高校后勤管理中精細化管理的應用分析

摘?要：隨著我國教育事業的快速發展，高校在發展過程中采用精細化管理模式開展后勤管理工作，可以全面提升后勤管理工作水平以及服務能力。為了提高后勤管理工作質量，對精細化管理工作提出更多要求。通過開展精細化管理后勤工作，可以給教師和學生提供更好的學習和生活環境，有利于促進高校的健康發展。

關鍵詞：精細化管理?高校后勤?應用

中圖分類號：G64??文獻標識碼：A????文章編號：1003-9082（2020）09-0-01

開展精細化管理模式可以是高校后勤管理工作更具制度性和專業性，有利于全面落實后勤管理責任，優化和細化后勤管理工作流程。通過開展精細化高校后勤管理工作，可以給高校師生提供更加優質學習和工作氛圍，確保高校能夠正常運行。當前高校在開展后勤管理工作時，還存在一些不足情況，為了推動高校可持續發展，需要對問題原因進行綜合，并根據實際情況制定完善的精細化后勤管理措施，全面提升高校后勤管理工作效果和質量。

一、分析高校后勤管理工作中存在的不足

1.高校后勤管理模式缺乏科學化

當前我國高校后勤管理工作存在管理不到位情況，在進行后勤管理過程中存在粗放式管理模式，缺乏個性化、精細化以及規范化管理流程。針對高校后期管理效果以及效率，學校管理人員過度關注管理結果，常常存在交叉管理以及無序操作行為。沒有對高校的資源進行合理優化配置，管理工作存在粗放以及陳舊情況，直接影響了高校后勤整體工作效率。例如，在進行維修校園內的基礎設施時，學校領導下達相關工作任務，需要維修校園內的設施，然而校園采購人員以及維修人員都沒有明確對這些設施進行設定，缺乏科學開展后勤管理工作，沒有細化校園采購、報修以及雇傭工人等相關管理內容，對高校后勤管理工作質量和效率造成很大影響。

2.高校后勤管理團隊水平有待提高

高校后勤管理工作作為一門知識，同時也作為一門藝術。然而，當前我國高校后勤管理工作還處在積極探索階段。在進行管理過程中存在沒有構建完善的激勵機制，工作人員實際工作質量和自身收入沒有很明顯的差異。當后勤管理工作存在問題時，常常存在互相推諉情況，工作中缺少主動性以及積極性。由于高校后勤部分存在較薄弱的經濟力量，沒有充分意識到培訓工作對于后勤管理工作人員的重要性，導致高校后勤管理團隊自身專業素質普遍偏低。

3.高校后勤管理工作存在不清晰權、責、職界定工作

由于高校后勤管理工作給學校正常運行、學生和教師的學習和生活提供可靠保障，應制定完善的高校后勤管理規劃和目標。然而，在制定具體后勤管理指標和計劃時，部分高校的后勤管理目標和規劃工作內容存在流于形式、粗枝大葉等情況，沒有充分發揮后勤管理工作價值和意義。此外，在進行高校后勤管理工作時，由于沒有明確權、責、職之間的界定工作，導致高校后勤管理職權整體結構存在著模糊情況，管理過程中經常出現只承擔權利或者是多頭進行管理情況，當工作中遇到問題時，會存在推辭責任情況。

二、探究高校后勤管理中精細化管理相關措施

1.合理應用高校人力資源，注重培養后勤管理人員

由于人力資源作為高校后勤管理部門非常重要資源，在進行后勤管理工作時開展精細化管理模式，只有人力資源得到優化配置，才能得到人盡其才、知人善用。高校領導人需要對后勤員工進行綜合評估工作，全面了解員工的特長和性格特點。給有能力的員工提供更多展示自己的平臺，充分挖掘員工自身潛力，可以有效提升后勤管理工作質量。高校充分重視提升和培養后勤員工專業素養，在進行精細化管理時，構建完善的后勤員工未來職業發展規劃。對員工更多的關心和重視，可以提高員工工作積極性，有效提升高校后勤管理工作質量。

2.構建科學的高校后勤管理組織結構，明確自身職責

開展精細化管理模式，需要優化后勤管理組織結構，順應高校后勤未來發展需求，做好謀劃以及精心設計工作，合理設置管理層次結構。根據本學校的實際情況對后勤管理工作進行科學規劃，避免出現盲目現象。優化組織結構式，需要清晰員工職能，清楚界定職責，可以提高員工責任感，全面落實精細化后勤管理工作。高校后勤管理工作內容比較廣，為了規范后勤管理工作內容，采用精細化管理工作模式，明確分工，可以有效提高后勤管理工作效果。

3.全面提升高校后勤整體服務質量

通過開展精細化后勤管理工作，可以逐漸提升工作人員責任意識。工作人員只有認真對待后勤管理工作，全面落實精細化管理工作內容，可以構建良好的后勤管理工作氛圍。高校后勤管理工作需要逐漸提升自身服務水平，注重工作細節，滿足學校師生實際需求，有利于提升高校后勤管理整體服務品質。

4.制定完善的高校后勤管理工作原則

精細化管理模式應用在高校后勤管理中，針對管理內容制定完善的規劃。高校后勤管理工作主要包含了水電管理、食堂、宿舍以及商店等服務性內容。在制定管理規劃時，應滿足可操作性以及靈活性工作原則。只有高校后勤管理部門采用精細化管理工作，可以實際滿足后勤管理工作需求。例如，高校食堂營業額應制定預期目標，預期營業額的目標應有具體數額，同時食堂的衛生應實際滿足制定的衛生標準。通過制定具體化后勤管理工作，使工作人員更加明確，有助于順利開展高校后勤管理工作。

結語

綜上所述，高校在開展后勤管理工作時，采用精細化管理方式，有利于提升管理工作執行力、優化管理內容、全面提升高校后勤員工自身專業素養。充分發揮后勤管理工作的服務能力以及管理能力，給高校師生提供高服務以及高效率后勤管理工作，全面提升后勤管理水平，促進高校全面發展。

參考文獻

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作者簡介：曾柏根（1991.09—）男，漢族，江西贛州人，本科，實習研究員，主要研究方向：后勤管理等。