使用與滿足理論下《心動的信號》受眾心理分析

牛鑫鑫

摘 要 《心動的信號》采用紀實拍攝的手法記錄當下年輕人的戀愛發展過程，極大地滿足了受眾的好奇心和窺探欲，節目的戀愛交友+推理模式，更是博得廣大受眾的眼球。文章以受眾心理為主題，以使用與滿足理論為理論基礎對《心動的信號》進行受眾心理分析，敘述節目帶給受眾的心理滿足，以此來探討節目的成功之處。

關鍵詞 使用與滿足理論；受眾心理；婚戀節目

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）16-0101-03

起初婚戀節目的內容相對比較純粹，更多的只是尋朋交友，1988年出現國內最早的婚戀節目《電視紅娘》，工作準則就是“為人民服務”，為那些找不到女朋友的青年們提供好的平臺和機會。到1996年鳳凰衛視的《非常男女》引入內地，才使得內地受眾真正意義上認識婚戀交友節目。隨之湖南衛視推出《玫瑰之約》，瞬時在社會中引起“玫瑰熱潮”，這檔節目不僅沿襲了之前婚戀節目的相親交友形式，更在節目中加強了娛樂性，同時強調婚戀觀和愛情觀，得到受眾的強烈推崇。但由于模仿之風太過風靡，使得觀眾產生了審美疲勞，漸漸地玫瑰之風也停歇了。直到2010年，電視婚戀節目《非誠勿擾》火速在全國走紅，兩性、金錢、毒舌成為這類節目的賣點，話題人物和相關議論充斥媒體，成為人們茶余飯后的談資[ 1 ]。但是，《非誠勿擾》節目中出現的價值觀、愛情觀問題，使之慢慢走向了衰退。到2018年，《妻子的浪漫旅行》《幸福三重奏》等的播出，婚戀類節目出現了新的樣態，明星、素人的真實婚姻狀態和現代年輕人的戀愛交友狀態一一展現在節目中，得到大眾的極大認可。《心動的信號》以戀愛交友+推理模式，從眾節目中脫穎而出。隨著社會發展，人們的精神需求越來越大，而在21世紀的今天，“90后”的恐婚一族和拒絕結婚生子的人相比以前人數越來越多，而如今的相親節目，不僅僅是為受眾提供相親尋友的平臺和消遣娛樂的選擇了，同時也滿足了人們想要了解與自己相仿的青年男女的想法，以及他們相處時遇到的問題，受眾帶著極大的好奇心，走入節目中去尋找自己想要的答案。《心動的信號》更是將猜測推理和戀愛社交相結合，融合了之前婚戀節目的所有看點，加進去新的吸引眼球的元素，成為目前國內婚戀節目的一種新類型。

1 節目內容——滿足受眾欲求心理

1.1 滿足受眾的求真心理

娛樂綜藝節目大多都有固定的模式，有很重的表演痕跡在里面，久而久之，受眾就對此類節目失去了當初的興趣，轉而追求沒有表演痕跡、真真實實呈現給大眾的節目。而《心動的信號》則正抓住受眾的這種心理，把節目打造成素人戀愛交友+明星偵探推理模式。

節目中的素人戀愛交友是從完全陌生的個人一起生活在“心動的小屋”中開始，節目對心動的小屋里面的青年男女的日常進行了一種對受眾來說的24小時直播，當然是除去睡覺發呆一些推動不了事情發展的內容，使得受眾對這些青年男女的了解達到了他們眼中近乎親朋好友的程度，完全遵循了受眾期望的追求真實的情景模式。節目中，“心動的小屋”內人物的行為細節、一言一行都被記錄下來，完完全全地展示在屏幕中給受眾觀看，加上感情這東西本來就捉摸不透，素人的真實也加大了節目的吸引力，整個節目看起來就是原汁原味的、真真實實的呈現，而不是表演。加上節目結束后節目中最終在一起的素人情侶，在節目外的生活中依舊甜蜜恩愛，甚至在微博中互動聊到結婚生子等事情，更是增加了節目的真實性，極大滿足了受眾的追求真實的心理。

1.2 滿足受眾的求知心理

媒介很大程度上引領著受眾的語言和行為，這也是為什么會有媒體監督者的一個原因。受眾在觀看一檔節目時，常常會從節目中去尋找、模仿他們在生活中想要解決或者自己不明白的事情，所以他們會從觀看節目的過程中去追求知識、尋找答案。

