要。學(xué)生對(duì)一門課的厭學(xué)很多時(shí)候源于師生關(guān)系。教師對(duì)師生關(guān)系了解不足，學(xué)生對(duì)教師的持續(xù)誤解往往延續(xù)或加劇了其厭學(xué)情緒。教學(xué)訪談的開展，能夠有效地加強(qiáng)師生溝通和交流，促進(jìn)師生相互了解。教師依據(jù)訪談數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化教學(xué)，教師就有能力在學(xué)習(xí)、生活中對(duì)學(xué)生有針對(duì)性地關(guān)心和鼓勵(lì)，從而有效地改善師生的情感交流，讓學(xué)生逐漸喜歡教師，喜歡學(xué)科。

二、教學(xué)訪談的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）博大的教育情懷是教學(xué)訪談的前提

教師內(nèi)心對(duì)教育持久、特殊且難以割舍的感情就是教師的教育情懷。教育情懷源自教師內(nèi)心中對(duì)教育的熱愛。從事教育工作是真的源于熱愛，而不是作為謀生的手段“不得已而為之”，這對(duì)于教師有效和持續(xù)地進(jìn)行教學(xué)訪談非常重要。有教育情懷的教師，能夠主動(dòng)在教學(xué)中體察和了解學(xué)生的困難，教學(xué)訪談對(duì)其而言是一種有力的工具，助力教師成為學(xué)生亦師亦友的引路人；反之，教師若在工作中狀態(tài)消極，一味追求工作的“舒適區(qū)”，教學(xué)訪談所得的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法引起教師進(jìn)行有深度的思考和反思。如此，教師很可能在后續(xù)教學(xué)中仍然自以為是，自行其是。

（二）獨(dú)特的教學(xué)智慧是教學(xué)訪談的動(dòng)力

教學(xué)訪談根據(jù)其開展的時(shí)機(jī)不同，具有預(yù)設(shè)性和動(dòng)態(tài)生成性的特點(diǎn)，這需要主導(dǎo)教師擁有獨(dú)特的教學(xué)智慧。具體表現(xiàn)在：首先，教師要能圍繞訪談目標(biāo)設(shè)置有效的訪談單，并通過適宜的途徑開展訪談。其次，教師要能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)訪談單中有價(jià)值的信息或統(tǒng)計(jì)結(jié)果，將其整理、應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計(jì)或進(jìn)一步進(jìn)行歸因分析（如學(xué)生認(rèn)知水平差異、年齡差異、性格差異、成長(zhǎng)環(huán)境差異等），直接或間接地為教學(xué)服務(wù)。最后，面對(duì)面訪談作為所有途徑中最直接和靈活的方式，更加依賴于教師與學(xué)生溝通的智慧。在面談過程中，教師要能根據(jù)學(xué)生性格的不同采用不同的問答思路和問答風(fēng)格，建立平等、友好的對(duì)話氛圍，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情緒變化，在收集訪談數(shù)據(jù)的同時(shí)，進(jìn)一步拉近師生關(guān)系，增添師生互信。

（三）適切的訪單設(shè)計(jì)是教學(xué)訪談的保障

訪談屬于調(diào)查法，是教育科研中最基礎(chǔ)的方法之一。在調(diào)查的過程中有幾種常見的問題：調(diào)查隨意，目的不明；框架不清，缺乏驗(yàn)證；測(cè)量題多，負(fù)擔(dān)加重；聚焦紙筆，形式單一；題目同質(zhì)，內(nèi)容單一等，類似問題的出現(xiàn)會(huì)影響教學(xué)訪談的效率，甚至引起被訪者的反感。因此，教學(xué)訪談單的設(shè)計(jì)要著眼于教學(xué)訪談的全過程：從目的、模塊、主題到問題和引導(dǎo)語(yǔ)等，以提升教學(xué)訪談的信度和效度。

三、教學(xué)訪談的操作策略

（一）訪談形式的選擇

教學(xué)訪談的方式可以多種多樣，不一定局限于面對(duì)面訪談。在實(shí)際操作中，根據(jù)訪談發(fā)生的時(shí)機(jī)和需求的不同，可以分為三類。

1.前置教學(xué)訪談。在課堂教學(xué)前，教師對(duì)學(xué)情提前的摸底和統(tǒng)計(jì)可以采用一對(duì)一、一對(duì)多或整體訪談的形式進(jìn)行，具體途徑可以是面談（含網(wǎng)絡(luò)面談，下同），也可以是紙筆問卷或網(wǎng)絡(luò)訪談單的填寫。通過前置教學(xué)訪談，教師可以了解各班班情、各生學(xué)情及相對(duì)差異范圍，為提前調(diào)整教學(xué)安排提供依據(jù)。

