在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用分析

徐華

摘 要：柔性管理這是一種更貼合人性的管理方式，這種管理方式已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所應(yīng)用，并產(chǎn)生了巨大的良好效應(yīng)。本文將對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用以及實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行簡要分析，以期為更多企業(yè)管理者提供有益參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 ?柔性管理的作用

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的簡述

柔性管理是一種與傳統(tǒng)剛性管理相對的管理方式，柔性管理以人為本，從人性的角度出發(fā)。傳統(tǒng)的剛性管理較柔性管理更加的刻板，并大多使用直線模式，這就割裂了員工與管理層面的聯(lián)系，更多地強(qiáng)調(diào)了等級觀念。而柔性管理則恰恰相反，倡導(dǎo)民主和諧的氛圍，淡化等級觀念，強(qiáng)調(diào)感應(yīng)性和自由度，并更多運(yùn)用心理、思維、教育、激情和管理者魅力等方面的知識，更注重對人性的探索，是一種在研究人們行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制手段，使人與人之間產(chǎn)生共鳴，從而將組織意志轉(zhuǎn)換為其中每個(gè)人的自覺行為。因此柔性管理是一種更高級的管理方式，同時(shí)也對實(shí)施者本身提出了更高的要求。柔性管理更適用于發(fā)揮創(chuàng)造力的行業(yè)，如廣告行業(yè)、經(jīng)紀(jì)行業(yè)、咨詢類公司等，柔性管理強(qiáng)調(diào)更多的自主性和靈活性。但是一個(gè)企業(yè)中并不是一種管理模式的應(yīng)用，往往需要“剛”“柔”結(jié)合，是“剛”多些，還是“柔”多些要視情況而定。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用

（一）柔性管理能夠更好的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

柔性管理在方法應(yīng)用上強(qiáng)調(diào)的是感應(yīng)性，在這種企業(yè)管理模式下，企業(yè)提倡聽取基層人員的意見和建議，改變了傳統(tǒng)管理方式中員工與企業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象，將員工權(quán)利與企業(yè)權(quán)利有效結(jié)合，使員工在企業(yè)工作中更有參與感。不再是由領(lǐng)導(dǎo)們專管決策權(quán)，而是將決策權(quán)平均下去，讓企業(yè)的每個(gè)員工都能在完成自已工作的同時(shí)，又體會到相應(yīng)的權(quán)利。同時(shí)，柔性管理模式還可以通過橫向培訓(xùn)、比賽聯(lián)歡等活動(dòng)有效增強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)信息流通和部門協(xié)同合作，讓員工感覺是一家人，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并且能夠更好的留住人才。

（二）柔性管理可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)形象

柔性管理通過建立一定的獎(jiǎng)懲和福利機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對員工的更多關(guān)愛，并讓員工體會到更多的權(quán)利，從而對工作有更高的積極性和熱情，使企業(yè)達(dá)到內(nèi)部和諧，這同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，使公司經(jīng)營呈現(xiàn)一派繁榮。這種現(xiàn)象映射到社會層面時(shí)，企業(yè)外的人看到的是一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè)，就會吸引更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè)，因?yàn)槿藗兌枷Ｍ艿揭粋€(gè)積極向上的企業(yè)中，使自身的能力得到發(fā)展，讓自己的生活更加美好，這也就更進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的對外形象，形成一種良性循環(huán)。

（三）柔性管理能進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力

在信息不斷更新，社會飛速發(fā)展的新時(shí)代，人們的需求在不斷變化，創(chuàng)新是所有企業(yè)不斷進(jìn)步的核心競爭力，只有將員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，才能將企業(yè)的創(chuàng)造力推向高潮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。柔性管理模式就是利用培訓(xùn)、教育等軟性手段，充分發(fā)揮“人”的主觀能力性，從而將“人”的工作積極性和工作動(dòng)力完全激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來，從而增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。在外部看，提高了企業(yè)的競爭力，在內(nèi)部看，也增大了員工之間的競爭力。同時(shí)，柔性管理中提倡根據(jù)企業(yè)的不同特點(diǎn)，設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與懲罰，在這樣的機(jī)制下，能更好地激發(fā)員工的潛力和工作創(chuàng)造力，從而也進(jìn)一步提升了企業(yè)的競爭力。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中實(shí)施柔性管理的幾點(diǎn)建議

