企業微博的編輯策略

文 任立菲

微博的進入方式比較簡單，而且用戶流量比較多，所以吸引了大量的企業入駐。新浪微博平臺就有超過13萬的企業開通了微博，大部分具有比較敏銳商業意識的企業都會開通了微博，積累大量粉絲讓自身的品牌效應變得更強，而且自身產品銷售也會有一個良好的銷售渠道。微博平臺有很多企業已經在上面獲得了成功，入駐的企業越來越多，所以一些問題也慢慢暴露出來，本文對這些問題進行分析，并且提出具體的解決措施。

一、企業微博功能分析

大部分企業都需要進行生產、流通以及建設服務項目等活動，想要滿足社會需求一定要實現自主經營，對諸多活動進行深入研究，確保實現明確的利潤目標。微博對于企業來說就是一個開設的賬戶，主要的關注點就是和客戶建立關系，實現各種信息實時公開分享，無論是商業信息的傳播還是和客戶之間的互動服務都可以通過微博平臺實現，企業微博通過連續更新就可以獲得粉絲，進而可以實現認證，讓企業可以在媒體平臺上進行自主傳播，通過這個平臺，企業可以實現其商業核心價值即龐大的用戶基礎和流量。

二、微博內容的編輯策略分析

（一）設置合適的欄目

企業微博需要有固定內容，編輯人員則需要根據具體的內容來設置一個吸引人的題目，然后將內容整合，最受歡迎的文案可以在一個欄目中呈現。這是積累粉絲吸引客戶的重要手段，而且成熟的企業官方賬號每天更新的內容都會超過10條，而且內容都是精品，會吸引大量的客戶粉絲。類似“嘀嗒團”這個賬號每天更新100條左右的內容，其中精品內容不在少數，所以編輯人員一定要有一個高頻率的發布節奏，并且保證具備一定數量的優質內容。編輯人員本身要對企業有一個完善的了解，找準企業定位，這樣才能讓欄目內容更加符合企業要求，吸引到更多的粉絲。

（二）具備“微博”特色

企業微博的編輯文字一定要有微博平臺的特色，語言特點要符合平臺中粉絲的說話標準，這樣才能吸引更多客戶。微博平臺本身的語言并不是一個傳統意義上的文本框架，但是也沒有明確的規則，只是體現出一種交流感，也是微博文化本身的體現。語言特點主要就是簡練，更能吸引人閱讀，運用微博特色語言才能讓企業平臺獲得更多的關注，所以標題一定要具有一定的爆炸力和吸引力，句子最后大部分都是采取一個主觀問句，引發粉絲互動的想法，這樣才能在微博平臺獲得最佳的推送時間。后臺的數據分析功能可以找到粉絲最活躍的時間段，然后將內容在這個時間段大批量地轉發就可以幫助企業實現自身的品牌推廣，幫助企業實現經營利潤目標。

（三）具備實質性內容

企業在平臺中編輯內容一定要凸顯自身的優勢，在市場競爭激烈的前提下，企業編輯的內容一定要凸顯企業特色而且內容也要做到絕無僅有。這樣才能最大限度留住粉絲提高客戶粘性。例如桔子水晶酒店的官方微博主打的內容就是微電影，這是互聯網中的熱門文化，推出的系列電影都非常吸引流量。編輯人員一定要注意對內容進行充實，形式也要盡量創新，吸引粉絲的關注才能凸顯出內容中的精華。

三、企業微博平臺的互動分析

對于企業來說微博是一個信息發布和溝通的重要平臺，社交媒體給了所有人發聲的權利，策劃人員就應該對互動環節給予充分的重視，企業微博編輯一定要有良好的互動策略才能充分調動受眾的積極性。首先最重要的就是策劃相關活動，定期進行線上活動來宣傳企業產品可以有效增加銷量，有獎招募類別最吸引粉絲關注。第二就是要積極引導客戶體驗企業產品，體驗活動可以讓企業的市場競爭力更強，良好的用戶體驗是最有效的宣傳效果。最后就是售后服務，客服工作是企業重要的工作環節，對企業的產品名譽以及品牌效應都有影響，所以利用社交媒體平臺進行售后服務公開可以吸引更多的粉絲來分享自己的體驗。

四、結語

對于國內大部分企業來說，微博是一個新生平臺，企業微博的編輯理念以及手段都處在一個探索階段，想要在宏觀的媒介環境中獲得成功，需要對溝通的渠道進行疏通，培養相關人才來建立一個科學的數據分析體系，讓企業在微博平臺中更加暢通地進行產品推廣，擴大自己的品牌效應。