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促銷,其實(shí)就講了兩件事

2020-11-02 02:19:34
銷售與市場(營銷版) 2020年10期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者策略產(chǎn)品

促銷,一般適合兩種情況,一是新品推廣,產(chǎn)品剛上市,消費(fèi)者不了解,必須通過促銷加快銷售認(rèn)知。二是老品不動(dòng)銷,這容易導(dǎo)致經(jīng)銷商失去信心,渠道下架產(chǎn)品,所以必須通過促銷化解危機(jī)。

“促”,腳踢一下,是推進(jìn)的意思。促銷的本意,是傳遞刺激信息,影響消費(fèi)者的態(tài)度,進(jìn)而吸引、推動(dòng)、說服消費(fèi)者購買。促銷,最關(guān)鍵的不是銷,而是促。

10種實(shí)戰(zhàn)策略

1 欲取先予策略

想要成交,先要舍得“小禮物”。常見的欲取先予策略有免費(fèi)品嘗、免費(fèi)樣品、低價(jià)引流等。

還有一種欲取先予策略,也稱體驗(yàn)營銷。這種方法多用于老年人。吸引老年人匯聚一堂,進(jìn)行反復(fù)推介,達(dá)到快速成交效果。還有一些組織廠房參觀的、美容院免費(fèi)體驗(yàn)的,也都是這個(gè)道理。

2 制造稀缺緊迫感

快消品企業(yè)經(jīng)常在招商會(huì)上打出促銷政策,現(xiàn)場繳納定金,優(yōu)惠多少,贈(zèng)送多少,錯(cuò)過再無此政策。或者最先打款的前幾名經(jīng)銷商,會(huì)有什么優(yōu)惠政策。直播流行的促銷策略,就是只上架1分鐘,并表示直播間僅有多少件,也是同樣的策略。

有一位朋友,做食品批發(fā),專門挑選價(jià)格低,甚至臨期的產(chǎn)品,然后開著車到各個(gè)村莊去兜售。喇叭喊著:,“下鄉(xiāng)促銷,僅此一車貨,賣完再無!”同時(shí)告知村民每個(gè)村只待20分鐘,時(shí)間到了立刻走人。結(jié)果每天出去都可以賣掉三四車貨。

3 搭贈(zèng)激勵(lì)

北大荒純糧白酒,僅用了不到一年時(shí)間,業(yè)績就做到了2億。白酒市場競爭非常激烈,北大荒純糧白酒用的是什么策略呢?其實(shí)很簡單,就是買一件酒,送10 斤價(jià)值68元的北大荒長粒香米,再送1.8L 北大荒非轉(zhuǎn)基因大豆油。結(jié)果,很多酒民,不再是一瓶一瓶地買,而是改成了一件一件地買。

買一送一;積分兌換;進(jìn)100件搭10件;現(xiàn)金返還;加油送洗車券;買5包泡面送1只碗;快消品招商滿1000件,送60萬抖音當(dāng)?shù)貜V告;婚慶市場買酒送飲料、送婚紗照、送旅游等,都是同類的促銷策略。

4 降價(jià)特價(jià)

打折、降價(jià)永遠(yuǎn)是購物的殺手锏。奶茶第二杯半價(jià),就會(huì)吸引更多消費(fèi)者兩兩一對來消費(fèi)。據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì),女性對于打折降價(jià)毫無抵抗力,只要產(chǎn)品便宜了,即使不需要,也會(huì)有很多女性把產(chǎn)品買回家。消費(fèi)心理毫無理性可言。

同樣的,有些飯店會(huì)設(shè)置一些小游戲,通過兌獎(jiǎng)實(shí)現(xiàn)滿贈(zèng)、打折活動(dòng),也可以達(dá)到引流的效果。

5 會(huì)員制

樊登讀書會(huì)的營銷方式,核心在于會(huì)員制。很多酒店、飯店、航空公司等,以及高端消費(fèi)的產(chǎn)品及場所,經(jīng)常會(huì)采用會(huì)員制促銷模式。一次性繳納一定費(fèi)用,享受會(huì)員優(yōu)惠。這種方式不但能夠讓顧客享受到優(yōu)惠,更能長期鎖定客戶。

