5G 時代主流媒體的困境及突圍策略
——以人民日報、湖北日報等黨媒為例

◎陶忠輝

5G 時代呼嘯而至。 來自國家工信部消息稱，截至6 月底， 三大電信運營商在全國已建設開通基站超40 萬個，到今年年底， 開通的5G 基站點將達到80 萬以上，5G 用戶將達到2 億。 在4G 時代遭遇巨大沖擊的傳統媒體，將如何應對來勢洶洶的新技術革命？ 這是擺在所有傳統媒體人面前必須直面的新課題。

一、 5G 給新聞傳播帶來的新趨勢

5G 是什么？ 5G 即第五代移動通信技術，其傳輸速度約為4G 技術的100 倍，時延為4G 的1/5，連接密度為 4G 的10 倍，具有超快傳輸、超低卡頓、超大連接的特點。 這將導致媒體融合所面對的用戶思維、媒介環境、互聯網形態等出現顯著變化。

（1）媒體渠道的泛在化。在5G 時代，隨著物聯網的普及化和商用，將真正實現人們日常所言的“萬物皆媒”，媒體泛在化將成為現實。在這樣的時代，媒體產品的接收終端將會更加多元化、多場景化。 近年來令人耳目一新的新聞產品，如可視化信息圖表、H5、 小游戲、VR/AR 視頻等層出不窮，大數據技術的發展創新了新聞解讀模式。 如人民日報2019年推出三場“5G+VR”直播活動。 新華網2018 年引入“Star”生物傳感智能機器人， 能夠檢測出觀眾在聽政府工作報告時的情緒變化，并通過人機交互等技術轉化為數字，精確分析出觀眾“心潮澎湃”的瞬間，據此繪制出“情緒曲線”，生產出國內首條生理傳感新聞。 2018 年11 月，新華社與搜狗公司合作，推出全球首個AI 合成新聞主播，在2019 年“兩會”期間播報新聞。 可以肯定，隨著不同的技術開始“跨界”整合，新聞產品的呈現方式將更加新穎和多樣化。

（2）內容生產的數據化和智能化。 5G 技術促進了大量數據的生產和獲取， 進一步促進了新聞內容生產的數據化和智能化。 首先，新聞采集將實現高效化，利用人工智能算法來抓取數據，通過對用戶搜索、瀏覽的分析，對熱門搜索詞排序，抓取熱門話題呈現給用戶。如人民日報“中央廚房”開發的“線索與熱點發現系統”，與騰訊、搜狗等多家知名互聯網技術公司合作，對幾十萬家新聞網站、微博公眾號、微博賬號、論壇進行全網實時監控，在第一時間捕捉到輿情熱點，方便記者編輯及時獲取線索信息。

其次，新聞生產實現智能化。 5G 技術將推動人工智能發展，新聞業將實現“人機共生”。 目前，已經出現了新聞采訪機器人、新聞寫作機器人、新聞聊天機器人、人工合成主播等，未來傳媒業將有更多人工智能應用。 2017 年“兩會”期間，新華社派出機器人“i 思”，在會議現場采訪代表委員，同時智能收集相關數據并進行分析。

再次，在內容加工環節，技術驅動下的編輯流程更加集約， 制作方式更加高效。 如湖北日報正在建設的“用戶和內容大數據平臺（一期）”匯聚大量的數據形成“數據湖”。 目前接入了新聞網站、APP、微信公眾號、微博、數字報等多種信源數據，預留了接口供其他政務、 商務數據接入，成為指揮報道、輿情處理、追蹤版權，處理讀者閱讀數據，實現精準推送（個性化閱讀）和精準營銷的重要利器。

（3）用戶產品體驗的極大優化。 首先，媒體內容生產形成以視頻為主的模式，并借助于泛在化的終端能實現隨處上傳、傳播和收看。 其次，在媒體產品使用過程中，可以實現真正的“多媒體化”，人類的各種感官如視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺等，都在這個過程中發揮作用，甚至完全展開，相互配合，形成“沉浸式”的媒體應用。再次，現實世界與虛擬世界的界限被打破，傳播過程中“真實場景”的建構得以實現。

