大學生自我和諧對人際關系的影響：人際信任的中介作用

摘 ?要：探討大學生人際信任在自我和諧與人際關系之間的中介作用。選取貴州省4所本科院校大學生554名，采用人際關系量表（IRS）、人際信任量表（IT）、自我和諧量表（SCCS）進行測量。結果發現：1.IRS總分與SCCS各維度及IT的特殊信任得分均相關，除SCCS自我經驗不和諧得分與IT特殊信任得分不相關外，SCCS各維度得分與IT各維度得分均相關;2.特殊信任分別在自我靈活性、自我刻板性與人際關系之間起部分中介作用。研究表明自我和諧是大學生人際關系的重要預測變量，而人際信任的特殊信任在自我和諧與人際關系之間起部分中介作用。

關鍵詞：自我和諧;人際關系;人際信任;中介作用;大學生

中圖分類號：G640 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）32-0065-04

Abstract： To explore partial mediation role of interpersonal trust in the relation of self-consistency and self-congruence to interpersonal relationships. Five hundred and fifty-four students from four colleges in Guizhou Province are sampled and surveyed throughthe Self Consistency and Congruence Scale （SCCS）， the Interpersonal Relationship Scale （IRS）， and the Interpersonal Trust Scale （IT）. The result shows that the score of the IRS iscorrelated to the subscales scores of SCCS and the score of specific trust. In addition to the score of self-experience，disharmony was not correlated to that of specific trust of IT， the subscales scores of SCCSare correlated to those ofITspecific trust partially mediated the relations of self-flexibility and self-inflexibility to interpersonal relationships. Self-consistency and congruence is an important predictor to interpersonal relationships in college students with the partial mediator， specific trust， which is one of the factors of interpersonal trust.

Keyword： self-consistency and congruence; interpersonal relationships; interpersonal trust; mediation; college students

自我和諧（C. Rogers）是反映個體自我知覺、自我內部與自我經驗相一致的心理現象，是心理健康的重要標志[1]。自我和諧程度較低的個體在人際交往中會表現出更多的回避行為與社交苦惱[2]。研究發現，自我和諧與人際關系正相關即能正向預測人際關系[3-5]。人際關系是指人與人在交往過程中建立的心理關系[6]。近年來，人際關系問題在大學生心理問題中處于非常突出的位置[7]，成

為困擾大學生身心健康與生活的重要影響因素[8]。相關研究發現，人際信任對人際關系滿意度有正向預測作用[9]。人際信任是人際交往的前提與基礎，人際信任度高的個體傾向于在人際交往中表現出積極熱情的態度，進而有助于良性的人際互動。人際信任就是指個體在人際互動過程中對所交往對象的行為、承諾或言詞之可靠性的一種概括化期望[10]。研究表明，自我和諧能正向預測人際信任[11]，即自我和諧程度越高，人際信任水平也越高。自我和諧程度較高的個體，其心理健康程度一般也較高，更能在交往中表現出積極態度與適宜行為，易為他人接受和信任，更有利于人際交往朝良性發展。

綜上所述，自我和諧與人際信任是影響人際關系的兩個重要因素。但二者如何影響人際關系的機制卻未引起學者們的關注。因此，本研究試圖考察自我和諧與人際關系的關聯以及人際信任的中介作用，以期為大學生心理健康的干預工作提供理論依據。

一、對象與方法

（一）對象

采用整群隨機取樣法，選取貴州省4所本科院校學生為研究對象，發放問卷580份，剔除回答不全或者亂作答等無效問卷26份，最后獲得有效問卷554份。其中，男生229名，女生325名;大一118名，大二234名，大三124名，大四78名;年齡17～26歲，平均（21.53±1.84）歲。

（二）方法

1. 自我和諧量表（the Self Consistency and Congruence Scale，SCCS）[12]

量表包括35個項目，分為自我與經驗的不和諧、自我靈活性與自我刻板性3個維度。每個項目1（完全不符合）～5（完全符合）5 級評分。自我與經驗的不和諧及自我刻板性維度的得分越高，其自我和諧程度就越低;自我靈活性維度得分越高，其自我和諧程度就越高。3個維度的α系數分別為0.85，0.81和0.64[12]。

