框架理論視角下的微博災難報道研究

喻言

【摘 要】新聞框架是框架理論在新聞領域的應用，而國內針對災難報道使用新聞框架展開的內容分析大多局限在文本類媒介的形式上，隨著短視頻等媒介與新聞的融合趨勢愈發明顯，這方面的研究需要及時更新。本文以具有多媒體特點的微博新聞為研究對象，通過對新聞文本與短視頻分別進行編碼，探析以多媒體表達為特點的微博新聞是如何利用框架來呈現災難事件的。而結果顯示，@人民日報與@頭條新聞可以通過相互補充，共同呈現出角度多元化的災難報道;但在整個報道過程中對政府回應框架的呈現有所缺失。此外還發現，媒體在進行影像呈現時對視覺刺激性元素有顯著的偏好。

【關鍵詞】新聞框架，災難報道，微博新聞

中圖分類號：G210??文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）31-0201-03

一、研究概述

（一）微博新聞

根據《2019微博用戶發展報告》，新浪微博2019第三季度的月活躍用戶為4.97億人。微博是國內最大的社交媒體平臺之一，在微博上發布的新聞具有時效性強、文字短小精悍、貼近用戶、閱讀門檻低、傳播面廣、裂變性強和輿論影響力大等特點[1]，這也吸引了大量傳統紙媒的入駐。

微博新聞作為一種愈發成熟的新聞信息新型傳播形態，雖然沒有一個嚴格的定義，但在近年得到了許多研究者的關注。比如陳雪萍發現在如馬航失聯的突發災難事件中，人民日報的微博賬號利用了微博新聞發布迅速快捷、互動性強等特點，通過展現事實和呼喚情感的方式在輿論中發揮了積極的引導作用[2]。

紙媒通過進駐微博等方式開拓了自身的傳播渠道，同時其傳播形式也越發多媒體化[3]。媒體在微博中發布的新聞消息以文字、圖片、視頻等多種不同的形式存在，在融合發展的過程中又衍生出微博直播和短視頻等新型傳播形式[4]。微博新聞的敘事形式呈現出多樣化，不僅局限于文本和圖片，還納入了對聲音、影像的使用，加強了新聞的敘事效果[5]。

（二）框架理論及其在災難報道中的應用

新聞框架是框架理論在新聞領域的應用，它代表著媒體組織用一種特定的視角去篩選報道素材并且有目的地進行加工，最后呈現出精心設計好的新聞報道。

國內對于新聞框架的研究熱衷于把框架作為洞悉新聞或信息傳播者意圖的一種渠道和工具，這種方式常常應用于政治傳播、對外傳播、醫療報道和災難報道等領域。具體又包括國內外媒體對同一事件報道的框架進行對比分析，反映中西方的價值觀和文化差異，或者對同一媒體在性質類似的報道事件上進行時間的縱向對比，反映該媒體的新聞觀與報道策略是否發生了改變等等。但過往大量的框架研究在媒介類別上都只選擇了文本而忽略了視頻類內容，如今新聞與短視頻等媒介形態融合的趨勢越來越明顯，這方面的研究空白應得到填補。

災難事件往往具有突發性、緊急性和嚴重性，相關報道中常常伴隨著破壞、流血和傷亡等強烈的刺激性因素，加上其較強的受眾接近性，會迅速成為時下的社會熱點話題。在這種情況下，媒體報道事件時所選擇的框架更加關鍵。災難事件中媒體用不同的新聞框架進行事件報道，一方面能夠梳理和簡化危險而混亂的環境中的信息，另一方面還能實現媒體引導輿論、穩定大眾情緒等意圖[6]。

