商業空間室內設計探討

摘 要 本文從商業室內設計的幾個方面著手，從商業定位、人流動線、功能布局、業態分布以及燈光、軟裝、個性化設計方面進行了探討。

關鍵詞 商業空間;室內設計

引言

商業已不再是單純的購物場所，而是一個濃縮的社會場景，是為現代城市人們進行交流、休閑、娛樂的重要場所，也是一個城市商業化、現代化、時尚的縮影。商業的室內設計目的在于增強商業空間的吸引力，提供舒適的購物環境，讓顧客在購物過程中能夠維持一個相對愉悅的心理狀態，提高商業的人氣，增加人流量，從而提高商業的整體收益。一個讓人印象深刻的商業空間不僅可以帶給顧客舒適的體驗感，愉悅的心理狀態，還能提高商業的人氣，增加人流量，從而提高商業的整體收益。

1商業空間的發展趨勢

在當今經濟快速發展的時代，線上消費快速占據了市場，大型商業的人流量從十年前的絡繹不絕，到如今的三三兩兩、營業員比顧客多的局面。根據機構的調研數據顯示：一線大城市65%以上的商業客流量主要集中在餐飲、休閑、娛樂，僅30%的消費者是為購物而來，那么商業空間的設計好壞，是否有吸引力，就變得尤為重要[1]。如今的商業已不再是單純的購物場所，而是一個濃縮的社會場景，需滿足大眾的高品質的生活，容納多方面的業態分布，多元化、科技化、業態范圍廣、有特色的、注重顧客體驗感、舒適的商業體將是未來的發展趨勢。

2商業空間室內設計的目的

商業空間設計，目的在于增強商業空間的吸引力，提供舒適的購物環境，讓顧客在購物過程中能夠維持一個相對愉悅的心理狀態，并對商場產生一定的歸屬感和文化認同感，打造一個具有獨特的、充滿興奮感的、具有標志性的和視覺沖擊力的商業空間來吸引更多消費者是商業室內設計的主要目的。

3商業空間室內設計的幾個重要因素

3.1 商業定位

商業的定位分析是尤為重要，首先要分析該商業的地理位置、服務對象、消費群體以及消費需求及消費水準，此商場的定位是服務那些人群，對商業準確定位后方能開始設計。如中信泰富大廈，其位于南京西路鬧市區，周邊都是高端大型商業體，此商業也需走高端路線，以高端的奢侈品為主，室內設計也需配合高端商品的品位與格調[2]。而另一個項目位于普陀區，周邊以居民區為主，所以此項目定位為社區商業，主要服務對象為周邊居民，因此室內設計注重實用性，定位的內部商戶也是以超市、賣場、餐飲等圍繞生活的服務設施店鋪為主。

3.2 人流動線

商業空間中的人流動線是設計成功與否的關鍵，動線作為商業空間中各區域的紐帶，如何引導顧客進入，以怎樣的次序游覽、購物，如何讓消費者可以在商業體中待的更久，讓消費者的購物興致、新鮮感保持在較高水準，這些必須從總體上考慮商業各業態的平衡，使得所有商戶的人流通行量最大。合理的人流動線能引導消費者購物，以避免死角，并能達到安全、迅速地疏散人流，所以說動線是商業空間功能布置的靈魂與線索。動線設計中有以下幾點需注意：

（1）曲直結合：動線短做直線，提高商鋪利用率，動線長做曲線，避免產生動線過長的印象。曲與直結合既要使消費者對商場整體布局能把握，不至于迷失方向，同時也不能過于平直、單調，一覽無遺，失去了逛的興致。此外曲與直的變化可以改變動線的心理長度，過長的動線適當地增加曲度，可以避免產生動線過長的心理感覺，曲直結合可以構造有趣味的空間。

（2）平緩的角度：動線中盡量用圓弧角，避免直角及銳角，形成盡量大的展示面，有良好的可見性。平緩的角度可以無意地改變消費者的行進路線，而不是強制性的，有利于渲染一種愜意的購物氛圍。

（3）合適的通道寬度：要根據商業體的體量、業態、市場定位、人流量等因素來確定通道的寬度，而在同一個商業體內，又要根據商業體的建筑、業態分布、在商業體內的具體位置等因素來確定每一條通道的寬度。單通道環流通道的寬度一般控制在5～7米之間，雙通道環流通道的寬度控制在4～6米之間，寬度可以根據實際情況加大[3]。

（4）適宜的長度：一般長度指兩個方面，一個是平面動線的總長度，要使消費者走盡量少的路，經過所有的店鋪動線不宜過長，另一個是單條動線的長度，不宜直線性過長，超過100米，就會讓消費者產生疲倦感，應在中間設置景觀、休息區，讓人們緩解疲勞，也可設置拍照墻、藝術品等讓人們駐足拍照休息，或者設置中庭等手法從人們的心理縮短的動線的長度。

