傳統教學與線上線下混合式教學體驗感知差異研究

左秋娟　宋澤華

摘 ?要：本研究以“大學計算機基礎”課程為例，通過問卷星調查問卷及訪談相結合的研究方法，并使用SPSS 20.0對數據進行定量分析。研究表明，與傳統教學相比，學生對線上線下混合式教學具有更高的滿意度和學習意向，提升了學生對學習的有用性感知和學習績效感知，本研究結果支持線上線下混合式課堂，采用線上主動學習+線下互動研討的教學方式，推動現代信息技術與教育深度融合。

關鍵詞：傳統教學;線上線下混合教學;感知差異;學習績效

中圖分類號：G640 ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）31-0049-05

Abstract： This study takes the "University Computer Foundation" course as an example and uses SPPSS 20.0 for quantitative analysis of data through combination of WJX questionnaires and interviews. The research shows students have higher satisfaction and learning intentions of online and offline mixed teaching method which enhances student's useful perception and learning performance perception compared to traditional teaching. The study supports online and offline mixed class by the online active learning and offline interactive discussion to promote integration of modern information technology and education depth.

Keywords： traditional teaching; online and offline mixed teaching; perception difference; learning performance

自2012年以來，MOOC（Massive Online Open Course，即大規模在線公開課程）以雷霆之勢席卷教育領域，從開始的狂熱追捧到如今的理性發展[1]。MOOC以它開放性、大規模、名校名師優質課程、在線及可擴展等優勢，成為教育領域持續關注的熱點[2]。

但2013年開始MOOC陷入低谷，MOOC暴露的問題被許多專家學者關注，其中包括學員流失率高，學分認證難，學習過程不深入，學習動機不足，教師不能高效掌控教學過程等缺點[3]。隨著MOOC的完善和發展，這些問題得到改善甚至解決，人們對MOOC的學習及建設仍在持續增長。

Class Central是一個國際性的MOOC資源平臺，從該平臺的數據顯示可以看出，學習者主要分布在各大MOOC平臺，像Coursera、Edx、中國學堂在線、Udacity等。就課程數量來看，從2012年的100-200門課程到2017年的5000門課程，課程涵蓋了計算機科學、商業與管理、數學、工程學、藝術與設計、健康與醫藥、教育教學、人文學科、社會學科等等領域[4]。

如今MOOC進入平穩發展期，人們對終身學習的認識越來越深刻，作為支持終身學習的方式，MOOC將發揮其自身優勢，而且越來越多的大學認可MOOC對教學的作用，并聯合起來組成MOOC聯盟，共同推動高等教育發展，探索和實踐混合式的線上線下教學模式[5]。

2015年4月，教育部出臺《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理意見》，這一舉措推動了優質在線課程建設進程[6]。2018年11月高教司司長吳巖在第十一屆“中國大學教學論壇”上提出，淘汰“水課”，打造“金課”，包括打造線下“金課”、線上“金課”、線上線下混合式“金課”、虛擬仿真“金課”、社會實踐“金課”，其中線上線下混合式“金課”顛覆了傳統課堂教學流程，從以教師“教”為中心轉化為以學生“學”為中心，充分利用線上優質MOOC打造本土化金課[7]。2018年教育部推出“雙萬計劃”，計劃打造3000門國家精品在線開放課程和7000門基于MOOC的國家級線上線下精品課程，以及1萬門省級精品課程。除了各級政府的大力支持、高校的發展需求，社會推動因素都是MOOC線上線下混合教學模式快速發展的動力[8]。

一、研究現狀

在國外，混合式教學最早起源于美國，從商業培訓逐漸推廣到校園教學。從1996年開始，美國教育部門通過數據分析研究混合教學在高等教育教學中最有效的教學方式[10]。Bersin在從混合式學習設計方面進行研究，根據學生特點和水平制訂教學方案和策略[9]。Curtis J.Bonk從混合式教學有效性進行探究，將混合式學習、在線學習、面授學習的學習效果進行比較分析[9]。López-Pérez以混合式教學實踐進行研究，分析了西班亞格拉納達大學混合學習實踐，肯定了混合式學習對降低輟學率和提高學習效果有顯著作用[11]。石小岑對美國K-12混合式學習模式進行研究，從轉換模式、彈性模式、菜單模式、增強虛擬模式等多元化路徑分析其不同特點，將學習者作為學習“中心”，研究如何教會學生“會學”，以提高學習效果[12]。Rowe從混合式教學相關策略方面進行研究，提出在教學活動中以學生為中心，激發學生在學習過程中進行反思和交流，使學習資源和經驗互通有無[13]。

