基于質量文化的數字時代檔案文獻編纂質量研究

宋雪雁 王少卿

摘 要?將質量文化的相關概念和理論引入檔案文獻編纂研究，以提升數字化檔案文獻編纂工作質量及編纂成果質量。討論質量文化在數字時代檔案文獻編纂中的凝聚價值、激勵價值、規范價值和輻射價值，基于質量文化提出數字時代提升檔案文獻編纂工作和成果質量的策略，包括培育和強化數字時代檔案文獻編纂精品化意識、對編纂過程進行全面質量控制、塑造檔案文獻編纂質量形象以及編纂人員激勵與培訓等。

關鍵詞 檔案文獻編纂 編纂成果 質量文化 檔案文獻編纂工作

中圖分類號 G270.7 文獻標識碼 A 收稿日期 2020-08-15

★基金項目：國家社會科學基金項目“數字時代檔案文獻編纂與成果利用研究”（項目編號：18BTQ098）。

★作者簡介：宋雪雁，吉林大學管理學院檔案學專業，教授，博士生導師;王少卿，吉林大學管理學院檔案學專業碩士研究生。

Abstract The related concepts and theories of quality culture are introduced into the study of archival document compilation， so as to improve the quality of digital archival document compilation and compilation products. This paper discusses the cohesion value， incentive value， normative value and radiation value of quality culture in archival documents compilation in the digital era. Based on quality culture， this paper puts forward some strategies to improve the quality of archival document compilation and compilation products in the digital era， including cultivating and strengthening the awareness of excellent quality of archival document compilation in the digital era， carrying out overall quality control over the compilation process， shaping the quality image of archival document compilation， and motivation and training of compilers.

Keyword archival document compilation; compilation products; quality culture; archival document compilation work

一、引言

隨著社會和科技的發展，人們在工作、學習等日常生活中越來越追求所享有的產品以及服務的品質，各類社會組織也逐漸認識到質量文化的重要性，“工匠精神”也在眾多場合被人們所提及。社會公眾對于質量的需求程度不斷增強，法律法規對于質量的界定越來越清晰，社會質量文化在不斷發展中。數字時代檔案文獻編纂成果形式豐富，包括出版物、線上線下檔案展覽、檔案主題網站、檔案文獻紀錄片等，這些成果在編纂過程中都應該體現出對品質的追求。在數字技術普及以及應用場景越來越豐富的條件下，用戶不僅對檔案文獻編纂成果種類和傳播形式具有多樣化要求，對編纂部門的服務質量期望也越來越凸顯，這種用戶需求也促使檔案機構從被動式服務向主動式服務轉變，采取各種方式和手段提高自身包括編纂成果在內的服務質量。然而，數字時代的檔案文獻編纂成果質量受到多種因素的影響[1]，目前檔案文獻編纂工作在編纂人員素質、編纂工作效率、編纂成果的傳播利用等方面仍存在一定的不足，影響了數字化檔案文獻編纂成果質量的進一步提升，這也是檔案機構面臨的挑戰。質量文化是現代社會經濟迅速發展的產物，也是檔案機構順應時代要求更新思想，提升服務社會的能力與水平、為社會提供檔案文化精品的契機。基于此，將質量文化引入現代檔案文獻編纂，探討數字時代檔案文獻編纂質量文化的價值體現以及檔案文獻編纂質量提升策略。

二、數字時代檔案文獻編纂質量文化的價值體現

數字時代質量文化在檔案文獻編纂中的價值主要表現為凝聚價值、激勵價值、規范價值和輻射價值[2][3]。

1.凝聚價值。數字技術背景下的檔案文獻編纂質量文化具有凝聚功能，既包括編纂機構內所有編纂人員的凝聚力，又包括編纂人員與用戶之間的凝聚作用。檔案文獻編纂質量文化促使檔案文獻編纂人員形成共同的質量意識、質量價值觀，數字技術的應用將編纂機構的內部人員聯結起來，也促進了編纂人員與用戶之間的交互，有助于編纂人員和用戶實現主觀意識和客觀目的上對于追求檔案文獻編纂質量的共同一致，從而提升檔案文獻編纂服務價值。數字環境下公眾有機會參與到檔案文獻編纂活動中[4]，與檔案文獻編纂人員共同創造編纂價值，數字技術支撐檔案文獻編纂質量文化凝聚更廣泛的價值。

2.激勵價值。檔案文獻編纂機構中優秀的質量文化對于激勵檔案文獻編纂人員有重要作用。數字時代檔案文獻編纂既傳承了傳統檔案文獻編纂工作中特有的打造經典的文化力量，又有數字技術背景下的創新，激勵編纂人員追求文化精品的創造，并逐漸形成編纂人員共同認可的價值觀。數字技術使社會公眾參與編纂成為可能，一種良好的、積極的質量文化氛圍也能夠被社會公眾所認同和理解，激勵更廣泛的社會力量認真地參與到檔案文獻編纂活動中。在編纂工作體系中，優秀的編纂機構和編纂人員共同的價值取向是追求編纂過程的嚴謹和編纂成果的高品質與影響力。編纂工作中優秀的質量文化意識能夠增強編纂群體的凝聚力，對編纂群體的編纂工作有著不可忽視的激勵作用，能夠調動其主動性、積極性，激發創造力。