2.教學(xué)過程訪談。在課堂教學(xué)中進(jìn)行的教學(xué)訪談稱為教學(xué)過程訪談，具體可分為主動(dòng)式訪談和被動(dòng)式訪談兩種。主動(dòng)式訪談是由教師在教學(xué)中出于對(duì)當(dāng)前學(xué)情采集需求而主動(dòng)發(fā)起的訪談，根據(jù)采集范圍的不同可以進(jìn)行個(gè)別訪談或整體訪談。通過主動(dòng)式訪談，教師可有依據(jù)地調(diào)整課堂教學(xué)節(jié)奏和環(huán)節(jié)設(shè)置，充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)需要，優(yōu)化課堂效率。被動(dòng)式訪談則與作為教學(xué)主體的師生無(wú)直接關(guān)系，是由第三方教師或?qū)I(yè)人員在課堂中進(jìn)行課堂觀察實(shí)現(xiàn)的。被動(dòng)式訪談所用的訪談單依據(jù)課堂觀察的目的進(jìn)行設(shè)計(jì)，或使用成熟的課堂觀察工具與量表。通過被動(dòng)式訪談，觀察學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)數(shù)據(jù)及分析背后的原因，有助于上課教師聯(lián)系數(shù)據(jù)反思教學(xué)，為進(jìn)一步提升課堂教學(xué)效能提供數(shù)據(jù)和證據(jù)。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)訪談。課堂教學(xué)后，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)預(yù)期的達(dá)成情況進(jìn)行訪談。其中，對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)一般采取整體訪談的形式，出于對(duì)不同學(xué)習(xí)能力學(xué)生在同一節(jié)課后表現(xiàn)差異化的考慮，對(duì)部分或全部學(xué)生亦可進(jìn)行更為詳細(xì)的學(xué)習(xí)預(yù)期達(dá)成情況訪談，從學(xué)生角度探索教學(xué)可以改進(jìn)的方向和做法。

（二）訪單設(shè)計(jì)的探尋

教學(xué)訪談就是通過一定的方法和途徑，力求將學(xué)生內(nèi)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力技能、情感態(tài)度等因素表現(xiàn)出來(lái)。在設(shè)計(jì)前需明確訪談的目標(biāo)以及通過何種途徑使用。

1.確定訪單模塊。一份完整的訪單應(yīng)由標(biāo)題、引言或?qū)胝Z(yǔ)、訪談信息、問題和答案以及訪談過程記錄等五個(gè)模塊構(gòu)成。在實(shí)際設(shè)計(jì)和使用過程中，具體模塊的選擇由訪談目的和途徑靈活選擇。如進(jìn)行面對(duì)面訪談時(shí)，一般在訪談信息中會(huì)記錄訪談時(shí)間，同時(shí)留有一定的空間用于記錄訪談過程中重要的內(nèi)容，而這些設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)訪單中就顯得多余。

2.提煉訪談主題。訪談主題是為訪談目標(biāo)服務(wù)的，是為實(shí)現(xiàn)訪談目標(biāo)而盡可能有效收集信息和資料的主要訪談方向。如，在前置教學(xué)訪談中，主題設(shè)計(jì)可圍繞學(xué)生應(yīng)有和實(shí)際“前知識(shí)”儲(chǔ)備情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑和需求、生活經(jīng)歷、興趣愛好和樂于接受的學(xué)習(xí)形式等主題進(jìn)行訪談；再如，在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)訪談中，訪談的主題可聚焦于學(xué)生知識(shí)、思維能力的發(fā)展，對(duì)自己學(xué)習(xí)和教師教學(xué)過程的評(píng)價(jià)等。

3.設(shè)計(jì)訪談問題。訪談的問題設(shè)計(jì)要關(guān)注完備性，要能覆蓋訪談目標(biāo)下的各個(gè)主題，且每一個(gè)問題都應(yīng)明確地指向目標(biāo)，在作用上不可替代。問題并不是越多越好，無(wú)關(guān)、冗余問題反而會(huì)降低訪談過程的效度。

在設(shè)計(jì)具體問題時(shí)，首先語(yǔ)言使用要簡(jiǎn)潔、清楚，無(wú)歧義，避免混淆，這就要求每個(gè)問題最好只包含一項(xiàng)內(nèi)容。如閱讀課前調(diào)查學(xué)生是否讀過《朝花夕拾》《西游記》《呼蘭河傳》，應(yīng)避免學(xué)生以是否來(lái)直接回答，因?yàn)橛袑W(xué)生可能只讀過其中一本，這樣的作答形式不僅學(xué)生難以回答，后期教師在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，該數(shù)據(jù)也屬于低效數(shù)據(jù)。