傳統(tǒng)的管理模式并不都不好，只有將傳統(tǒng)管理模式中好的方面與柔性管理相結(jié)合，相互作用，才能讓企業(yè)更加健康持續(xù)發(fā)展。企業(yè)對于管理模式的選擇是多種多樣的，每個(gè)企業(yè)都有不同的管理理念，適合自己的便是最好的，但想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須用到柔性管理。

（一）以凝聚、激勵(lì)、調(diào)適、輻射“人”的作用作為管理的最基本要求

我們都聽說過“海爾文化”“華為文化”，這些文化無形中激勵(lì)著企業(yè)中的每一名員工為了一個(gè)共同的目標(biāo)和價(jià)值觀而奉獻(xiàn)和努力，不斷追求進(jìn)步和卓越，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。這就是柔性管理的一種體現(xiàn)，這些文化通過注重“人”的管理，把激發(fā)“人”的靈感、凝聚“人”的力量作為最根本的管理要求，激勵(lì)、融合、協(xié)調(diào)基層人員的努力與貢獻(xiàn)，以更高的視野兼顧全局，將企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一框架融入到每一名員工的實(shí)際行動(dòng)中，讓每個(gè)員工真心誠意的為自己的選擇感到自豪，全心全意的為企業(yè)付出，使企業(yè)的發(fā)展成為由發(fā)達(dá)的部件以最優(yōu)化的方式組合的有機(jī)體。

（二）以微信群、QQ會議等網(wǎng)絡(luò)化溝通平臺促進(jìn)管理效率

剛性管理組織是一種金宇塔型結(jié)構(gòu)的層級組織，由于層級多而導(dǎo)致信息傳遞的渠道單一而且時(shí)間過長、效率低下。但柔性管理可以通過現(xiàn)代化的信息管理手段，建立互通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)平臺，從而打破邊界限制，橫向加強(qiáng)了部門間的溝通和交流，縱向縮短了信息流動(dòng)的時(shí)間，使上下級之間的信息傳遞不失真、不走樣。以網(wǎng)絡(luò)式的扁平化組織結(jié)構(gòu)代替金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，提高了信息傳遞的效率和工作效率，增強(qiáng)了員工與管理層間的反饋的速度，提高了企業(yè)的整體反應(yīng)靈敏度。

（三）以改革創(chuàng)新作為管理提升的動(dòng)力源

改革創(chuàng)新意味著企業(yè)對經(jīng)營模式的調(diào)整與改變，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性管理提供了機(jī)會。改革創(chuàng)新是企業(yè)獲得發(fā)展動(dòng)力的必要手段，只有不斷改革才能在更高層次上確定企業(yè)如何應(yīng)對市場，如何識別潛在市場與創(chuàng)造新市場，并在這種識別與創(chuàng)造中重新定位。改革創(chuàng)新包括企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、市場營銷創(chuàng)新、企業(yè)組織再造、企業(yè)生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制系統(tǒng)創(chuàng)新等。柔性管理就是人的高層次管理，依靠的是自覺自悟，而自覺自悟的前提就是素養(yǎng)。要實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新，就一定要把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)從員工個(gè)人到整個(gè)組織對瞬息萬變的環(huán)境的適應(yīng)能力。這需要企業(yè)加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)與教育，通過不斷加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)，提高每名員工的素質(zhì)與能力。

（四）建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制是柔性管理的必要手段

在更加人性化的柔性管理模式下，由于有更多的靈活空間，會導(dǎo)致一些員工鉆空子，消極懈怠，敷衍了事，從而影響公司的作風(fēng)形象，導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，因此科學(xué)合理的員工績效考察機(jī)制是保障柔性管理順利實(shí)施的必要手段，比如獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制不僅可以對在工作中表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行物質(zhì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì)，還能通過樹立典型帶動(dòng)并影響其他員工形成良好氛圍，而懲罰可以讓員工對工作提高重視度和危機(jī)感，讓員工保持警惕和警醒，從而更認(rèn)真的投入到崗位中。在這樣的機(jī)制下，企業(yè)的生產(chǎn)效率就會得到提高。

四、結(jié)束語

綜上，通過對柔性管理的作用以及實(shí)際應(yīng)用的分析可以看出，柔性管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理不可或缺的方面，是企業(yè)文化的重要組成，更是管理的至高境界。但它并不是可以孤立存在的，需要與剛性管理結(jié)合開展，更要與企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)相符合，只有在充分分析自身環(huán)境與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能選擇柔性管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和具體措施，為企業(yè)營造良好發(fā)展氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1]黃燕.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用探析[J].人力資源管理，2015.

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