3.規范價值。數字時代檔案文獻編纂質量文化需要檔案文獻編纂人員具有共同的質量價值觀和質量追求，促進編纂人員共享質量觀念和行為準則，更加強化編纂工作的規范意識，這些觀念和標準在長期發展過程中將不斷規范檔案文獻編纂人員的編纂意識和編纂行為。數字時代對于檔案文獻編纂人員的知識儲備和技能要求，都需要進行一定的規范。數字時代檔案文獻編纂相關制度和質量標準對于每個檔案文獻編纂人員具有規范和約束功能，促使檔案文獻編纂機構和編纂人員在每個編纂環節中都能達到所要求的質量標準，保障編纂成果的品質。

4.輻射價值。檔案文獻編纂質量文化既受到社會質量文化的影響，也會影響檔案其他領域和社會質量文化。社會各領域之間質量價值觀和信念是相互影響和促進的。隨著社會質量文化的發展，對檔案文獻編纂工作和編纂成果質量提出了更高的要求，這需要檔案文獻編纂人員具有追求卓越的質量意識，堅守編纂過程中的專業精神和態度，以促進檔案文獻編纂工作和編纂成果質量的提升。同時檔案文獻編纂的質量文化意識也可以通過領域之間的交流以及傳媒等渠道向其他檔案工作和社會其他領域輻射，促進檔案領域和社會的質量文化向更高層次發展。

三、數字時代檔案文獻編纂質量提升策略

通過上述檔案文獻編纂質量文化的討論，提出通過檔案文獻編纂精品化意識培育和強化、編纂全過程控制、塑造檔案文獻編纂質量形象及編纂人員激勵與培訓實現數字時代檔案文獻編纂工作和編纂成果質量提升。

1.培育和強化數字時代檔案文獻編纂精品化意識。首先，檔案文獻編纂機構應該認識到數字時代檔案文獻編纂質量建設的重要作用，培育精品意識，充分利用數字化平臺和技術開展檔案文獻編纂工作，并致力于利用數字媒介向社會公眾廣泛傳播高質量的編纂成果，加強宣傳檔案文獻編纂的重要意義和社會價值。在持續的編纂工作過程中凝練和培養精品化意識，促進檔案文獻編纂人員之間的溝通和分享，形成共同的質量期望。

隨著檔案信息化、數字化、網絡化的發展，數字化檔案文獻編纂與傳統檔案文獻編纂不斷融合，檔案文獻編纂人員需要轉變觀念，強化精品意識，承擔數字時代檔案文獻編纂者的責任，在編纂內容上敢于研究有深度、難度的檔案資源，不僅僅注重形成有豐富文化內涵的產品，也發揮檔案文獻編纂成果在數字時代的參考和決策價值;在編纂過程中充分利用數字技術成果，深度挖掘檔案資源內容，創新檔案文獻編纂模式，豐富編纂成果類型，打造符合社會需求的檔案文化精品。

2.編纂全過程控制，進行檔案文獻編纂全方面質量管理。檔案文獻編纂工作中的審校環節是控制檔案文獻編纂工作質量的保障性措施，但是數字技術支撐下的檔案文獻編纂工作質量面臨著更為復雜的問題。例如，各種形式和來源的數字資源為檔案文獻編纂提供了豐富的素材，同時也為檔案鑒辨和編纂素材的有效選擇帶來了挑戰。因此，在數字技術背景下，保障檔案文獻編纂質量需要加強編纂過程控制，從編纂選題、檔案文獻的查選和考訂、檔案文獻的加工、輔文以及檔案文獻編纂成果的審核與傳播等環節全方面進行質量管理[5]。同時，還需要進一步建立和完善檔案文獻編纂質量相關制度，通過有形的質量管理機制、相關文件保障檔案文獻編纂工作和成果質量。此外，借助數字媒體與用戶溝通交流的便利性，獲取用戶對檔案文獻編纂成果的反饋，實現對檔案文獻編纂工作和成果質量的閉環管理。

