電力信息通信數據智能運維技術分析

霍燕

摘要：近年來，伴隨我國經濟飛速發展，很多領域技術層面都得到非常大程度提升，對于電力信息通信行業也是如此，基于一些現代可靠技術基礎上在整體發展趨勢上都呈現出來非常好的狀態，而且對于其中的數據采集工作來講更是得到了非常廣泛的發展。為能夠進一步提升電力信息通信中數據收集工作水平，本文針對當前數據運維技術在電力信息通信中的實際應用情況進行分析，為此方面技術開展給出一定改進建議，希望能夠為相關研究人員提供一點幫助。

關鍵詞：電力信息通信數據;智能運維技術;分析

引言

在當前階段，要想做好電力信息通訊的數據運維工作，那么就需要采取一些有效的措施來構建更合理的電力信息通信系統，通過這樣可以在很大程度上促進一些電力企業的健康發展，還可以給企業的經濟效益及企業的競爭能力帶來更多的好處。與此同時，通過對當前的電力信息通信體系的一些發展趨勢及要求進行考慮和分析，從整體上制定一些能動性措施使得電力通信系統的運維能力能夠充分的發揮出來，從而更能強化與擴展電力信息體系的資源配置能力及業務范圍。此外，如果做好了電力信息通信運維數據的各方面實際需求工作，那么就可以給各大企業的生產帶來更可靠的技術保證。

1電力信息系統運維技術特點

通過字面理解，電力信息系統運維特點就是通過維護及管理變電設備來完成供應電過程，在供應過程按照不同調度要求實現資源配置。電力信息變電運維系統屬于一種工種形式，因為整個系統有非常多的組成部分，因此工作復雜程度方面較高，主要體現在電流電壓的變化狀態方面。因為這一點，電力信息系統在實際運營過程中體現出很多特點，主要是有四個方面：一、需要檢查和維修的工作設備種類非常多;二、在空作業操作要求非常高，且容易讓人產生疲勞感;三、設備故障發生率非常高，且解決成本也非常高;四、電力信息運維要求有關工作人員技能知識掌握程度必須非常高，而且要具備很高的職業素養。

2當前階段電力信息通信運維過程中存在的不足和緣由

2.1電力信息通信運維過程中存在的弊端

通過對當前階段電力信息通信運維過程中所存在的一些實際情況進行考慮，可以發現影響企業生產能力的因素主要體現在以下方面：電力信息通信運維系統的服務及保障功能不太齊全，導致系統在運行時，其缺乏一些相關的資源補助，最終使得各種信息資源的利用率在整體上都處于一個較低水平;電力信息通信的交流模式種類非常多，這給相關的運維建設工作帶來了更多的難度，在整體上也增加了運維系統的負荷水平;電力信息通信系統的監測與電網分析系統之間存在著脫節，這種連接不夠規范導致數據的整體分析處于一個難操作的狀態，從而增加了一些故障的產生幾率，最終給電力信息通信系統帶來更大的故障隱患;電力信息通信運維工作的水平及工作效率都需要在很大程度上進行提高，因為實際的電力信息通信系統的運維能力很難達到市場的規定要求，所以這也在一定程度上加大了電力信息系統的運維能力及運維難度。

2.2電力信息通信系統運維過程中發生問題的主要原因

在實際的電力信息通信運維過程中，由于一些操作或者行為規范不對，可能會導致很多運維問題產生。其中導致這些問題產生的主要原因有以下幾種：相關的電力信息通信運維工作人員的知識能力不大充足，從而在實際的建設過程中不能夠構建強有力的知識體系，最終也不能做好電力信息通信運維工作，從而可能會使得運維數據分析工作中產生一些問題;電力信息通信系統構件沒有充分考慮一些建設實際情況，當忽略了這些影響，因此所帶來的運維干擾就可能在實際的運維過程中出現一些這些因子所導致產生的問題;相關的管理部門沒有對電力信息運維整體管理制度展開充分認識，忽略了一些措施的必要性，從而使得電力信息的通信監測與管理之間存在一定的脫節，最終導致各種問題產生;缺乏強有力的維修機制來支撐運維工作，不專業化的維修并不能保證系統的運維效率，從而在實際的運維過程可能會發生一些問題。

