汽車產品項目管理中的供應商質量管理探究

李麗麗 汪義博

摘 要：在整個汽車的產業鏈中，一部汽車有上萬個零部件，因此，對于汽車制造商來說，如何管控汽車的供應鏈，是考驗這個汽車制造商制造能力的重要指標。當前的汽車市場已經進入白熱化的競爭階段，無論是外資車企，還是國產的汽車廠家，都加強供應鏈的管控，提高供應商的質量管理。

關鍵詞：汽車產品;項目管理;供應商;質量管理

1 供應商質量管理概述

在整個汽車的制造過程中，汽車主機廠不能夠將汽車的所有零部件生產出來，需要采購各個汽車供應商的零部件。因此，汽車主機廠的生存離不開供應商，供應商也必須依靠主機廠采購自身的汽車零部件產品，才能夠在市場中持續發展。汽車供應商與汽車制造商，兩者相依相存、密不可分。在汽車產業鏈的長期發展中，已經形成科學的供應商管理模式。對供應商的管理，實際上就是對供應商選擇、評比，以及對供應商提供產品的質量、價格進行綜合分析過程。汽車制造商對供應商的管理，更多的是對供應零部件的管理。因此，汽車制造商需要著重從供應商所提供零部件產品的價格、貨物的交付日期、產品的質量、供應商關系的管控和信息化管理等多方面，來實現對供應商的綜合性管理。在選擇供應商時，要著重對供應商的技術能力、服務水平以及實際交付貨物的價格等指標來進行綜合評比。汽車制造商在選擇戰略性的供應商時，要嚴格地審核供應商的相關資質，并制定系統的考核體系，來對供應商進行評分。這樣就可以實現降低企業經營成本提高，對供應商的管控可以通過強化整個汽車供應鏈的管理來實現。通過提高整個供應商的管理水平，可以提高汽車企業的經營效益，進一步提升企業的利潤率，降低企業采購成本，以此來提高汽車企業在汽車銷售市場中的地位，并不斷擴展企業的市場規模。

2 供應商質量管理的現狀

從本土品牌汽車廠商角度來看，多數汽車廠商經本地汽車零部件供應商完成所需零部件采購流程，具有貨源穩定性差、供應商來源分散及單筆采購量少等鮮明特點，客觀上加劇汽車制造企業零部件采購工作管理難度。一旦零部件采購手續過于復雜或零部件遭遇質量問題則加大與零部件供應商溝通協商難度難以快速解決所面臨的問題，阻礙零部件供應商質量管理工作開展。在汽車市場對高端車型需求量呈現爆發式增長的大背景下，部分國內自主汽車品牌推出高端車型，而高端車型中零部件采購無法脫離供應商支持，甚至需要利用國際市場進行國外供應商采購。受自身技術水平限制及國際汽車零部件供應商產品參數較少的影響，客觀上加劇供應商零部件采購環節管理工作難度，促使國內大部分自主汽車品牌形成“一分錢一分貨”觀念，造成采購大量高價零部件現象，導致國內自主汽車品牌喪失市場議價能力。同時，主機廠每年定期開展零部件供應商工程審查工作，不同的供應商所歷經的審查工作周期也不盡相同，并且審查過程中零部件供應商耗費大量人力、財力及物力實現全面追蹤零部件生產過程評估其生產質量。一旦審查環節過于頻繁則存在擴大成本投入的可能性。此外，目前我國一級零部件供應商質量意識不強，存在隨意開發下級供應商問題亟待解決。

3 供應商質量管理優化

3.1 建立招標體系

汽車企業的采購過程離不開科學合理的招標體系，因此企業要依據實際的情況，來不斷地完善招標體系。通過公開透明的招標過程，來選擇優質的供應商。從源頭上，保證所供應的零部件產品符合技術的要求，達到要求的產品合格率。在招標的前期，車企需要組織質檢人員對供應商提供的零部件產品質量和技術標準進行深入的調查。車企綜合對比各個供應商的品牌、技術水平，以及產品的質量情況，以選擇出優質的供應商。通過采購人員的大范圍篩選之后，就可以在既定的幾家供應商中，挑選出可以制造出車企所需要的零部件。這樣可以提高整個采購工作的效率，保證招標工作的順利進行，同時也能夠選出優質的戰略供應商。

3.2 構建汽車質量管理機制

汽車零部件企業要嚴格監控產品的生產過程，以加強產品質量的監管。汽車企業可以依據供應商提供的技術資料和產品說明書了解產品質量情況，也可以組織質檢人員到供應商的生產線上進行調查。車企要促使供應商不斷地改良產品，提高產品的質量，實現汽車企業通過前端的質量監控方式，來提高供應商產品的良品率。在實際的供應商管理中，要提高供應商與汽車企業之間的密切合作。汽車廠商也應該加強消費者之間的溝通協調，來進一步跟蹤銷售出去的整車的實際運行情況，及時地處理客戶對于汽車質量的投訴。建立完善的售后服務，給予在保修期內的車輛優質的售后服務，及時地更換或者維修故障車輛。在汽車制造企業內部組建完善的售后維修部門，為客戶提供上門的維修服務。

3.3 學習品控管理經驗

汽車制造企業能否可持續經營，與供應商供應的零部件產品有著密切的關系。當供應商的零部件產品出現問題時，就會嚴重影響整部車的銷量，以及車企在市場中的地位。同時，汽車生產企業的發展與自身的技術以及資金實力都有密切的聯系。企業要提升整體的經營能力，加強零部件產品的管控。根據不同零部件的具體特點，來采取特殊的管理方式。國產的汽車廠商要積極地向外企學習，引進外部優秀的管理經驗，實現對自身汽車生產方式以及供應商管控方式的變革，以此來加強汽車產品項目質量的管理。同時汽車廠商應該擁抱新技術，將先進的物聯網技術、云計算、大數據應用到實際的汽車生產作業當中，進而實現對整個汽車制造的智能化管理。通過應用新型的生產技術，來提升整個汽車的生產效率以及汽車產品的質量。同時，也應該加強引入先進的質量檢驗技術，應用新型技術來提高整個產品質量和生產效率，以此來提升零部件的合格率，并加強供應商的管理和零部件產品質量的監督。

4 結語

汽車制造企業要嚴格地管理供應商，以此來提高零部件產品的合格率，并建立科學完善的供應商管理機制。通過系統地篩選供應商，選擇出產品優質、服務優良的供應商，進而保證整個汽車廠商供應鏈的穩定。

參考文獻：

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