疫情之下企業(yè)新媒體發(fā)展思考

◎熊旭輝

因?yàn)橥蝗缙鋪淼男鹿诜窝滓咔椋?新聞宣傳工作被帶入到一個(gè)全新的媒體環(huán)境中。對(duì)于媒體而言，這場(chǎng)疫情是一場(chǎng)大考驗(yàn)、大挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)宣傳工作也不例外。

微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)具有傳播速度快、影響范圍廣、 互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)， 如何運(yùn)用好新媒體這個(gè)宣傳陣地，為企業(yè)營造良好的內(nèi)外輿論環(huán)境，是需要深入思考的一項(xiàng)內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃發(fā)展， 為企業(yè)宣傳提出了新的課題和挑戰(zhàn)，但在某種程度上來說，也意味著新機(jī)遇的到來。 本文對(duì)總部位于武漢的中鐵大橋局在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，利用新媒體在企業(yè)輿論引導(dǎo)陣地中發(fā)揮積極作用進(jìn)行分析，并對(duì)企業(yè)新媒體宣傳工作發(fā)展提出幾點(diǎn)思考。

一、 正確認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體和新媒體在企業(yè)宣傳中的作用

2020 年春節(jié)前夕，中鐵大橋局主辦的企業(yè)報(bào)《橋梁建設(shè)報(bào)》按慣例休刊兩期。 疫情爆發(fā)后，為配合疫情防控封閉管理，報(bào)紙從不得不從1 月21 日休刊至4 月3 日。 這讓新聞宣傳的舞臺(tái)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端， 移動(dòng)端成為特殊時(shí)期新聞宣傳和輿論引導(dǎo)的主陣地。 中鐵大橋局之前開通的微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，在這一期間作用愈發(fā)凸顯。

以“中鐵大橋局”微信公眾號(hào)為例，從1 月22 起，持續(xù)79 天發(fā)布新聞內(nèi)容，平均每天3 條。 此外，在抖音、微博、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，中鐵大橋局也推送了大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，其中特別策劃推出了“抗擊疫情、央企行動(dòng)”系列抖音作品，共36 條，企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高效地做到了抗疫工作部署的傳達(dá)，以及對(duì)抗疫英雄事跡、企業(yè)防疫措施的宣傳。 疫情期間，中鐵大橋局利用微信、微博、今日頭條、抖音等新媒體平臺(tái)積極做好品牌發(fā)聲，以新媒體的形式，對(duì)馳援火神山醫(yī)院、方艙醫(yī)院建設(shè)，企業(yè)職工捐款等第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，全面展現(xiàn)了負(fù)責(zé)任、勇?lián)?dāng)?shù)难肫笮蜗螅瑢?duì)于樹立企業(yè)正面形象、傳遞企業(yè)好聲音發(fā)揮了重要作用。 可以說，在這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)斗中，新媒體人扛起了輿論引導(dǎo)的大梁。

在這場(chǎng)非常考驗(yàn)戰(zhàn)中， 傳統(tǒng)媒體人也發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和扎實(shí)的職業(yè)素養(yǎng)。他們及時(shí)捕捉信息，第一時(shí)間策劃選題，深入抗疫一線進(jìn)行采訪，從而為新媒體平臺(tái)提供了鮮活有力的素材。 在新媒介環(huán)境下， 傳統(tǒng)媒體人仍不可或缺，不論形式怎么變，內(nèi)容為王的真理不變，傳統(tǒng)媒體人憑其新聞敏銳性，采寫能力的專業(yè)性，仍是為企業(yè)新媒體平臺(tái)提供素材的主力軍。

二、積極打造企業(yè)宣傳融媒平臺(tái)，擴(kuò)大傳播力

打造企業(yè)宣傳融媒平臺(tái)， 是一場(chǎng)由技術(shù)飛躍帶來的深刻變革，也是時(shí)代發(fā)展帶來的顛覆性的創(chuàng)新發(fā)展。熟悉新媒體的基本要求， 了解新媒體的傳播規(guī)律， 挖掘新媒體的潛力，對(duì)于企業(yè)新聞宣傳工作者而言，是一堂時(shí)代給出的必修課。如今，疫情陰霾正逐漸散去，生活生產(chǎn)逐步恢復(fù)，疫情后時(shí)代正在來臨，全民的閱讀習(xí)慣發(fā)生重大改變，這對(duì)于報(bào)刊這種傳播渠道會(huì)受較大影響，對(duì)于企業(yè)宣傳工作而言，更需要迅速作出反應(yīng)，盡快打造功能全、反應(yīng)快的新媒體平臺(tái)。

