陸逸婷
摘要:隨著社會主義生產(chǎn)力和居民生活水平條件的提高,供電企業(yè)發(fā)展電能需求數(shù)量和質(zhì)量也在不斷提高,電力企業(yè)必須加強新能源的開發(fā)和利用,改善電能生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量,充分把握市場,占領(lǐng)有利的電力市場,維護電力企業(yè)本身的利益。另外,供電企業(yè)需要準(zhǔn)確的把握市場環(huán)境,市場動態(tài),了解市場的法律,以確保電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,在變化多端的社會主義市場環(huán)境中,供電企業(yè)需要時刻關(guān)注電力新能源的發(fā)展,不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)提供更多的發(fā)展動力。
關(guān)鍵詞:新能源;電力營銷;發(fā)展
一、我國電力營銷市場發(fā)展現(xiàn)狀
近五年來,隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及電力生產(chǎn)水平不斷提高,人民生產(chǎn)生活用電需求快速增加,也在一定程度上促進了電力生產(chǎn)規(guī)模的擴大[]。過去5年,中國的發(fā)電裝機容量翻了一番。2018年,全國發(fā)電裝機容量超過19億千瓦,總發(fā)電量6.99萬億千瓦,同比增長8.4%。在國家電力需求不斷增長的背景下,2015年至2020年,中國的售電量也在逐年增長。從2015年的3.56萬億千瓦時增長到2020年的5萬億千瓦時。這說明人們對電力的需求在不斷增加,在這種情況下加強電力市場營銷具有重要意義。電力工業(yè)作為基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè),也是我國第一基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),直接影響著我國居民的生活質(zhì)量和生產(chǎn)水平。目前,中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)開始向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,電力企業(yè)的發(fā)展模式也將進行轉(zhuǎn)型和改革,電網(wǎng)建設(shè)將向配電網(wǎng)、售電側(cè)、智能化方向發(fā)展。未來,中國電力需求和電力銷售將穩(wěn)步增長,電力銷售市場規(guī)模將繼續(xù)擴大。十九大召開以來,我國致力于建設(shè)生態(tài)美麗中國,因此加快了對于新能源的開發(fā)利用速度。在這樣的市場背景下,新能源發(fā)展對于電力營銷也產(chǎn)生了很大的影響。如果供電企業(yè)能夠抓住新能源快速發(fā)展的機會,便可使自己的企業(yè)在社會主義市場競爭下贏得更多的優(yōu)勢。
二、新能源發(fā)展背景下電力市場營銷存在的問題
中國人口眾多,以此造成了巨大的能源消耗和巨大的電力消耗,特別是在改革開放早期,一味的追求經(jīng)濟發(fā)展,而忽視保護資源和能源,甚至造成巨大的能源消耗和浪費,能源短缺已經(jīng)成為一個不爭的事實,也是當(dāng)前社會最大的一個問題,甚至限制了社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展[]。快速發(fā)展新能源、改善電力資源短缺問題是顯著降低并保證工業(yè)和農(nóng)業(yè)的基本需求以及居民的電力的重要途徑,但是新能源和傳統(tǒng)能源存在著很大的差異,在屬性和應(yīng)用方面都存在著很大的問題,結(jié)合電力行業(yè)逐漸市場化操作,因此,電力企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高的要求。因為長期壟斷的電力行業(yè),電力的傳統(tǒng)營銷模式市場對電力企業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響,具體體現(xiàn)在管理的動力不足,營銷活動開展缺乏主動性,對未來的營銷方向不明確,缺乏深入、科學(xué)的營銷策劃。營銷系統(tǒng)的缺陷,處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和營銷人員服務(wù)意識缺乏,電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平較低,這些問題不僅不利于電力企業(yè)營銷,也不利于電力企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,電力企業(yè)的發(fā)展面臨著更大的挑戰(zhàn)[]。因此,電力企業(yè)應(yīng)以企業(yè)發(fā)展模式為基礎(chǔ),加強對客戶用電需求的分析,創(chuàng)新電力營銷模式,提高供電服務(wù)質(zhì)量,為新能源發(fā)展背景下的電力企業(yè)創(chuàng)造更好的運行環(huán)境。新能源發(fā)展背景下的電力營銷存在著很大的問題,因此針對這些問題,供電企業(yè)做了很多的措施,其中不乏一些優(yōu)秀的電力市場營銷服務(wù)措施。
三、針對新能源背景下電力市場營銷的有效對策
1.積極轉(zhuǎn)變落后的電力營銷服務(wù)觀念