綜上，本文以框架理論作為研究的理論基礎和分析方法，就微博中的短視頻類災難報道是如何呈現新聞框架的展開分析和討論，并嘗試解釋形成這一現象的社會環境中的影響因素。

二、研究方法與過程

（一）研究方法選擇

用內容分析法對框架進行研究一直是國內的一個主流研究趨勢，其中又以個案研究和對比研究為最多[7]。基于內容分析法對于媒體組織的政治態度和報道意圖等隱性成分的可挖掘性、研究時的非介入性、耗費經濟成本相對較低等優點，本文選擇內容分析法作為主要研究方法[8]。

（二）樣本選擇

無錫高架橋垮塌事件發生在2019年10月，該事件性質嚴重、出現人員傷亡、與人民日常生活的接近性極強，是典型的事故類災難事件，引發全網熱議，期間相關新聞數次登上微博熱搜。

新浪微博是目前全國最大的社交媒體之一，也是傳統媒體和新媒體發布新聞信息的一個重要平臺。@人民日報是在全國范圍都有較高公信力和影響力的官方媒體機構，它對重大社會事件的追蹤和評論往往會受到廣泛的關注。@頭條新聞是新浪新聞中心的微博賬號，擁有超過7000萬的粉絲，每條新聞微博下都有較為活躍的評論、轉發和點贊量。

因此，本文就2019年10月10日發生的無錫高架橋垮塌事件，選取2019年10月10日到10月31日間，新浪微博平臺上@人民日報與@頭條新聞發布的所有相關新聞信息作為數據源進行研究，最終獲取了50條微博新聞，其中27條為短視頻新聞。

（三）類目構建與編碼

坦卡特認為框架是新聞的中心思想，提出了“框架列表”的方法，設計出了一個由11個指標組成的“框架列表”：新聞標題（包括主標題、副標題），新聞圖片，圖片說明，新聞導語，消息來源，引語的選擇，引語的強調，文章所屬的系列標識，數據，圖表，文章的結論[9]。

一般來說，由于內容的不同形式之間存在模糊性，所以視覺傳播與文本傳播的組合會讓編碼過程變得困難，如果要同時對文字和視頻兩種形式進行類目構建，那么當文本與視頻展現的主題或意義產生了沖突，如何進行兩者的調和與歸類就是關鍵[10]。

因此，本文參考坦卡特的框架研究模型，并綜合考慮了以微博為代表的社交媒體中發布的短視頻新聞的特點，再通過事先大量閱讀和觀看相關短視頻新聞把本次災難事件自身的特點納入考慮范圍，最后分別對文本與短視頻兩種媒介形態進行類目構建。

1.文本類

報道時間：即發出該條新聞消息的微博所記錄的時間。

媒介機構：該微博賬號所隸屬的媒體機構。

報道主題：

報道主題主要是通過對新聞標題和文本主要呈現內容進行綜合分析所得，報道主題也可以看作是一種切入事件的新聞角度，每個視頻新聞有一個主要的報道主題，此外可以有其他次要的主題。需要指出的是，報道主題不等同于報道框架，從操作過程上來看，通過對每篇報道的報道主題的分析，可以量化出媒體進行整體報道時的情況，從而進行對報道框架的提煉[11]。

本文根據事先的大量閱讀情況，具體劃分了十類報道主題：（1）垮橋事件本身，包括垮橋的現場細節展示;（2）與此事相關的社會問題，比如超載問題;（3）相關科普知識，包括專家意見;（4）救助措施;（5）政府部門的通告、回應;（6）受害者情況及其家屬、目擊者敘事;（7）涉事人物、公司的回應和行為;（8）評價相關的社會現象和行為;（9）事件的社會影響，如引發交通管制措施;（10）其他。

2.短視頻類

視頻來源：在社交媒體中的短視頻新聞報道中，除了政府部門提供的官方信息和全部由媒體進行一手生產和加工的信息外，UGC也常常經過媒體加工后作為報道的重要素材來呈現給受眾。

報道主題：主要通過對短視頻內容進行綜合分析得到。

影像的主客觀性：一般的人為拍攝由于拍攝者在拍攝之前就已經存在主觀意圖和表達目的，因此此類影像就已經被列為主觀影像;純粹的客觀影像一般指以行車記錄儀、監控器等方式所記錄的影像[12]。

