跨境電商引領國際貿易革命

郭琪 吳巖

[摘 要]跨境電商的迅速發展使國際貿易進入E國際貿易發展時代，引發了國際貿易領域貿易主體、貿易流程與貿易服務體系等多方面的新變化。這對我國外貿企業而言，是機遇也是挑戰。文章基于對E國際貿易內涵與特點的論述，對跨境電子商務發展引發的E國際貿易帶來的貿易領域新變化進行分析，提出了E國際貿易時代我國外貿企業的發展策略。

[關鍵詞]跨境電子商務;國際貿易革命;E國際貿易

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.077

[中圖分類號]F724.6;F752.6[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）16-0-03

0? ? ?引 言

近年來，得益于互聯網技術與全球物流網絡的發展以及我國制度支持與改革創新，我國跨境電商發展迅速，正成長為推動我國外貿增長的新動能。由跨境電商引領的國際貿易革命，將使E國際貿易成為下一代主要的貿易方式，引發國際貿易領域的新變化。

1? ? ?跨境電商與E國際貿易概述

1.1? ?跨境電商

跨境電商，是跨境電子商務的簡稱，指歸屬于不同環境區域內的交易主體，利用電子商務平臺完成交易和支付結算，并借助地區間的跨境物流完成商品運送和最終交易的一種國際間跨區域的商業活動?？缇畴娚淌前殡S著互聯網等現代信息技術的發展而發展起來的，具有以下幾個特征：①全球性。依托于互聯網，跨境電子商務可以幫助全球范圍內的買賣雙方完成交易，這也凸顯了電子商務本身的無邊界交易的特點。②無形性。計算機網絡的發展為數字化的產品與服務提供了廣闊的空間，而數字化的傳輸則是利用不同種類的媒介，如圖像、數據、聲音等在全球范圍內傳播，簡單來說，這些媒介在互聯網中均以計算機數據代碼的形式展現，使依托該媒介的跨境電子商務具有無形性。

1.2? ?E國際貿易

E國際貿易是基于互聯網、物聯網、云計算、大數據等信息技術不斷升級和迭代推動引發的新貿易形態，是“互聯網+外貿”的產物。由于現代社會網絡化和信息化程度日益提高，社會經濟呈現出綜合性、滲透性的發展特征，這一特征深化并積累到一定時點，便會導致消費方式以及傳統業態的方式發生重大變革，國際貿易方式也將產生顛覆性的形態變化，這樣便形成了新一代的國際貿易方式——E國際貿易。從E國際貿易與跨境電商之間的關系看，E國際貿易是基于跨境電商發展逐漸形成的，是跨境電商發展全面化、系統化、高級化的形式。與傳統貿易方式不同，E國際貿易的物理載體是E國際貿易平臺，即互聯網平臺或全球貿易平臺，與貿易有關的各環節（具體包括產品的營銷、交易談判、簽訂合同、物流、支付、報關等）都依托網絡平臺或全球貿易平臺進行。作為一種建立在現代互聯網技術、云計算技術和大數據應用基礎上的新型貿易方式，E國際貿易將成為新型經濟全球化中的最主要貿易方式，并將逐步與一般貿易、加工貿易、小額邊境貿易和采購貿易等方式交互融合。E國際貿易作為下一代主要貿易方式和貿易形態，在國際貿易領域的廣泛應用，引發了貿易主體、貿易流程、貿易服務體系等方面的新變化。

2? ? ?E國際貿易引發的國際貿易領域新變化

2.1? ?貿易流程高效化

傳統貿易模式下，國際貿易流程比較復雜，一般來說，包括以下幾個環節：①外貿洽談前期，制作的發票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等;②交易確認以后，制作外貿合同;③準備交貨、制作商業發票、裝箱單、核銷單、報關單、申請商檢通關單等報關出口;④報關后海關退返核銷單、報關單的收匯聯與核銷聯等;⑤交貨付運后，得到提單;⑥若付款方式是信用證等方式付款，需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據，如發票、裝箱單、商檢證、產地證、受益人證明等以收取貨款;⑦憑收匯銀行稅單、核銷單、報關單核銷聯等辦理核銷與退稅。每個環節環環相扣，其中某個環節出現紕漏，都會影響整個國際貿易進程。E國際貿易方式下，國際貿易的流程大大簡化，各環節均可依托互聯網貿易平臺直接辦理。平臺匯集所有進出口企業的信息與需求，可以直接搜索相關的企業以及產品信息進行對比，與傳統貿易方式尋求合作伙伴的方式相比，減少了信息獲取以及交易前準備環節的成本。與國內電子商務類似，E國際貿易下，依靠網絡平臺能夠實現交易實時、自動進行，自動形成訂單，提高交易效率。除此之外，還能實現貨物實時跟蹤，縮減回款周期。

