供應鏈管理在書店行業中的應用

摘 要：隨著社會經濟的快速發展，供應鏈管理系統也被應用于各行各業中，為其帶來了諸多便利，不僅可以提高市場競爭力、贏得市場先機，還可以提高經濟效益和社會效益，這在當前市場競爭激烈的趨勢下顯得尤為重要。而為了進一步促進書店行業可持續發展，要將供應鏈管理靈活地應用在各個工作環節中，為后續可持續發展創下良好的條件，最重要的是可以在激烈的行業競爭中站穩腳跟，不至于被過早地淘汰掉。文章分析了書店行業發展現狀，提出供應鏈管理應用在書店行業中。

關鍵詞：供應鏈管理;書店行業;應用

一、 引言

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，對書籍的需求量也變得越來越多，很多人希望通過讀書來豐富精神世界，以提高綜合素質和文學水平，這就對書店行業提出了新的要求，應將供應鏈管理模式靈活的運用起來，這不僅可以為自身管理工作帶來諸多便捷，還可以實現提高綜合市場競爭力的目的。現如今，行業之間的競爭趨勢變得愈發緊張，只有提高自身綜合管理水平，才能夠在市場競爭中占據一席之地，并朝著國際化方向快速發展。

二、 書店行業發展現狀分析

目前，書店行業在眾多行業發展中處于弱勢地位，具體問題我們從以下幾點展開分析。

第一，在管理體制上存在較大的問題，管理人員并沒有認識到管理體系設計的重要性，仍舊使用傳統的方法開展工作，這不僅會造成諸多問題的發生，也不能滿足廣大讀者的需求，同時也沒有對自身的品牌加以設計和推廣，這都將拉低經濟利潤和社會收益。

第二，自身的信息化建設水平也比較低下，現如今是數字化飛速發展的時代，應充分地利用現代技術手段來提高管理水平，這在行業競爭中提高綜合實力具有重要意義，也可以為自身創造更多的利潤空間。但現實狀況是，書店管理人員思想意識中就受到傳統觀念影響，使得信息化建設水平普遍偏低，再加上部分管理人員素質不高，同樣會拉低自身綜合管理水平。

第三，書店管理者也沒有積極引入數字化技術，仍舊使用傳統手段進行著管理，而落后的技術手段難以提高管理質量，更不能滿足大部分讀者的需求，再加上自身價值鏈較短，均不利于自身的可持續發展。

以上這些問題也存在于其他行業中，鑒于問題的存在將難以為書店行業帶來最大化經濟效益，迫切需要我們采取科學對策予以解決。

三、 供應鏈管理在書店行業中的應用

（一）加強品牌設計和推廣

書店行業在經營發展過程中，在供應鏈管理模式下，可以從產品供應、質量體系、進銷存三個方面進行管理。首先，從產品供應層面來說，應確保物流的完善性以及具有調節庫存的能力，以此確保對供應鏈上各個企業產品的供應。其次，從質量體系方面來說，書店行業的經營不僅包含圖書經營，同時也包括文房四寶、翡翠、咖啡餐飲等產品的經營，因此，在供應鏈銷售模式下，通常一個行業的產品質量出現問題，勢必會影響到顧客對其他行業產品質量的質疑。所以，在供應鏈管理模式下，更應對產品的質量進行保障，以免出現牽一發而動全身的局面。最后，對于進銷存管理來說，在供應鏈管理模式下，應對產品的進貨、銷量、存貨三個方面進行管理，應確保進貨有固定渠道，銷售有保障，庫存有支持，以此確保書店行業的長效可持續性發展。此外，還應當積極采取供應鏈管理模式，也要加強品牌設計和推廣，具體我們從以下幾點展開入手。首先，書店管理人員應認識到供應鏈管理模式對自身發展的促進作用，它的應用能夠在最大限度上提高管理水平，還可以為廣大消費者提供品質更高的書籍、筆墨紙硯、翡翠及咖啡餐飲產品，以便于滿足消費者的需求且提高滿意度，以及提升品牌形象。當然，也要提高其他管理人員的思想意識，使其認識到加強供應鏈管理的重要性，能夠自覺地參與到品牌設計和推廣行列中。其次，在加強品牌宣傳的過程中，也要本著可持續發展的理念來加大宣傳力度，只有這樣才能夠在激烈的市場行業競爭中占據一席之地，不斷提高自身的管理水平和綜合能力。除此之外，借助供應鏈管理還可以起到拓寬經營范圍的目的，讓書店行業能夠朝著多元化方向快速的擴展，這也正是供應鏈管理系統的特點和功能，需要書店管理人員充分地利用起來，進一步在提高品牌形象的同時，還可以提高自身綜合管理水平。

