中介機構開展財稅咨詢應注意的幾個問題

摘 要：根據多年來從事財稅咨詢工作的實際經驗，在對財稅咨詢工作進行具體開展的過程中，必須要主要的有關問題文章將會對其進行詳細的探討。

關鍵詞：中介機構;財稅咨詢;問題

一、 引言

隨著我國企業開展多元化的發展模式，經營環境的復雜系數增大，如何在激烈的市場競爭中得到發展，是每一個企業在發展過程中，所必須要面臨的問題。因此，財稅咨詢服務隨著社會發展的需求應運而生，財稅咨詢服務發揮的主要作用是使企業的外部資源得到最大限度的利用，將企業存在的局限性問題進行有效的解決。因此，如何使企業得到持續不斷地發展，以及能夠及時地拓展新業務，與財務報表和審計存在的各種差異性，需要中介機構對其進行深入化的分析。

二、 對財稅咨詢與會計報表審計中管理建議書能夠做到正確理解與區分

通常情況下，中介機構在開展會計報表審計業務，主要是因為審計單位的有實際需求，在對審計報告提交時會附加管理建議書，主要起到的作用是對審計單位中存在的不足之處，提出針對性的建議。對于這種管理建議可以將其理解為管理咨詢的雛形，與財稅咨詢存在一定的差異性。中介機構在開展財稅咨詢時，需要將兩者之間進行正確的區分，調整自身定位，是將財稅咨詢工作做好的基本前提條件。從某種意義上而言，二者之間存在的區別有以下幾點。

（一）財稅咨詢與會計報表審計管理建議書的委托目的不同

管理建議書是在中介機構為客戶提供年終會計報表而附帶的增值服務項目，并非是專一化的委托服務。財稅咨詢主要是根據企業經營實際需求，向中介機構提出專一化服務項目。

（二）財稅咨詢與會計報表審計管理建議書的工作范圍不同

注冊會計師在為企業提供管理建議書時，審查范圍主要涉及的審查范圍是會計報表審計時審查的工作底稿，通常情況下不會講工作范圍擴大，而對于財稅咨詢工作，必須要對企業的各類信息進行全面性的查看，其工作范圍會在企業的要求范圍內有相應的擴大，才能夠滿足企業的實際需求。

（三）注冊會計師在會計報表審計建議書和財稅咨詢服務中的角色不同

注冊會計師在提供管理建議書過程中，主要是以旁觀者的身份存在，主要發揮的作用是起到審查作用。而在負責財稅咨詢服務過程中，主要是以事件的主體者存在，凡是都需要做到親力親為，成為事件的實施者。

（四）注冊會計師在會計報表審計建議書和財稅咨詢服務的心態不同

管理建議書是注冊會計師處于審計角度為客戶提供的糾錯業務，從而會形成居高臨下之感，而財稅咨詢服務主要對服務意識進行強化。

（五）財稅咨詢與會計報表審計管理建議書的效果不同

會計報表審計建議書主要是由會計報表審計審計附帶的增值服務，所以注冊會計師沒有義務對提出的管理建議書進行持續跟蹤與貫徹落實，而財稅咨詢不僅需要做到發現問題，還需要提出建設性建議，將問題進行有效的解決，并且還要采取持續不斷的跟蹤與貫徹落實。

通過以上幾點所闡述的區別，中介機構需要將二者進行有效結合，采取這樣措施的主要目的有以下兩點：第一可以將工作量進行很大程度上的減少;第二可以達到事半功倍的效果。根據管理建議書提出的局限性，在對工作目標進行確定前提條件下，采取針對性發的方案進行應對，同時為客戶提供更加有效的建議管理書時，能夠為財稅咨詢工作成果起到借鑒的作用。