對于電力企業(yè)來說,電力營銷是當(dāng)前形勢下發(fā)展的必由之路,這對電力企業(yè)在市場上的發(fā)展具有重要意義。由于在以前的很長一段時間內(nèi)電力企業(yè)都是國有壟斷行業(yè),所以電力行業(yè)不需要關(guān)注市場競爭,因此,電力企業(yè)沒有相對完善的營銷體系,電力企業(yè)需要擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛,增加先進理念深入的理解。電力企業(yè)在新能源的背景下,不知道如何開始在市場開發(fā)中,或者有更強的無力感。電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)時代發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念,擺脫思想束縛,認(rèn)清自身發(fā)展的障礙。目前,電力企業(yè)可以通過樹立先進的思想,為員工提供更優(yōu)秀的指導(dǎo)思想。只要員工樹立了優(yōu)秀的服務(wù)理念和服務(wù)態(tài)度,就能在全公司營造一種高效的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。因此,必須轉(zhuǎn)變員工落后的電力營銷服務(wù)理念,樹立先進的電力營銷服務(wù)理念。此外,要堅持服務(wù)第一的原則,提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量[]。從長遠(yuǎn)來看,通過市場開拓和服務(wù)改善,將極大地促進電力企業(yè)的發(fā)展。
2.加強自身的電力營銷特色宣傳
企業(yè)在開展電力營銷前,應(yīng)制定有針對性的電力營銷計劃,加強自身特色的宣傳。不斷改進電力營銷服務(wù)程度,廣泛關(guān)注社會關(guān)注的環(huán)境問題,傳統(tǒng)的電力生產(chǎn)對環(huán)境污染比較嚴(yán)重,已經(jīng)不符合當(dāng)今時代的發(fā)展趨勢。因此,電力企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)該樹立環(huán)境保護第一位的理念,為社會發(fā)展的“速度”到重“質(zhì)量”的發(fā)展提供幫助,促進集約化社會的創(chuàng)造。電力企業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè),為社會發(fā)展做出了積極貢獻。堅持環(huán)保理念,倡導(dǎo)低碳生活,在市場影響力發(fā)展過程中為能源行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展樹立良好榜樣。
3.加強電力營銷行業(yè)人才培養(yǎng)
人才是電力企業(yè)營銷和市場發(fā)展的關(guān)鍵,電力企業(yè)人才的缺乏使得企業(yè)在市場上的競爭力不足。目前,電力企業(yè)應(yīng)加強人才培養(yǎng)。首先,大學(xué)生思維比較開放,專業(yè)技能和理論知識較強。電力企業(yè)可以從相關(guān)高校招聘高級人才。其次,對于原員工,電力企業(yè)應(yīng)該進行系統(tǒng)的二次培訓(xùn),結(jié)合思想、理論知識、實踐等,提高員工的綜合能力。
4.提高電力行業(yè)電力基礎(chǔ)水平
電力基礎(chǔ)水平是電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提,也是電力企業(yè)展示實力的重要體現(xiàn)。為了在當(dāng)前新能源背景下進一步提升其核心競爭力,電力行業(yè)的基礎(chǔ)水平還需要進一步提升。目前,企業(yè)管理人員應(yīng)指定相關(guān)人員到貧困地區(qū),經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的城市,對這些地區(qū)的電力基礎(chǔ)設(shè)施做一個詳細(xì)的調(diào)查和研究,并收集信息,制定一個計劃,有針對性的電力基礎(chǔ)設(shè)施,完善不完美的電力基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,并對這些領(lǐng)域設(shè)備問題進行維修或更換設(shè)備,提高整體水平的權(quán)力基礎(chǔ),為電力企業(yè)的市場發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)[]。
四、結(jié)語
總而言之,隨著新能源的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的電力營銷已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前社會市場經(jīng)濟的發(fā)展,因此供電企業(yè)的電力營銷應(yīng)該做出適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新和改革。供電企業(yè)需要不斷的提升自身的服務(wù)水平,以及服務(wù)能力,建設(shè)一批高素質(zhì)的核心隊伍人才,為其在未來的市場發(fā)展中贏得更多的人才優(yōu)勢。
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