新時期圖書資料員信息素養的培養研究

李運建

摘 要：新時期，信息科技的興起與應用，為社會各領域的發展注入了活力。在新的技術條件下，圖書館管理工作的傳統工作模式受到巨大挑戰，圖書資料員的信息素養提升成為頗受關注的重要問題。基于此，本文將結合新時期信息技術的發展實際，就圖書資料員群體的信息素養培養現狀、培養要求、培養策略展開研究，以期為今后圖書資源管理工作的升級提供參考。

關鍵詞：信息科技;圖書資料員;信息素養

一、引言

新時期，以大數據為代表的信息科技對傳統圖書館的建設起到了至關重要的推動作用，也在一定程度上重新定義了圖書資料員的角色與價值。與此同時，社會公眾對于圖書館的期待與需求也發生了轉變，實時化、交互式的協同服務訴求也需要圖書資料員加強自身思維的轉變以及自身專業素養的提升。立足于實際需求，面向未來發展，以此來適應與推進新時期圖書資源管理工作的升級。

二、新時期圖書資料員信息素養的現狀

正如印度圖書館學家阮岡納贊所說，“圖書館工作者是決定圖書館成敗的重要因素”[1]。在新時期背景下，圖書館的數字化調整，不僅要從技術層面加快技術與產品的研發，而且要注重管理人才的培養與升級。

（一）理念思維傳統

總體而言，當前從事圖書資料管理工作的人員管理思維普遍較為傳統，相較于大數據時代的發展需求，大部分管理人員還沉浸在舒適的工作崗位和理想的福利待遇中。目前，圖書館管理工作依舊停留在單純保存書籍、文獻資料的層面，沒有意識到圖書館作為一種新時期的寶貴資源，加快管理者用戶思維以及互聯網思維的提升，也是發揮圖書館價值的有效方法。在實際管理工作中，很多管理者也缺乏與時俱進的服務理念。在缺乏有效的管理考核機制與服務價值評判機制約束的情況下，圖書資料管理者自身的管理思維難以有效提升[2]。

（二）缺乏專業技能

新時期，信息科技的快速發展使得數據的整合與應用效率邁上了一個新臺階。可見，信息技術在圖書館管理領域有著廣泛的應用前景，但其重要前提在于管理者自身需要熟練地掌握信息技術使用方法。當前，絕大多數圖書館工作人員缺乏足夠的信息素養，對信息技術的應用與概念理解不夠深入，數據信息的處理與分析能力也有待提升，這導致其在面對一些較為復雜的數據處理需求時，難以有效應對，更無法為用戶提供高質量的深層次服務。

（三）知識結構不合理

目前，圖書館用戶群體日益龐大，用戶需求愈發多樣。圖書館資源的交融性，要求圖書資料員不僅要具備專業的技術與知識，而且要求其儲備知識的廣泛性，只有這樣，其才能在日常管理與服務工作中，切實有效地提升工作效率。當前，盡管圖書資料員群體的學歷層次不斷提高，但是圖書館仍以引進人文社科和計算機應用等專業的人才為主，這導致資料員的綜合知識素養普遍較低。知識架構不合理是影響圖書資料管理工作有序開展的重要因素[3]。

（四）缺乏足夠的信息組織整合能力

在傳統的圖書資料管理工作中，資料員工作的開展往往以“館”為中心，缺少與社會的合理交流，而這也意味著其在掌握和了解用戶需求信息等方面存在滯后性。實際上，在新時期發展背景下，信息的組織與整合也有了更多的選擇。網絡科技以及信息技術，能夠突破時間與空間的限制，更加有效地促進各種資源的整合與利用。但就實際情況而言，圖書資料員一方面沒有掌握有效對接社會資源、促進資源整合等方面的方法與手段;另一方面，在組織各類交流分享活動的過程中，也容易停滯在應付管理目標的怪圈里。對社會資源的調用水平不高，活動的組織與開展缺乏創意與影響力，這都極大地限制了圖書館在該領域的引領示范功能。

三、新時期圖書資料員信息素養的培養要求

（一）信息管理能力的要求

隨著信息科技的高速發展與廣泛應用，作為圖書資料員，首先要熟練掌握計算機、數據庫等技術資源的使用方式，其次要培養自身的信息思維。網絡信息的復雜多變要求資料員自身要具備較強的信息分析與挖掘能力，不斷提高自身的數據篩選與整合能力、不斷培養自身鑒別信息真偽的能力，不斷提升自身整合文獻資源信息的能力，只有這樣其才能為讀者提供更為精準有效的服務。

（二）組織管理能力的要求

信息時代，國民信息素養不斷提升，信息獲取渠道愈加豐富。在此背景下，圖書館的定位以及存在價值需要被重新思考。作為一座城市的“書房”，圖書館被視為一座城市的文化坐標與精神空間。一方面，圖書館的公益性、權威性極大地維護了群眾的文化權益;另一方面，圖書館提供的線下情境體驗與社交體驗，也是信息時代彌足珍貴的財富。基于此，圖書資料管理者不僅需要具備更強的職業技能，而且要不斷提高自身的合作、溝通以及組織能力。例如，通過構建公共社交平臺，有效地組織策劃相應的文化活動，一方面為讀者提供更優質的服務，另一方面有效地促進圖書館的經營與建設[4]。