3電力信息通信數據智能運維技術及方法

3.1加大設備投入

在日常的運維工作中，由于工作量及人員有限等原因，常常會出現故障發現不及時、檢修不徹底及工作效率低等現象，面對這類問題，有關企業應采取積極措施，切實保障工作質量及效果。要應用智能運維技術，相關的硬件設備及輔助設備必不可少，只有更新現存設備，為技術提供使用空間，才有可能發揮出智能運維技術的真正價值，進而減輕人員工作壓力，提升運維效率。當前已有部分先進設備嶄露頭角，受到各電力信息企業的關注。與此同時，應用無人機等設備能夠大大提升系統檢修的效果，避免人為疏忽造成的漏檢、錯檢，確保線路檢查的可靠性和效率。有關企業認識到新型設備的優勢，及時引進新設備，提升運維工作的質量。

3.2提升呼叫中心系統的價值

呼叫中心系統是企業與用戶間聯系的橋梁，通過業務、信息、報修咨詢等服務功能解決用戶的問題，通常情況下是解決信息系統中的不穩定因素，保證系統運行的安全、可靠。該系統依靠J2EE實現，采用多層次的模型進行企業運維建設，依靠JAVA語言實現跨平臺運行，實用性較強。在應用中能將用戶反饋由服務臺接入呼叫中心，為用戶提供各種功能性服務，在服務結束后進行結果反饋，調查用戶滿意度，并將其作為服務質量的評價依據，但是部分企業卻忽視該系統的價值，忽略其中潛在的用戶需求，使得實際應用效果不是特別理想。針對此類問題，有關企業應加強對呼叫中心的重視，提高其使用價值?？梢詮膬煞矫嫒胧郑孩倨髽I應加強呼叫連接。將一線、二線工作人員的工作進行劃分，并著重加強一二線間的聯系，也就是要將客服與運維的工作銜接起來，避免交流不暢引發效率降低及成本浪費問題。②加強監督?？梢酝ㄟ^落實考核政策及監督機制進行，激勵員工提高認識，加強運維，進而提升運維效果，為用戶提供更加優質的服務。

3.3應用數據挖掘技術

有關企業在構建運維體系時，應注重數據的作用，加強數據分析、監測及處理，保證數據能作為運維工具提升工作質量。在當今時代，數據挖掘技術通過強大的“挖掘”能力被各行各業所認識，其在電力信息系統運維中也具備一定的應用性。應用該技術可以從以下兩方面入手：一方面，加強數據監測。根據電力信息系統中運維的不同對象，應加強對不同對象的監測，觀察數據。這樣還能有效減少因為傳感器故障而導致數據失察的問題，方便運維人員掌握數據的流動性。另一方面，加強數據跟蹤。在當前時代背景下，企業面臨的不再是單一的數據，而是更具全面性、數量龐大的數據。企業應利用數據的這些特點，將生產活動中的各類數據進行跟蹤，從而保證運維工作的有效性，維持系統平穩運行。

結語

伴隨時代發展，科學技術不斷得到提升，以此帶給各行各業在技術層面的強有力支持。目前電力信息通信發展市場中，信息數據運維體系對于企業發展有及其重要意義，有效構建信息數據運維體系能夠指導企業進一步發展，從根本上來提升企業面對激烈的市場競爭的自身優勢，從而幫助企業真正實現持續發展的目標。為有效保證企業對于目前電力信息通信環境能夠有更強的適應能力，電力企業就要針對當前發展現狀以及趨勢進行詳細分析，針對當前電力信息運維技術在應用中存在的人為因素以及客觀因素進行總結，采取相應解決措施，并且需要借助一些新型技術手段來建立健全運維體系。

參考文獻

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