電子商務與物流產業協同發展

劉欣

進入21世紀，科技與互聯網的發展日新月異，以前的服務業已越來越無法滿足人們的需求，電商行業自然也產生了，它發展得很快，而且它改變了人們很多的生活方式，這種新的交易方式也帶來了另一個新的行業的發展，即物流業，兩者相互依存。本文就電子商務與物流產業協同發展進行探究。

電子商務與物流產業協同發展的經濟背景

（一）電子商務和物流改變了人們生活方式

電子商務與物流產業之間的關系十分密切，即沒有物流產業，電子商務是不完整的。實際生活過程中，物流成為電子商務活動的充分必要條件。如，消費者在線挑選好商品后，整個交易過程完成一部分，直到消費者購買的商品通過物流送到自己手中時，整個交易才算完成。從當前形勢看，盡管兩者發展水平不同，但促進二者共同的健康發展是一種必然趨勢。第一，網絡不斷普及，為電子商務發展提供了立足點。在網絡普及的今天，網絡的高速發展尤其迅速，電子商務的出現是正常而合理的。互聯網是電子商務發展的重要媒介和基礎條件，電子商務的發展離不開互聯網。沒有互聯網，電子商務就無法立足。第二，電子商務與物流產業互補。目前，隨著我國物流與電商合作的不斷增加，兩者的服務標準也逐步接近，雙方在業務上相互評價，并糾正了一些潛藏的問題，有利于雙方未來的良好發展。政府相關部門應出臺相關的扶持政策，積極引導電電子商務和物流產業共同發展，有利于保護經營者和消費者的合法不給不法分子可乘之機，為人民謀福利。

（一）跨境物流出現

2017年是全球經濟復蘇的一年，中國將以“一帶一路”為契機，在跨境電子商務方面進行最佳嘗試。絲綢之路沿線國家潛在的巨大市場，互聯網+外貿時代的到來，基礎設施的完善，都將帶來新一輪的傳統貿易形式創新與融合。可見，跨境電子商務是經濟發展和國家政策的產物，是經濟全球化背景下中國經濟發展的趨勢。跨國界的電子商務是指國家或地區之間，通過互聯網平臺，利用國際快遞或物流進行的交易，有效推動了電子商務與物流產業協同發展。跨界電子商務簡化了傳統國際貿易的許多環節，降低了買賣雙方的溝通成本，提高了工作效率。此外，跨境電子商務能夠縮短中國制造企業與海外消費者之間的距離，重塑國際產業鏈，已成為人們在新常態下進行創新、創業的新領域，也促進了外貿發展方式的轉變。全球經濟一體化背景下，中國跨境電子商務在不斷發展，促進了各國之間物流來往，推動電子商務與物流產業協同發展，這對中國經濟發展有著巨大的推動作用。

電子商務與物流產業

協同發展問題

（一）管理思想落后

目前我國許多企業在物流管理中采用的方法過于籠統，導致企業實際管理缺乏適當的規模，往往只能采用產供銷一體化的統一管理方法，很多問題都無法得到有效考慮和解決。此外，在很多企業中，管理者往往對物流管理重視不夠，認為物流只是一種倉儲和運輸方式，完全沒有認識到合理的物流管理可以有效降低企業的投入成本和流通成本。由于管理者的不重視，下屬員工自然更不重視，這種陳舊的觀念嚴重影響了電子商務與物流產業協同發展的實施。簡言之，陳舊的物流管理思想與當前電子商務專業教學內容不相適應，嚴重制約了企業物流發展，對企業以后的發展極為不利。

（二）管理技術落后

在科技日新月異的今天，對任何一家企業來說，技術都是提升自己實力的重中之重，技術的落后必然會導致企業的落后，而對于企業的發展來說，物流管理技術的水平與企業的管理水平有著直接的關系，我國目前很多企業存在著物流管理技術水平不高的問題。比如有的企業不重視對硬件設施的投入，設備投入不足，施工過程浮于表面，形成形式主義;考慮到成本因素，企業還沒有建立一套系統，仍然采用以往的人力投入方式，事實上人力投入成本已經大大超過了設備成本，但是這一問題卻很少被企業管理者所看到，從而導致我國企業管理信息化的嚴重落后。因此，企業物流管理技術落后，難以發展電子商務學科知識的應用價值，導致電子商務與物流產業協同發展難以得到提高。

