◎柯建斌 向東寧 周 萱
全媒體時代的到來,使得信息無處不在,無所不及,無人不用。輿論生態、媒體格局、傳播方式都發生了深刻變化,新聞輿論工作面臨挑戰。
地方黨報如何應對挑戰,加快推動媒體融合發展,發揮主流媒體作用,進一步提升傳播力、引導力、影響力、公信力,搶占小屏“C 位”?咸寧日報微信公眾號在這方面進行了探索。
新聞事業是黨和人民的喉舌, 黨的新聞輿論工作必須堅持黨性原則,堅持黨管媒體。
咸寧日報微信公眾號始終堅持把握正確的政治方向和輿論導向,圍繞中心,服務大局,緊跟跟緊,同頻共振,這一點主要在政務報道上體現出來。
黨報的政務報道雖然是“看家本領”,但面對新媒體平臺的傳播規律,需要做出一定改變。咸寧日報微信公眾號在處理政務報道時,不是簡單的移植、復制,而是進行了二次改造,創新報道形式,創新標題制作,使之更加符合網民閱讀習慣,讓政務報道更親民。
2019 年7 月-8 月,為迎接新中國成立 70 周年,展現變化,展示成就,咸寧日報策劃推出系列報道《壯麗70 年·奮斗新時代——推動高質量發展調研行》,聚焦咸寧6 個縣市區高質量發展成績。
該系列報道一共18 篇, 咸寧日報微信公眾號將這18篇成就報道,以【新時代·咸寧最強音】為主題同步轉載。 與報紙發稿不同, 微信推文進行了改寫, 推文縮減了稿件篇幅,提煉原稿“筋骨”,將原來每篇3000 余字的報道縮減到800 字左右,18 篇的篇目濃縮到6 篇。
篇幅大量縮減,如何保證原汁原味和可讀性?首先從標題上,采用“新時代·咸寧最強音——咸安干得怎么樣? ”的提問形式,吸引讀者閱讀。 內容上采取提綱式寫法,明晰層次,凝練文字,運用短句,圖文并茂,增加了報道的可看性。
改寫后的文章便于閱讀理解, 既滿足網民快速閱讀的需求,也最大限度保留了原文精華和核心思想,展現了咸寧各縣市高質量發展的特點和成就,講好了咸寧故事。該系列報道在各級領導和讀者中引起良好的反響, 體現出了黨報的報道能力和編輯水平, 也是傳統媒體與新媒體互動融合的一次嘗試。
此外, 咸寧日報微信公眾號還靈活運用海報長圖、H5等形式,通過精心制作新媒體標題,改進和創新會議、政務報道。
如:“兩會”期間,推出的“咸寧賬單”H5,創新以支付寶賬單形式解讀政府工作報告。 《2020 咸寧經濟工作怎么干? 》將數千字的經濟工作會議解讀簡化制作成海報長圖,突出經濟工作會議中提到的總體要求、 預期目標和工作重點三大部分,讓人一讀就懂。 這樣的政務報道,既有高度又接地氣,讓政務新聞更好的傳播于民。
在群眾眼中,黨報一直是最權威、最可信賴的信息發布平臺。 然而全媒體時代,社會上的聲音紛繁復雜,人人都有平臺和渠道發聲, 在一定程度上會削弱主流媒體的強勢地位。
地方黨報新媒體要在聲音的洪流中脫穎而出, 發出最強音,發揮權威信源的優勢,以主流聲音傳播主流價值。 就必須抓住一個“快”字。尤其是在應對突發公共事件上,充分利用網絡易于傳播的特點,在報道中搶占先機,第一時間發聲,將讀者普遍關心的新聞事實盡快發布出來,滿足群眾欲知應知之需,掌握網絡輿論主導權。
2020 年初,新冠肺炎疫情肆虐。 市民“宅家”的情況下,網絡成為了獲取信息的重要來源。一時間,各種有關疫情的碎片化信息充斥網絡,魚龍混雜。部分失真的信息引起了公眾的恐慌情緒。如果此時主流媒體的發聲滯后、缺位或者失聲,將會給“小道消息”可乘之機。
為了正確引導輿情,激濁揚清,咸寧日報微信公眾號快速反應,迅速制定報道發布方案,要求與疫情相關的信息發布迅速、準確、透明。
公眾號申請將原本的一天3 次發布增加到一天12 次發布,安排24 小時值班,與當地新冠肺炎疫情防控指揮部對接,保證信息渠道暢通。
重要信息即時發布。 每天清晨, 第一時間推送疫情通報,讓公眾了解當地疫情動態。 對交通停運、噴灑消毒等指揮部發出的重要通知信息即收即發,做到不漏發、不錯發。
權威報道及時發布。除了指揮部信息,咸寧日報微信公眾號還重視原創報道,在封城封路交通不便的情況下,率先深入防疫一線的隔離病房、封閉小區、防疫卡點等,采寫了《記者探訪隔離病房: 隔離區的他們還好嗎?》《小區全封閉18 天里,發生了這些你不知道的故事……》《煮出來的云咸情——咸寧“玉滒”和她的云南親人》等。 同時,對網絡傳播的不實信息,及時辟謠,對公眾關心的問題答疑解惑。
公示信息定時發布。疫情期間,各地各界伸出援手捐款捐物。 捐贈的款項和物資是否用到了實處? 會不會存在問題?廣大群眾十分關注。咸寧日報微信公眾號定期發布紅十字會、慈善會接受捐贈情況,讓信息公開透明,回應關切,消除了群眾的疑慮。
抗疫報道適時發布。對記者采寫的各類抗疫相關稿件,擇優進行編輯發布。公眾號對接指揮部,推出疫情防控紅黑榜,用正面典型引領、反面案例警示黨員干部,營造獎懲分明的防控氛圍。 對防疫科普類知識,采取海報、長圖等多種形式發布推廣。
疫情期間, 咸寧日報微信公眾號日均發布文章20 余條,最高瀏覽量10 萬+,原創、首發稿件居多。權威信息的及時、準確發布,讓廣大群眾人人知情、人人參與,傳遞了抗疫信心,凝聚了抗疫力量。 公眾號粉絲也呈井噴式上漲,一個月時間漲幅近50%,進一步彰顯了主流媒體的地位。
全媒體時代, 公眾是不是只需要碎片化、 淺層化的閱讀?答案當然是不。在喧囂的輿論場,更需要有思想、有觀點的深度報道。公眾并不僅僅要知道是什么,更希望明白為什么? 怎么做?
