林云燕 吳小滬 夏玥 石璐 李玉芳 樊利春

摘 要:醫療機構快速穩定發展的關鍵是人才,特別是要謀求高質量的發展,必須在數量上和質量上擁有一批高素質的專業技術人才。本文結合新建省兒童醫院人才隊伍建設的工作實際,通過對該院引進人才工作成效、主要做法進行分析,提出加強人才引進的相應策略,為推動醫院更好地發展發揮積極作用。
關鍵詞:專科醫院;人才
海南省某專科醫院是具有公共衛生性質的省級非營利性醫療保健機構,承擔著全省婦女兒童醫療、保健、科研、教學等職能,是全省婦幼保健業務指導中心。2015年,海南省決定在此專科醫院的基礎上新建省兒童醫院(以下簡稱“案例醫院”)。2017年12月案例醫院試運行,2018年8月全面投入使用。2015年至2019年,5年期間案例醫院職工總人數由359人增至1054人,增加695人,增長1.93倍。兒童專科由4個增至20個,增加16個,增長4倍;年門診人次數由25.96萬增至52.65萬,增加26.69萬,增長1.03倍;年急診人次數由2.87萬增至12.62萬,增加9.75萬,增長3.40倍;年出院人次數由 ? 0.96萬增至2.33萬,增加1.37萬,增長1.43倍。
一、案例醫院人才隊伍建設成果
(一)引進人才情況
2019年底,案例醫院高級職稱人數109人、博士研究生12人、碩士研究生120人。2015年至2019年,案例醫院新進人員人才類別、學歷、職稱分布情況分別見表1至表3。
(二)專科設置情況
2015年,案例醫院僅有兒內科、新生兒科、兒童康復科和兒外科等4個兒童專科。2019年底,兒童內科有新生兒科、兒童康復科、重癥醫學科、心血管內科、神經內科、呼吸內科、消化內科、 綜合內科、遺傳代謝內分泌科、腎臟風濕免疫科、血液腫瘤科、感染性疾病科、血液透析科等13個專科;兒童外科有神經外科、心胸外科、普通外科、骨科、泌尿外科、腫瘤外科、新生兒外科等7個專科。絕大多數兒童專科經歷了從無到有、從弱變強的發展歷程。
(三)專科發展情況
案例醫院人才隊伍的不斷健全和壯大,也帶動了醫院各專科的全面建設和發展,專科的服務水平和社會效益逐步提升。2015年至2019年,案例醫院開放床位由272張增至532張,增加260張,增長95.59%;收治病種涉及全部亞專科,出院診斷病種由1239種增至2613種,增加1374種,增長1.11倍。小兒外科、兒科、新生兒科和兒童康復科等4個專科先后被列為省級Ⅰ級臨床重點專科。
二、引進人才的主要做法
自2009 年啟動醫療衛生體制改革后,醫療機構的基礎設施建設和診療設備明顯改善,但是,衛生人力資源配置的滯后性與醫療機構的迅速發展不相協調,難以滿足醫療工作需要。
(一)分析現狀,找準短板,明確人才目標
1、 ?對于醫院的人力資源配置和規劃更應考慮醫院的現狀、需求和目標。案例醫院全面分析人力資源的配置現狀和人才隊伍結構,找準短板,制定較為科學精準的年度進人計劃,有計劃、有步驟、有目的地開展招聘工作,逐步完善專科人才的隊伍建設。
2、 ?案例醫院將新進人員分為人口資源、人力資源和人才資源三個層次,形成金字塔型結構。其中人口資源是基礎崗位工作人員;人力資源是各專業學術骨干及高學歷人員;人才資源是戰略性人才,即層次較高、優秀的學科帶頭人或首席專家。明確引進不同層次人才的目標,細化人才需求數量、類別要求及條件資格。
(二)培養與引進相結合,按目標分類施策
1、案例醫院打破編制、身份限制,對所有職工實施同工同酬制度。與本地區其他同級別醫院相比,職工薪酬待遇水平相對較高。對引進基礎崗位工作人員,特別是護理人員,發揮了積極的作用。2015年至2019年,案例醫院護理人員增加179人,增長89.05%,其中絕大多數來自本地區三級醫院。
2、在加強案例醫院宣傳力度,不斷提升醫院信譽度、美譽度的基礎上,借助丁香人才網、醫院微信公眾號、海南直聘網等平臺發布招聘公告,積極參加高等醫學院校現場招聘會、組織專場招聘會或承辦學術會議等,多途徑廣泛吸引優秀的人才。
3、摒棄以往僅僅依靠簡歷定人的思路,按照筆試、面試、人格和心理測試、體檢、考察試用等程序實施招聘工作,對不同地區高級職稱應聘人員采用不同的評價標準,重點評估臨床實踐技能和科研能力。并通過原工作單位信息調查、第三方專家評議、人才兼職、合作研究、學術交流等多種渠道,對引進人才進行全面考察,切實把好引進人才的質量關。
4、加強醫院文化建設,具有自身特色、積極向上、充滿活力和凝聚力的醫院文化不僅能吸引和凝聚人才,激勵人才,也能提高醫院整體高端人才隊伍建設水平。醫院始終將重視人才、“以人為本”的用人理念納入到文化建設體系中,加強對引進人才的關懷,同時也注意對本土人才的重視,形成人才合力,共同推動醫院長遠發展。
三、體會
(一)與海南省內醫學院校緊密聯系,聯合培養醫學相關專業學生
結合全省自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港建設需要,聯合培養涉外護理專業人才等。提供實習機會并建立導師隊伍對實習生進行教育和管理;以工作實踐和國內外醫學案例對實習生進行專業培訓,培養他們擁有過硬的專業技能,為今后在各醫學院校廣納賢才做好準備。
(二)高端人才依然匱乏,引才政策仍需進一步完善
事業發展往往是引進人才的最高層次需求,滿足這方面的需求才是醫院吸引人才乃至留住人才的重要保證。政府部門應出臺更優厚的引才政策,給予醫院更為寬松的用人機制體制,統籌解決人才較為關心的發展平臺、住房、子女入學、配偶工作、編制和戶籍等各方面難題。
(三)切實提升醫務人員薪酬待遇,留住高層次人才
海南的經濟水平相對落后,醫務人員的薪酬待遇較國內其他地區也普遍較低。薪酬是醫生能力的體現和價值的認可,提高醫生工資滿意度是留住人才的重要手段。具有競爭活力的薪酬水平不僅可以防止人才流失,而且可以吸引外省的優秀人才流入,為全省衛生健康事業做出更多的貢獻。
(四)健全人才工作長效機制,最大限度發揮人才的效能
隨著醫療服務量的大幅增加,未來衛生技術人員的需求量勢必大幅增長,相應人員的供給除加大培養與引進力度之外,更需要建立完善的人才管理與發展的長效機制,以引導醫療衛生單位自主用人和人員流動。
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