2. 人際關系量表（Interpersonal Relationship Scale，IRS）[13]

量表共28個項目，包括人際交談、人際交友、待人接物與異性交往4個維度，每個項目按0（否）～1（是） 2級評分，總分0～28分，得分越高表明人際關系困擾程度越高。量表在多項研究中已證明有很好的信度和效度[13]。

3. 人際信任量表（Interpersonal Trust Scale，IT）[14]

量表由Rotter編制，由普遍信任（對無直接關系者的信任）與特殊信任（對親人與同伴等有直接關系者的信任） 共2個維度構成，25個項目。每個項目按1（完全不同意）～5（完全同意）5級評分，總分25～125分，得分越高表明人際信任度越高。量表的分半信度為0.76，重測信度為0.68[14]。

（三）統計分析

采用統計軟件AMOS22.0 和SPSS22.0 進行數據處理，方法主要為Pearson相關分析、結構方程模型分析和Bootstrap程序。

二、結果

（一）大學生人際關系與人際信任、自我和諧的相關性分析

見表1。IRS總分與SCCS各維度得分均相關，其中與自我經驗不和諧及自我刻板性維度得分均正相關，與自我靈活性維度得分負相關;IRS總分與IT的特殊信任維度得分呈負相關，與普遍信任維度的得分不相關;除SCCS自我經驗不和諧得分與IT特殊信任得分不相關外，SCCS各維度得分與IT各維度得分均相關。以上相關均具有統計學意義。

（二）大學生人際關系與人際信任、自我和諧的路徑分析

1. 結構方程模型擬合度檢驗

用結構方程模型技術對人際信任對自我和諧對人際關系之間關系的機制作路徑分析。基于研究假設和相關分析結果，以自我和諧的三因子為自變量，以人際關系為因變量，以特殊信任為中介變量，構建模型（見圖1），以極大似然法進行擬合，主要指標見表2。其中，X2/df小于2，RMSEA<0.05，GFI、AGFI、NFI等均大于0.90等，各擬合指數均符合建議標準，擬合良好。進一步考察模型的參數估計值發現，圖1中各路徑系數均有統計學意義（均P<0.01）。

2. 特殊信任的中介效應檢驗

基于中介效應檢驗方法的發展[15]，采用Bootstrap程序檢驗特殊信任對自我靈活性、自我刻板性同人際關系之間關系所起中介作用的顯著性。其步驟為，首先在原始數據中（N=554）重復隨機抽取5000個Bootstrap樣本，然后根據這些樣本擬合模型，生成并保存5000個中介效應的估計值，形成一個近似抽樣的分布，最后計算出中介效應的平均路徑值，并按其數值大小進行排序，使用第2.5和第97.5百分位數估計中介效應的95%置信區間。若該95%置信區間不包含0，則認為中介效應顯著。表3表明各路徑的95%置信區間均不包含0，可認為特殊信任在自我靈活性、自我刻板性與人際關系之間起中介作用（具體而言，是部分中介作用）。

三、討論

本研究提示，自我和諧可顯著預測大學生的人際關系，即自我和諧水平越高，大學生的人際關系困擾越少，這與以前研究一致[3-5]。根據Rogers的觀點，自我和諧的個體一般處于自身、期望與環境三者和諧統一的狀態，其行為大多與自我概念相一致，對人際環境具有較高的適應性與靈活性。反之，個體經驗與自我不一致時，就會體驗到內心沖突，產生不良情緒，極易在人際交往中表現出不恰當行為，從而將遭遇更多的人際關系困擾。因此，自我和諧程度較高的個體，在人際交往中更多表現出認知、情感與行為相協調，同時體驗輕松、愉悅等積極情緒，這樣的狀態有助于個體靈活有效處理各種人際關系矛盾沖突，從而減少人際關系困擾。