（三）較強的工作效能

當前，隨著大數據時代的到來，數據量級在不斷提升，這對數據流通效率的提高至關重要。與此同時，數據本身的價值也隨著數據量的提升而發生了變化，隨著時間的推移而逐步降低。總體而言，這對數據信息的利用帶來了極大的不便。同時，在新時期的發展背景下，用戶對于數據處理的時效性也有著較高的要求。所以，對于圖書資料員而言，其自身工作效能的提升，特別是數處理效能的提升，面臨著巨大挑戰。

（四）具備較強的服務創新能力

隨著圖書館職能的不斷豐富與延伸，其在傳承人類文化遺產、提供社會教育等方面的價值愈發突出。在當前的發展背景下，城市圖書館建設更多是基于服務城市、服務大眾的目標。在信息時代背景下，在信息資源服務基礎之上，圖書館提供的文獻信息資源服務應該呈現出更高的專業性與特色化。特別是隨著個人用戶數據庫以及共享平臺的日益建設與完善，圖書館更應該以開放的姿態去界定讀者、服務讀者。為了更加積極主動地進行服務及延伸服務，圖書資料員可以通過建立讀者數據庫、樹立用戶思維、劃分讀者類群等方法去加以完善。此外，圖書館還需結合城市產業結構的布局，人文精神的建設要求，有針對性地建設具有當地特色的文獻資源庫，以此來形成具有更高價值利率的增值服務項目。

四、新時期圖書資料員信息素養的提升策略

（一）加快思維理念的轉變

在圖書館改革過程中，最為關鍵的要素就是加快館員思維理念的轉變。只有堅持館員思維轉變，才能保障館員綜合管理能力提升。這是新時期圖書館“軟實力”發展的重要支撐。因此，圖書資料員應該自主轉變思維，積極擁抱信息科技與大數據技術，不斷提高自身的信息技術水平，增強大數據工作思維意識。客觀而言，我國公共文化的發展周期較短，相比于西方發達國家還有一定差距。但隨著信息時代降臨，信息思維模式的確立和應用對于所有的國家和領域都是一個嶄新的起跑線。如何把握這一契機，快速有效地提升圖書資料員的數據管理理念，這也將是今后工作開展的重要方向。

（二）強化職業道德

在信息時代背景下，圖書資料員自身的職業道德被賦予了新的定義與內涵。作為一名圖書資料員，首先要做的便是堅決遵守相關的法律法規，不斷提高自身的法律思維與法律素養。其次，積極學習與進取，不斷提高自身在信息安全管理、知識產權等方面的意識與思維能力。再次，要立足于工作實際，不斷挖掘自身的崗位價值，嘗試以更高的角度去看待自己的工作，培養屬于圖書資料員的榮譽感和自豪感，提高自身的使命感與責任感。只有如此，才能保證每一個圖書資料員都能夠以飽滿的熱情投身于日常的工作。

（三）創新服務手段

當前，圖書館發展正逐步向泛在化服務模式轉變。在這一轉變過程中，圖書館的服務手段與方法要求信息管理與傳播技術的落實與應用。為了更好地提高數據管理能力、數據分析能力，圖書資料員需要主動嵌入用戶環境，以大數據分析手段滿足用戶的個性化、專業化需求。這要求圖書館結合當前的發展實際確立自身的發展框架，然后在此前提下，深入挖掘圖書館的價值資源，強化專業人才的引進與培養，提高與其他平臺的合作互助水平。在這個過程中，相關從業者要密切關注社會的發展動態，深度剖析圖書館在新時期背景下的內涵與價值。同時，為了更好地提高服務質量，注重專業人才的引進與培養也至關重要。借助于專門的管理機構去制訂和執行人才的培養計劃，如與高校搭建合作平臺等，為圖書資料管理工作輸送高質量的專業人才。

五、結語

本文結合新時期的發展要求，就圖書館轉型和圖書資料員信息素養的提升展開探索。在日新月異的發展背景下，圖書資料員的自我提升與圖書館的轉型有著密切關聯，不斷提高圖書資料員的信息思維，不斷強化圖書資料員的職業道德，切實提高服務質量、豐富服務形式，對于圖書資料員信息素養的提升以及圖書館的未來發展都有著重要作用與價值。

參考文獻：

[1]阮崗納贊.圖書館學五定律[M].北京：書目文獻出版社，1988.

[2]張玥.大數據時代公共圖書館館員信息素養提升之探討[J].圖書館界，2018（4）：72-75.

[3]付正廣，李陽.應用技術型高校圖書館信息素養教育研究[J].長江叢刊，2019（2）：198，200.

[4]焦海霞.由信息素養館員向數據素養館員轉型：動因、模式與路徑[J].圖書館學研究，2018（23）：30-36.