婚戀在生活中對于年輕人本來就是一件模模糊糊的事情，沒有人知道關于感情這件事我們到底怎樣做才是最正確、最合適的，所以，只能從經驗、旁人建議和媒體中獲得。《心動的信號》在這里就充當了“情感助手”，受眾通過觀看節目中“心動的小屋”中的男女們交往，去和自身聯想在一起，通過節目中人物的行為，去反思和審視自己，以此來判斷自己的對與錯，從而使自己向理想中的方向發展。比如節目中男嘉賓A喜歡女嘉賓B，可是因為性格原因遲遲沒有說出口，因此被男嘉賓C搶先向女嘉賓B告白了，這時男嘉賓A怎么做了，做完之后的結果怎樣，都是受眾從中吸取經驗、總結反思自己的好機會，或許就有受眾在這里就學到了男嘉賓C勇氣，也警示了自己不要像男嘉賓A一樣猶豫不決。

2 節目形式——滿足受眾窺探欲

2.1 生活向度下的滿足

弗洛伊德認為，好奇心和窺視欲是人類的本能，人類普遍對現實生活范圍之外的世界和他人的隱私有著強烈的好奇心[2]。《心動的信號》運用紀實的拍攝手法，將青年男女戀愛交友這種原本私密的事情被事無巨細的搬到銀幕上，極大的滿足了受眾的窺探欲和好奇心。而這個節目也不像其他婚戀節目一樣，讓單身男女直接與受眾和主持人等處于共同的空間，在固定的時間內，根據對方提供的信息資料以及對方的現場表現直接做出是否是“對的人”的判斷。《心動的信號》則是分為兩個空間，單身男女們單獨處于一個他們自己有足夠自我空間的住宅里面，而主持人和被邀嘉賓處于另外一個空間，去觀察和分析他們的行為表現，去猜測他們的“心動人”，受眾則和主持人和被邀嘉賓處于共同的視角，從媒體信息中，去觀察他們的日常生活、交往方式。

就像近幾年火起來的抖音短視頻，宣傳語為記錄美好生活，然后里面的短視頻除了各種教學科普類和搞笑類的以外，最多的就是抖友的各種“秀”，而這個“秀”里面最多的就是“秀男友”“秀女友”，一時吸引不少眼球。我們試著去分析一下這種現象的原因，不外乎是對視頻中“別人家的男女朋友”的需求和渴望，沒有男女朋友的人希望自己也能擁有這樣的男女朋友，有男女朋友的則是想要自己的男女朋友變得像視頻中的“人家”一樣優秀。婚戀節目則是在此基礎之上的大型“秀”場，而且還增添了尋求和接觸的過程，可以說是“一條龍服務”，使21世紀青年人從心理上對愛情的追求和需求得到了極大的滿足。

2.2 娛樂消費下的滿足

從心理學角度講，每個人都有想要了解別人更多不在公眾視野內的事情，特別是個人私密的東西，受眾通過凝視電視而達到一種出神忘我的狀態，實際上是一種“窺探欲”的生產和再生產。就像現在我們生活中電影院里面的氛圍一樣，把受眾帶進一個封閉黑暗的空間，只留下面前的大熒幕在忽明忽暗，這些都是為了迎合人們心中的一種窺探欲望。

這些原本私密的東西展現在大眾面前，成為一種消費。在當下這個男女失衡、快節奏生活的社會，年輕人們急需娛樂和婚戀結合體的節目，他們心甘情愿甚至說迫切的去為此買單，使得自己從中看到自己想要了解的東西，從而達到一種心靈上的滿足感。受眾群的年齡不大，消費觀念淡薄，節目中出現的，不管是受眾自己喜歡的節目嘉賓還是一對看起來很甜蜜的CP推出或者使用的產品，他們都會去購買消費。

同時，節目中明星偵探團的存在，帶來了更多人的觀看。每一季的偵探團成員身份、年齡以及婚戀情況都不同，特別是自《創作101》起火起來的楊超越，年齡性格更是符合節目受眾群，因此，受眾會不由自主的想從這些星人身上找他們想要的東西，以及他們的觀點是什么，與自己的是否一致。偵探團和受眾同是處于觀察者的身份，拉近了與受眾的距離，使受眾感到一種欣喜感。同時，他們與偵探團的身份一致，都是推測和評論者，使得受眾以平視的角度去觀看明星們的一言一行，達到一種更高級的“窺視”。

3 節目效果——滿足受眾認同心理

3.1 娛樂明星形象帶動下的認同

理查德·戴爾在《明星》一書指出：“明星作為一種符號，作為一種通過互文本網絡建構起來的形象加以理解，明星的特定意義只有在媒介文本（包括影片、報紙報道、電視節目、廣告等）中才能實現。”[3]在節目中，表面上看來偵探團的明星沒有被設定身份或角色，他們就是他們自己，和生活中的自己一樣，無須去掩飾自己的性格，只是把真實的自己帶到節目中而已。其實，明星偵探團的身份不是沒有設定，而是被很好地設定成了受眾想要看到的形象。

