教練技術在大學生創新團隊中的應用

李莉

(鄭州師范學院初等教育學院,河南鄭州 450044)

教練技術在大學生創新團隊中的應用

李莉

(鄭州師范學院初等教育學院,河南鄭州 450044)

大學生創新團隊的指導教師作為影響大學生創新素質培養和創新績效提升關鍵因素之一，應該像教練一樣發掘隊員潛力、激發隊員信心、凝練團隊精神、促使隊員成功。本文旨在探索通過培養教練式指導教師，采用教練技術提升學生創新自我效能感，激發學生潛能，凝聚團隊創造力，優化團隊溝通技能，為社會培養更多高素質、創新型人才。

教練 教練技術 創新團隊 創新素質

大學生創新團隊作為提升學生創新素質、激發學生潛能的有效載體已經得到社會普遍認可和學校的大力扶持。在影響大學生創新團隊績效的眾多影響因素中，指導教師的素質和行為是不可忽視的關鍵因素之一。因此，可以結合教練技術提升指導教師的素質，從而為提升學生創新素質、團隊創新績效、開發學生潛能提供可靠保障。

1 大學生創新團隊中指導教師及團隊成員的角色定位

以往的研究表明，在培養和提升創新素質的影響因素中，指導教師素質、思維訓練、個性培養等因素比較重要。指導教師的創新素質、對團隊創新的支持、團隊成員的調節等因素能明顯調動學生創新的積極性、主動性與參與性。

大學生創新團隊的指導教師跟課堂上的教師不同，并不是直接將知識、技能傳授給學生，直接告訴學生需要通過學習解決的問題有哪些，解決方法是什么，而是幫助團隊成員認識自己、提升自己、發揮潛能，不斷進步，提升創新素質。在團隊成員不斷積累、做出成績、實現目標、自我提升的過程中，指導教師既是引導者、教育者、管理者，也是提供建議和指導的顧問，更是教練，調整學生的“信念”和“心態”，使學生堅信自己具有創新潛力，不斷鼓勵其發揮潛力，對自我負責，自我實現。

團隊成員作為創新的主體，分工合作的一份子，也扮演著多種角色。一方面使被引導者、被教練者，一方面也是自我管理者、自我激勵者。既需要指導老師的引導和支持、同學的幫助和鼓勵，自己也要具備良好的溝通能力、合作精神，主動學習和思考，自我調節不良情緒和狀態。在自身具備良好素質的基礎上，抓住機遇，善于利用平臺和環境，不斷學習、積極創新，助人自助，達成目標。

2 教練技術概述

2.1 教練技術的內涵及角色定位

教練技術是一門通過完善被教練者心智模式來激發起潛能、改變態度、提升工作效率的管理技術，它通過一系列方向性和策略性的有效問題及對話，洞察被教練者的心智模式，引導其發現自己的盲點，發掘內在潛能，突破思維定勢，調整心態，調動自身資源以最佳狀態創造成果，達到和超越自己的目標。教練的工作就是充當鏡子、指南針、催化劑和鑰匙的角色：像鏡子一樣讓被教練者看到自身的盲點、狀態、位置，看到更多可能性和選擇；像指南針一樣幫助被教練者理清目標，專注于目標，調節和引導被教練者最有效達成目標；像催化劑一樣激勵被教練者堅信自己的能力，善用自身所有資源，實現從平凡到優秀，從優秀到卓越的轉變；像鑰匙一樣開啟被教練者的心智模式，促使其發現潛藏在自己心中的想法，管理自身情緒，發掘潛力，取得成績。

2.2 教練技術的步驟和技能

教練技術的步驟。（1）明確目標。經過有方向性的發問，使被教練者理解他們需要完成的任務和目標，并感覺到自己有能力做出最有效的選擇。（2）發掘心智模式，找到問題所在。幫助被教練者以積極正面的心智模式去面對問題，看清楚目前的問題和障礙，找到自己的盲點，挖掘潛能。（3）突破局限，選擇可行方法。教練通過舉例引導、換角度提示、引領聯想等工具，打破思維定勢，調動學生內在創造性，搜索到實現目標的方法。（4）制定計劃并行動。教練指導被教練者制定切實可行的計劃，并積極行動逐步實施計劃，以挑戰并超越自己。（5）跟蹤及反思。教練引導學生反思，完成任務的過程中需要哪些關鍵要素，能力得到哪些提升，促使學生不斷進步。

3 教練式指導教師的定位

在大學生創新團隊中應用教練技術，就是培養教練式指導教師，采用教練的方法和模式指導學生進步，拓展學生參與創新的深度和廣度，提升學生創新自我效能感，激發學生潛能，凝聚團隊創造力，優化團隊溝通技能，使其達到最高的創新成就。指導教師不能代替學生思考、實踐和創新，否則學生永遠不可能有頓悟、提升和真正創新的開始。因此，教師在創新活動中，主要通過觀察、傾聽、交流、指導，讓學生親身實踐和體驗去體會創新的真正過程和達成目標的喜悅。

