任麗光
[摘 ?要:隨著社會的快速發展,人們對圖書館的管理提出了越來越高的要求。各種信息充斥著我們的生活,圖書館的創新管理改革也迫在眉睫。只有更新圖書館以適應當今社會的知識管理模式,人們才能更好地利用圖書館資源。本文從多方面闡述了如何改進和更新圖書館的知識管理系統,希望能為圖書館管理者提供一定的參考價值。
關鍵詞:圖書館;知識管理;圖書館管理;創新]
1圖書館知識管理內涵
知識管理,顧名思義,就是對知識進行管理。但在不同的領域,知識管理的含義不盡相同,其核心是以人為本,利用信息技術管理知識,本質上是一種創新的管理理念。在圖書館管理領域,圖書館知識管理主要是指運用新的管理理念對圖書館進行有效創新的管理。這種管理方法比過去的傳統管理方法有更多的內涵和更先進的管理理念。這種創新的管理方法進一步展示了圖書館的社會功能,對知識的傳播和傳承將起到非常重要的作用。
2圖書館知識管理的重要意義
圖書館的主要存在價值就是滿足社會大眾的需求,為不同的讀者提供一切需要的圖書資源。而圖書館實行知識管理的主要目的是將讀者和信息、知識和信息分別進行聯系,然后通過它們之間的聯系實現對不同信息的整理、存儲、傳播和獲取,進而通過這些信息之間的內在聯系,最終創造出新的知識,在通過知識管理平臺與廣大讀者進行互動,形成一個良性循環,滿足社會發展的各種需求。隨著知識經濟的不斷發展,社會大眾對于知識的需求逐漸向著多元化和深層次方向發展,這對圖書館管理工作帶來了巨大的挑戰。要想滿足廣大讀者的這種需求,圖書館管理人員就需要不斷創新圖書館管理方式,利用圖書館知識管理武裝自己,進而實現圖書館的可持續發展。
3圖書館管理中知識管理創新的措施
3.1理念的創新
管理的關鍵是運用現代化的手段,通過計劃、指揮、組織、調整、控制等方法,實現資源最大限度的利用。傳統的管理方式已經不符合時代的發展,無法發揮真正的作用,自身存在著很大的缺陷,這是因為多種不良因素的影響造成的。創新理念具有很大的優勢:第一,理論基礎不同。在原有的基礎上有了很大程度的進步。第二,管理對象不同。以往是指對各類書籍、文獻、建筑、設備等組成的管理系統為主,現在是人力、物資、技術、知識和圖書館文化等。第三,管理側重點不同。一直都是踐行以人為本的原則,但在實際落實過程中沒有將這種精神體現出來,很少實現人性化服務。
3.2圖書館知識管理對圖書館內容創新
圖書館知識管理對圖書館建設的創新表現還包括內容方面的創新,實現圖書館業務管理、圖書館人事管理以及圖書館行政管理的全面創新。內容創新具體包括傳播創新,即及時將新到貨的書籍傳達給讀者,以及最新的信息傳遞給讀者,能夠保證讀者及時的使用書籍,書籍的利用率實現提升,兩者之間的配置優化;讀者需求層次有效劃分,需要對讀者的信息及時的獲取,對讀者進行一定程度的觀察以及閱讀信息掌握等,確定讀者所需書籍的種類以及范圍,及時的給予建議以及引導,讓讀者能夠得到更深層次的閱讀滿足,以及對于圖書館資源的利用率也進一步提升;人力資源管理優化,根據圖書館的人力資源狀況以及讀者的能力意向,合理的構建培訓學習環境,為人才的培養貢獻力量;研究圖書館資源和知識,來不斷的推動知識管理的優化,知識管理的發展完善。
3.3圖書館知識管理對圖書館工作人員創新
圖書館知識管理過程中,需要對工作人員進行定期的培訓,培訓的內容包括思想上的糾正,先進設備以及系統的操作學習適應熟練,以及工作內容,工作理念,工作目標的明確,同時設置定期的考核,定期的工作檢查,建立獎罰機制,對于工作能力強,工作態度好的員工給予一定程度的獎勵,對于工作散漫,服務意識弱的員工給予一定程度的處罰,同時還需要根據接受到的閱讀者的滿意反饋以及閱讀者的投訴反饋,及時的處理,避免出現影響不好,評價出現落差以及客戶流失的情況出現,能夠保護圖書館的正面形象。
3.4對知識資源進行組織與開發
因為圖書館在對知識管理進行創新時,需要與時代的發展需求相適應,不斷對原有的信息平臺進行擴大,確保通過對更加廣闊的信息資源網絡進行采取,從而對原始紙質參考文獻館藏的限制進行打破。而且圖書館需要極其重視應用與發展網絡信息資源、數字電子文獻,從而確保大力推動圖書館的快速發展。所以圖書館需要對隱性知識的資源進行開發與積累,確保通過對現有的管理手段與運作模式進行利用,促使圖書館的知識管理能夠進行創新性的發展,從而對圖書館穩定的可持續性發展進行實現。
3.5服務的創新
新時期,圖書館在積極進行服務理念創新的過程中,應始終堅持以讀者為中心的理念。傳統圖書館運行過程中,管理工作以事物管理為主,在這種情況下產生了單一化管理結構、有限化服務范圍等缺陷,不利于圖書館的長期可持續發展。而在積極進行圖書館服務創新的過程中,應從讀者角度出發提供服務,實施有效服務管理,確保圖書館信息資源的建設能夠同讀者需求保持高度一致性,從讀者需求以及閱讀傾向的方向來進行信息的搜集,提升圖書管理體系完善性,從而不斷擴大圖書館服務范圍,為提升圖書館服務質量、強化知識服務水平奠定良好基礎。
4結語
綜上所述,在這個現代化社會的大背景之下,圖書館知識管理工作的創新對于提高圖書館管理工作的效率以及保障圖書館管理工作的質量有至關重要的意義。因此,對于圖書館工作人員來說,首先要意識到當前管理工作中存在的不足之處,進而積極探索科學有效的管理模式。
參考文獻
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