接觸過一個(gè)做巴馬飲用水的經(jīng)銷商,因?yàn)榘婉R水比較貴,他的營銷策略就是經(jīng)常召開產(chǎn)品說明會(huì),經(jīng)常在社區(qū)做品鑒測試活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者了解,然后辦理會(huì)員,享受更低價(jià)格產(chǎn)品。很多地區(qū)的牛奶、酸奶定制業(yè)務(wù),基本上也是采用會(huì)員制模式。

6 增值服務(wù)

購買相應(yīng)產(chǎn)品之后,商家贈(zèng)送一定的增值服務(wù)。這種促銷方式,可以加大顧客的購買金額。增值服務(wù)不同于贈(zèng)送產(chǎn)品或降價(jià),服務(wù)需要更多人員參與。比如家電贈(zèng)送的保修服務(wù),一旦家電損壞,需要人上門維修。服務(wù)的成本相對高,周期相對長,麻煩程度相對較高。

大型產(chǎn)品、大額消費(fèi),往往搭配有增值服務(wù)促銷策略。但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更多的服務(wù)開始去人化、低成本化。比如中石化推出滿300元,贈(zèng)送洗車服務(wù),而洗車更多是自動(dòng)化洗車,甚至不需要服務(wù)人員。盒馬生鮮推出3公里內(nèi),配送到家服務(wù),已經(jīng)不再限定大額消費(fèi)了。

7 解決后顧之憂

特別是快消品品牌營銷,經(jīng)銷商對于產(chǎn)品的售后非常關(guān)心,尤其是新品。賣不完怎么辦?臨期品怎么處理?賣好了代理權(quán)會(huì)不會(huì)被取代?會(huì)不會(huì)被廠家無限壓貨?

有很多騙子廠家,就利用經(jīng)銷商的擔(dān)心,招商前期推出0 風(fēng)險(xiǎn)代理政策,如隨時(shí)免費(fèi)退換貨,臨期品免費(fèi)退換,有一定保底收入等,以此吸引經(jīng)銷商打款訂貨,結(jié)果產(chǎn)品賣不好,廠家先跑路了。經(jīng)銷商被騙的案例很多,更加證明解決后顧之憂的營銷優(yōu)勢。

8 政策獎(jiǎng)勵(lì)

白酒經(jīng)常有開箱獎(jiǎng)、開瓶獎(jiǎng),通過各種促銷政策,獎(jiǎng)勵(lì)終端或經(jīng)銷商。飲料經(jīng)常有天降財(cái)神、冰凍化獎(jiǎng)等政策,也是鼓勵(lì)終端把產(chǎn)品擺在冰箱里,夏天動(dòng)銷更快。

藍(lán)狙服務(wù)的楊掌柜公司,為了拉動(dòng)電商銷量數(shù)據(jù),就把線下給予經(jīng)銷商的返利,一部分轉(zhuǎn)移到了電商。經(jīng)銷商必須在楊掌柜旗艦店下單,然后廠家再給予返還。利用龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),提高了電商交易數(shù)據(jù)的真實(shí)性。最終,看到楊掌柜交易數(shù)據(jù)這么好,網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)更愿意直播,消費(fèi)者也更愿意下單了。目前楊掌柜電商短短幾個(gè)月,就從1000萬元,做到了5000萬元。

9 廣告及生動(dòng)化

曝光率,決定了消費(fèi)者對品牌的印象認(rèn)知。除了費(fèi)用較高的傳統(tǒng)媒體,以及POP、陳列、堆箱、柜眉、店內(nèi)KT 板、燈箱、海報(bào)、燈籠、價(jià)格簽、室內(nèi)外堆箱展示等生動(dòng)化工具,新媒體的價(jià)值也日趨凸顯。

根據(jù)360 媒介統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,對百姓影響最大的媒體前兩名分別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、PC,而傳統(tǒng)電視僅排在第三位。抖音、快手、愛奇藝、優(yōu)酷、小紅書、B站、今日頭條、騰訊新聞、新浪、微博、公眾號(hào)等新媒體,早已占據(jù)主流人群的大部分注意力。善于利用媒體傳播的品牌,未來會(huì)越來越有競爭力。

10 好奇心做促銷

百度App 與浙江衛(wèi)視聯(lián)合推出一場以好奇為主題的晚會(huì),叫《百度好奇夜》,中午的午餐設(shè)計(jì),就融入了好奇的策略。所有的午餐均是9.9元,由一個(gè)密封的盲盒包裝。隨機(jī)購買,任意選擇,有可能抽中的是9.9元的普通盒飯,不一定是自己喜歡的口味,也有可能抽中59元的豪華餐。這種促銷策略,不但讓消費(fèi)者感到刺激,更帶來廣泛的傳播效應(yīng),很多品嘗過的消費(fèi)者,紛紛在新媒體進(jìn)行傳播。盲盒營銷,就是利用好奇心的一種促銷策略。很多游戲動(dòng)漫手辦產(chǎn)品的營銷,經(jīng)常采取盲盒策略。

