員工績效考核的細節化管理

宋軍

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）07-98-01

摘 要 員工績效考核，是提升企業績效管理水平，衡量員工工作成果，公平支付員工勞動報酬，持續提高員工工作積極性和主動性，最大限度地開發員工潛能，全面促進員工職業發展最有效的機制。包神鐵路公司整合成立五年來，通過逐年完善考核指標，細節化管理，全方位、多層次地開展員工績效考核工作，使之趨于細化，便于實施。

關鍵詞 績效考核 細節化

績效考核是企業對員工采取的一種激勵機制，有效的績效考核可以提高員工的工作積極性和工作效率，對企業的發展有著十分重要的作用。如何精細化做好績效考核管理工作，如實反映考核結果，為企業的發展及員工的個人目標、方向提供有利數據，是企業發展壯大的重要條件。

一、完善細化制度辦法

1.堅持實施細則每年修訂，主責部室結合上一年度具體實施過程中的問題提出修訂意見，與基層站區中心、班組工區三上三下討論征求意見完善后，經公司職代會通過后執行[1]。

2.實施細則正式下發后及時組織宣貫工作，利用全員簽名學習、重點業務解析APP、管理技術人員學習手冊等形式進行宣傳，確定全員宣貫到位。

3.不斷優化條款，使細則便于操作。員工、班組和站區中心考核指標由公司統一并錄入考核系統，方便基層工班長操作。站區中心對班組每月考核兌現、班組對員工日常考核月度兌現模式由公司出臺指導意見進行統一規范，對部分重點敏感條款逐年修訂完善[2]，比如針對員工績效理論考試內容，對50周歲以上員工歸為一類人員，只考實作而取消理論考試，但相應的取消了其年度績效考核升降資格但仍可降級。對新工、轉崗和各類請假等特殊人群的具體操作流程均在細則中明確。特別是實施細則的加分項，是全員關注的重點，也是公司對日常各類先進的另一種長效獎勵機制。

二、管理細化執行過程

1.利用原五型班組信息化系統，將班組、工區的日常考核過程、月度兌現均納入系統數據化管理，減少基層的重復性考核統計工作量。

2.季度業務理論考試工作利用機考形式進行，由公司統一題庫管理、自動組卷、自動判卷、自動統計成績，整個流程即節省了基層管理技術人員大量的時間成本，又達到了科學、快捷、準確的管理目的[3]。

3.公司每年下發全員績效考核工作推進計劃，分基礎數據統計、理論與實作考核、民主測評、匯總排名、結果上報等五個階段工作，并明確具體時間、責任單位、工作內容和負責人與具體工作人員，確保管理流程化。

三、監督細化考核兌現

1.日常考核及兌現情況員工可以隨時登錄原五型班組信息化系統進行查詢，班組每月民主生活會將對考核情況進行通報，每月有考核扣分的員工要進行簽名確認并進行班務公開，確保月度成績真實有效[4]。

2.季度業務理論和年度實作考試工作由公司組織，站區、中心負責現場監考并全程錄像，公司巡考組隨機抽考，并抽取錄像進行回看，確保機考的全過程監督。對違反考核作弊人員直接降級，2019年有4名員工因替考被直接給予降級處理，對2名現場監督不到位的管理人員給予了通報批評。

3.做好年底數據統計細化工作，班組、站區中心必須反復核對員工的各類成績與員工本人確認后，由基層會議研究確定排名并進行第一輪公示，公司匯總會議研究后進行第二輪公示，確保考核結果公平公正、公開透明。

4.做好員工考核結果的運用，除與年度效益工資等級掛鉤外，還與年度的評先評優掛鉤，與員工職務晉升掛鉤，同時，勞務工的年度績效成績還與擇優招錄為合同工掛鉤，2019年公司有57名優秀勞務工通過考核招錄為合同制員工。五年來，公司先后有753名員工通過員工績效考核晉升工資等級，為促進公司優秀人才晉升創造了堅實的基礎[5]。

四、結語

管理工作在于細化、考核工作在于閉環，包神鐵路公司將不斷細化、完善員工績效考核體系，不斷提升員工素質能力，持續提升該公司管理水平。

參考文獻：

[1]司宏業.員工績效考核方法對組織績效的影響程度研究[J].企業科技與發展，2019（11）.

[2]楊金華.知識密集型企業的員工績效考核[J].東方企業文化，2019（S2）.

[3]王良芳.煤礦企業員工績效考核存在的問題及應對措施[J].中外企業家，2020（07）.

[4]何文強.企業員工績效考核存在問題及解決方法探討[J].時代金融，2020（03）.

[5]徐加虎.我國企業員工績效考核問題探討[J].現代企業，2020（02）.