2.2? ?貿易主體多元化

E國際貿易方式下，國際貿易主體向多元化轉變。一方面，E國際貿易依托于互聯網信息技術與大數據應用，互聯網平臺及全球貿易平臺是其物理載體，因此，為E國際貿易搭建平臺的新型跨境電商虛擬平臺型企業，將成為國際貿易主體的重要組成部分之一。這類企業通過現代互聯網技術與信息技術，為國際貿易開展搭建網絡平臺，并將全球的生產者、供應商以及消費者匯集在平臺上，形成了生產者、供應商和消費者集成，由大數據流動帶動了巨大貿易流量。另一方面，從貿易經營主體看，雖然近年來參與貿易的民營企業有所增加，但并未改變傳統貿易模式下，國際貿易經營主體以規模較大企業以及跨國公司為主的情況。但在E國際貿易方式下，貿易流程更加簡化和高效，通關物流更加便捷，大中小微企業、個體都可以參與國際貿易，消費者也可以通過跨境電商平臺，直接以貿易主體的身份參與國際貿易。除此之外，從經營主體的主要形式看，從傳統貿易以線下實體企業形式為主，轉變為以跨境電商虛擬企業、“虛擬企業+實體企業”并存形式為主。因此，E國際貿易方式下，實現了貿易主體結構的多元化發展。

2.3? ?貿易服務體系便利化

E國際貿易的服務體系指圍繞E國際貿易商品流通過程提供的虛擬展示、通關報關、國際物流、支付結算以及金融服務等全部服務的集合。與傳統貿易方式相比，E國際貿易的服務體系更加便利化，主要體現在以下3個方面。從交易方式看，E國際貿易能夠實現無紙化貿易，通過互聯網信息與數據交換，可將貿易中涉及的合同、單據等信息通過網絡發送，提高傳輸速度。從運輸服務看，與傳統貿易方式以集裝箱運輸為主不同，E國際貿易模式下，主要以國際快遞、海外倉、保稅倉為主，并不斷創新物流模式，提高運輸效率。從支付服務看，傳統國際貿易主要以信用證、電匯、托收等支付方式，且需要書面單據，而在E國際貿易方式下，支付手段不斷創新，不僅實現傳統紙制單據的電子化，還可以通過PayPal、支付寶等靈活、簡單的跨境網上支付系統完成支付，簡化支付流程。

3? ? ?E國際貿易時代我國外貿企業的發展機遇及發展策略

3.1? ?E國際貿易時代我國外貿企業的發展機遇

目前，我國逐漸成為新型全球化倡導者和引領者，我國E國際貿易正以噴井之勢發展。在E國際貿易時代，我國的外貿企業具有較大的發展優勢。這是由于我國電子商務發展的時間比較久，在未來我國逐步將一般貿易、加工貿易、小額邊境貿易以及采購貿易等方式進行深度融合，且在E國際貿易發展過程中，將會占領制高點，重塑貿易規則和治理體系。另外，我國杭州、上海、天津、鄭州等多個城市已經設立了跨境電子商務綜合試驗區，為外貿企業開展跨境電子商務提供了多項支持，使我國外貿在E國際貿易時代發展具有一定的優勢。雖然當前國際范圍內逆全球化思潮興起，且我國企業在對外貿易中，也經常受到歐美國家的一些貿易壁壘影響。此外，在以WTO為主導開展的多邊貿易談判開展速度比較慢，在世界經濟以及全球貿易未來發展中面臨諸多不確定因素，但經濟全球化屬于社會生產力發展最客觀的要求，也是當前科學技術和經濟發展的必然結果，在技術的指導和支持下，服務全球經濟增長是未來發展的必然趨勢，同時也是世界國家未來經濟發展中應達成的共識。與此同時，我國貿易經營企業也面臨著較大的市場競爭和挑戰。這需要我國貿易企業在未來發展過程中，制定諸多優化型策略，以更好地適應E國際貿易時代的發展潮流。

3.2? ?E國際貿易時代我國外貿企業的發展策略

3.2.1? ?從企業自身需求制定跨境電商發展戰略

在E國際貿易發展時代，我國貿易企業應從公司自身的實際發展需求出發制定跨境電商業務的發展策略。首先，我國貿易企業經營者和管理人員應避免跨境電商業務戰略的短視性，通過全面、系統地分析自身合作伙伴，與實力較強且具有良好發展前景的伙伴建立起長期的戰略合作關系，進而確保其跨境電商業務運營的穩定性和持續性。其次，我國貿易企業應結合自身的實際情況，包括資金情況、人員情況、技術情況和設備情況，進而有層次、有目標地建立科學的發展戰略。例如，公司經營者和管理人員可結合公司實際情況設計短期發展戰略和長期發展戰略，如，在未來2～3年內，公司應著重加大對通信設備業務的投入力度和對相關技術的研究與應用力度，而在未來5年，公司應通過完善一系列制度并強化市場營銷，打造專屬品牌，形成品牌效應，進而形成與各國家和地區合作伙伴的長效合作機制，確保自身穩定發展。

