高校圖書館流通管理中存在的問題及對策研究

摘要：對于各個高校而言，圖書館不僅是智慧寶庫、科研重地，更是人才成長的重要環境設施之一。提升高校圖書館流通管理水平，優化圖書館服務質量對于高校的發展以及大學生的培養有著積極的現實意義。本文結合當下我國高校圖書館流通管理現狀，詳細分析其中存在的問題和不足，并找出具有針對性的解決措施。希望本文的研究能夠對我國高校圖書館流通管理起到一定的借鑒作用。

關鍵詞：圖書館;流通;借閱;管理

高校圖書館作為高校內重要的組成部分，是高校內部的文獻中心。它不僅為高校師生進行教學和科研活動提供了場地和資料支撐，更為高校師生提供重要的文獻服務和學術服務。流通管理是高校圖書館服務中的核心工作內容，做好流通管理，可以充分利用館內已有的圖書資源，更好地為高校師生服務，使高校圖書館的價值得到最大化的實現。因此，如何推動高校圖書館流通管理工作水平的提升和工作效果的優化，成為了急需思考、解決的問題之一。

一、當下我國高校圖書館流通管理現狀分析

流通管理在高校圖書館管理工作中承擔著重要作用，是館內核心管理工作。但是在目前，許多高校圖書館在圖書的流通管理方面展現出諸多方面的不足，具體如下：

（一）圖書放置出現混亂，錯位書籍管理存在漏洞

圖書放置不規范是當前許多高校圖書館在圖書流通管理工作中存在的突出問題，具體表現在書架上的圖書擺放存在混亂的情況，造成許多讀者在尋找目標書籍時遇到困難，這顯然會影響到圖書館藏書的流動速度，也會給廣大師生以及圖書館工作人員帶來一定的負面影響。

之所以出現圖書放置不規范的問題，主要原因有兩種：第一，讀者在尋書和借書的過程中，沒有正確使用“代書板”的習慣，圖書抽出之后，不能將圖書準確地放置在原來的位置。第二，圖書館內部部分工作人員不注意對書架上的書籍進行重新整理，沒有將擺放在錯誤位置的圖書放回原位，這也使得導致書架上圖書擺放混亂。最后，由于高校圖書館藏書數量大，工作人員數量則較為有限，在“互聯網數據庫”與紙質圖書信息之間沒有完成全面對接的“無紙化辦公過渡階段”，很多圖書的位置、基本信息等可能會在數據庫中的記錄有所偏差，這就給工作人員帶來了很大的困擾，讓他們在日常整架、盤點圖書、上架、下架工作中遇到很多阻礙，嚴重影響了圖書的流通速度和流通效率。

（二）工作人員態度消極，圖書流通管理存在漏洞

雖然“互聯網數據庫”的構建使圖書管理工作變得更加便捷、高效，但是目前圖書館的很多流通工作仍然需要人力去維持、運作，因此“高質量的人力資源”成為了圖書館流通管理的核心要素。不過，部分圖書館工作人員在經過長期工作之后，很容易出現職業倦怠問題。之所以會有這樣的現象，是因為和其他工作相比，圖書館流通管理的工作更為枯燥、乏味、機械，工作人員們每天面對“無言的圖書”，久而久之可能會出現煩躁、悲觀、焦躁等消極情緒。

另外，圖書館流通管理制度不規范、工作人員工作表現考核松泛也是導致其態度消極的原因之一。圖書館工作人員在日常圖書流通管理過程中如果出現漏洞，那么師生就成為了主要的“受困擾者”。但是“受困擾者”并不會因為一時找不到某本書、某些資料就馬上質疑工作人員的工作質量，而是會認為“圖書被借走了”、“圖書遺失了”或者“圖書下架了”等等。當工作人員的工作行為缺乏嚴格有效的監督后，部分工作人員就會產生松懈、粗心的工作行為，由此給圖書館流通工作帶來了極大的不便。

