醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)面臨的安全問題及防范對(duì)策

龐麗麗

【摘? 要】信息時(shí)代，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以極大地提高醫(yī)院的服務(wù)水平，增加醫(yī)院效益，但也需要面對(duì)很大的信息網(wǎng)絡(luò)安全威脅。為更好地提高醫(yī)院的工作效率，要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視，否則一旦出現(xiàn)信息安全問題，將會(huì)帶來嚴(yán)重?fù)p失，所以，有必要將網(wǎng)絡(luò)安全管理落實(shí)到位。

【關(guān)鍵詞】安全管理;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);醫(yī)院

引言

在發(fā)達(dá)的信息化社會(huì)中，不論是生活還是工作，計(jì)算機(jī)都是我們不能缺少的信息工具。因此計(jì)算機(jī)在醫(yī)療領(lǐng)域的使用不斷增多，藥房、診療室以及收費(fèi)病房管理等工作過程都廣泛應(yīng)用了計(jì)算機(jī)管理。因此，計(jì)算機(jī)是否正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)是否安全都會(huì)影響到醫(yī)院的日常工作運(yùn)營(yíng)。計(jì)算機(jī)的工作需要與互聯(lián)網(wǎng)相連接才能進(jìn)行，但是互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、不穩(wěn)定性，讓醫(yī)院計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全面臨威脅，稍有不慎還會(huì)對(duì)醫(yī)院造成損失。所以醫(yī)院在進(jìn)行各項(xiàng)工作中，為確保各項(xiàng)工作的順利開展，需要重視計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全。

1醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)面臨的安全問題

1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)潛在威脅

從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)用程序的基礎(chǔ)和前提，不僅能為外層網(wǎng)管提供安全保護(hù)，還能對(duì)各服務(wù)器訪問進(jìn)行控制，可以說，連接互聯(lián)網(wǎng)是用戶操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)前提。在使用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、防火墻和集線器時(shí)，不法分子可能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，使得用戶無法繼續(xù)正常使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。最為常見的安全漏洞就是安裝設(shè)置的保密性不強(qiáng)、設(shè)備未及時(shí)更新升級(jí)、訪問控制被設(shè)定為門戶不加防范等各種因素。此外，醫(yī)院在開發(fā)和設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)時(shí)，在綜合布線過程中，將許多線路、設(shè)備等暴露在外，使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性均較低，極易受到惡劣天氣如暴雪、暴風(fēng)和暴雨等的影響，同時(shí)易發(fā)生被搭線、線路破壞或遠(yuǎn)程監(jiān)控等情況。即便系統(tǒng)中設(shè)置了防火墻，也難以保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。

1.2醫(yī)院信息化硬件設(shè)施不完善

要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高效有序的信息化運(yùn)轉(zhuǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備是必不可少的。計(jì)算機(jī)技術(shù)是連接醫(yī)院與系統(tǒng)終端的重要樞紐，先進(jìn)的硬件設(shè)備是實(shí)現(xiàn)醫(yī)患信息共享服務(wù)的前提保障。因資金投入和重視程度的不足，部分醫(yī)院忽視了及時(shí)更新設(shè)備設(shè)施的必要性，致使醫(yī)院的信息化硬件設(shè)施無法滿足高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的要求，在具體使用過程中還可能因?yàn)樵O(shè)備的老舊出現(xiàn)卡頓、死機(jī)等問題從而嚴(yán)重影響了醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的工作效率，同時(shí)降低了患者使用信息共享平臺(tái)的體驗(yàn)感。此外，基于醫(yī)院工作的特殊性，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要24小時(shí)無間斷的持續(xù)運(yùn)行，若硬件設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)可能會(huì)因高溫等因素出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行故障，從而導(dǎo)致醫(yī)院的診療服務(wù)無法正常開展。

2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防范措施

2.1組織工作人員參加定期培訓(xùn)