（5）主流動線：主流動線需考慮經過盡可能多的店鋪，從長度的角度考慮，在經過所有店鋪的前提下，總長度越短越好;從商鋪的展示面來說，展示面的數量越多，動線效果越好。

（6）動線回路：人流動線設置必須形成回路，盡量不出現射線，避免讓顧客走回頭路，如果人流動線不得已在平面內形成單條射線，則考慮在端點處設置一些餐飲，或者是洗手間、垂直電梯滿足顧客的特殊需求。

3.3 功能布局與業態分布

功能布局必須從商業經營的整體戰略出發，必須發揮出商業空間的最大作用，提高商業的經營效益為前提，同時還要考慮到方便與吸引顧客、易于營銷活動的開展與管理。商業空間的業態分布和功能布局必須以人流為導向，即要盡量吸引客戶經過每一個商鋪，所以，功能布局上一般將主力店設置在樓層的兩端，對引導人流往兩端走，從而帶動中間商鋪的人流;而集中的餐飲區、電影院和兒童游樂園放在較高樓層，吸引人流往上走;多個樓層設有餐飲店、拉動中間樓層的人流量;較高樓層布置一些景點、設置少量休息座椅等，也是引導人流流動的有效手段，良好的商業環境不但要滿足消費者的在消費過程中產生的各方面的功能性和必要性需求，更需要為他們提供一個舒適的、安全的，并富有強烈吸引力的環境。

3.4 燈光照明

燈光可以營造商業空間的氛圍，可以加強商品的美感，還能起到引導人流的作用，消費者愿意進入商場，主要是為了獲得線上消費沒有的體驗感，那么燈光的設計，就能營造這種時尚的體驗感，讓消費者感受到現代城市的繁華與時尚。

燈光照明的主要目的就是吸引消費者、展示產品。在商業空間燈光設計中，既要考慮一般照明，也要考慮重點照明。照明設計除了需要考慮功能性以外，更需要突出照明設計的藝術性表達及個性化、風格化的特色手法，以此來強化環境特色，塑造展示主體形象，從而達到吸引消費者、樹立品牌形象。

3.5 軟裝

軟裝與燈光一樣，是營造商業氛圍的手段，是畫龍點睛之筆，可以通過軟裝來展示商業空間的文化、打造舒適的環境。當然軟裝不宜過多，還是應該以體現商鋪內的商品為主，需要與整體空間相和諧、提升商業空間的品位與檔次，讓商業具有時尚感，增加消費者在此逗留的時間。軟裝不同于硬裝，在不同季節、不同節日、可根據不同主題進行更換，讓消費者對此商業保持著新鮮感。

軟裝也可根據不同樓層業態的分布、營造符合該業態的軟裝裝飾。比如嘉定新城的中信萬達商業項目，在三層兒童用品層的公共區地面上貼上了彩色的賽車跑道，并放了兩輛兒童小汽車，可以讓孩子們圍繞著整個中庭開一圈。在三層電梯出口門頭用軟裝改造成鯊魚的嘴巴，電梯進出仿佛從鯊魚嘴巴進出，增加的童趣，提升了兒童區的氛圍。

4商業空間室內的個性化設計

一個好的商業設計必定會給消費者留下深刻的印象，個性化、與眾不同的設計更能體現該商業的主題，另外個性化的設計也是品牌形象的塑造，具有品牌特有的文化，讓人們印象深刻。商業空間不僅是一個購物場所，同時也是體現文化、特色、滿足精神需求的場所，體現商業空間品位、修養內在的一種手法，是讓更多消費者形成強大吸引力和認同感的關鍵要素，也是體現文化內涵與精神品位的標志

比如上?；春Ｂ返腒11商業體，以鳥語花香的中庭設計吸人眼球，以整體綠植、鮮花裝飾以及模擬的鳥叫聲讓人們仿佛進入了叢林中，以人性化的設計氣息貫穿整個商場。還有上海環球港，設計以歐式建筑風格為主，以手繪壁畫為頂面裝飾手法，進入該商業空間，仿佛置身于意大利，另外，其他城市的環球港商業也都沿襲了這種風格，同時也塑造了環球港的品牌形象。

5結束語

商業空間的設計手法包羅萬象、多種多樣，不勝枚舉，但成功的商業項目無不是在設計上窮盡其思，尤其在電商、直播盛行的當下，商業更需要在室內空間設計上多用心用力，不斷創新引領潮流，以潮流設計手法帶動人流，提高商業競爭力，提高商業整體收益，實現以設計創造價值。

參考文獻

[1] 熊智勇.商業空間照明設計初探[J].建材與裝飾，2017（21）：78-79.

[2] 郝孝華，王傳霞.論商業空間中的個性化和企業形象設計[J].藝術傳媒，2009（9）：264.

[3] 殷珊.商業空間人流交通動線的設計研究[D].武漢：湖北工業大學，2015.

作者簡介

張漢英（1976-），女;職稱：中級;現就職單位：上海中建東孚投資發展有限公司師，研究方向：室內設計管理。