馬克思主義新聞觀作為網(wǎng)絡(luò)輿情治理根本遵循的理論依據(jù)

唐啟方

摘 要：馬克思主義新聞觀是對新聞傳播內(nèi)在規(guī)律的全面闡述，其核心內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步不斷顯示出鮮活生命力，是無產(chǎn)階級新聞實踐活動的科學(xué)遵循。網(wǎng)絡(luò)輿情治理是新聞輿論工作的重要環(huán)節(jié)，其目的在于將輿情信息和影響框定在合法且可控的范圍內(nèi)，其復(fù)雜性和多樣性決定了馬克思主義新聞觀滲透輿情治理工作的必要性。本文從馬克思主義新聞自由觀、真實觀、黨性觀、人才觀的視角出發(fā)，分析了其核心內(nèi)涵在新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情治理中的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：馬克思主義新聞觀;網(wǎng)絡(luò)輿情治理;理論依據(jù)

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）20-0-02

一、馬克思主義新聞自由觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的基本依據(jù)

明確了輿情主體的自由表達(dá)權(quán)利。馬克思主義新聞觀認(rèn)為，“人的本質(zhì)帶有自由的屬性，所以一切人都要求新聞自由”。馬克思主義新聞自由觀的落腳點在于保障社會公民的基本言論自由，這是網(wǎng)民發(fā)表意見和表達(dá)訴求的重要途徑，也是新聞自由觀發(fā)揮作用的第一道關(guān)口。新媒體時代公民新聞自由權(quán)的增強(qiáng)是多重因素加持的結(jié)果，一方面，網(wǎng)絡(luò)的低門檻給各種層次網(wǎng)民創(chuàng)造了進(jìn)出自由的便利空間，其匿名性在激發(fā)網(wǎng)民參與熱情的同時也催生了一些魚龍混雜的聲音;另一方面，全面深化改革的縱深推進(jìn)使得現(xiàn)代民主政治建設(shè)進(jìn)程不斷加快，政府的簡政放權(quán)進(jìn)一步激發(fā)了網(wǎng)民活力。[1]從公民到網(wǎng)民的過程中，馬克思主義新聞自由觀將公民的新聞自由視為其它權(quán)利的基本前提，沒有公民新聞言論自由的保障，網(wǎng)民言論自由就難以實現(xiàn)。

突出了新聞輿論監(jiān)督的重要作用。網(wǎng)絡(luò)輿情的社會影響對人們的生活愈加顯著，其時效性和實效性面臨巨大考驗，馬克思主義新聞自由觀為其提供了理論基礎(chǔ)。第一，為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督的全面性提供了基本理論依據(jù)。監(jiān)督主體由新聞媒體向網(wǎng)民個體轉(zhuǎn)變，監(jiān)督方式由組織監(jiān)督向民主監(jiān)督轉(zhuǎn)變，監(jiān)督內(nèi)容由社會公共權(quán)力向公民日常生活延伸。[2]第二，為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督的真實性提供了基本價值基礎(chǔ)。客觀性與真實性是馬克思主義新聞輿論監(jiān)督思想的重要特點，復(fù)雜的輿情信息的甄別和篩選是化解網(wǎng)絡(luò)輿情亂象的必然要求。第三，為監(jiān)督的有效性與限度性提供了尺度。馬克思主義新聞自由觀在突出言論自由的同時也強(qiáng)調(diào)了自由的相對性和約束性，認(rèn)為法律框架是真正實現(xiàn)新聞自由的基本前提。[3]

催生了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的公共理性精神。公共理性精神是現(xiàn)代公民的基本素養(yǎng)，理性約束能力是網(wǎng)民獲得更大言論自由的前提，馬克思主義新聞自由觀的內(nèi)涵對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公共理性精神的建構(gòu)體現(xiàn)在：一是認(rèn)為自由報刊不是少數(shù)人謀私利的工具，而應(yīng)該為人民服務(wù);二是認(rèn)為自由報刊應(yīng)有社會批評和輿論監(jiān)督的功能，是政治理性的外在表達(dá);三是認(rèn)為自由報刊是國家理性、政府理性與個體理性的集中體現(xiàn)。運用其對公共理性精神的基本要求來引導(dǎo)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情治理具有較強(qiáng)的針對性，有助于提升輿情主體的媒介素養(yǎng)與公民意識，有助于形成輿情主體的“重疊共識”，從而對網(wǎng)絡(luò)非理性行為的影響有所消解，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的公共理性精神。[4]

二、馬克思主義新聞?wù)鎸嵱^是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的必然邏輯

邏輯前提：信息傳播源的真實性。“大數(shù)據(jù)新聞?wù)鎸嵤恰p重符合性的真實、‘對話性的真實、‘整體性的真實和‘前瞻性的真實”。信息源的失真是網(wǎng)絡(luò)輿情加劇的首要關(guān)口，是開展網(wǎng)絡(luò)輿情治理的邏輯前提，馬克思主義新聞?wù)鎸嵱^強(qiáng)調(diào)“我們的全部敘述都建立在事實的基礎(chǔ)上，并竭力做到只是概括地說明這些事實”。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息源失真主要歸結(jié)于輿情信息制造權(quán)的旁落、新媒體技術(shù)的放大效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)言論責(zé)任的分散化、網(wǎng)民非理性心態(tài)的擴(kuò)張等。新聞與輿情同質(zhì)而異形，都是對社會現(xiàn)實問題的表達(dá)，新聞?wù)鎸嵱^對輿情信息源有著較高重視，新聞?wù)鎸嵱^的內(nèi)容也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)輿情信息真實性的要求。