3.2.2? ?構建綜合素質較高的跨境電商團隊

建立跨境電商團隊是我國貿易企業邁入E國際貿易發展時代重要一步。一方面，公司的經營者和管理人員應充分認識到專業的電商人才對于公司開展跨境電商業務乃至整個公司發展的重要性，通過加大對專業電商人才引進和培訓工作的宣傳力度，使公司內部認識到專業電商人才的重要性。另一方面，我國貿易企業應進一步強化電商人才的培訓工作，圍繞公司目前跨境電商業務發展的需求和實際情況，展開有針對性的培訓。例如，在培訓過程中，可將業務重心逐漸轉移至當前市場需求較大的通信器材的電子商務營銷領域，通過培養電商人才的營銷能力，在確保其自身專業性的同時，提高跨境電商業務的營銷效果與成交率。此外，對于專業能力和綜合素質較強的人員，除了應給予相應的物質激勵和精神激勵外，還可由其負責牽頭組建專業的跨境電商團隊，專門負責處理公司跨境電商的疑難業務，真正做到為公司排憂解難，為公司在E國際貿易時代拓展國際市場提供有力的人才支持。

3.2.3? ?規范跨境電子商務的發展模式

在E國際貿易時代，我國貿易企業需要進一步規范跨境電子商務的發展模式。一方面，在跨境電子商務運營過程中，應特別注重商品的品質、性價比和售前售后服務，進而為消費者留下良好的購物印象，提升消費者購物體驗，為增加平臺的用戶數量和提高交易量奠定基礎。另一方面，我國貿易企業還應利用跨境電子商務平臺，充分發揮自身的經營優勢，為其客戶提供更加全面、細致且專業化的服務。例如，我國貿易企業跨境電商業務的一個重要優勢是經營的產品種類豐富。因此，我國貿易企業可構建各類產品的關聯網絡，在不影響客戶正常消費體驗的基礎上，為用戶推薦可能需要的其他輔助產品，增加交易量，提高跨境電子商務業務的利潤。此外，我國貿易企業還應進一步強化自身的信用管理，通過制定和落實責任制度，避免公司內部業務的滯后性。同時，對于跨境電商業務，企業應制定嚴格的訂單處理規定和賬款催收繳納規定，避免因訂單處理不及時和催收繳納工作滯后使公司蒙受損失。

3.2.4? ?選擇適合企業發展的跨境電商平臺

選擇適合企業發展的跨境電商平臺，是我國貿易企業E國際貿易時代跨境電商運營策略的又一重要內容。由于跨境電商平臺的運作需要一定的資金、技術和人才支持，因此，如何在兼顧各項投入的基礎上，選擇適合企業發展的跨境電商平臺則成為我國貿易企業跨境電商運營的關鍵。我國貿易企業經營者和管理人員應對公司投入到跨境電商平臺建設運行和維護中的資金、技術和人力情況做到心中有數，并應隨著公司跨境電商業務規模的不斷擴大增加對電商平臺的各項投入。在此基礎上，我國貿易企業應選擇與自身跨境電商業務發展相匹配的電商平臺，進而為企業開展跨境電商業務提供平臺支撐。我國貿易企業的產品種類較多，經營范圍較廣，且涉及跨國物流配送，并不適合垂直的B2C模式和專業類的自營交易平臺，而更適合綜合門戶類交易平臺。借助這一平臺，實現多種業務跨國交易信息的流通和傳遞，并實時了解和掌握貨款信息，為企業后續業務安排和商品交易提供平臺保障。

3.2.5? ?打造品牌以培養核心競爭力

E國際貿易時代背景下，打造品牌培養核心競爭力，是確保我國貿易企業跨境電子商務長期穩定運營的重要措施。我國貿易企業的經營者和管理人員應充分認識到品牌力量對跨境電子商務業務發展的重要作用，不斷強化自身的品牌意識。在具體的操作上，公司經營者和跨境電商業務的負責人應進一步明確公司的優勢，如產品優勢、成本優勢等，進而圍繞自身優勢打造屬于公司自身的品牌文化。一方面，利用微博、微信等新媒體，加大對品牌的宣傳力度，使更多的消費者形成對公司品牌的認識和了解，同時，通過強化自身服務，使更多的消費者和客戶認同公司品牌，以提升公司競爭力。例如，對于自身所售產品，在包裝說明、使用方法和注意事項等方面應給予用戶及時的反饋與說明，并在訂單下達后做好貨物的包裝與物流運輸工作，在訂單完成后，為用戶提供優質的售后服務，以服務創品牌，以品牌促發展，全面提高公司的競爭力，實現公司跨境電子商務業務的有序、循環發展。

4? ? ?結 語

跨境電子商務發展引發的E國際貿易變革，使國際貿易流程、貿易主體、貿易服務體系發生了新的變化，為我國貿易企業帶來發展機遇的同時，也讓我國貿易經營企業面臨嚴峻的挑戰。因此，我國外貿企業應從企業自身需求出發制定跨境電商發展戰略，構建綜合素質較高的跨境電商團隊，規范跨境電子商務的發展模式，選擇適合企業發展的跨境電商平臺，打造品牌以培養企業核心競爭力，從而更好地適應國際貿易領域的變化，在E國際貿易時代實現良好發展。

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