（三）冷門圖書利用率較低，造成圖書館資源浪費

雖然館內所收藏的圖書資源十分豐富，但是部分圖書資源的利用率很低，很少有讀者去查看或借閱。這一問題出現的原因包括以下三方面：第一，部分圖書破損嚴重，影響師生閱讀，故而流通率較低。其次，圖書館將部分圖書擺放在讀者難以注意到的邊緣地區，導致讀者在書架上借閱圖書的過程中很少注意到這些書籍，因此這些書籍演變成了“冷門書籍”，逐漸被師生們所遺忘。第三，同樣名稱的書籍有不同的版本，學生不了解每個版本的差別，只選擇借閱便于拿取的版本，從而造成了高效圖書館藏書資源的浪費。

二、高校圖書館流通管理的優化對策

針對當前高校圖書流通管理中出現的多個問題，需要采取針對性措施進行調整和優化，持續提升高校圖書館流通管理工作效率和質量，更好地為高校師生提供圖書服務。

（一）加強管理和制度規劃，推進圖書放置規范化

針對當前圖書館流通管理中存在的圖書放置不規范問題，需要在確定原因的基礎上，制定相應的對策進行完善，促進館內圖書放置更加規范。

首先，加強對讀者的宣傳和教育，讓讀者知曉將圖書擺回原位的重要性，同時宣傳“代書板”的使用方法，讓師生養成良好的圖書館閱讀習慣。另外，圖書館還可以在館內醒目位置放置提醒標語，使讀者在進入館內借閱圖書的過程中就擁有將圖書放回原來位置的意識。

此外，還要加強館內工作人員對書架的巡視和檢查，增加巡查的人員和次數，一旦發現書架上存在圖書擺放混亂的情況，將擺放錯位的圖書歸到原位，保障圖書館所有書籍都放置在合理的書架位置上，便于師生查找和閱讀圖書。

（二）調整流通館員工作狀態，提升工作人員的培訓水平

加強職業培訓，調整流通館員的工作狀態。圖書館作為為高校師生科研和學習工作的重要支撐力量，流通管理人員應該具備較高的職業素養。學校和圖書館可以定期組織專項培訓，以流通管理工作的重要性和科學方法作為培訓主題，持續提升相關人員對工作重要性的認知，提升其職業素養，促使其在日常工作中更加敬業，為讀者營造一個更加有序的閱讀環境。

另外，對圖書館流工作人員實施嚴格且人性化的管理政策。高校需要本著以人為本的基本原則，持續優化和完善圖書館流通管理制度和工作流程，為工作人員制定人性化的管理制度和工作流程，在合理提升其薪酬待遇的同時，改善其工作環境和工作福利，比如為相關工作人員提供休息區、茶水區，在重要節日為其提供節日福利，這樣既可以有效改善其工作狀態，又能夠提升其對圖書館的認同感和歸屬感。

（三）融合多種方式，提升圖書館藏書利用效率

為了提升高校圖書館流通管理水平，可以采取多元化的方式去促進圖書館藏書利用率的提高。首先，要對破損的圖書進行更新或修補，讓這些圖書可以正常查閱，提升圖書和學生的吸引力，改善師生的閱讀體驗。其次，高校圖書館可以建立起“圖書推薦”平臺，利用微信公眾號、智慧校園等互聯網平臺，定期將那些“冷門圖書”、“多版本圖書”推送給廣大師生，將這些圖書的信息更多的傳播開來，這在一定程度上可以提升館藏圖書的流通速度和使用效率，減少高校資源的浪費。

結語

高校圖書館作為校內師生進行專業學習和科學研究的重要場所，在高校正常運轉中發揮著重要作用。積極推動高校圖書館流通管理質量的提升，對于優化校園學習環境、促進高效智慧資源的高效利用有著積極的現實意義。因此，高校圖書館管理人員們更應該充分發揮主觀能動性，努力改善圖書館的流通管理現狀，為廣大師生創造出和諧、秩序、良好的閱讀、學習環境。

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作者簡介：

姓名：楊凱，性別：男，民族：漢出生年月：1975年 12月，

籍貫：淄博，學歷：大專，職稱：初級，研究方向：圖書館流通管理單位：山東建筑大學