馬克思主義新聞觀作為網絡輿情治理根本遵循的理論依據

唐啟方

摘 要：馬克思主義新聞觀是對新聞傳播內在規律的全面闡述，其核心內涵隨著時代的進步不斷顯示出鮮活生命力，是無產階級新聞實踐活動的科學遵循。網絡輿情治理是新聞輿論工作的重要環節，其目的在于將輿情信息和影響框定在合法且可控的范圍內，其復雜性和多樣性決定了馬克思主義新聞觀滲透輿情治理工作的必要性。本文從馬克思主義新聞自由觀、真實觀、黨性觀、人才觀的視角出發，分析了其核心內涵在新媒體時代網絡輿情治理中的理論依據。

關鍵詞：馬克思主義新聞觀;網絡輿情治理;理論依據

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）20-0-02

一、馬克思主義新聞自由觀是網絡輿情治理的基本依據

明確了輿情主體的自由表達權利。馬克思主義新聞觀認為，“人的本質帶有自由的屬性，所以一切人都要求新聞自由”。馬克思主義新聞自由觀的落腳點在于保障社會公民的基本言論自由，這是網民發表意見和表達訴求的重要途徑，也是新聞自由觀發揮作用的第一道關口。新媒體時代公民新聞自由權的增強是多重因素加持的結果，一方面，網絡的低門檻給各種層次網民創造了進出自由的便利空間，其匿名性在激發網民參與熱情的同時也催生了一些魚龍混雜的聲音;另一方面，全面深化改革的縱深推進使得現代民主政治建設進程不斷加快，政府的簡政放權進一步激發了網民活力。[1]從公民到網民的過程中，馬克思主義新聞自由觀將公民的新聞自由視為其它權利的基本前提，沒有公民新聞言論自由的保障，網民言論自由就難以實現。

突出了新聞輿論監督的重要作用。網絡輿情的社會影響對人們的生活愈加顯著，其時效性和實效性面臨巨大考驗，馬克思主義新聞自由觀為其提供了理論基礎。第一，為網絡輿情監督的全面性提供了基本理論依據。監督主體由新聞媒體向網民個體轉變，監督方式由組織監督向民主監督轉變，監督內容由社會公共權力向公民日常生活延伸。[2]第二，為網絡輿情監督的真實性提供了基本價值基礎?？陀^性與真實性是馬克思主義新聞輿論監督思想的重要特點，復雜的輿情信息的甄別和篩選是化解網絡輿情亂象的必然要求。第三，為監督的有效性與限度性提供了尺度。馬克思主義新聞自由觀在突出言論自由的同時也強調了自由的相對性和約束性，認為法律框架是真正實現新聞自由的基本前提。[3]

催生了網絡環境中的公共理性精神。公共理性精神是現代公民的基本素養，理性約束能力是網民獲得更大言論自由的前提，馬克思主義新聞自由觀的內涵對網絡環境的公共理性精神的建構體現在：一是認為自由報刊不是少數人謀私利的工具，而應該為人民服務;二是認為自由報刊應有社會批評和輿論監督的功能，是政治理性的外在表達;三是認為自由報刊是國家理性、政府理性與個體理性的集中體現。運用其對公共理性精神的基本要求來引導當前網絡輿情治理具有較強的針對性，有助于提升輿情主體的媒介素養與公民意識，有助于形成輿情主體的“重疊共識”，從而對網絡非理性行為的影響有所消解，增強網絡環境中的公共理性精神。[4]

二、馬克思主義新聞真實觀是網絡輿情治理的必然邏輯

邏輯前提：信息傳播源的真實性?！按髷祿侣務鎸嵤恰p重符合性的真實、‘對話性的真實、‘整體性的真實和‘前瞻性的真實”。信息源的失真是網絡輿情加劇的首要關口，是開展網絡輿情治理的邏輯前提，馬克思主義新聞真實觀強調“我們的全部敘述都建立在事實的基礎上，并竭力做到只是概括地說明這些事實”。當前網絡信息源失真主要歸結于輿情信息制造權的旁落、新媒體技術的放大效應、網絡言論責任的分散化、網民非理性心態的擴張等。新聞與輿情同質而異形，都是對社會現實問題的表達，新聞真實觀對輿情信息源有著較高重視，新聞真實觀的內容也同樣適用于網絡輿情信息真實性的要求。