（4）媒體產品分發的場景化和精準化。在5G 時代，隨著“萬物互聯”的實現以及移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統的結合， 媒體將能全方位地了解用戶需求和興趣，實時描繪其立體畫像，用戶場景感知及信息內容服務的適配度會非常高， 媒體產品的分發就更具精準性和人性化。傳統媒體可進一步了解用戶在各種場景中的需求，有針對性地推出相關新聞和內容產品。

（5）媒體業加速跨界發展與傳播無界化。 伴隨著5G 技術的應用，電商、財經、娛樂、體育、政務、交通等行業，將與媒體業的跨界融合越來越緊密。 這些行業能為媒體業提供豐富的數據資源，媒體則基于大數據的分析和研判，不僅能生產優質的內容產品，向用戶分發以滿足其場景化的需求，也能服務于這些行業，實現跨界的合作共贏。媒體產品將在5G 和AI 技術不斷進化的前提下，尤其是隨著語音識別、文字轉化、機器翻譯等技術的發展，內容傳播可以突破語言和文化的藩籬， 人們不再由于語言的鴻溝而存在于各自的世界里，能夠真正實現生活在一個“地球村”的生態體系中。

二、5G 給新聞傳播帶來的隱憂

5G 的應用使傳統媒體感受到了空前的壓力，舊的新聞傳播問題尚未解決， 同5G 有關的新聞傳播問題已經噴涌而出。

（1）新聞真實仍然會受到沖擊。互聯網讓人人都可以有自己的“版面”“麥克風”和“直播間”，真正擁有媒介素養和人文精神的記者、 編輯和主編們的生存空間受到擠壓，我們反而失去了眾多高質量有價值的內容。 5G 時代信息傳播的立體化和高仿真性，使我們獲得的信息看起來更加觸手可及，更加“真實”了，甚至出現了鮑德里亞所說的比真實還真實的“超真實”狀態，但是，“真實本身也在超真實中沉默了。 ”

（2）技術過度被依賴，人文思考喪失。 AI 等技術過度追捧， 將使專業媒體像4G 時代一樣迷失自我， 陷入技術主義。 現有新媒體的發展已經出現了去新聞化、 去專業化現象，高質量的新聞，富有社會正義感的監督批評和富有人文思考價值的文章已經或者被減少或者淹沒了。 流水線出來的沒有情感的新聞在萬眾皆媒的媒體內容競爭市場中除了短期吸引獵奇的眼光，長期看則完全沒有競爭力。甚至有時候淪為“炫耀鋤頭，而忘記了種地”的窘境。

（3）信息繭房、群體極化與沉迷。在萬眾皆媒的語境下，每位用戶都可以自主篩選信息源，比如微信訂閱號，這個主觀的篩選設置，實際上就成為信息過濾網，把自己不喜歡看到的信息擋在外面。 當人們被愉悅自己的信息所包圍起來時，沉浸在自己的小世界中，對于整體環境的認知與判斷能力下降。 更為可怕的是，在各個不同的“蠶繭”之間，溝通與對話將變得更加困難。 這對社會是極其有害的。 而今日頭條、抖音、快手等，采用算法技術推送的內容，會“抓”住用戶的時間，導致用戶的“沉迷”現象，觀看短視頻、短新聞的碎片化時間會質變為整段時間，讓用戶不堪重負。

（4）信息審核及信息安全受挑戰。 5G 技術給現有的媒體監管和治理方式帶來新的挑戰。 其中，最大的問題是現有的以平面信息和人際傳播為主的內容監管審核機制和信息過濾技術， 將難以滿足5G 時代立體信息傳播為主和萬物互聯的大容量、高速率、高頻率的大傳播信息的審核和控制需求