咸寧日報微信公眾號始終堅持內容為王,在提供“新聞快餐”的同時,也能對新聞事件追根問底,窮盡事理,提供有深度、廣度的“新聞正餐”。
2019 年7 月,公眾號發布《傳奇能夠復制嗎? 官橋八組:能》一文。 該文以嘉魚縣官橋八組入選中國鄉村振興先鋒榜十大榜樣為新聞由頭,抓住其“一組帶多村”的特點,分別從“什么叫一組帶多村”“為什么要一組帶多村?”“怎么樣一組帶多村”“為什么能一組帶多村”四個方面,深刻剖析了官橋八組的鄉村振興改革路徑,總結其改革經驗,展示改革成果。四個部分緊扣主題,層層遞進,邏輯鮮明,設問形式的標題,高度提煉概括內容。 這樣的深度報道易讀易理解,也體現出黨報的優勢。
2020 年4 月,為進一步推進全國文明城市工作,咸寧日報微信公眾號與報紙同步推出《文明創建紅黑榜》欄目,記者深入街巷, 實地采訪拍攝文明創建中的可喜現象和不足之處,用紅榜來示范帶動、榜樣引領,用黑榜來曝光問題、督促整改,助力創建工作。 并且在每一次紅黑榜的文末,以記者手記的形式配發短評,樹立觀點,引人關注、引發深思。
其中,《潛山腳下,一欄之隔的“紅”與“黑”》一文,來源于網友爆料潛山國家森林公園旁藏著一個垃圾場。 新媒體中心記者接到爆料后迅速前往現場,輾轉采訪多個部門,找到垃圾場所在地的具體管理單位, 進一步追問垃圾場形成的原因。 該文發布后, 立刻引起網友討論和相關單位的重視,垃圾場被快速清理,還風景于民。
類似的新聞輿論監督欄目《黨報問政》,先后發布了《10年前集資建房,現在還沒建好,究竟是哪里出了問題? 》《貓膩? 同一片山林,怎么辦出了兩份林權證? 》等數十篇報道,每一篇報道把一個現象、一個問題說深說透,并結合報道追蹤、部門回應、律師答疑等延伸閱讀,進一步挖掘報道的深度,以問促改,以問促變,進而尋找解決同類問題的長效機制。 該欄目已經成為當地政府了解社情民意的新渠道。
“發現咸寧暖新聞”是咸寧日報微信公眾號的宣傳語。這個暖,不僅僅指的是正能量、溫暖人心的新聞報道,也代表了公眾號關注民生的態度。
咸寧日報微信公眾號始終堅持以人民為中心, 貼近百姓、貼近生活,關注老百姓的操心事、煩心事、開心事,回應老百姓最關心關切的問題。
那么暖新聞從何來?
距離近了才會“暖”。 報道老百姓熟悉的身邊人、身邊事,能夠拉近公眾號與粉絲之間的距離。
2019 年末,咸寧日報微信公眾號推出《百姓身邊看變化》系列報道,發布了《咸寧新添網紅打卡地:去月亮灣免費泡腳! 》、《鄂棉小區的“臉”,悄悄地在改變》、《調解“大超市”專治 “小問題”》、《一封退休老教授的來信, 改變了這個校園...》等26 篇報道。 每篇報道聚焦一個老百姓身邊實實在在的變化,從小事件、小人物入手,反映大時代、大民生。 這些變化與百姓息息相關,自然受到粉絲的關注,報道也體現了變化帶給人民群眾的獲得感、幸福感,傳遞了正能量。
做好服務更加“暖”。 報道現階段粉絲關注、關心的事情,為他們提供一定幫助或服務,能夠增加粉絲與公眾號的黏性。
2019 年末,咸寧市人民政府出臺了《咸寧市停車服務管理辦法》,引起廣大車主的關注討論。 為了便于老百姓理解知曉, 咸寧日報微信公眾號發布了解讀文章 《@咸寧市民,關于停車收費的最全解讀來啦! 》,文中詳解了“為什么要收費? ”“怎么收費? ”“收費依據是什么? ”等市民關心的問題,讓讀者一次看夠,一次看透。
2020 年,受新冠肺炎疫情和汛情影響,一些農戶的農產品面臨滯銷問題。咸寧日報微信公眾號連續推出了《求擴散!45 萬斤荸薺滯銷,伸伸援手吧》、《我為崇陽縣寺前村的李子帶貨——又紅又大又甜! 》、《“都上堤防汛了,8 萬斤黃桃沒人摘”,嘉魚村民愁得不行》等多篇“帶貨”文章,借助網絡的力量幫助受困農戶打開銷路,受到了農戶的感謝,粉絲的點贊,也讓公眾號多了一些人情味,多了新聞之外的溫暖。