淺析HSE管理模式在石油企業銷售終端中實施

摘要：HSE管理模式中體現的是“人、機、環、管”四要素之間的和諧共存，以強化安全素質為重點，以創新安全管理為主軸，以延伸執行為關鍵，打造現代企業的安全生產、工作和生活，通過HSE管理模式可以有效地促進企業安全文化的建立。然而在銷售的終端機構對于HSE管理模式的執行力度仍存在一定的缺失，導致一些不必要的事故發生，加強終端銷售機構HSE管理理念的灌輸，可以有效地減少事故發生率，節約成本，促進企業健康發展。

關鍵詞：HSE管理模式 石油企業 銷售終端 實施

HSE（Health、Safety and Environment）指健康、安全和環境。 HSE管理模式可以減輕和消除石油企業銷售終端中可能會產生的風險，提高人身安全和生態環境質量，促進企業健康穩定發展。照上級HSE管理體系要求，識別本組織或項目存在的風險，編制和實施《HSE作業指導書》、《HSE作業計劃書》和《HSE現場檢查表》-即“HSE兩書一表”。下面我們來探討下，企業HSE管理模式在石油企業銷售終端市場中的應用。

1.HSE管理模式的定義

在中國石油集團公司總部成立HSE指導委員會，行使總指導協調職能，制定企業HSE方針，提供統一的HSE政策，標準和體系指南，由總經理作出書面HSE承諾并簽發《HSE管理體系管理手冊》。它集各國同行管理經驗之大成，體現當今石油石油企業在大城市環境下的規范運作，突出了預防為主、領導承諾、全員參與、持續改進的科學管理思想，是石油石油工業實現現代管理，走向國際大市場的準行證。

HSE管理模式不局限于行業的類型，指適用于各種類型組織的健康、安全和環境的整合管理體系。它依據國際標準化組織（ISO）和英國標準化組織（BSI）等組織頒布的國際標準，運用系統的分析方法，對企業生產/服務過程中存在或潛在的危險源、環境因素進行危害識別和風險評價，通過計劃、實施、檢查和改進四個階段，采用系統化、結構化、程序化和全員化的管理模式，采用過程控制的方法采取糾正及預防措施，及時消除或控制危險源及環境因素。

2.石油企業銷售終端管理存在的問題

石油銷售終端市場本身就是一個高危行業，易燃易爆、高溫高壓、有毒有害是這一行業中的特點。管理疏忽造成火災、爆炸事故經常見到，銷售中意想不到的毒氣危害及熱能傷害的可能性較高，這些事故的發生都因管理上存在一些問題。

2.1安全管理機制不健全

從石油企業銷售終端管理的角度來看，我國石油銷售終端機構雖然制定了相應的規章制度，但安全管理機制的制定仍存在問題，尤其對于違反安全制度的機構或責任人處罰力度不夠，從而造成對安全制度的輕視。

2.2 銷售終端員工觀念落后

主要表現在，員工觀念跟不上社會發展節奏，安全意識逐漸淡薄，思想上不能突然接受HSE這種精華的管理模式，銷售終端的員工文化層次和素養不高等因素，阻礙和制約著HSE管理模式的推進。

2.3 評價和在評價、檢測和在檢測體系缺失

HSE管理模式的實施基礎就是必須不斷地進行評價和再評價、檢測和再檢測評價，而目前在石油企業銷售終端這一工作開展得并不完善，影響HSE管理模式的進一步開展。

2.4員工HSE管理體系有關知識匱乏

HSE管理體系知識在不斷更新，而且涉及的范圍也在不斷變大，因此很多企業這方面的知識匱乏，而對于這方面知識的培訓往往又是先從領導開始，然后由總公司逐上到下依次進行的，所以作為終端的銷售機構在接受培訓的時候，都是從機構領導的宣傳和灌輸中所得，沒有真正意義上的接受系統的培訓，這也是造成員工對于HSE管理體系知識匱乏的原因。

3.HSE管理模式在石油銷售終端實施所帶來的影響

3.1在石油銷售終端建立和實施HSE管理體系可減少各類事故的發生率

與傳統的安全管理模式相比，HSE管理體系著重強調各種管理活動的內在聯系和運行規律，并且歸納出一系列的體系要素，將離散無序的活動置于一個統一有序的整體來考慮，使各項管理內容更加具體和方便。建立和實施HSE管理體系就像是給企業編織了一張密不透風的安全防護網，從根本上消除了由于某個工作環節上的疏忽和遺漏所造成的各種安全隱患。

3.2建立和實施HSE管理模式可使石油企業銷售終端節約成本

節約能源和資源與以往的安全、工業衛生、環境保護標準技術規范不同，HSE管理體系摒棄了傳統的事后管理與處理的做法，而采取積極的預防性措施，將HSE管理體系納入企業總的管理體系之中，與生產融合為一體，大大減少事故發生率、減少環境污染、節約資源，從而達到降低成本，提高企業整體經濟效益的目的。

3.3 促進石油銷售終端市場與國際市場接軌的步伐

ISo14000管理體系和HSE管理體系已成為世界性的潮流與主題。近年來，國際上一些大的石油公司都建立和實施了HSE標準和ISo14000標準，國際石油的勘探、開發及各種工程建設市場也對石油企業提出了管理方面的要求，它要求進入市場的各國企業采用這一系列標準，將未制定和執行該標準的企業限制在國際市場之外。我國的石油企業終端銷售市場制定和執行ISo14000標準和HSE管理體系標準，就能促進我們的管理與國際接軌，樹立了良好的企業形象。

4.小結

在石油銷售終端建立和實施HSE管理體系，使得企業管理時刻能夠與國際水平保持一致，既提高了同行業的競爭能力，又為企業的可持續發展打下堅實基礎。