3.內外聯動，塑造檔案文獻編纂質量形象。首先，編纂機構內部人員的溝通與分享有助于提升檔案文獻編纂工作和成果質量。編纂管理者和編纂人員應該積極溝通，以促進對于質量意識、質量制度和標準的認同。另一方面，與其他編纂機構和人員的溝通交流也應該成為檔案文獻編纂機構進行質量文化建設所重視的環節。數字技術為編纂機構內部與編纂機構之間、不同機構編纂人員之間搭建起有效的交流和協作平臺，無論是機構內獨立的編纂工作還是聯合編纂，從選題、加工、審校以及最后檔案文獻編纂成果傳播，都能夠通過信息的充分交流，保證編纂過程和編纂成果的質量控制。數字技術不僅為專業編纂機構和編纂人員之間的溝通與合作提供便利，還能夠與范圍更加廣泛的用戶建立互動，通過與用戶的溝通，了解用戶對檔案文獻編纂成果的內容、形式以及傳播媒介的要求和偏好，探究用戶深層次的利用需求，以編纂并有效傳播高滿意度的檔案文獻編纂成果，這將有利于塑造檔案文獻編纂的質量形象，增強檔案文獻編纂的社會影響力。

4.激勵與培訓，提升檔案文獻編纂人員素質。（1）采取有效的激勵措施和競爭機制。為引導檔案文獻編纂人員在追求質量的過程中保持積極性和自律性，應當建立激勵制度以有效促進檔案文獻編纂機構進行檔案文獻編纂質量建設。檔案文獻編纂機構鼓勵追求質量的行為，在編纂工作中采取各種適當的激勵措施激發創新的熱情，通過激勵手段提高檔案文獻編纂人員的專業能力和積極性，提升檔案文獻編纂成果質量。檔案文獻編纂機構可以通過質量意識激勵和質量目標及標準的約束，達到對檔案文獻編纂人員的無形激勵和有形激勵的結合。在這兩種力的共同作用下，激勵著檔案文獻編纂人員提高自己的編纂知識、編纂方法和編纂技能，培養自我完善和自我學習能力，以適應數字時代對于檔案文獻編纂人員的素質能力要求。檔案文獻編纂機構可以通過高質量編纂成果的交流與分享，激勵檔案文獻編纂人員，同時引入恰當的競爭機制，激發檔案文獻編纂人員的創造精神，發掘個人智慧和力量，提升檔案文獻編纂隊伍的整體素質和能力。（2）開展質量文化教育與培訓。質量文化意識的形成不是自發的，檔案文獻編纂機構有必要對各層次檔案文獻編纂人員開展質量文化教育和培訓，樹立全員檔案文獻編纂質量意識，使其了解檔案文獻編纂質量對于編纂工作以至檔案工作的重要意義，加強對檔案文獻編纂機構質量文化建設的深入理解，明確檔案文獻編纂工作中的質量責任，建立對于編纂質量的共同理解，創建符合數字時代要求的檔案文獻編纂質量方針和質量策略，能夠在具體的編纂工作中保證質量并不斷尋求創新和提升，發揮檔案文獻編纂機構在新技術和新媒體環境下的檔案信息和文化服務職能。作為檔案文獻編纂工作可持續發展的重要保障，質量文化教育與培訓應當與檔案工作和檔案事業的整體發展目標和規劃有機結合并涉及檔案文獻編纂工作的各個環節和層面，使檔案文獻編纂質量文化教育與培訓與編纂工作以及檔案工作的未來發展方向相一致。

檔案文獻編纂質量是編纂工作的核心，探討檔案文獻編纂質量問題，激發編纂機構和人員的質量意識，為社會提供高質量的編纂成果，是促進檔案工作發展的重要方面之一。質量文化在數字時代檔案文獻編纂工作中具有重要價值，檔案文獻編纂機構能夠充分利用現代信息技術成果進行檔案信息資源開發，不斷提升編纂工作和成果質量是檔案文獻編纂事業在數字時代可持續發展的有力保障。數字時代背景下，檔案文獻編纂機構需要樹立質量文化意識，激勵檔案文獻編纂人員參與質量道德層面和質量行為層面的工作，對檔案文獻編纂各個環節進行質量控制。同時，還需關注數字化社會環境下用戶對檔案文獻編纂成果多樣化的需求，并吸引更廣泛的社會力量通過數字平臺參與檔案文獻編纂，與社會編纂資源實現高質量的交互融合，打造符合數字時代社會發展和用戶需求的檔案文獻編纂精品。檔案文獻編纂工作在數字時代更需要以質量謀求進一步發展，以獲得用戶和社會的認可，從而提升檔案文獻編纂的社會影響力，實現檔案文獻編纂的價值和意義。

參考文獻

[1]宋雪雁，王少卿，鄧君.數字時代檔案文獻編纂成果質量影響因素解釋結構模型分析[J].圖書情報工作，2020，64（3）：4-11.

[2]溫德成，李正權.面向戰略的質量文化建設[M]. 北京：中國計量出版社，2006.

[3]劉光明.企業文化[M].北京：經濟管理出版社，2001.

[4]宋雪雁，于夢文，王阮.價值共創視角下數字時代檔案文獻編纂模式研究——基于用戶主導的邏輯[J].檔案學研究，2019（6）：94-101.

[5]程土. 網絡時代檔案文獻編纂理論與實踐[D].南昌大學，2010.