三、應對5G 主流媒體的突圍策略

面對5G 的重壓，媒體必須提前謀劃，搶抓機遇，做足準備，找準方向，為轉型升級開辟新領域、提供新動能、打造新引擎、培育新動態。

（1）機制體制創新。 黨報等主流媒體沿襲中國媒體40多年的“事業單位企業化管理”的運行模式目前已不能再持續，必須擺脫市場化的慣性思維，加快企業事業改革，形成事業做事業、企業做企業的真正兩分開，用產業來支持新聞事業發展的局面。近年來，湖北日報傳媒集團積極推動事企分開，將廣告、經營等單元剝離出來成立楚天傳媒有限公司等企業實體，有力推進了媒體深度融合。

在內部機制上，按照內容 生產流程改革。 傳統的組織架構中，內容和運營、生產與技術、新媒體和傳統媒體，分為不同的板塊，割裂在不同的部門中，溝通、協調成本較大。為適應5G 時代媒體內容生產體系要求，媒體應實行扁平化運作，對組織架構進行重組，“項目制”成為內容生產新流程中的一個重要機制， 就產品本身集中人力與資源進行內容生產。目前，諸如人民日報、新華社、央視等，都在采用這種內容生產方式生產“現象級融媒體產品”，在近幾年的中國新聞獎評選中，獲獎的融媒報道大部分都是“項目制”下的杰作。 此外，不再按照媒介形態來分配工種，而是按照產品流程來統籌，策劃、采編、生產、播發、技術支持和推廣運營。 如中國青年報的“融媒小廚”架構流程中，運營推廣成為一個非常重要的部門，負責“小廚”所生產的產品，除了自身渠道之外的其他渠道的推廣營銷工作。

在績效考核上，產品優先成為原則。不應再有所謂的移動優先和紙質優先的爭論，產品優先成為唯一的原則。完全按照產品在各個渠道推送的效果來衡量績效，當然，產品效果絕不是完全以閱讀量、轉發量等顯性指標作為唯一標準。應綜合考量傳播“四力”，傳播力、影響力、引導力、公信力之外，還可酌情加上“經濟力”這個指標。 考核的指揮棒，確保內容生產者更加積極主動地鉆研用戶喜好， 以及新媒體表現形式，省去了以往繁瑣且高昂的溝通成本，在多點、多元、多向的5G 時代，實現資源的無障礙流動，極大提高內容產品質量和水準。

（2）注重用戶需求。再出色的新聞產品如果沒人讀也是失敗的。從用戶的角度切入分析事件是寫作的基礎。新聞數量、媒體數量越來越多，市場劃分越來越細，從用戶的需求出發，生產小眾化的新聞產品未嘗不可。 隨著云計算、大數據技術的成熟， 收集海量信息和快速分析處理數據變得輕而易舉；機器人寫作保證了速度和質量，大規模地生產小眾化內容同樣變得輕而易舉。

5G 時代帶來最顯著的改變是視聽形態媒體的極大改善與提升，用戶觀看媒體不僅是為獲+知信息資訊，更是為獲得仿真、逼真體驗。 目前，國內外諸多媒體已開始在重大新聞報道中試水直播、VR 新聞。 而在5G 時代，傳統媒體尤其是電視媒體可充分發揮其公信力優勢， 派出記者在各種重大會議、體育賽事、演唱會進行直播，同時運用各種計算機輔助、無人機等技術設備，通過VR、AR 等手段讓用戶通過電視、 電腦等終端獲得身在現場甚至優于現場的觀感和體驗，這將是極有市場潛力的增長點。而對于報紙等傳統媒體來說，隨著5G 技術對視頻傳輸卡頓多、速度慢等“痛點”的克服，VR 新聞將不再是小眾、非主流的新聞品類，而是必備。 在一些重大題材、重大事件中，制作沉浸式、交互式的VR 新聞， 提升用戶的參與式體驗， 這是傳統媒體適應5G時代的另一個切口。 在2020 年抗疫報道中，湖北日報融媒體中心屢創刷屏熱轉作品，抖音短視頻《武漢別怕，我們來了！ 大年夜150 名軍醫抵漢》播放量2.45 億。 抖音短視頻《同濟醫生請愿參與治療“不計報酬，無論生死！ ”愿平安！ 》播放量 3.86 億，點贊 1930 萬，留言 59.6 萬條，轉發 42.7 萬次，創下湖北日報融媒作品點擊量和點贊量的最高記錄。