影像的突發或策劃特性：突發影像尤指事件爆發瞬間所拍攝到的影像，策劃影像則是一個相對概念，是指帶有意圖或目的而拍攝的影像[13]。

畫面提取：本研究中主要指“坍塌瞬間”“坍塌現場”“救援現場”等畫面在短視頻中各自出現的頻次。

三、研究結果與討論

（一）框架提煉分析

框架具有高度抽象的特征，它與所處的文化背景和環境有深刻聯系，因此在使用統計分析的方法時要考慮到中國特有的社會現實與文化背景，在提煉框架和分析框架的過程中盡可能地減少對隱蔽信息的忽略[14]。

遵循了這樣一種原則后，除了五種在各種報道中都具有一定普適性的新聞框架——責任框架、沖突框架、道德框架、人情框架和經濟后果框架外，本文還參考了災難報道中常用的事實框架、救援框架和回應框架等等作為預設存在的框架，結合實際編碼過程中的發現，最終提取了事實框架、救援框架、責任框架、人情框架、沖突框架和回應框架6種框架：

事實框架（N=20，40%）：媒體對垮塌事故本身及相關事件進行客觀和中立的報道，包括對垮塌瞬間和垮塌后現場的影像呈現，在這一類框架中，基本是短視頻處于傳播的主要地位，而文本是圍繞短視頻內容進行構建的。

救援框架（N=16，32%）：報道提及到救援行動的展開情況，或是提及了救護人員、救護車、消防隊等對傷亡人員的救助。

回應框架（N5，10%）：政府相關部門對事件的表態、發布的通知或者采取的指導措施，媒體發出的具有號召性和勸告性的消息。

責任框架（N=12，24%）：媒體對坍塌事故的原因做進一步探析，試圖反映事件背后各個層面的社會問題，或是在一定程度上把事故中的相關問題歸咎于某一個體、企業、機構或部門的失職失責行為。

人情框架（N=9，18%）：從受害者家屬、親近人士的角度來進行報道，反映出事件的悲劇性質，強調事件給個人與家庭造成的沖擊和傷害等負面影響。

沖突框架（N=6，12%）：媒體報道與事件相關的對立和沖突事件，包括警察對造謠者、超載公司涉事者的拘捕，有采訪意圖的記者被事故現場人員攔下。

（二）框架使用分析

1.媒體機構與新聞框架的使用偏好

從整個報道過程來看，兩種媒體機構在人情框架的使用偏好上有顯著差異性（B=4.268293，Sig=0.038830）。相較于@人民日報（N=0），@頭條新聞有較多新聞使用了人情框架（N=9，25%）。而@人民日報使用的最多的是救援框架（N=10，71.43%），遠遠超出@頭條新聞使用的救援框架的比例（N=6，16.67%），卡方檢驗也說明了媒體機構與救援框架的使用偏好有顯著的關聯性（B=13.892，Sig=0.000194）。這與人民日報的政治屬性密切相關，作為國家黨報，除了呈現事實，還有著進行輿論引導的任務和使命，@人民日報對救援情況進行持續的跟蹤報道既符合群眾知曉普通人生命安全情況的期望，也能表現官方對人民生命財產的關切，報道中還不乏“工作正有序開展”“關注，愿平安”“救援刻不容緩”等字眼傳遞正能量。

2.報道時間與新聞框架的使用偏好

災難報道具有突發性和緊急性，媒體進行報道時使用框架的偏好隨時間的推進也會發生顯著變化。在10月10日事發當晚，無論是@人民日報還是@頭條新聞，都以短視頻報道為主，并且在此之中都以事實框架和救援框架的使用為最多。因為對于災難報道而言，最緊急和關鍵的就是向公眾傳達災情和救援情況。