三、 加大對財稅咨詢服務宣傳充分向客戶展示其發揮的作用效果

（一）幫助企業對外部信息有充分的了解，使企業做出正確的決策

目前隨著全球化經濟發展模式，大量西方先進管理理念已經大部分被我國的企業所接受，大多數企業逐步在開展以往從未接觸的業務，如企業上市、兼并、重組、兼容衍生品的投資等。對于這部分新業務，企業可以通過招聘專業人才方式，然后對新員工進行相應的培訓，學習新知識，但是在實行這一過程中，必須要經歷一定的過程，沒有辦法做到“招之即來、來之能戰、戰之必勝”的要求。而財稅咨詢機構在此種現象下，可以將自身所具有的作用效果進行充分的發揮，應用自身所具備的專業知識，幫助企業對外部信息有全面性的了解，然后企業結合自身的實際需求，做出正確的運營決策。

（二）幫助企業有效的解決財稅困難，創建良好的經營環境

隨著中國法制化建設不斷地完善，各類準則、規定都在不斷地出現，尤其是稅收政策、法規的更新速度非常的快，從而使企業在應對的過程中，難度系數被增大，由于對有關的優惠政策得不到及時的了解，所以不僅沒有辦法享受到優惠政策，還有可能對政策沒有足夠的了解，會發生操作不慎的現象，存在涉稅風險。而財稅咨詢機構則可以通過自身所有的專業知識，以及對財稅政策的及時掌握，為企業存在的財稅問題進行有效的解決，創建良好的經驗環境。

（三）企業管理上的深化，幫助企業管理好各項工作

現代化企業在實行管理過程中，所具有的復雜系數非常的高，主要是因為所涉及范圍非常的廣，主要有產供銷，人力資源、財務資源等多個方面。因此，中介機構在開展財稅咨詢的過程中，需要將自身具備的優勢進行充分發揮，幫助企業進行全面性的預算管理、合理的內部控制、績效考核等各個方面的管理工作，在非常有必要的前提條件下，可以由咨詢人員主導實施各類企業管理活動。

（四）充分利用自身的優勢

中介機構在開展財稅咨詢工作的過程中，需要對自身的優勢進行充分性的利用，對企業進行準確的定位，以及對企業績效評價進行有效展開。審計工作在開展的過程中，由于中介咨詢人員身份相對獨立，所以在進行開展錯防弊工作時具有非常明顯的優勢，尤其是企業的內部控制、預算管理監督考核方面，是企業內部審計人員沒有辦法與之比較的優勢。

四、 重視與客戶做好全面性的事前溝通，全面性的了解企業信息，做好充分準備

為了能夠使咨詢工作效率得到全面性的提升，咨詢人員在為企業提供服務以前，需要與企業做好事前的溝通，內容不僅涵蓋的有委托事項，還包含的有委托事項的業務流程、組織機構等多方面的信息。尤其是長年委托，必須要對客戶經營信息有更加深入性的了解。這樣在對咨詢小組進行人員配置的過程中，更加的具有合理性，并且對咨詢方案的擬定難度系數會降低。有關方面的信息除了企業提供意外，還需要通過其他途徑對信息進行全面性的掌握，從而為客戶提供更加全面性的服務和專業化的服務。

五、 為客戶提供最有效的利益服務

中介機構在實行咨詢服務過程中，通常情況下都會對投入產出過于強調，根據費用的高低對客戶采取分門別類的處理，區別對待的方式。雖然也存在合理的成分，但是區別的對待方式，絕對不可以一概而論。如果是以收費高低來決定服務質量，那么一定會喪失大量有潛力客戶，而且服務不夠完善會失去與大客戶合作的機會。因此，中介機構在進行財稅咨詢服務期間，一定要做到客戶第一，服務至上的理念，尤其是具體服務人員，在為客戶提供服務時，不要對收費高低過于考慮，而是要將咨詢工作貫徹落實。尤其是與客戶進行第一次合作時，對收費問題不要過于重視，而是要達成長期合作的可能，將自身的實力充分展示，為后期合作奠定基礎條件，從而促進其得到持續不斷的發展。

六、 結語

綜上所述，中介機構開展機財稅咨詢過程中，需要對各個方面的問題進行全面性的考慮，從而使其能夠實現為企業提供更好的服務，為企業中存在的各種問題進行有效的解決，同時，促進財稅咨詢服務得到持續不斷的發展。

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作者簡介：劉慧，遼寧同頤和財稅咨詢有限公司。