中國智能家居只是贏在了起跑線，但終點結局未知

周穎

曾有德國家電行業資深媒體人表示：在智能家居時代，中國走在了行業前列。這句話并不是恭維中國，包括一些外資品牌都不得不承認，中國智能家居有其他市場不可比擬的優勢，在于巨大的市場優勢和消費者快速接受新生事物的能力。

當然，這只是智能家居時代中國贏在了起跑線上。我們不妄自菲薄，但也要看清事實。拋開智能家居本身，在智能單品時代，中國家電的一些技術還有很大的提升空間，只是缺少行業話語權和行業標準。

但智能家居和智能單品時代不同，智能家居的本義是物聯網屬性，是需要生態鏈共同構建一個使用場景。也許某一個產品技術并不是最好的，但當這些產品構筑一個全新的場景生態時，可能是最受消費者歡迎的。

為什么說中國智能家居贏在起跑線？

通過手機搖控設定家中洗衣機的洗護時間、設定空調溫度和選擇電視節目；可以通過手機查詢冰箱食物的保鮮期；可以設定智能門鎖自動開啟；可以自動設定烤箱的溫度和烹制不同食物的時間；會根據現有余量的多少自動下單幫助用戶購物……這些在科幻電影中曾出現的場景，為什么在中國已經變成了現實？換一種思想理解，為什么中國智能家居贏在起跑線上？

首先，中國家電技術創新正駛入快車道，而物聯網和5G的快速發展，為智能家居的普及提供了足夠的保障。

以家電為例，最近幾年的家電產品無論是在技術創新還是行業標準的設定，都明顯進入了一個快車道。一方面是中國企業認識到打造全球化的品牌，必須設立行業標準，否則，全球化就是空談。因此，在全球化的研發和人才網羅方面，不拘一格、提速創新特征明顯。另一方面，消費電子產品是智能家居的核心，在5G商用普及和物聯網加速落地之際，家電產品的作用更加明顯，往往這些產品是智能家居的核心入口，或使用頻次最高。

在智能家居3.0時代，國外以人工智能切入，通過推出具有集中控制能力的語音助手作為智能家居的中樞平臺；而國內則借助物聯網的深化應用，通過互聯網與家電企業合作探索，讓搭載智慧芯片的家居硬件產品可以數據共享、互聯互通。

作為世界上最大的家電制造國，中國不僅擁有領先的家電制造企業，也有著世界頂尖的互聯網企業，兩者相輔相成形成了完整的智能家居產業鏈。同時，中國的互聯網企業在人工智能領域的科研水平也是世界頂尖的，國外并沒有絕對優勢。因而在智能家居時代，中國將能引領全球風向，主導智能家居市場。

其次，中國智能家居絕不是閉門造車，而是不斷在使用中創新完善，這是保證智能家居成為行業頭部品牌的首要優勢。

中國智能家居的另一個特征是，在使用場景中不斷創新完善，不斷發現問題。通過與用戶的交互互動，在聆聽用戶感受時快速變現用戶的需求，從而在市場占位。

這是中國獨有的優勢。簡單地說，在同等條件下，中國智能家居優勢體現在用戶基礎龐大。100個家庭使用智能家居和10個家庭使用的頻次會有明顯的變化，而用戶基礎更廣泛，對于產品的改變和創新，以及推出更契合需求的產品更有幫助。

這就是中國智能家居推向市場以來，銷量持續上升、市場份額不斷上升的必備條件。企業可以通過與用戶之間的反饋互動，深度挖掘用戶需求，通過用戶參與提出創意到技術研發、驗證的全過程，發現用戶的現實與潛在需求，通過各種創新的技術與產品，推動國內智能家居行業升級。

最后，是年輕用戶更愿意接受智能家居，這是未來行業興起的必備條件。

現在的年輕人，絕大多數都是科技樂觀主義者，他們每天的生活與工作，與科技生活密切不可分，比如移動購物在線支付，通過智能廚房學習烹飪美食并與好友一起分享等等。他們眼中的智慧生活是，可以實現人來燈亮、人走燈滅；下雨自動關窗、收衣服；雨后自動開窗通風；動動嘴巴就可以控制家中所有電器，包括燈光開關/亮度、窗簾開關比例、空調溫度、電視調臺、放音樂、看電影模式等。

尤其是90后年輕人，他們出生于互聯網興起年代，對互聯網、科技生活也更加了解，有意愿打造智能生活。他們更在意自己的生活品質與品味，因此希望通過智能家居改善居住環境，解決衣食住行的相關問題，并將他們解放出來，用于和家人或親朋好友悠享休閑時光。

這就是截然不同的生活方式。數據顯示，2015年中國智能家居的市場規模只有400億元，2020年內規模有望增長5倍，達到2000億元。毫無疑問，當智能家居越來越能夠滿足家庭需要求時，沒有人能夠拒絕智能家居。

贏在起跑線上的中國智能家居已經樹立了很多國內和國際標準，這對中國智能家居全球化的意義不言而喻。

雖然智能家居贏在起跑線上，但這絕不代表就站在了終點的冠軍舞臺。中國智能家居全球化時會有多方面的影響，而不僅限于技術層面。在此筆者也建議中國企業對外輸出智能家居時必須要注意幾個問題：

一、對外輸出智能家居更要強調安全系數。尤其是歐美國家在使用智能家居時，他們更注重用戶隱私，一旦智能家居對他們的個人隱私造成影響，將會有巨大的隱患。因此，對外輸出智能家居時，要以安全和保護隱私為賣點，才能將風險降到最低。

二、智能家居強調場景體驗。建議對外輸出智能家居時，更要適時在商圈甚至社區設立智能家居體驗場地，這對用戶的影響不言而喻。對中國家電企業來說，單獨的家電品牌影響力雖然較過去有長足的進步，但和日韓相比還存在品牌短板。因此在智能家居時代，一定要讓用戶有更好地體驗，能夠感知和觸摸到智能家居，這是最重要的一關。對未來打開市場空間有巨大的幫助作用。