在國內，何克抗教授2004年首次引入混合式學習，前瞻性的提出混合式學習對建構主義認識，信息技術教育，課程整合以及教學設計的深遠影響[14]。趙國棟從混合式學習學生滿意度分析各影響因素，研究表明學生對電腦的適應性、認知性、作業及考試回復的及時性、課程適用性是影響學生學習滿意度的顯著因素[15]。

2014年之后隨著MOOC、SPOC、微課等的涌現，對翻轉課堂、混合教學課堂的研究越來越熱，2018年教育部提出建設“金課”后，教學改革的浪潮席卷教育大地，特別是大學校園，對于混合式的線上線下教學，張策、潘小棟、王建明等學者從課程案例角度分析線上線下混合教學模式的問題、經驗及策略[5，16，17]。翁克山、史俊偉、郭利平等學者基于“平臺+MOOC”混合式教學模式研究，分析其教學實踐混合優勢[18-20]。齊燦、孫雨薇等主要探究教師在線上線下混合教學中的行為規律和新角色，并提出對應設計思路和建議[21-22]。目前，關于線上線下混合教學的教育理論和技術研究較多，定量分析卻較少，還未發現對學習者學習感知體驗的線上線下混合課堂研究。

本研究依據學習者感知體驗，比較分析學習者對傳統教學與線上線下混合教學的態度，學習質量、學習感受、收獲及存在問題，為今后打造優質的線上線下混合教學提供經驗和借鑒。

二、研究對象、目的和方法

（一）研究對象

本研究將研究對象分為兩組，即實驗組和對照組，實驗組為西藏某大學“計算機應用基礎”線上線下混合教學班學生，對照組為“計算機應用基礎”傳統教學班學生。兩組研究對象均為同一學校，同一教師，同年級全日制本科生，樣本基本同質。本研究回收問卷210份，其中有效問卷204份，線上線下混合教學班學生121人，傳統教學班83人。

（二）研究目的

本研究基于大學生計算機應用基礎課程，對學習者在傳統教學和線上線下混合教學兩種模式下學習感知體驗比較分析，學習者對該課程的體驗感知傳遞了對課程的態度，看法及使用決策。為大學計算機應用基礎課程線上線下混合教學提供有益實踐經驗，旨在提高課程教學質量，打造有內涵的線上線下混合式“金課”。

（三）研究方法

本研究通過問卷星問卷調查，收集數據進行定量分析，并通過訪談對較復雜的難以量化的問題進行分析。1.教學模式設計，研究選取西藏某大學“計算機應用基礎”課，實驗組采用“藍墨云線上學習+線下學習”混合教學模式，對照組采用傳統教學模式，為保證樣本無顯著差異，實驗組和對照組在教學內容，依托教材，主講教師，課時和學分均相同。2.數據收集，實驗組和對照組分別填寫“計算機應用基礎”課程體驗問卷，搜集數據，并從中隨機抽取部分學生深入訪談。3.用SPSS 20.0 對采集的研究數據分析統計。4.問卷設計，通過對文獻資料的分析，在專家指導下設計問卷，問卷主要包括兩部分內容：1. 學習者對基于藍墨云平臺線上線下混合教學的模式的態度;2. 學習者對此學習模式的體驗感知。為保證問卷的信用度，采用SPSS 20.0 進行統計分析，問卷信度系數Cronbach'sα 0.893>0.70，說明該問卷信度理想。