相關(guān)工作者的工作能力和知識(shí)水平，以及對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)關(guān)系到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。想要從根本上提升醫(yī)院信息管理系統(tǒng)水平，主要的任務(wù)就是提高工作者的能力。在不影響日常工作開展的同時(shí)，定期組織員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作者對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，從根本上認(rèn)識(shí)到它的重要性和必要性，要讓工作者意識(shí)到，提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用率，就是提高工作效率和質(zhì)量。不斷促進(jìn)工作人員學(xué)習(xí)積極性的提高，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)工作質(zhì)量和效率。

2.2重視計(jì)算機(jī)服務(wù)體系建設(shè)工作的開展和加強(qiáng)

醫(yī)院信息管理范疇當(dāng)中，包括住院部、門診部、手術(shù)室以及其他科室相關(guān)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益信息。相關(guān)部門開展日常工作過程中，要注重信息的收集分析和整合，以滿足信息管理系統(tǒng)工作的需求。在計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不深入的時(shí)候，匯報(bào)工作要應(yīng)用筆記，當(dāng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛推廣之后，則可以直接利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽、定期發(fā)送等形式完成數(shù)據(jù)匯報(bào)工作。同時(shí)在開展醫(yī)院情況介紹、診療設(shè)備檢查等工作時(shí)，都可以借助網(wǎng)站完成。

2.3及時(shí)更新計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)

在日常工作開展的過程中，要有預(yù)見性，判斷計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，提前進(jìn)行干預(yù)和處理，以保證正常工作的運(yùn)行。善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和處理方法，要不斷完善和優(yōu)化計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)一步發(fā)展各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作形式等都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，因此要及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的更新和完善，以匹配相應(yīng)工作的開展。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中可以開設(shè)電子圖書館網(wǎng)上閱覽室、信息查詢室等個(gè)性化的服務(wù)和體系，以促進(jìn)醫(yī)生、患者以及護(hù)理工作者之間的交流和溝通，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。

2.4服務(wù)器的安全維護(hù)

對(duì)于服務(wù)器而言，其重點(diǎn)部分在于軟件方面。因此，關(guān)于服務(wù)器的維護(hù)工作主要側(cè)重于軟件維護(hù)。該方面的主要維護(hù)工作內(nèi)容為內(nèi)存和磁盤使用空間、剩余空間的檢測(cè)及服務(wù)器安全訪問的監(jiān)控。同時(shí)，掃描計(jì)算機(jī)病毒的工作也十分必要。在現(xiàn)實(shí)中，所有系統(tǒng)在長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)使用后都有可能出現(xiàn)問題故障，一旦系統(tǒng)崩潰，所有數(shù)據(jù)都會(huì)丟失。因此，醫(yī)院需安排相關(guān)人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份并在系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進(jìn)行恢復(fù)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用程度的不斷加深，為解決系統(tǒng)故障問題，工作人員設(shè)計(jì)出了雙機(jī)熱備方案。該方案既能夠保障系統(tǒng)服務(wù)不間斷，也能夠防止因系統(tǒng)故障而出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失問題。在該方案下，中心機(jī)房設(shè)置有兩臺(tái)服務(wù)器和一臺(tái)共享磁盤，系統(tǒng)可以在兩臺(tái)服務(wù)器中自行切換，并且在此過程中數(shù)據(jù)可以始終保持統(tǒng)一。該方案的具體工作流程如下：（1）激活一臺(tái)服務(wù)器作為主機(jī)，另一臺(tái)作為備機(jī)暫不使用，同時(shí)使主機(jī)控制磁盤柜。（2）使用心跳線連接兩臺(tái)服務(wù)器并對(duì)其運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。（3）主機(jī)出現(xiàn)故障中斷服務(wù)后，備機(jī)啟動(dòng)，接替主機(jī)工作。（4）相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備檢查與維護(hù)。

結(jié)束語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理對(duì)醫(yī)院來說十分重要，所以醫(yī)院要重視這方面的管理，并做好防護(hù)措施。在患者信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等數(shù)據(jù)的維護(hù)中，要注意計(jì)算機(jī)應(yīng)用時(shí)的安全性，并在計(jì)算機(jī)硬件上加強(qiáng)維護(hù)，加大預(yù)防病毒入侵的力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作水平和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全有效地使用，提高醫(yī)院的工作效率和工作質(zhì)量。

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