山東省電子商務大數據安全平臺應用示范項目

一、公司簡介

山東省電子商務綜合運營管理有限公司于2005年成立，注冊資本1.01億元，是面向電子商務和網上交易領域的綜合服務商、技術開發商和系統集成商，主要承擔山東省電子商務綜合服務平臺、“聯行支付”平臺和山東省公共事業繳費平臺三大平臺的建設和運營的重要職責，在互聯網、電子商務、在線支付、現代物流等方面具有豐富的實踐經驗。公司于2012年6月取得中國人民銀行頒發的全國性《互聯網支付業務許可證》—“聯行支付”，成為山東省首家獲得全國性互聯網支付牌照的企業，2017年6月續牌成功。2016年被評為“山東省服務名牌”。“聯行支付”平臺從2005年至今，已與30多家銀行建立了深入合作關系，實現銀行全覆蓋服務，為用戶提供全面的金融保障;公司各平臺已簽約5000余家大中型商戶，覆蓋教育、行政、稅務、公用事業、慈善、家電、數字傳媒、通訊、電商、物流、鋼鐵、能源等多個行業，已初步建成覆蓋全省、輻射全國的支付網絡體系。

二、項目簡介

項目名稱：電子商務大數據安全平臺應用示范項目

承擔單位：山東省電子商務綜合運營管理有限公司

主管部門：山東省發展和改革委員會

建設地點：山東省濟南市高新區

項目總投資：2500萬元

建設內容：1、示范環境建設：云服務硬件與網絡環境建設。通過購置必要的設備、儀器、軟件，搭建平臺系統開發、測試、產業化示范環境，完善、擴充現有的電子商務云服務平臺以及大數據安全平臺的示范運行環境。2、平臺升級研發：對現有的電子商務服務云平臺進行升級改造，重點是針對大數據處理系統及其相關應用進行完善升級;強化安全性設計，基于統一的大數據安全管理與運維管理框架，集成相關大數據安全設備與軟件，針對電子商務大數據處理應用的安全需求，建設電子商務大數據安全平臺。3、電子商務大數據安全應用服務示范：基于大數據安全應用平臺，開展各類電子商務安全應用服務示范，包括：網絡商情與營銷服務、網上零售業務、電子商務信用評估與服務系統、在線支付與移動支付等領域。

建設目標：研發安全可控的大數據安全產品，制定云計算和大數據應用的安全管理機制、責任認定機制、數據保護和使用安全機制與規范，在山東省電子商務綜合服務平臺上，實現一個完整的針對指南要求的安全管理框架，升級完成后的平臺將可完成對PB級海量數據的存儲、管理、查詢、分析挖掘、內容過濾、智能增值服務等功能，解決上述功能中存在的數據可用性、查詢與分析效率及挖掘的準確性、安全性等技術問題，形成電子商務大數據安全示范。

三、項目背景及意義

《國務院關于大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》（國發2012-23號）文件指出，健全安全、信用、金融、物流和標準等支撐體系，探索有效監管模式，建立規范有序的電子商務市場秩序。引導電子商務平臺向提供涵蓋信息流、物流、資金流的全流程服務發展。鼓勵大中型企業開展網絡采購和銷售，加強供應鏈協同運作，重點推動小型微型企業普及電子商務應用。

山東省電子商務綜合服務平臺，是山東省重點發展和支持的電子商務門戶、山東省電子商務示范應用基地，是全國電子商務綜合服務平臺的骨干節點。平臺旨在為政府、企業和個人用戶提供在線支付、移動支付、公共事業繳費、委托結算服務、擔保代收貨款、數據中心、數據存儲、在線交易、計算分析等不同類型的電子商務公共服務，保障電子商務任一環節的信息安全性。

作為山東省電子商務綜合服務平臺的核心系統之一—山東省電子商務支付平臺，是山東省唯一經政府主管部門確定的全國性第三方網上支付服務平臺，目前支持國內十余家商業銀行的網上支付功能。山東省電子商務支付平臺作為山東省重點建設的信息化支撐服務系統，在貫徹落實國家電子商務發展規劃、《山東省信息化促進條例》，推動山東省各行業、領域信息化建設、電子商務的廣泛推廣應用方面起到了重要的支撐作用。

目前，支付平臺每月交易量5000萬筆，年交易量6億筆;公共繳費平臺每月交易量1000萬筆，年交易量1.2億筆;平臺每年服務用戶數為企業3萬家，個人用戶3000萬戶，服務用戶數量龐大，產生的數據種類非常多，價格數據、用戶行為數據、競爭數據、用戶調研數據等，數據格式不統一、用戶異常記錄日志數量龐大等，形成了電子商務大數據平臺。

對于電商行業來說，數據的重要性毋庸置疑，圍繞著大數據，數據倉庫、數據安全、數據挖掘和分析已經成為未來電商企業的制勝關鍵和利潤焦點。數據的安全性是當前電子商務大數據應用急需解決的問題，面臨的主要安全問題體現在：電子商務大數據更容易成為網絡攻擊的目標;電子商務大數據中存在隱私泄漏的風險;電子商務交易數據的安全存儲問題;大數據成為高級的可持續APT的攻擊載體等。開展電子商務大數據安全應用示范，對于保障電子商務大數據應用的迅速發展與巨大效益，是一個重要前提。

通過項目示范，有利于提升電子商務大數據應用環境下的安全服務水平，對促進我國經濟社會信息化進程、保障國家信息安全具有重大意義;高效滲透培育新的經濟增長點，有利于形成強大的電子商務大數據應用安全能力和關鍵技術創新能力，提升企業和產業的國際競爭力，是中國向信息社會演進的現實要求，更是支撐構建創新型國家的重要內容;通過該項目的實施，提升電子商務企業大數據應用安全，使企業核心競爭力得到強化和提升;推動電子商務與上下游產業的融合發展，催生出一些新的產業業態;完善公共服務，優化產業發展環境。

四、項目成果

公司是山東省信息化工作領導小組辦公室確定的首批電子商務示范單位、中國電子商務協會電子商務綜合服務平臺標準推廣應用試點單位、中國電信集團電子商務應用示范基地。2012年6月獲得央行頒發的全國性互聯網支付牌照，成為山東省首家獲此許可的企業。2017年成功換證。2016年被評為“山東省服務名牌”。

在該示范平臺建設運營期間，圍繞業務數據、客戶數據，結合標準、體系、規范和IT治理體系建設，實現電商大數據的安全管理平臺框架，能夠從身份認證，權限管理，數據的監測、過濾與取證，大數據平臺軟件自身的安全性控制等方面，實現全面的電商大數據業務防護，保障電子商務公共服務數據的安全運營，保障電子商務任一環節信息的安全性，并于2018年7月獲得國家公安部監制的信息系統安全登記保護三級備案認證。

2015年8月，山東省政策研究室組織中國人民銀行濟南分行與山東省經濟和信息化委員會共同調研后形成《關于促進我省互聯網支付加快發展的研究報告》，得到了郭樹清等4位省長的批示，報告決定以“聯行支付”為依托建立山東省互聯網支付中心，并把互聯網支付中心建設作為省重點建設項目列入“十三五”規劃，在資金、政策、人才、技術等方面給予大力支持。

在該項目的建設運營期間，取得多項相關軟件著作權。公司持續加大研發投入，提升科技創新能力，形成核心自主知識產權，在獲得高新技術企業證書和知識產權管理體系認證證書的同時，每年經過中金國盛檢測機構和人民銀行濟南分行的年檢，平臺運營穩定，為山東省市民提供安全、便利的繳費服務。