（3）堅持內容為王。萬物皆媒，對于內容的需求增加。渠道越是多元，優質內容就越稀缺。這是主流媒體的生存空間所在，5G 時代的核心競爭力所在。無論傳播載體如何變化，傳播生態如何發展， 不變的的廣大讀者對優質內容的切實需求，不變的是主流價值對價值觀對公眾精神的引領作用，不變的是人民對公平正義的期待、 對美好生活的向往。 而5G 時代的“內容為王”，必然是追求專業、權威、深度的內容，是講求“時、度、效”的內容，是“有思想、有溫度、有品質”的內容，是“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”的內容。 實際上，各平臺對于優質內容的需求已在不斷顯現。 在秒拍、快手、抖音等短視頻應用的統計榜單上， 來自主流媒體的賬號在占據頭部位置。 《中國青年報》的《冰點周刊》通過售賣內容每年贏利100 萬元以上。澎湃新聞2 億元的收入中，來自售賣內容的收入達2000 萬元。

（4）創新傳播模式。在4G 時代，以抖音為代表的短視頻APP 籠絡了一大批用戶。 正是因為抓住了短視頻傳遞的信息量遠大于文字和圖片的傳播特點， 高度依靠4G 移動網絡和無線網絡，短視頻APP 才能在短時間內興起。 同理，在5G 時代，誰創造了新聞傳播的新方法新模式，誰就會贏得新聞傳播業發展的主動權和主導權。 主流媒體要根據用戶偏好選擇適當的傳播渠道，制定符合媒體的宣傳策略。2018年12 月28 日，中央廣播電視總臺啟動建設“5G 媒體應用實驗室”，此后，貴州廣電、四川廣電、浙江廣電、河南今報傳媒、江蘇的現代快報等，也都建立了“5G 媒體應用實驗室”。這些實驗室在5G 的媒體應用方面進行積極嘗試，重點在于4K、8K 高清技術，VR 等沉浸式新聞手段。

重視培育與打造IP。 對于傳統媒體來說，以培育IP 的思路做策劃，將節目、專欄、報道的制作與IP 打造緊密聯系， 這將是適應和引領5G 時代的必由之路。 圍繞著IP 培育，傳統媒體可以從兩個方面著手：一方面，將采編隊伍的人才培養作為IP 培育的重要手段， 打造垂直直播領域的“網紅記者”“網紅主持人”等；另一方面，在欄目、節目的策劃創新中引入IP 思維，將場景社交、場景互動與欄目、節目無縫結合，最大化媒體產品的衍生價值及產業鏈價值。

此外，密切關注產業互聯網在數字化、智能化過程中的數據“溢出”效應，提早布局智能醫療終端、智能穿戴、VR 設備等硬件產品的數據共享開發， 實現新聞生產的 “數據驅動”；深耕金融、體育、餐飲、教育、健康等垂直領域，尤其關注應用于各垂直領域的智能終端設備， 將垂直領域的新聞資訊生產、推送與智能終端設備的使用進行對接，實現新聞形態的多樣化和傳播的精準化。

結語

5G 技術的出現和應用，實現了信息的快速傳遞，對于我國的新聞傳播業，有了較為明顯的提升和促進作用。對于5G 技術的應用，應該給予充分關注和重視，確保5G 對新聞傳播業的影響控制， 更好地發揮出5G 技術的優點。 借助5G， 擁有先天性傳播基礎和獨特資源的傳統主流媒體，通過進一步的改革和努力，完全有可能擴大傳播力和影響力，成為新一代主流媒體。