電視媒體如何在新冠疫情阻擊和防控中發揮傳播效能

陳宏群

[摘要]新型冠狀病毒感染的肺炎疫情巳經成為自新中國成立以來影響最為廣泛的突發公共衛生事件。和2003年的“非典”不同的是，當下的輿論環境已經發生了翻夭覆地的變化。電視媒體因為新媒體的發展感受到了莫大的壓力，近些年來還出現了不少唱衰電視媒體的聲音。但在此次疫情報道的媒體大軍之中，電視媒體卻是大放光彩，權威、科學的聲音不斷通過電視媒體發出。本文通過分析央視、衛視、地面頻道在此次疫情報道中的具體做法，研究電視媒體的傳播效能，并結合具體事例分析疫情報道的媒體融合手段。

[關鍵詞]電視媒體;傳播效能;媒體融合;輿論引導

庚子大疫牽動著無數人的心，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡稱新冠肺炎疫情）暴發以來，以電視媒體為代表的大眾媒體承擔著重要的引導和宣傳責任。雖然近些年來出現了不少唱衰電視媒體的聲音，甚至有人給出了傳統媒體落幕的時間表，但在如此重大的突發公共衛生事件面前，電視媒體所展現出來的權威性、公信力卻是其他任何一種媒介所無法替代的。美國的華盛頓大學曾經做過一項非常有意思的研究，兩位教授通過搭建量化模型發現，當媒體的報道量增加十倍，傳染病的感染數會減少33.5%。在這樣一個關鍵時期，從央視到各省（市區）衛視再到地市級電視媒體開始全力應對新冠肺炎疫情的防控，承擔起了媒體的使命與責任。本文將剖析央視、省（市區）衛視、地面頻道如何互為補充，構建三位一體的疫情防控輿論引導體系，解讀在新冠肺炎的報道之中，電視媒體是如何發揮傳播效能的。

一、央視為樹干：權威發布，全時報道，把握主導

1月15日上午武漢市衛生健康委員會發布通報，就新型冠狀病毒肺炎疫情回答相關疑問。當晚，央視時事新聞評論直播節目《新聞1+1》推出了題為“新型冠狀病毒肺炎疫情，防控進行時！”的主題節目。1月20日，主持人白巖松與中國工程院院士、國家衛建委高級別專家組組長鐘南山進行了直播連線。這一次連線對這次疫情來說，是一個信息傳播的拐點，起到了“定調”的作用。電視的傳播效能在這個節點上得到了最大的發揮，傳統電視媒體的權威性對大量已經輸出的信息線索開始撥亂反正。

1月21日，央視主持人歐陽夏丹在新媒體端的《主播說聯播》中率先戴上了口罩，并提醒觀眾“要少去人流密集的地方，出門要戴口罩"，這一做法起到了很好的示范作用。電視媒體的優勢就在于在提示民眾采取行動的層面上具有極強的社會動員能力，這也是其他媒體所無法比擬的。

1月27日起，央視新聞頻道推出了《共同戰“疫”》15小時不間斷直播，關注各地馳援武漢動態，深入抗擊疫情一線采訪報道，多次連線醫療疾控專家答疑解惑。特別值得一提的是央視《新聞聯播》節目針對疫情多次延長播出時間，大篇幅的報道了新冠肺炎疫情的相關內容，權威發布各地確診人數、疑似病例人數、死亡人數、每日治愈出院人數等數據，做到了公開、透明、及時、準確，總體滿足了受眾的相關信息需求。

二、衛視為樹枝：調整編排，致敬一線，辟除謠言

面對新冠肺炎疫情，1月23日，作為災區中心的湖北衛視推出特別報道《眾志成城抗疫情》，每天節目增設12：00-12：30半小時午間新聞直播和18：00-19：00-小時晚間大直播。1月25日，當晚21：30-22：30再增加一檔一小時《眾志成城抗疫情》特別節目，與22：30播出的《長江新聞號》共同構成晚間大時段新聞版塊，加大疫情防控宣傳報道力度。1月26日湖北衛視全天開設六檔新聞直播和一檔演播室訪談《眾志成城抗疫情》，邀請多位權威醫學專家和參與疫情防控的代表人物到演播室適時解讀新冠肺炎防控、醫治的相關話題，給觀眾帶去權威、真實、科學的科普教育和戰疫一線的感人故事。

疫情期間，湖北衛視對全天節目編排做了結構性的調整，其他衛視也在增加新聞類報道的基礎之上增設了提升廣大觀眾防控意識和自我保護意識的民生類新聞欄目。如浙江衛視推出了戰疫特別節目《李蘭娟今天說》，記者就公眾最關心的一些話題每天采訪國家衛健委高級別專家組成員、中國工程院院士李蘭娟，請她在節目中做出權威解答。湖南衛視在每晚19：30的黃金時段推出了疫情防控特別節目《抗擊疫情特別時間》，每期十分鐘，及時向全社會傳遞疫情防控知識和戰疫情最新動態。

衛視的疫情防控報道是在央視權威發布的樹干之上延伸出來的枝丫，衛視的宣傳重心更側重于社會服務功能，這些節目編排為科學防疫提供了有效參照，同時向一線致敬，辟除形形色色的謠傳