這也是很多電影、電視連續(xù)劇,都會(huì)埋設(shè)伏筆的原因。比如評(píng)書,為了讓顧客下次再來,故事在精彩處一定停下來,給足聽眾好奇心,然后說書先生總會(huì)說出那句最經(jīng)典的“欲知后事如何,且聽下回分解”。

如何不促也銷呢?

很多產(chǎn)品,不促也銷,產(chǎn)品自帶銷售力,是如何做到的呢?很多廠家朋友說自己的產(chǎn)品也不知道為什么,賣得越來越好,也沒有打過廣告,也沒有什么特殊的市場政策,其實(shí)多半具有如下幾點(diǎn):

1.產(chǎn)品自帶傳播基因

“讓手機(jī)先吃”,成了現(xiàn)在年輕人,尤其是年輕女性的消費(fèi)習(xí)慣。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,顏值較高的產(chǎn)品天生具備自發(fā)傳播的特性。二維的文字、圖片、視頻,通過消費(fèi)者在朋友圈、抖音、微博、小紅書等平臺(tái)的分享,或表達(dá)喜悅,或彰顯品位,或分享收獲,從而達(dá)到三維的感官效果,產(chǎn)品的傳播力自然翻倍。

2.超高性價(jià)比

價(jià)格低、產(chǎn)品色香味好、包裝獨(dú)特、克重規(guī)格足等,都是性價(jià)比的相關(guān)元素。很多人會(huì)在直播上下單,原因還是便宜。薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅,推薦的產(chǎn)品非常注重品牌度,品牌越大,價(jià)格降下來消費(fèi)者感知越明顯,動(dòng)銷效果越好。

3.巧妙借勢

河南有一家自熱火鍋品牌,叫億家紅,產(chǎn)品不出名,但是老板果斷交了幾百萬,邀請劉濤做產(chǎn)品代言,結(jié)果產(chǎn)品根本不愁招商,終端動(dòng)銷也很快。產(chǎn)品巧妙借勢,營銷就會(huì)事半功倍。借勢有哪些手段呢?

借趨勢。雷軍說過,站在風(fēng)口豬都能飛起來。品類每年都在變化,一定不要太過追求情懷,永遠(yuǎn)跟著消費(fèi)趨勢走。

借名人。南方企業(yè)在創(chuàng)建品牌時(shí),非常善于做明星代言。尤其是服裝、鞋類企業(yè)。明星代言,要找當(dāng)紅明星,而且明星特點(diǎn)要和產(chǎn)品吻合。如果實(shí)在請不起代言人,也可以借勢品牌策劃,品牌策劃上,借熟悉的IP符號(hào)。藍(lán)狙策劃的虎紋面,借的是虎紋的熟悉感。

借渠道。企業(yè)做市場,不必貪大。企業(yè)小的時(shí)候,可以把市場聚焦在一個(gè)地區(qū),甚至一種小渠道。我有一位朋友做鮮切菜,比如宮保雞丁,朋友就把雞肉、花生米、木耳等提前清洗、簡單處理,然后配上調(diào)味料。消費(fèi)者購買后,不需要清洗,只需打開,在家里按照步驟操作,就可以做出好吃的宮保雞丁。但是這種產(chǎn)品只有一天保質(zhì)期,必須現(xiàn)做現(xiàn)賣。朋友就選擇了社區(qū)團(tuán)購這條渠道,結(jié)果成交率較高。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為什么越來越多的產(chǎn)品,必須要促,才能銷?這是因?yàn)榭蛻艨蛇x擇的產(chǎn)品太多了,可選擇的新型購物通道也太多了。

在擠壓式競爭環(huán)境下,越來越多的產(chǎn)品,必須要促,才能銷,廠家必須想盡一切辦法展示自己的產(chǎn)品,而信息太過嘈雜,平平常常的產(chǎn)品很難打動(dòng)消費(fèi)者。未來的市場營銷,將越來越依賴促銷手段,不能善用促銷手段的企業(yè),將會(huì)在營銷中更加被動(dòng)。

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