證實自我和諧顯著預測大學生人際關系之后，本研究引入了人際信任這一中介變量，進一步對人際信任對前述兩個變量之間關系的作用機制作了探討。路徑分析證明，大學生自我和諧（具體而言，是自我靈活性與自我刻板性）對人際關系的影響是部分地通過人際信任的特殊信任因子這一中介變量實現的。自我靈活性指在自我與經驗不一致時，能快速調整行為，使其知行一致。靈活性較高的個體在人際交往中一般善于具體問題具體分析，靈活機動地區別對待不同情況，懂得換位思考，善于反思自己的行為，接納不同的觀點，這有助于增進他人的信任，進而使人際交往達成良性互動，降低人際交往因擾，提升人際關系水平。自我刻板性則主要反映當自我與經驗不一致時，固守其自我概念，缺乏變通。刻板性較強的個體，在人際交往中表現出較有主見，不易受他人影響，較少對自己行為的合理性進行反省等特點。這些特點可能會影響人際交往的廣度、深度及持久度。因此，自我刻板性較高的個體在人際交往中的適應性與可塑性較差，難以贏得他人更多與持久的信任，有著較多的人際困擾。需要注意的是，大學生的人際信任在自我經驗不和諧與人際關系之間不起中介作用。在相關分析中可以看到，自我經驗不和諧與特殊信任因子相關并不顯著，另外，其雖與普遍信任因子相關顯著，但其普遍信任因子又與人際關系的相關并不顯著。因此，總的來看，自我經驗不和諧因子并不通過人際信任對人際關系起作用，而是直接對大學生的人際關系困擾起作用。

本研究得到的結果在一定程度上揭示了自我和諧對人際關系作用的內在機制，提示了特殊信任可以扮演的重要角色及其在改善大學生人際關系的潛在的重要作用。比如，一方面可以提高大學生的人際信任尤其是特殊信任水平，另一方面重視對自我和諧的預警與干預，幫助自我和諧程度較低的大學生建立和啟動即時性、動態化的應對機制。

參考文獻：

[1]Rogers CR. A theory of therapy， personality and interpersonal relationship as developed in the client-centered framework [M]. New York： McCraw Hill， 1959：184-256.

[2]羅清文.大學生自我和諧與社交回避及苦惱的關系分析[J].成都師范學院學報，2014，30（2）：34-37.

[3]尹美恒，龔雪.高職新生自我和諧對學校歸屬感的影響：人際關系的中介作用[J].中國健康心理學雜志，2016，24（11）：1670-1673.

[4]楊穎，魯小周.大學生的人際關系與自我和諧的關系[J].中國健康心理學雜志，2015，23（7）：1004-1007.

[5]何麗芳.大學生人際關系應對方式與自我和諧相關性分析[J].臨床心身疾病雜志，2015（4）：78-81，84.

[6]王曉峰.中等職業學校新生自我和諧、焦慮和人際關系的相關研究[D].河北師范大學，2017.

[7]劉成東.大學生人際關系困擾心理劇療法干預研究[D].天津醫科大學，2016.

[8]洪艷萍，蔣霞霞，周興高.大學生團體依戀、人際關系以及班級凝聚力的關系[J].中國健康心理學雜志，2013，21（6）：919-921.

[9]劉廣增，胡天強，張大均.中學生人際關系及其與自尊、人際信任的關系[J].中國臨床心理學雜志，2016，24（2）：349-351，355.

[10]Rotter JB. Generalized expectancies for interpersonal trust [J].American Psychologist，1971，26（5）：443-452.

[11]楊穎，魯小周.大學生人際信任與自我和諧的關系[J].集美大學學報：教育科學版，2015，16（3）：30-33.

[12]王登峰.自我和諧量表的編制[J].中國臨床心理學雜志，1994，2（1）：19-22.

[13]鄭日昌.大學生心理診斷[M].濟南：山東教育出版社，1999：339-345.

[14]汪向東，王希林，馬弘.心理衛生評定量表手冊[M].北京：中國心理衛生雜志（增訂），1999：180-182.

[15]甘怡群.中介效應研究的新趨勢——研究設計和數據統計方法[J].中國心理衛生雜志，2014，28（8）：584-585.