大學生創新團隊的指導教師應履行以下職責：激發學生創新的興趣和激情，調動最強烈的的創新動機；指導學生明確所想要達成的目標，及實現目標的路徑；激勵學生對目標和任務樹立主人翁意識和責任感；鼓勵學生抓住一切創新實踐的機會提升創新能力和應用能力；激勵學生助人自助，團結協作，共同奮進；點撥學生創新活動本身并不僅僅是為了獲得成績，更重要的是提升綜合素質，認清和實現自身價值，做一個有用的人。應用教練技術能使指導教師更貼近學生心理，盡快幫助學生發現自身優勢和不足，激發潛力，激發團隊活力，使學生獲得最佳的創新表現。

4 教練技術在大學生創新團隊中的應用

4.1 應用教練技術建立愿景明確目標

指導教師可以應用教練技術樹立學生目標意識，長期目標和短期目標相結合，團隊目標和個人目標相結合，鼓勵學生將達成目標的路徑變成具體詳細的計劃，落實到每天的學習生活中，不斷明確目前現狀與目標之間的差距，即使遇到挫折，也會調整好心態，采取有效的行動，最終達成目標。教練的藝術性在于幫助學生理解他們想要完成的任務，而不是告訴他們應該做什么，當學生自己自主搜集的信息越多，越來越專注于完成的任務和目標，也就越能排除障礙，發揮其創新的潛能。

4.2 應用教練技術增強學生創新自我效能感

創新自我效能感是指個人對于自己在工作上能否有創造性表現的信念，即對自己創造性地完成工作任務、達到工作目標、有創意地克服困難與挑戰等能力的信心評價。眾多研究表明，創新自我效能感越強，個人產生創新構想的行為表現就越多，進而執行創新構想的行為表現就越多，是激發創新的關鍵個體因素。

指導教師首先要堅定學生勇于創新、敢于創新的信心，這是其戰勝各種困難的精神支柱。第二可以運用傾聽和回應等教練技術引導學生在面對問題、信心低落時自我反省，發現自身閃光點，提升自信心，同時也看到自身盲區，認清處境和需要改善的地方。第三，通過開發性問題促使學生積極反思他們已經完成的任務，比較任務完成前后能力發展狀況增強自主意識，不斷進步。

4.3 應用教練技術凝練團隊精神

共同的價值觀是團隊精神的基礎。指導教師要讓學生了解團隊創建的意義、目標和發展計劃，指導學生認清角色，樹立主人翁意識，這對增強團隊凝聚力有重要作用。同時，指導教師要通過點滴小事塑造學生的態度和人格，使學生之間相互團結，相互幫助，相互關心，加強交往， 共同進步，成為一個懂得責任、愛心和寬容、和諧進取的團隊，增強其團隊歸屬感和向心力，既實現自身價值，也顧全大局實現團隊目標，滿足自身及團隊的發展需要。

4.4 應用教練技術改善學生心智模式，修煉情商和逆商

心智模式是彼得·圣吉博士在《第五項修煉》中提出的概念，是人們看問題的角度、表述問題的語法結構、思維定勢和習慣以及核心價值觀的綜合表現。指導教師著重引導學生學會用積極的心態看待事物和處境，以旁觀者的角度審視自己，換個角度看待問題，學會選擇不同的方式處理問題，改變消極的習慣和思維定勢，樹立我一定能做到最好的理念，化解對失敗的恐懼、對壓力的逃避，培養堅忍不拔的毅力，永不放棄的決心，并能控制情緒，克服內在障礙。

4.5 應用教練技術提升溝通技能

指導教師要掌握專業的教練溝通技術，幫助團隊成員理清目標、激發潛能、發現可能性和選擇性，更有效的解決問題。

首先，以接納的心態與學生進行溝通交流。如“我可以知道你現在的想法嗎？”“你對現在的處境是如何理解的呢？”然后，引導學生對問題深入思考，探尋解決問題的關鍵所在。如“你認為有哪些方式可以選擇呢？”“你愿意如何來做呢？”在學生遇到思維瓶頸，無法突破時，要以循序漸進的方式引導學生思考，深入探究問題的本源，突破思維定勢。或者指導教師可以通過引導性問題巧妙的將自己的思考方式方法轉化為學生自身的思考，從而形成學生自己的答案。如“換個角度，你認為還有哪些方式可能更有效呢？”“如果從那個角度看，選擇哪個解決方案最棒呢？”最后，推動學生做出采取行動的承諾，最終達成目標。如“你具體的行動計劃是什么呢？”“你怎么才能保證自己做的更好呢？”

總之，高校大學生創新團隊建設應結合大學生創新團隊的內涵和學生創新素質結構，充分認清指導教師和團隊成員的角色定位，合理利用教練技術，有效改變學生心智模式，提升學生的創新精神、創新能力和創新人格，發揮其潛能，為社會培養更多高素質、創新型人才。

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河南省社科聯、省經團練調研課題《學生創新團隊對提升學生創新素質的影響研究》(項目編號：SKL-2013-1991)。

李莉(1983一),女,河南鄭州人,鄭州師范學院初等教育學院,講師,碩士,心理學專業,人力資源研究方向,主要從事心理學和人力資源的教學及研究。