其次，對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、頻率等范圍在提問時(shí)應(yīng)予以清晰界定。如“近期的物理學(xué)習(xí)中是否有不理解的概念”中“近期”一詞是可以是近三天，也可以是近一周、近一個(gè)月，如不清楚就會(huì)導(dǎo)致收集過多的無(wú)效數(shù)據(jù)。

第三，從題型設(shè)置的角度，客觀題具有易統(tǒng)計(jì)、作答簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)；主觀題具有開放性強(qiáng)，便于收集大信息量、真實(shí)、具體案例的優(yōu)點(diǎn)。兩種題型各具優(yōu)勢(shì)，可以按需選擇。

第四，訪談單問題的量應(yīng)少而精，在滿足數(shù)據(jù)獲取的前提下，盡量減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

最后，在設(shè)置題目時(shí)應(yīng)考慮設(shè)置1至2個(gè)近似的題目，用于驗(yàn)證訪談過程的信度。

（三）訪單試用的案例

教學(xué)訪談的設(shè)計(jì)和實(shí)施依賴于教師對(duì)教材的理解，要能準(zhǔn)確地選擇難點(diǎn)、重點(diǎn)，為教學(xué)實(shí)施鋪設(shè)階梯。

在初中蘇教版《生物學(xué)》八年級(jí)上冊(cè)“生物的分類”一節(jié)教學(xué)中（如下頁(yè)表1），在前置訪談單中從學(xué)生的“前知識(shí)”、生活經(jīng)歷和最近發(fā)展區(qū)出發(fā)，設(shè)計(jì)“你曾去過超市嗎？你是否注意到超市的商品是分類擺放的？你覺得在生活中以下哪些場(chǎng)所也用到了分類？你在生活中對(duì)物品分類過嗎？在進(jìn)行分類時(shí)，什么情況下我可以將兩個(gè)物品歸為一類？”五個(gè)問題，這五個(gè)問題從學(xué)生的生活場(chǎng)景出發(fā)，將學(xué)生的記憶、邏輯分析、想法和觀點(diǎn)充分融合，便于教師在了解學(xué)前數(shù)據(jù)的同時(shí)，有選擇地將源于學(xué)生的回答作為教學(xué)素材，或讓學(xué)生在課堂中以案例的形式進(jìn)行自然、真實(shí)的分享，這樣的教學(xué)過程也會(huì)顯得更有價(jià)值和意義。

教學(xué)訪談在一節(jié)課中并不只關(guān)注起點(diǎn)，在教學(xué)過程中亦可采用這種形式來(lái)獲悉不斷變化著的學(xué)情信息。在本課中，教師通過Poll Everywhere 發(fā)布訪單問題：“關(guān)于生物的分類，你最想知道的是什么？在對(duì)蝙蝠、麻雀、金魚和蜣螂分類的過程中，你的依據(jù)是什么？”這一個(gè)個(gè)問題帶來(lái)的答案即可匯集成本節(jié)課的教學(xué)線索或教學(xué)資源。成功的教學(xué)一方面源于預(yù)設(shè)，另一方面來(lái)自精彩的“即興創(chuàng)造”，教師借助人工智能和大數(shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)學(xué)情信息的收集，立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)需要開展教學(xué)，這樣的教學(xué)也必然能極大地提高學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的熱情。

在教學(xué)完成后，通過教學(xué)評(píng)價(jià)訪談可以調(diào)查學(xué)生一節(jié)課的學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)評(píng)價(jià)訪談中的問題大致可以分為兩類：學(xué)習(xí)效果評(píng)估和學(xué)習(xí)反思。學(xué)習(xí)效果評(píng)估要重視能力要求的層次性，在教育越發(fā)提倡素養(yǎng)發(fā)展的今天，學(xué)科教學(xué)除了讓學(xué)生明晰知識(shí)、形成技能外，更重要的是讓學(xué)生基于科學(xué)思維形成獨(dú)立思辨和反思的精神。因此，在《生物的分類》一課訪談單中，第10 題和11 題對(duì)學(xué)生提出了有關(guān)生物分類體系的發(fā)展性思考要求。另外，通過第12和13題促進(jìn)學(xué)生形成積極反思課時(shí)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，幫助教師了解在作業(yè)、學(xué)習(xí)效果評(píng)估外學(xué)生的疑惑或想法。以上教學(xué)評(píng)價(jià)訪談數(shù)據(jù)，還可以為“生本學(xué)習(xí)方案”的定制提供個(gè)性化數(shù)據(jù)來(lái)源：教師針對(duì)學(xué)生的高頻問題或疑惑制作微課，設(shè)計(jì)反饋練習(xí)，可實(shí)現(xiàn)差異化和針對(duì)性的課余學(xué)習(xí)，切實(shí)為學(xué)生的課業(yè)減負(fù)增效。

表1 《生物的分類》教學(xué)訪談單