（二）提高信息化建設水平

自改革開放以來，各行各業之間的競爭趨勢也變得愈發激烈，而要想在可持續發展道路上走得更遠，必須要提高自身的信息化建設水平，這對經濟效益的提升也具有重要的意義，特別是在當前信息化飛速發展的時代背景中，尤為重要，因此，作為一名優秀的書店管理人員，應采取科學對策來提高信息化建設水平，首先，應加強復合型人才培養，正所謂：技術人才是提高自身綜合能力的重要環節，需要予以高度重視，例如，可以定期對內部人員進行技能培訓，不斷提高他們的綜合業務能力和工作質量;當然，要加大在硬件方面的資金投入，進一步提高圖書管理信息化建設水平。同時也要提高人才的管理意識，讓他們認識到加強供應鏈管理對書店行業未來發展的重要性，能夠盡職盡責做好自身分內事，必要的前提下還可以設立相應的制度體系，來提高各級人員的工作積極性，使其更好地展開相關圖書管理。如此一來，既能夠促進我國書店行業蓬勃穩定發展，也可以為更多的青年人提供更加優質的服務。其次，加強信息化建設也有利于降低運營風險。隨著經營規模的不斷擴大，所面臨的風險也比較多，而通過供應鏈管理能夠提高信息化建設水平，有效規避運營風險，進而實現降低經營成本的目的，確保書店行業得以健康、可持續經營。

（三）積極引入數字化技術

現代人的生活方式，隨著經濟發展速度的變化而發生變化，已不滿足于現狀生活，更加注重精神世界的體驗，很多人也開始希望通過閱讀書籍、揮毫潑墨、佩戴欣賞翡翠產品、品嘗咖啡等來豐富自己的業余生活，這就對書店行業提出了新的要求，應將供應鏈管理靈活的運用在管理工作中，所謂“供應鏈管理”主要是指，以最少的成本，從采購開始展開精細化的管理，以便滿足大部分客戶的最終需求。當然，這也需要根據客戶群體的實際狀況來合理地掌控。

如今，供應鏈系統已經成為行業發展的必然趨勢，書店管理人員應充分地利用起來，并將數字化技術應有的作用充分發揮出來，進一步彌補傳統管理中的不足之處，為書店后續管理活動創下良好的條件。而數字化技術又包含很多種，比如，包含互聯網技術、信息技術、移動通信技術等，這些技術都發揮著很大的作用。同時，對于書店的多元化業態，可能存在自營、代銷、利潤分成等銷售模式。通常來講，自營模式指的是書店自己采購產品并進行自主銷售;代銷分為兩種，一種是指書店與供應商合作，將供應商的產品在書店內進行銷售，而另外一種則是指其他商家對本書店的產品進行代銷;而利潤分成指的是一種合作模式，書店與一個或者多個供貨商進行合作建店，合作經營的創新性模式，上述三種經營方式為書店的多元化經營發展提供不同層面的收入渠道。

同時，書店管理人員更應結合實際現狀來靈活運用數字化技術，必要的前提下，可以構建以數字化為基礎的供應鏈管理系統，以便于為工作人員管理工作提供有力幫助，同時也使在多種經營方式的模式下，確保成本、收支計算的準確性。除此之外，還應提高書店服務人員的管理意識，以及書店信息化技術人員的職業技能，對自動收銀機和自動化圖書管理系統進行定期維護，以確保系統的正常運轉，從而保證書店的正常運營。并在此基礎上，讓更多的讀者享受到更加優質的服務，進而獲得最大化的經濟利潤和社會收益。

書店行業要想獲得更大的經濟利潤，還應當重視并靈活運用供應鏈管理，也要采取科學對策向上游和下游擴張自身的價值鏈，進而為經濟利潤的提升提供有力的數據支持。現如今，已經不是單純規模之間的競爭，而是綜合實力方面的競爭，更加需要擴張價值鏈來壯大經營規模，這在當前激烈的市場競爭中占據重要。從而也為更多的讀者帶來更加便利的閱讀體驗。對于供應鏈管理中的問題，書店管理人員也要結合實際狀況，采取合理科學對策加以分析，進一步降低不必要經濟損失，能夠以最小的成本獲得最大的利潤空間。最后，充分發揮供應鏈管理系統的作用和價值，實現降低經營成本的愿望，以及提高書店行業核心競爭力，推動其長遠發展和進步。

四、 結語

綜上所述，隨著信息技術水平的提升，越來越多的行業開始認識到自身綜合實力提升的重要性，因為傳統管理模式已不能滿足生產經營需求，只會削弱經濟效益和社會效益。因此，為進一步提升書店行業綜合實力應靈活應用供應鏈管理模式，并加強品牌設計、推廣和提高信息化建設水平，最重要的是要積極引進數字化技術，且有意識的向上游和下游擴展價值鏈，進而將供應鏈管理系統的特點和功能體現出來以及為書店行業發展打下堅實基礎，同時，也能夠推動整個行業的優化升級和提高市場競爭力。

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作者簡介：

吳雅靜，深圳市文化企業發展有限公司。