邏輯導(dǎo)向：受眾的認(rèn)知真實性。充分關(guān)注受眾訴求是加強(qiáng)輿情監(jiān)管的必然導(dǎo)向，好的輿論效果離不開對受眾的認(rèn)知水平和文化素養(yǎng)的充分結(jié)合，缺乏針對性的新聞宣傳是不符合新聞傳播規(guī)律的，引導(dǎo)受眾抵制虛假信息的傳播需要充分考慮以下因素。首先，受眾的認(rèn)知能力是甄別真假信息的基礎(chǔ)，網(wǎng)民整體素養(yǎng)的參差不齊決定了文化水平低的那一部分網(wǎng)絡(luò)不具備真假辨別能力。其次，受眾的情緒態(tài)度是接受真實信息的關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)輿情的正面引導(dǎo)需要高度關(guān)注受眾的情緒態(tài)度，避免虛假信息對網(wǎng)民情緒的煽動。再者，受眾的媒介素養(yǎng)是認(rèn)同真實輿情信息的保障，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)建設(shè)有助于凈化網(wǎng)絡(luò)輿論空間。

邏輯要求：傳播媒介的把關(guān)篩選。作為信息傳播的重要載體，融媒體時代的傳播媒介對信息傳播的真實性和有效性肩負(fù)著重要責(zé)任，進(jìn)一步提升新興媒體的社會公信力還需綜合考慮多方面因素。就新媒體的自利性訴求而言，部分新媒體追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會責(zé)任，為虛假新聞的傳播埋下了伏筆。而新媒體把關(guān)性的弱化也會導(dǎo)致負(fù)面信息的傳播，需要在技術(shù)、理論和工作方法上保障真實信息的傳遞。但新型意見領(lǐng)袖作用的增強(qiáng)則是把雙刃劍，他們的出現(xiàn)對各種信息有著加工與解釋作用、引導(dǎo)與助推作用、亦或是協(xié)調(diào)與干擾作用。因此要對新媒體的優(yōu)勢和缺點有著清晰認(rèn)知，將其與馬克思主義新聞?wù)鎸嵱^的要求相結(jié)合。

三、馬克思主義新聞黨性觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的核心原則

從本質(zhì)上看，新聞輿論工作和網(wǎng)絡(luò)輿情治理屬于意識形態(tài)的范疇，階級性是它的基本屬性，馬克思主義新聞觀的黨性原則主要表現(xiàn)為以下幾方面：第一，強(qiáng)調(diào)新聞事業(yè)對意識形態(tài)的引領(lǐng)作用，在意識形態(tài)領(lǐng)域，新聞工作的好與壞直接影響著社會輿論的風(fēng)向標(biāo)。第二，重視無產(chǎn)階級新聞媒體的建設(shè)，一方面體現(xiàn)在對新聞工作的內(nèi)容定位上，即黨媒的“喉舌論”及“橋梁論”;另一方面體現(xiàn)在對黨報黨刊的組織領(lǐng)導(dǎo)上，堅持原則性和紀(jì)律性的統(tǒng)一，堅持政治性與靈活性的結(jié)合等，這些都體現(xiàn)了黨對新形勢下新聞事業(yè)的認(rèn)識和理解升華到了一個全新高度。

馬克思主義新聞觀中“黨性人民性統(tǒng)一論”與新聞的自由性、真實性和社會性統(tǒng)一于中國特色新聞實踐之中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“黨管媒體的原則和制度不能變”。在網(wǎng)絡(luò)輿情治理中，新聞黨性觀主要體現(xiàn)在以下幾個原則：服務(wù)大局原則，新聞黨性觀從凈化輿論環(huán)境的視角出發(fā)，強(qiáng)調(diào)大局意識在輿情治理中的作用，鼓勵新聞從業(yè)人員培養(yǎng)為人民服務(wù)的大局意識;正面引導(dǎo)原則，正確的輿論導(dǎo)向是新聞輿論工作的重中之重，只有堅持正面引導(dǎo)為主才能實現(xiàn)應(yīng)有的社會效益，把好信息出口關(guān)，才能將導(dǎo)向意識轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德;實事求是原則，它是新聞黨性觀的內(nèi)在要求，也是馬克思主義理論精髓在新聞領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，開展網(wǎng)絡(luò)輿情治理既要實事求是地了解和掌握即時信息，又要尊重新聞傳播規(guī)律;引導(dǎo)有度原則，針對網(wǎng)絡(luò)輿情熱點，要掌握事實、把握時機(jī)、拿捏力度，要防止過猶不及和矯枉過正，把握輿情引導(dǎo)“時度效”;創(chuàng)新方式原則，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式的基礎(chǔ)在于堅持新聞黨性觀和尊重新聞規(guī)律，否則將會流于形式;合力引導(dǎo)原則，堅持新聞黨性觀是統(tǒng)領(lǐng)輿情亂象、貫徹黨性立場、發(fā)揮正面導(dǎo)向作用的基本保障。