三、地面頻道為綠葉：深入基層，連線前方，科普宣

地面頻道的疫情防控宣傳是三位一體疫情防控輿論引導體系中的綠葉，作用不可或缺。疫情防控期間出門聚會成為了一種奢望，很多人足不出戶“宅”在家里，電視成為了撫慰大眾情感的重要角色，地面頻道與當地觀眾有著最直接的聯系，對穩定當地民心具有重要作用。以筆者所在的揚州電視臺為例，1月24日開始，揚州電視臺就開始調整節目編排，連續推出專題、專欄宣傳疫情防控工作的緊迫性與必要性。1月268揚州市人民政府啟動新型冠狀病毒感染的的肺炎疫情一級響應之后，方言節目《今日生活》陸續推出“我們在一起”、“抗‘疫群英譜”、“文明一米線”、"硬核防控"四個新版塊，講述抗“疫”一線人員的感人故事，傳播疫情防控知識。方言主持人的揚州話在這個時候更能深入人心，更能拉近與受眾的距離。節目還邀請曲藝藝人，圍繞疫情防控工作，創作揚州評話、揚劇、快板，用當地居民喜聞樂見的方式凝聚共識，樹立共同戰“疫”的決心和信心。健康服務類節目《天天健康》從1月25日開始推出“戰疫情”特別報道，及時發布疫情防控指揮部的各項通知公告。每日播報揚州地區確診人數、治愈出院人數，發布確診人員活動軌跡，助力疫情防控。揚州多批次醫護人員赴湖北支援后，《天天健康》還推出“戰‘疫到底一線醫務人員戰‘疫手記”系列節目，每天連線一位在湖北支援的醫護人員，通過他們的視角講述一線的艱辛與感動。同時節目還邀請疾控、呼吸科、老年醫學科、兒科等科室的專家，錄制“健康面對面”系列節目，就各類人群如何防控疫情作出科學的指導。地面頻道的防疫宣傳工作，打通了疫情防控宣傳的“最后一公里”，讓當地群眾能客觀地認識疫情、科學地預防疫情、冷靜地應對疫情。尼爾森海量樣本收視率（城市網）數據調查顯示：1月25日至2月6日，揚州的電視觸達率高達96.17%，位列全國第一;揚州電視臺城市頻道晚間收視率在所有落地頻道中排名第一。

四、新媒體融合疫情報道倒逼媒體變革

隨著網絡科技的發展，近年來，各級電視媒體也在進行融合傳播的變革。在此次疫情防控的報道工作中，主流電視媒體以其專業性與權威性占據了媒體報道的主體部分，央視、各衛視、地面頻道構建了疫情防控輿論引導體系的完整脈絡。但不難看出，此次疫情的出現也在倒逼傳統電視媒體加快融合的步伐。2月23日，統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議在北京召開。習近平出席會議并發表重要講話。總書記特別指出“要適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網上傳播能力。”在媒介融合背景之下，傳統電視媒體都在嘗試融媒體轉型，無論是央視、衛視還是地面頻道，“兩微一端”都已經成為轉型的重要途徑。在這次重大突發公共衛生事件中，電視媒體一是融合文字、圖片、視頻、直播等多媒體手段進行報道，二是融合微博、微信公眾號、客戶端、短視頻平臺等多媒體平臺形成合理的報道體系，滿足不同用戶群體的需求。

地面頻道仍以揚州電視臺為例，由揚州廣播電視臺自主開發的新媒體客戶端“揚帆”自疫情發生以來先后開設了“打贏疫情防控阻擊戰”“疫情速報”、“重要通告”、“科學防護”、“抗疫文藝作品專輯”等專題，對疫情防控相關信息進行歸類匯總，并在揚帆首頁焦點位置通過首頁輪播圖進行呈現和鏈接。在全面報道疫情、引導民眾的同時，方便市民查閱相關內容。“抗疫文藝作品專輯”從2月2日開始設立，集納了全市各界為打贏疫情防控阻擊戰創作的文藝精品。包括揚帆原創視頻《最美逆行者MV》、《武漢加油！》、《篤定蠃》）、《眾志成城抗擊疫情一揚州在行動》以及快板、評話、彈詞、清曲、方言說白、揚劇、書法、繪畫等多種藝術形式的文藝作品，廣泛凝聚人民，眾志成城，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

揚帆客戶端通過相關專題的開設，理清了疫情防控工作宣傳重點，針對民眾最關心的信息，全面加強了抗擊疫情的報道，通過圖文視頻等報道形式進行科普宣傳，全天候報道疫情防控部署安排和進展情況，公開透明、及時準確地報道權威部門發布的疫情防控信息，報道各地各部門貫徹落實黨中央國務院指示要求全力抗擊疫情的措施和效果，弘揚醫務工作者以及社會各界不畏艱險無私奉獻的偉.大精神，積極回應廣大人民群眾和社會各界關注的問題，傳播正能量。統計顯示，政府重要通告在揚帆平臺的閱讀量平均都在30萬以上，最高的單篇超過100萬。

結語

電視媒體的傳播效能在疫情期間得到了有效發揮，輿論科學有效的引導，對奪取這場“戰疫”的勝利至關重要。大眾對突發疫情形成的認識，今天的互聯網提供了充足卻時常難辨是非的線索，然而在一個信息過剩、信息價值稀缺的特殊階段里，最終凝聚共識、提供參照的依然是電視。無論傳統媒體如何發展，不容置疑的是電視媒體對社會的影響力依然走在其他一些新興媒體的前面，鑒于此我們仍需重視電視的力量。最后我們也堅信，通過各級媒體的共同努力，中國一定可以打贏這場疫情阻擊戰，我們也終將迎來春回大地的那一天。

參考文獻：

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