基于工作特征與幸福感模型的新老員工幸福感差異研究

施小飛 馮濤 黎瀟瀟 王雨 周偉雄

中圖分類號：G726 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）07-119-01

摘 要 本文主要基于工作特征與幸福感模型，研究新老員工幸福感的差異化，并通過分析和總結提出提升新員工個人品牌意識、職業發展規劃和領導力等多方面的策略，為企業管理新員工提供有效的參考。

關鍵詞 幸福感模型 新老員工 差異

一、問題的提出

隨著社會的不斷發展，越來越多的人開始追求生活的質量，提高自身的幸福感。幸福感也成為了社會所關注的共同話題，而越來越多的企業將幸福感納入衡量員工工作狀態的重要指標，企業新老員工的幸福感也存在較大的差異，這在企業選聘、培養、激勵員工等方面具有重要的指導作用。對此本文通過基于工作特征與幸福感模型分析新老員工幸福感的差異化，根據差異分析提升員工的就業標準、職業態度和價值判斷的方法[1]。

二、工作特征與員工幸福感模型概述

（一）工作特征與員工幸福感模型的關系

影響員工幸福感的一個重要因素就是工作特征，工作特征理論是指通過分析員工在不同情境下獲得工作成就的過程，體現個人與工作環境匹配的表達。相關理論研究發現，工作特征模型中的不同工作特征維度對員工的工作生活滿意度和幸福感都有一定的影響，從而能夠影響員工的工作動力。在實證研究中，學者通過針對不同工作特征維度和不同的幸福感維度兩者間的關系研究分析，發現兩者間的關系與假設具有一致性。

（二）心理需求滿足與員工幸福感的關系

Ryan和Deci的研究認為，心理需求感與員工的幸福感有一定的相關性。心理需求主要包括自主權、勝任力和他人的關系，這三個因素都會影響到員工的幸福感指數。根據自我決定理論，心理需求維度不僅影響一個人的基本心理健康，還能夠在不同的情境下，影響一個人的自身成長和幸福感的變化程度。

（三）理想重要性與員工幸福感的關系

Ryan的實證研究中，內在理想的重要性和心理需求滿足感、目標達成的方面有著一致的正向關系，內在理想和心理需求的滿足感越高，其幸福感就越高。而外在理想的重要性與心理需求滿足、外在目標達成也具有一致的正向關系，但與幸福感呈負向關系。另外在Diener等學者研究證實，人們的財富不會讓主觀幸福感永不磨滅，過多注重外在理想可能會獲得短暫的快樂感，但實際的幸福感并不能一直保持下去，并且呈現下滑的趨勢[2]。

新老員工的幸福感差異分析

以下根據南京大學EMBA聯合會、地方政府管委會等在全國60加企業員工的配對調查研究，結合相關的文獻參考總結分析新老與昂的幸福感差異化。

（一）工作特征與幸福感關系比較

調查發現，新老員工工作特征都對生活滿意度、實現幸福和享樂幸福呈現正相關的作用，存在一定的影響程度差異，但不明顯。具體數據分析見表1。

（二）工作特征與心理需求滿足關系的比較

新老員工的工作特征與心理需求滿足關系都成正相關，且差異化不明顯。但在心理需求中介效益比較中，新老員工的心理需求滿足對生活滿意度和享樂幸福之間的中介效應數值具有較大的差異化，也就是老員工的心理需求滿足對生活滿意度、享樂幸福之間的中介效益要小于新員工，這說明新員工的心理需求滿足感表現較強。具體的數據分析見表2。

（三）內外在理想重要性的調節效益比較

內在理想實際在新老員工的需求滿足和幸福感之間起到協調的作用，因此新老員工的內在理想對實現幸福感之間都呈正相關，且相差不明顯。針對員工的幸福感的評價需要從多個角度進行，對新老員工的評價維度主要包括自主權力和勝任能力兩個方面對收獲滿意度中介效應的差異，這也是新老員工幸福感差異的主要差別維度。

四、結語

通過基于工作特征與幸福感模型的新老員工幸福感差異分析，總結其幸福感差異主要體現在理想重要性對心理需求滿足和幸福感的調節方面，對于新員工來說，外在的理想重要性對于他們的心理需求滿足和享受幸福感影響更大；而相對于老員工來說，外在理想型的重要性對他們的心理需求和實現幸福感影響更大[3]。

因此，通過本文的分析和總結，企業在管理新老員工時，要抓住員工的心理需求，給與員工更恰當的幸福感。首先對于新員工來說，要不斷創新企業管理模式，促進企業工作的程序化設計，給新員工提供更好的工作環境，提高新員工的工作需求感。在此基礎上要培養新員工的品牌意識，引導員工樹立正確的職業規劃，幫助員工正確的對待工作，提升員工的工作成長幸福感。對于老員工來說，需要結合其需求心理，從實現員工幸福的目標出發，完善員工的工作生活調節，使得老員工更能享受和信任工作。從整體來講，新老員工的工作特征與幸福感有著密切的聯系，提升員工幸福感，就要根據員工的心理需求、內外在理想的差異進行調節，提升員工幸福感是一個漫長的過程，需要長時間的完善和提升工作內容和環境。

參考文獻：

[1]謝荷鋒，李佩瑤.代際差異視角下工作幸福感對員工創造力的影響研究[J].南華大學學報（社會科學版），2020，21（1）：47-53.

[2]劉昊雯，沈克.新生代工人主觀幸福感、組織公民行為以及離職的關系研究[J].上海管理科學，2019，41（4）：60-66.

[3]趙宜萱，徐云飛.新生代員工與非新生代員工的幸福感差異研究——基于工作特征與員工幸福感模型的比較[J].管理世界，2016（6）：178-179.