廣播微信公眾號(hào)發(fā)展思路探析

岳曉

摘 要：信息時(shí)代，更新最快。微信公眾號(hào)一經(jīng)推出，吸引了眾多媒體和個(gè)人的青睞關(guān)注。尤其是廣播、電視、報(bào)紙這些傳統(tǒng)媒體，在改行融媒體、全媒體的道路上，對(duì)微信公眾號(hào)的開發(fā)和利用更是情有獨(dú)鐘。筆者通過在開封廣播電視臺(tái)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)廣播微信公眾號(hào)的開發(fā)研究和發(fā)展進(jìn)行了深入探索和調(diào)查，與各位媒體同仁共享。

關(guān)鍵詞：廣播;微信公眾號(hào);發(fā)展;探索;全媒體

中圖分類號(hào)：G229.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）18-0070-02

若論當(dāng)下最火的社交通訊軟件，微信當(dāng)仁不讓，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。毫不夸張的說，每一款智能手機(jī)，都會(huì)開通微信賬戶。隨著信息時(shí)代的不斷與時(shí)俱進(jìn)，微信公眾號(hào)的傳播影響力更是高更猛進(jìn)。[1]對(duì)于廣播媒體工作者而言，全媒體時(shí)代，更要快速適應(yīng)新聞傳播環(huán)境的變化，通過對(duì)微信公眾號(hào)的巧妙布局，合理運(yùn)營(yíng)，助推廣播頻率不但有聲音，而且有圖有文字，有趣更有料。

一、廣播媒體發(fā)展微信公眾號(hào)刻不容緩

廣播廣泛傳播，更要有效傳播。信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，廣播傳播形態(tài)也要與時(shí)俱進(jìn)。除了利用聲音傳遞到四海八荒，還要通過視頻和文字的有效結(jié)合，來讓廣播的傳播內(nèi)容和傳播效率以幾何倍漲的效率來發(fā)散出去。雖然廣播是傳統(tǒng)老牌強(qiáng)勢(shì)媒體，但是在傳播的過程中，只能傳遞聲音信息。但是，自從有了微信公眾平臺(tái)以后，些信息得到有效的串聯(lián)，通過圖文并茂的方式，讓目標(biāo)客戶和基礎(chǔ)受眾多了一個(gè)可供選擇的新聞索取平臺(tái)和渠道。如果在節(jié)目播出的同時(shí)，對(duì)于忠實(shí)聽眾進(jìn)行恰當(dāng)引流，引導(dǎo)他們對(duì)廣播的微信公眾號(hào)加以關(guān)注，轉(zhuǎn)載和分享，這個(gè)傳播效果，是不可限量的。

筆者在開封電視臺(tái)工作多年，以開封交通廣播的微信公眾號(hào)為例，根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年5月份，開封交通廣播繼續(xù)位列開封微信排行榜20強(qiáng)之列，這是開封交通廣播連續(xù)第18個(gè)月進(jìn)入開封微信20強(qiáng)，而且在開封的整體排名繼續(xù)不斷提升，已經(jīng)由2019年3月開封所有微信公眾號(hào)的第20位，提升至9位。根據(jù)權(quán)威部門的平臺(tái)的大數(shù)據(jù)顯示，開封交通廣播官方微信，在全河南民生新聞?lì)惞娞?hào)同樣排名30強(qiáng)，在開封的媒體行業(yè)，排名一直靠前，這個(gè)成績(jī)，是十分驕人的。

在智能手機(jī)上，只要打開“開封交通廣播”的微信公眾號(hào)，廣大聽眾不僅可以同步收聽開封交通廣播的各檔直播節(jié)目，還能接收頻率定期推送的集文字、圖像、音頻、視頻融合一體的微信文章。文章不僅有可讀性、趣味性，還有更多的驚喜福利。此外，開封交通廣播的微信平臺(tái)還向廣大聽眾開放了節(jié)目互動(dòng)、交通路況查詢、消費(fèi)維權(quán)投訴等便民功能;如果聽眾有尋找物品、點(diǎn)歌等需求，也可以隨時(shí)利用微信公眾平臺(tái)的留言，向頻率發(fā)送語音、文字、圖片和視頻。[2]毫不夸張的說，對(duì)于開封交通廣播而言，節(jié)目自身的微信公眾號(hào)的建立，真正意義上搭建起了廣播與聽眾之間全方位、多渠道、簡(jiǎn)單互動(dòng)、立體交流的全新的傳播新渠道。