邏輯導向：受眾的認知真實性。充分關注受眾訴求是加強輿情監管的必然導向，好的輿論效果離不開對受眾的認知水平和文化素養的充分結合，缺乏針對性的新聞宣傳是不符合新聞傳播規律的，引導受眾抵制虛假信息的傳播需要充分考慮以下因素。首先，受眾的認知能力是甄別真假信息的基礎，網民整體素養的參差不齊決定了文化水平低的那一部分網絡不具備真假辨別能力。其次，受眾的情緒態度是接受真實信息的關鍵，網絡輿情的正面引導需要高度關注受眾的情緒態度，避免虛假信息對網民情緒的煽動。再者，受眾的媒介素養是認同真實輿情信息的保障，加強媒介素養建設有助于凈化網絡輿論空間。

邏輯要求：傳播媒介的把關篩選。作為信息傳播的重要載體，融媒體時代的傳播媒介對信息傳播的真實性和有效性肩負著重要責任，進一步提升新興媒體的社會公信力還需綜合考慮多方面因素。就新媒體的自利性訴求而言，部分新媒體追求經濟效益而忽略了社會責任，為虛假新聞的傳播埋下了伏筆。而新媒體把關性的弱化也會導致負面信息的傳播，需要在技術、理論和工作方法上保障真實信息的傳遞。但新型意見領袖作用的增強則是把雙刃劍，他們的出現對各種信息有著加工與解釋作用、引導與助推作用、亦或是協調與干擾作用。因此要對新媒體的優勢和缺點有著清晰認知，將其與馬克思主義新聞真實觀的要求相結合。

三、馬克思主義新聞黨性觀是網絡輿情治理的核心原則

從本質上看，新聞輿論工作和網絡輿情治理屬于意識形態的范疇，階級性是它的基本屬性，馬克思主義新聞觀的黨性原則主要表現為以下幾方面：第一，強調新聞事業對意識形態的引領作用，在意識形態領域，新聞工作的好與壞直接影響著社會輿論的風向標。第二，重視無產階級新聞媒體的建設，一方面體現在對新聞工作的內容定位上，即黨媒的“喉舌論”及“橋梁論”;另一方面體現在對黨報黨刊的組織領導上，堅持原則性和紀律性的統一，堅持政治性與靈活性的結合等，這些都體現了黨對新形勢下新聞事業的認識和理解升華到了一個全新高度。

馬克思主義新聞觀中“黨性人民性統一論”與新聞的自由性、真實性和社會性統一于中國特色新聞實踐之中，習近平總書記強調，“黨管媒體的原則和制度不能變”。在網絡輿情治理中，新聞黨性觀主要體現在以下幾個原則：服務大局原則，新聞黨性觀從凈化輿論環境的視角出發，強調大局意識在輿情治理中的作用，鼓勵新聞從業人員培養為人民服務的大局意識;正面引導原則，正確的輿論導向是新聞輿論工作的重中之重，只有堅持正面引導為主才能實現應有的社會效益，把好信息出口關，才能將導向意識轉化為職業道德;實事求是原則，它是新聞黨性觀的內在要求，也是馬克思主義理論精髓在新聞領域的具體體現，開展網絡輿情治理既要實事求是地了解和掌握即時信息，又要尊重新聞傳播規律;引導有度原則，針對網絡輿情熱點，要掌握事實、把握時機、拿捏力度，要防止過猶不及和矯枉過正，把握輿情引導“時度效”;創新方式原則，創新網絡監管方式的基礎在于堅持新聞黨性觀和尊重新聞規律，否則將會流于形式;合力引導原則，堅持新聞黨性觀是統領輿情亂象、貫徹黨性立場、發揮正面導向作用的基本保障。