電子商務與物流產業

協同發展策略

電子商務與物流產業協同發展對經濟發展起著非常重要的作用。所謂，就是雙方在供應、生產和銷售方面實行聯合經營的發展戰略規劃。這種情況下，物流業和電子商務將會發展得更快，業務范圍也將更廣。

（一）物流企業自身的優化

第一，對物流企業來說，要塑造品牌形象。科學合理地整合現有資源，在資源管理、結構優化等方面進行改進，不僅僅要實現價格優勢，而且要提高物流質量，從而完善整個物流交易流程，真正做到以顧客為中心，提高服務質量，保持良好企業的形象。第二，對于物流企業來說，要加強基礎設施建設。企業應該預測自身的發展方向，并對發展前景和應對措施做出可靠的評估。從而實現了資源的合理有效配置，實現了網點的合理布局，規劃快件運輸的最快、最準確的路線，提高物流運輸效率。

（二）電商企業自身的優化

第一，實現公開透明的速遞服務價格制度。作為電子商務和快遞業第三方平臺，電商企業需要給兩者一個合理、公開、透明、雙贏的行為準則。另外，電商企業需要建立約束機制和行為準則，將電子商務服務費、包裝費、運輸費等費用公布于眾，讓買方和賣方對價格都有一個固定的計算公式，讓消費者有據可依，同時也能抑制賣方的不正當收費。第二，建立合理的利益分配機制;商品交易過程中，應合理地分配電子商務企業和物流公司的利益，以達到協同發展的目的。

（三）改革電商企業監管制度做好物流規劃

電子商務的發展，帶來了一系列的監管難題，以報關為例，傳統的外貿貿易可以實現規模經營，而在跨境電子交易過程中，消費的分散化會使海關監管壓力大大增加。為了應對這種情況，2016年4月，我國推出了針對電商的“行郵稅”，盡管這一舉措在一定程度上導致了跨境電子商務消費的萎縮。電子商務的發展在中國經濟新常態下具有重要意義，這要求政府部門加快體制改革，尤其是監管體制改革，一方面要解決跨境貨品交易安全問題，避免走私、洗錢、侵犯知識產權等風險，另一方面要促進貿易便利化，構建供應鏈協同發展模式。另外，物流是當前電子商務中取得成功的重要因素之一。為了有效地促進我國電子商務的發展，必須從物流優化入手，完善物流的設置和管理，為交易的開展奠定基礎。企業電子商務可以通過整合第三方物流企業，建立自己的產業鏈，通過兼并和收購等手段，發揮高效率、高信息化、高專業化的優勢，實現貨物運輸安全快捷。可以看出，企業改革監管制度，做好物流規劃具有重要意義，其不僅推動自身的發展，也促進了電子商務與物流產業協同發展。

（四）轉變物理管理理念，引進信息技術

對企業來說，在進行物流管理的過程中，管理理念具有重要意義。管理者應該充分認識到信息技術在物流管理過程中的重要作用，并制定出相應的實施策略。因此，企業應建立一個專門的物流管理信息化部門，安排專門人員加強各部門的管理，同時，管理者應積極地與該部門的員工溝通，了解物流管理信息的實際運作情況，解決其中的問題。在實際工作過程中，企業要認識先進信息技術的重要性，并不斷加大投入，更新先進設備，如海爾集團采用無線網絡管理物流信息化，將各種原材料、半成品臨時存放在倉庫，計算機技術輔助處理、傳輸生產線，提高了倉庫的利用率。通過，信息技術的運用，促進了物流企業與電商平臺的直接往來，推動了兩者協同發展。

結語

受大數據、“互聯網+”等技術的影響，電子商務的發展取得了令人矚目的成就，為現代物流業創造了巨大的服務需求空間，電子商務和物流成為人們生活中不可缺少的兩個要素。在目前的經濟背景下，電商企業不斷更新管理理念，引進創新技術，促進商務交易與物流運輸的有機結合，不僅能夠推動電商企業自身的發展，還能夠實現電子商務與物流產業協同發展，發展我國社會經濟。上文主要分析了我國目前的電商經濟環境，我國電子商務與物流產業協同發展問題及策略，目的在于優化電商企業管理模式，通過改革電子商務監管制度、做好物流企業管理規劃等措施，實現電商企業與物流企業的協同發展，促進電商企業能夠在激烈的市場競爭中獲得長足發展，推動我國經濟水平的提升。

（山東理工職業學院）