馬克思主義新聞黨性觀對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情治理具有重要的時代價值。首先，它主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿情思維的轉(zhuǎn)變，所以要確立黨性觀在信息傳播中的主導(dǎo)地位，要強(qiáng)化以人為本的網(wǎng)絡(luò)輿情治理模式，要運用互聯(lián)網(wǎng)思維引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。其次，它主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理內(nèi)容的規(guī)范，所以要推進(jìn)內(nèi)容信息的公開化，重視內(nèi)容管理的源頭化，加強(qiáng)內(nèi)容管理的協(xié)調(diào)化，增進(jìn)內(nèi)容管理的聯(lián)動化。最后，它主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略的調(diào)整，所以要加快媒體融合進(jìn)程，創(chuàng)新格局;要尊重民意，彰顯事實;要順勢而為，主動引導(dǎo);要依法管理，正反結(jié)合。

四、馬克思主義新聞人才觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的中堅力量

在具體的新聞輿論工作中，工作人員的價值立場、敘述方式、文化層次、職業(yè)精神等方面的因素，直接影響著新聞輿論工作的政治導(dǎo)向和實際效果。馬克思主義新聞觀在與時俱進(jìn)的過程中，始終高度重視新聞輿論工作者的隊伍建設(shè)，明確了新聞輿論工作者的主體特征。職業(yè)定位方面，一方面要堅定黨性原則對國家方針政策進(jìn)行傳播，另一方面要貼近群眾生活;職業(yè)素養(yǎng)方面，要同時具備智慧、風(fēng)格、思想和知識，以較高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為群眾服務(wù);業(yè)務(wù)能力方面，既要具備深厚文字功底及協(xié)調(diào)能力，又要掌握扎實的傳播技巧，增強(qiáng)傳播效果。

國以才立，政以才治，業(yè)以才興。新媒體時代馬克思主義新聞輿論工作者的社會功能更加全面。加快馬克思主義新聞人才隊伍建設(shè)是新聞輿論工作的當(dāng)務(wù)之急，新型新聞人才的社會功能逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，新聞輿論工作者“要增強(qiáng)政治家辦報意識;要有大局意識;要提高業(yè)務(wù)能力，努力成為全媒型、專家型人才”。向信息服務(wù)與監(jiān)督轉(zhuǎn)變，因為新媒體的技術(shù)優(yōu)勢是受眾更加容易接受，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)輿論對政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督效果;向文化傳承與引領(lǐng)轉(zhuǎn)變，是因為當(dāng)今文化多元性與思想觀念交融碰撞，使得主流價值觀的傳承與發(fā)展面臨著挑戰(zhàn);向媒介管理與融合轉(zhuǎn)變，則是傳統(tǒng)與新興媒體之間融合重組的必然選擇，業(yè)務(wù)能力的提高則是新聞輿論工作者成為媒介管理與整合踐行者的重要依據(jù)。

馬克思主義新聞輿論工作者是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的中堅力量，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的每一個階段都起著關(guān)鍵性作用，是黨和政府開展輿情治理工作的重要主體之一。培養(yǎng)“四向四做”型人才，可以更好地創(chuàng)設(shè)正向輿論環(huán)境、積極發(fā)揮把關(guān)作用、引領(lǐng)輿情主體的價值趨向、增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)言語理性表達(dá)。首先要全面提升綜合素養(yǎng)，堅定政治立場的同時，時刻將社會責(zé)任銘記于心，將業(yè)務(wù)能力與理論武裝的開展同時并舉;其次要大力弘揚新聞輿論工作優(yōu)良作風(fēng)，夯實各項輿論工作的功底，練就過硬的職業(yè)基本功，恪守職業(yè)精神操守，保持一身正氣;還要主動創(chuàng)新人才培養(yǎng)的外界環(huán)境，以人才意識為前提，做好團(tuán)結(jié)內(nèi)部的工作，深化人事管理機(jī)制改革，完善政策措施，增強(qiáng)新聞輿論工作者的歸屬感與忠誠度，為融媒體視域下網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作的開展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1].劉建明.馬克思主義新聞觀理論基礎(chǔ)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2010.

[2].楊保軍，孫新.論大數(shù)據(jù)新聞?wù)鎸嵭缘膫€性特征[J].當(dāng)代傳播，2019（5）：10-13.

[3]習(xí)近平.習(xí)近平關(guān)于全面建成小康社會論述摘編[M].北京：中央文獻(xiàn)出版社，2016.

[4]中共中央宣傳部新聞局編.習(xí)近平總書記黨的新聞輿論工作座談會重要講話精神學(xué)習(xí)輔助材料[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2016.