三、研究數據和結果分析

（一）學習者對線上線下混合式教學的態度

學習者對線上線下混合教學的態度調查（見圖1），線上學習已成為當下大學生學習的主要途徑之一，尤其是智能信息移動學習平臺的發展，使學習更能滿足個性化需求，不再受空間和時間的限制，以及高品質的網上教學資源讓學生能更好的吸收優質資源，提升個體能力。調查結果表明，不論是實驗組還是對照組，當被問及“線上線下混合課堂教學比傳統課堂有沒有優勢”時，絕大多數學習者都認可線上線下混合教學模式，其中28.10%的學習者選擇有很大優勢，52.86%的學習者選擇有優勢，18.57%的學習者選擇有些優勢，只有0.48%的學習者選擇沒有優勢。訪談中有不少人表示，線上線下混合式學習可以充分發揮線上和線下的優勢，互為補充，揚長避短，學習興趣更濃。可見，線上線下混合教學受到學習者更多青睞。

圖1 對“計算機應用基礎”線上線下混合式課程態度

（二）學習者對線上線下混合教學與傳統教學的感知差異

本研究以6個項目比較學習者對線上線下混合教學與傳統教學的感知差異，以各項目得分為因變量，以實驗組和對照組為分類自變量，進行獨立樣本T檢驗（見表1）

結果顯示，不論是對照組還是實驗組，兩組學習者對項目的感知差異不顯著，兩組學習者普遍認為：1. 線上線下混合教學自由度更高，可以自己選擇觀看時間，可重復觀看課程（見項目1，2）;2. 線上線下混合教學效率更高（見項目4，6）;3. 線上線下混合教學可學到更多知識（見項目5）。

（三）學習者對線上線下混合教學與傳統教學體驗比較

本研究從六個維度對實驗組和對照組進行分析，以六個維度評價作為因變量，組別為自變量，進行獨立樣本T檢驗（見表2），由表2可知，課程滿意度，線上線下混合教學優勢，是否適應線上線下混合教學，辦公自動化能力提升四個維度存在顯著差異，與傳統教學相比，實驗組學生的滿意度更高，認為線上線下混合教學優勢更顯著，更能適應線上線下混合教學模式，且研究數據表明，實驗組學生在辦公自動化能力提升方面更顯著。值得注意的是不論是實驗組，還是對照組，學生都認為線上線下混合教學比傳統教學更有效。

（四）學習者對線上線下混合教學的定性評價

除了對課程感知體驗的定量統計，對于較復雜的難以量化的問題，采取訪談方式深入了解學生對線上線下混合教學的態度和看法。絕大部分學生更喜歡線上線下混合教學模式，可以體驗多元化的教學風格，教學內容更加豐富。其次，有部分學生認為線上線下混合教學模式給學生帶來較重的課業負擔。由此可見，學生非常認可線上線下混合教學模式，但課程組織、課程質量才是學生是否有良好的體驗感知的關鍵所在。

四、面臨困境

由調查結果可知，線上線下混合教學雖然受到廣大師生的歡迎，但課程組織、課程質量是體現線上線下混合教學優劣的重要因素，目前，線上線下混合教學遇到的困難主要包括：

（一）高校教務管理機制限制，難以最大化發揮混合教學優勢

課程是高校人才培養的核心，是學校教學活動的依據和保障，而課程質量優劣直接關系著培養人才的質量。隨著教育部推出“打造優質‘金課，淘汰‘水課”課程改革，除一些名校對教務管理機制進行相應改革外，很多普通高校教務管理體系并未構建相適應的考核制度、學分制度、學分轉換制度，以及教師工作量制度等。只有承認學生線上線下學習互動的付出，承認教師課程再造的辛勤付出，以及教師線上線下互動工作，才能從根本上調動學生和教師的內動力，使各教學要素密切配合，更好地推動課堂教學改革。

（二）學生信息素養和計算機操作能力差異較大

學生來自不同的地區，有些來自城市、有些來自鄉村甚至更偏遠的農牧區，地區差異造成學生信息水平，計算機應用能力有很大差距。城市生源學生入學時已能熟練使用計算機辦公軟件，上網、發送郵件等，而來自偏遠地區的學生有些甚至不知如何開機。在傳統課堂中教師很難兼顧不同層次學生的學情，導致部分學生吃不飽，部分學生跟不上，嚴重打擊了學生的學習興趣，不能有效調動每位學生學習的積極性和熱情。