特別是和受眾群年齡最為相似的楊超越，一直備受關注，簡直是自帶流量群，節目因為她的存在上過微博熱搜，當然同時在各平臺帶來的受眾群也數不勝數。明星們也會在自己的微博、微信平臺去推送節目，與受眾進行互動，這種宣傳效果可以說是明星自身和節目的一個雙豐收。還有對心動的小屋里面的青年男女的挑選，也根據節目的定位、類型和受眾心理來進行，每個素人的性格、身份、年齡各不相同，滿足觀眾的需求，形成節目的亮點。

節目中的明星偵探團為節目增加了亮點，他們處在和受眾一樣的視角，和受眾一樣，去猜測、評論心動的小屋里的故事走向，單從這一點來說，就使得大多數受眾心甘情愿的去買賬，從心理上產生認同感。節目是戀愛真人秀，主角不是我們的明星們，而是將他們換在了和受眾一樣的第三視角，使得受眾拉近了和明星們的距離感。之前有明星之間的戀愛節目，可是慢慢得出結論，受眾感覺這種感情是不真實的，是與他們相離很遠的，就像是在觀看一個完全與自己無關的事情，致使最終對節目產生不了太大的觀看興趣。《心動的信號》中的明星偵探團，他們的年齡、職業、性格、感情狀況都各不相同，滿足于各個受眾的情況，也因為明星們本身所處的位置和受眾所處的位置都是旁觀者、第三人、評論者，因此受眾會產生情感共鳴性的認同。而這些明星們本身，就是一個很大的流量來源，他們原本的粉絲群，會因為他們個人而選擇觀看節目，從而使得節目在一開始就有了根本的粉絲群。

3.2 “素人”明星化下的認同

《心動的信號》播出后，節目中的“素人”嘉賓也開始慢慢火熱在網絡中，微博、抖音粉絲急速上升，有嘉賓新浪微博粉絲量已達到百萬。從評論中可以看出，90%以上都是從節目中跟蹤跑去的粉絲。素人嘉賓受到受眾的喜愛，擁有一定數量的粉絲，為節目提供了穩定的受眾群，并且使節目自帶話題[4]。素人嘉賓使受眾更愿意去相信節目下的感情問題以及節目的真實性，他們和受眾同樣都為普通人的身份，更具有說服力，使受眾從心理上感到極大的認同感。素人形象在節目中也讓受眾感受到了自身的可能，受眾得到了自主性的認同，因為節目中的素人主角，受眾感受到了被重視、被尊重，感覺到了自身存在的自主性。

因為節目主要人物的素人化，很多受眾得到很大的認同，主動向自己的生活圈中去推送節目，以此帶來的傳播效應也不可忽視。素人的真實化，沒有表演痕跡，以及個人的形象，受到觀眾的喜愛，這種喜愛感帶來的是粉絲群，而這些對于素人個人的粉絲，在之后的節目中，就會因為他個人的存在而持續關注節目。素人的存在，帶給觀眾一種強烈的認同感，原本和受眾一樣的普通人的他們，就像是代表著廣大受眾的地位，因此受眾也會更愿意去推崇、喜愛他們，直到最后的受眾群成為龐大的粉絲團。

4 結語

節目通過分析受眾心理，以此改進節目內容是《心動的信號》做的極好的地方，也是節目獲取成功的原因。如今，婚戀節目不僅僅是單純為青年男女尋求另一半的單一平臺，它慢慢地融合社會中各大因素，從受眾心理入手，滿足受眾的需求，發展成為一種多元素、多功能節目。這種發展趨勢對婚戀節目本身無疑是一種好的方向，能夠讓婚戀節目持久且有看點的發展下去，當然，也需要在此基礎上加大本土文化的創新、更加注重內容而不是節目形式，繼續抓取受眾心理，推出更多的滿足受眾心理需求的好節目。

參考文獻

[1]陳晨.“電視婚戀節目生產”研究綜述[J].新聞傳播，2010（12）：131-132.

[2]關崢，白銳.基于使用與滿足理論的慢綜藝受眾需求研究[J].新媒體研究，2019（17）：98-100.

[3]楊遠嬰.電影理論讀本[M].北京：世界圖書出版公司，2012：360.

[4]萬好.以《心動的信號》為例探討婚戀類節目發展的新思路[J].東方藝術，2019（1）：110-113.