馬克思主義新聞黨性觀對當前網絡輿情治理具有重要的時代價值。首先，它主導著網絡輿情思維的轉變，所以要確立黨性觀在信息傳播中的主導地位，要強化以人為本的網絡輿情治理模式，要運用互聯網思維引導網絡輿情。其次，它主導網絡輿情管理內容的規范，所以要推進內容信息的公開化，重視內容管理的源頭化，加強內容管理的協調化，增進內容管理的聯動化。最后，它主導網絡輿情管理策略的調整，所以要加快媒體融合進程，創新格局;要尊重民意，彰顯事實;要順勢而為，主動引導;要依法管理，正反結合。

四、馬克思主義新聞人才觀是網絡輿情治理的中堅力量

在具體的新聞輿論工作中，工作人員的價值立場、敘述方式、文化層次、職業精神等方面的因素，直接影響著新聞輿論工作的政治導向和實際效果。馬克思主義新聞觀在與時俱進的過程中，始終高度重視新聞輿論工作者的隊伍建設，明確了新聞輿論工作者的主體特征。職業定位方面，一方面要堅定黨性原則對國家方針政策進行傳播，另一方面要貼近群眾生活;職業素養方面，要同時具備智慧、風格、思想和知識，以較高的職業標準為群眾服務;業務能力方面，既要具備深厚文字功底及協調能力，又要掌握扎實的傳播技巧，增強傳播效果。

國以才立，政以才治，業以才興。新媒體時代馬克思主義新聞輿論工作者的社會功能更加全面。加快馬克思主義新聞人才隊伍建設是新聞輿論工作的當務之急，新型新聞人才的社會功能逐漸發生轉變。習近平總書記多次強調，新聞輿論工作者“要增強政治家辦報意識;要有大局意識;要提高業務能力，努力成為全媒型、專家型人才”。向信息服務與監督轉變，因為新媒體的技術優勢是受眾更加容易接受，強化了網絡輿論對政府的網絡監督效果;向文化傳承與引領轉變，是因為當今文化多元性與思想觀念交融碰撞，使得主流價值觀的傳承與發展面臨著挑戰;向媒介管理與融合轉變，則是傳統與新興媒體之間融合重組的必然選擇，業務能力的提高則是新聞輿論工作者成為媒介管理與整合踐行者的重要依據。

馬克思主義新聞輿論工作者是網絡輿情治理的中堅力量，在網絡輿情發展的每一個階段都起著關鍵性作用，是黨和政府開展輿情治理工作的重要主體之一。培養“四向四做”型人才，可以更好地創設正向輿論環境、積極發揮把關作用、引領輿情主體的價值趨向、增進網絡言語理性表達。首先要全面提升綜合素養，堅定政治立場的同時，時刻將社會責任銘記于心，將業務能力與理論武裝的開展同時并舉;其次要大力弘揚新聞輿論工作優良作風，夯實各項輿論工作的功底，練就過硬的職業基本功，恪守職業精神操守，保持一身正氣;還要主動創新人才培養的外界環境，以人才意識為前提，做好團結內部的工作，深化人事管理機制改革，完善政策措施，增強新聞輿論工作者的歸屬感與忠誠度，為融媒體視域下網絡輿情治理工作的開展保駕護航。

參考文獻：

[1].劉建明.馬克思主義新聞觀理論基礎[M].北京：清華大學出版社，2010.

[2].楊保軍，孫新.論大數據新聞真實性的個性特征[J].當代傳播，2019（5）：10-13.

[3]習近平.習近平關于全面建成小康社會論述摘編[M].北京：中央文獻出版社，2016.

[4]中共中央宣傳部新聞局編.習近平總書記黨的新聞輿論工作座談會重要講話精神學習輔助材料[M].北京：學習出版社，2016.