（三）學習過程不能實時監控，學習效果不佳

學生的學習習慣和自控能力較弱，很多學生學習拖延、作業抄襲、考前突擊，教學過程不能滿足學生個性化需求和自主學習的需求。這就需要教師在教學過程中實施實時監控，通過數據精準反饋、精準評價，教師就能夠精準施教。MOOC+平臺的教學模式，為學生深度學習提供條件，提高課程的教學質量。

五、建議

隨著MOOC的日臻成熟和發展，“課堂革命”的號角已然吹遍全國各大高校，2018教育部頒發《教育信息化2.0行動計劃》，強化以能力為先的人才培養理念，將教育信息化作為教育系統性變革的內生變量，支撐引領教育現代化發展，推動教育理念更新、模式變革、體系重構，使我國教育信息化發展水平走在世界前列[23]。2018年6月召開中國高等學校本科教育工作會議，提出的五類“金課”中就包括線上線下混合式“金課”，打造具有創新性、挑戰性的高階課堂，將傳統的灌輸課堂提升到對話課堂，封閉課堂提升為開放課堂，注重學生知行合一，學思結合。如何設計并實施高階的線上線下混合式課堂，促進學生學習效率提升，是最為關鍵的問題。

本研究通過定量分析和定性評價，分析和反思開展線上線下混合教學成交，并提出完善線上線下混合教學的方法和建議，為高校線上線下混合教學實施提供借鑒。

（一）教學管理制度跟進高校改革發展步伐

2019年8月28日，吳巖司長在卓越拔尖人才班干部研修班做了《嚴起來 難起來 實起來 忙起來 把本科教育質量實實在在提起來》的報告，指出在新一輪科技革命和產業變革與中華民族偉大復興的歷史時期，中國高等教育改革奏響質量意識、質量革命、質量品牌三部曲，要求高校轉變意識，提升教學質量，打造質量品牌[24]。學校要完善學分標準體系，嚴格學分質量要求，建立學業預警和淘汰機制，健全學分制落實途徑。建立建全教師工作量制度，教師對課程再造、線上線下互動工作，給予一定的工作量，調動教師教學改革的熱情。

（二）教學內容重組

課程目標與學生培養目標要求對應，課程在指定階段的預期目標和意圖與培養對象要達到的各級各類學校具體培養要求相對應。教學內容和學時安排，圍繞提升學生實踐能力，問題解決能力，自主學習能力三根主線，精準施教，精準學習，實施任務驅動的實驗設計方法。

（三）課堂流程再造

分級教學，自主選班，因材施教，將學生分為零基礎班、普通班、高級班，根據學生實際水平分級教學，借助藍墨云、雨課堂等平臺實現課堂提問、互動，激發學生內驅動力。

（四）教學過程監測

借助藍墨云、雨課堂監測學生考勤、線上學習進度、學生拖延、過程考核，結果考核等，精準反饋，精準幫輔。

（五）教學過程進行評價

對學生線上視頻、課堂答疑、測試、上機測試、創新實驗等分配不同分值比例，以考輔教，以考促學，精準評價。

六、反思

線上線下混合教學策略實施對于提高學生自主學習能力，協作能力，培養學生自主解決問題能力，提高學習效果有顯著作用。

本研究在教學環節實施、教學效果評價策略上存在一定缺陷，在今后研究中需要對教學策略進一步深入探究，教學實施環節進一步細化完善，教學效果評價策略進一步科學規劃。

參考文獻：

[1]VIKTOR S，KENNETH C. 大數據時代生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]陳朝暉，等.基于知識建構與交互學習的混合式教學模式研究與實踐[J].中國大學教學，2018（08）：33-37.

[3]石軍輝.基于“SPOC”條件下的成人教育模式思考[J].中國成人教育，2018（04）：13-16.

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[6]教高〔2015〕3號.教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見[EB/OL]. （2015-04-16）.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201504/t20150416_189454.html.