二、努力打造全民廣播全新渠道

在線互動(dòng)越多，傳播影響力越大。伴隨著微信公眾平臺(tái)的申請(qǐng)、入駐和搭建，更新、發(fā)布和傳播，直接改變了傳統(tǒng)廣播頻率與聽眾的互動(dòng)交流模式，不用再往直播間打熱線電話，通過手機(jī)，就能成功實(shí)現(xiàn)了全天的實(shí)時(shí)有效互動(dòng)，真正打造出全民廣播、全民參與、全民傳播、全民新聞的新聞傳播新途徑。沒有設(shè)置微信公眾平臺(tái)以前，聽眾想要參與節(jié)目，主要通過撥打熱線電話、編發(fā)手機(jī)短信等方式，來實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)。如果同一時(shí)間撥打熱線電話的聽眾較多，還容易出現(xiàn)占線、忙音、打不通等情況，這對(duì)于聽眾的參與積極性，也是一種無形的打擊。此外，傳統(tǒng)的打電話、發(fā)短信的交流方式，在接到直播間的過程中，需要一個(gè)等待的過程。這種傳統(tǒng)的交流方式，不但耗費(fèi)電話費(fèi)、而且占用聽眾的時(shí)間，很多時(shí)候，因?yàn)榈却臅r(shí)間過于滯后，個(gè)別聽眾會(huì)因?yàn)槿肆Α⑽锪Α⒇?cái)力、精力等方面的原因放棄交流。微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，解決了這個(gè)困擾媒體人已久的頑疾。這種便捷有效溝通、傳播途徑強(qiáng)大的用戶聚合平臺(tái)，可以讓聽眾和主持人實(shí)現(xiàn)全天候的交流互動(dòng)，用戶只要有參與需求，就可以隨時(shí)實(shí)地通過發(fā)送手機(jī)發(fā)送語音、文字、圖片和視頻，實(shí)現(xiàn)與主持人同頻率的互動(dòng)交流，而且可以讓廣大聽眾直接參與到廣播節(jié)目中去，真正將傳統(tǒng)的廣播打造成了一個(gè)全民廣播的大頻率。

以開封交通廣播的微信公眾號(hào)為例，在直播的節(jié)目中和節(jié)目結(jié)束后，主持人都會(huì)鼓勵(lì)廣大聽眾朋友關(guān)注微信平臺(tái)，以發(fā)送語音、或者視頻的形式，及時(shí)反映實(shí)時(shí)的交通路況以及在行駛過程中發(fā)現(xiàn)的交通違章行為。在直播的過程中，值班編輯可以對(duì)用戶發(fā)送的語音進(jìn)行有效甄別，通過審核以后，在節(jié)目中直接播出。廣大聽眾用戶還可以根據(jù)自身的節(jié)目需求，通過對(duì)微信公眾號(hào)的訂閱，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的有效傳播。不但可以查詢到實(shí)時(shí)路況，還可以及時(shí)了解相關(guān)的違章查詢，真正讓生活通過廣播更加便捷，更加有效。

三、廣播媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展策略

“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”一個(gè)成功的微信公眾號(hào)，要想真正地建設(shè)好，離不開專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅需要懂得如何運(yùn)營(yíng)新媒體，而且需要擁有好的策劃團(tuán)隊(duì)和文案寫手。對(duì)于廣播電臺(tái)而言，在搭建微信公眾平臺(tái)的時(shí)候，前期一定要做好策劃，首先要成立專門的新媒體開發(fā)部門。這個(gè)部門要有專門的人才從事微信公眾號(hào)的日常維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理。當(dāng)前，開封廣播電臺(tái)的所有廣播頻率，都在積極開展人才的培養(yǎng)和專業(yè)人士的儲(chǔ)備。定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)，不斷提升全媒體的理念，讓全媒體的概念深入人心，并上升到足夠的高度。

作為微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，在日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)過程中，不能有坐吃山空的想法，一定要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)出擊，在日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的過程中，主動(dòng)調(diào)查分析，除了做好用戶相關(guān)信息的搜集整理和大數(shù)據(jù)的分析，更要通過大數(shù)據(jù)，分析出受眾的閱讀喜好和文化素養(yǎng)。并通過對(duì)微信公眾平臺(tái)粉絲的留言回復(fù)的整理，找出受眾的關(guān)注點(diǎn)和需求，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整，真正把受眾喜聞樂見的形式搬到微信公眾平臺(tái)上，通過互動(dòng)交流，增加微信公眾平臺(tái)的公信力和影響力，為后期創(chuàng)收效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

還是以開封廣播電臺(tái)的微信公眾號(hào)作為舉例，根據(jù)清博指數(shù)平臺(tái)2020年3月份發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2020年3月1日至2020年3月31日期間，“開封交通廣播”一共發(fā)布文章208篇，閱讀總次數(shù)超過1 200萬次，其中新聞?lì)^條的閱讀量超過500萬次，這個(gè)數(shù)據(jù)耀眼的成績(jī)，離不開“開封交通廣播”微信公眾號(hào)精心推送的新聞內(nèi)容。他們的團(tuán)隊(duì)緊密圍繞“及時(shí)性”“服務(wù)性”“開封味”做文章，重點(diǎn)發(fā)布推送突發(fā)應(yīng)急路況，天氣資訊等新聞資訊，及時(shí)為出行市民提供便捷的服務(wù)，保持輿論引導(dǎo)性和厚重競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語

微信公眾平臺(tái)的入駐，為地方廣播電臺(tái)的全新發(fā)展注入了嶄新動(dòng)力，不但可以豐富廣播的傳播模式，通過互動(dòng)交流的增強(qiáng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了廣播的傳播速度和覆蓋范圍，相應(yīng)增加了新的廣告創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。作為廣播人，必須要樹立精品意識(shí)和品牌意識(shí)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，充分發(fā)揮二者融合的強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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