而次日在@頭條新聞的短視頻報道中，總體報道的新聞框架使用情況明顯地發生了改變，除了事實框架（N=3，42.86%），還多了人情框架（N=4，57.14%）、責任框架（N=2，28.57%）等新聞框架。之后則以人情框架與責任框架為最多。相比之下，@人民日報的短視頻新聞中對該事件的追蹤較少，責任框架、事實框架和救援框架在2次短視頻報道中總共各出現了1次。

總的來講，隨著時間推移，媒體整體體現出的報道傾向是這樣一個變化過程：災情與救援（事實框架與救援框架）——歸咎與反思（責任框架與人情框架）。這樣一種分布也符合了災難報道中應有的三個環節，即災難報道應發揮的三個作用：“告知訊息和真相”“溝通情況并減小負面影響”“發揮輿論監督和引導作用”[15]。但這一過程是由兩個媒體共同實現的，對于單個媒體而言，這三個環節的完整度都有一定欠缺。

3.影像畫面呈現特點

通過提取影像中的畫面要素發現，媒體在進行短視頻的呈現時，在“垮塌瞬間”“災難現場”“救援活動”“采訪畫面”四類主要展現的畫面中對“垮塌瞬間”片段的呈現最為頻繁（N=14，51.85%）。高架橋的“垮塌瞬間”屬于“客觀而突發”的影像類型，最具有視覺沖擊力，媒體出于新聞價值的考量而對此類畫面進行了反復的呈現，比如同一段行車記錄儀所拍攝到的正面大橋“垮塌瞬間”的短視頻在不同框架的新聞中出現了多次（N=10，37.04%），即使是在使用人情框架敘述受害者家屬的悲痛時也對該畫面再次進行了播放。

4.災難報道中政府部門回應框架的缺位

與該事件相關的所有報道中，具備了回應框架的報道只有5次，僅占總數的10%。政府相關部門的積極回應缺位嚴重。首次出現的回應框架是存在于@頭條新聞報道中以《無錫高架橋垮塌9小時：值班熱線表示不知詳情，市政府新聞辦微博只字未提》為題的一則短視頻新聞，但該條新聞中出現的相關部門的領導的回應是被動和消極的，文本與視頻都對部門“不知情”的情況進行了問責，同時出現的“記者與安保人員的對話”也讓該條新聞具備了一定的沖突色彩。而回應框架唯一一次作為主要框架出現的時間是在事發14天后，《交通運輸部：無錫橋梁側翻事故初步分析系嚴重超載所致》這一新聞是官方對該災難事故的總結、定性，在此之后媒體基本停止了對該事故的后續關注。

四、結語

本研究以框架理論為基礎，以內容分析法為主要方法，探討了媒體是如何通過“應對災難發生的一般邏輯”和“新聞價值的選擇”進行災難報道的，并且在此之中著重地關注了微博中的媒體發布短視頻新聞的特點。發現了回應框架在整個報道過程中的缺位、媒體對刺激性畫面呈現的顯著偏好，以及傳統官方媒體和新媒體互為補充，共同構建了一個相對完整的災難報道圖景等現象。

本文所作出的一點創新是把文本與短視頻分別進行了編碼，參考了“主客觀性”“突發或策劃”等影像新聞特性來進行視頻的類目構建，由此分析了媒體在加工短視頻時怎樣進行了影像畫面的呈現，并給出解釋，這對框架理論在短視頻類新聞中的應用和拓展有一定的幫助。

但一方面，由于時間精力都有限，本文所選取的研究樣本數量較少，盡管針對這一非常具體的災難事件來說，選取了2種有代表性的媒體機構并提取它們報道的全部相關新聞已有一定的說服力，但仍可以通過擴大媒介機構的種數更進一步地完善整個報道的圖景。另一方面，本文只對新聞發布者使用的新聞框架進行了描述和解釋，而沒有關注到受眾反饋的環節，即采用不同新聞框架體現出了怎樣的傳播效果，之后可以在這方面做進一步的研究。

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