1.搭建好新媒體平臺(tái)。 新媒體以其傳播快、覆蓋廣等特點(diǎn)，在新聞傳播中的地位越來越重要，搭建好新媒體平臺(tái)，是做好企業(yè)宣傳工作的基礎(chǔ)。近年來，中鐵大橋局不斷擴(kuò)大自己的新媒體陣營，從最初單一的微信號(hào)，到現(xiàn)在的微博、今日頭條、抖音、西瓜視頻等多平臺(tái)互動(dòng)，全媒體，多平臺(tái)、多視角、多形式的融合傳播，在傳播渠道上解決了融合的問題，不斷擴(kuò)大影響力和傳播聲勢(shì)。

2.打造高質(zhì)量內(nèi)容。 企業(yè)的新聞工作者的工作內(nèi)容相對(duì)單一， 一個(gè)人如果文字功底強(qiáng)就能夠勝任基本的文字工作，而新媒體的運(yùn)營不是發(fā)發(fā)新聞稿就可以了。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是“變”和“新”，與傳統(tǒng)媒體的表達(dá)方式和呈現(xiàn)形式相比， 新媒體的報(bào)道則需要?jiǎng)?chuàng)新語言表達(dá)， 適應(yīng)碎片化的“淺閱讀”這種主流，激發(fā)讀者的閱讀欲望。編輯在后期的制作過程中，同樣需要從標(biāo)題、形式、審美等方面下功夫，進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀欲望。不能說會(huì)操作公眾號(hào)后臺(tái)、會(huì)寫幾個(gè)標(biāo)題的人都可以說自己了解新媒體，從選題、文案、設(shè)計(jì)、內(nèi)容到排版， 這些都是一條新媒體產(chǎn)品不克缺少的組成部分。人員的素質(zhì)決定內(nèi)容質(zhì)量。如何在信息多元化的社會(huì)傳播中，提供質(zhì)量高、創(chuàng)意優(yōu)的新媒體作品，就需要新聞采編人員強(qiáng)敏銳的熱點(diǎn)意識(shí)、良好的職業(yè)素養(yǎng)，還要有強(qiáng)大的腦洞、扎實(shí)的文字，對(duì)視頻、審美都需要有所了解，最后很重要的是，隨時(shí)為工作犧牲生活的決心和責(zé)任心……缺一不可。

3.優(yōu)化生產(chǎn)流程。 《橋梁建設(shè)報(bào)》隨著中鐵大橋局修建萬里長江第一橋起在工地誕生，隨著變革的深入進(jìn)行，紙媒的傳播力、影響力正在減弱，為了適應(yīng)新興媒體的帶來的沖擊，從中央到地方，再到企業(yè)，新聞單位紛紛整合內(nèi)部組織架構(gòu)，設(shè)立全媒體或融媒體機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌采編資源，中鐵大橋局宣傳部也在積極調(diào)整布局，打造了“新聞中央廚房”，實(shí)現(xiàn)新聞信息內(nèi)容的“一次性采集、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”。

新媒體運(yùn)營是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作， “策采編發(fā)”流程要順應(yīng)移動(dòng)化、青年化、輕松化的趨勢(shì)。以《橋梁建設(shè)報(bào)》為例，行業(yè)報(bào)版面和欄目的分類，缺乏與新媒體讀者的共鳴。 針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信息需求，在策劃、采寫、傳播的過程中，應(yīng)考慮多渠道內(nèi)容傳播的需求，增加圖片、視頻等素材的采集，積極融入到新的媒體格局中。 同時(shí)，新媒體運(yùn)營工作不容忽視，要與網(wǎng)友形成良好的互動(dòng)和黏性，讓單向的傳播變?yōu)殡p向互動(dòng)。

4.創(chuàng)新傳播方式。 大視頻時(shí)代，視頻成為主要的媒介形式，疫情下，直播帶貨的發(fā)展更是迎來巨大機(jī)遇。 疫情中爆發(fā)增長的短視頻和直播帶貨，和“非典”時(shí)期，網(wǎng)購的崛起一樣，新的傳播方式正在上演，現(xiàn)在微信的視頻號(hào)也已上線，更進(jìn)一步正視了短視頻包括直播帶貨在社交中的重要作用。比如，武漢解封后，本土大型食品類企業(yè)與政府聯(lián)手，到抖音直播中進(jìn)行“為湖北帶貨”的活動(dòng)，非常成功，這種高效、 低成本的銷售模式給企業(yè)能夠帶來客觀的利益和影響力。 如果我們從企業(yè)的角度出發(fā)，平臺(tái)已經(jīng)足夠成熟，也有一批潛在客戶，企業(yè)新聞工作者需要大膽嘗試，突破傳統(tǒng)的工作模式，思考利用新媒體平臺(tái)為自己轉(zhuǎn)化流量價(jià)值。中鐵大橋局橋梁傳媒有限公司經(jīng)過兩年的精心打磨，在2019 年正式推出了600 余款“喬公子”系列文創(chuàng)產(chǎn)品，如何在新媒體環(huán)境下召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)， 利用新媒體將企業(yè)產(chǎn)品信息精準(zhǔn)推送給潛在客戶，都是值得思考的。

媒體融合發(fā)展，是一條從未有人走過的路，必定要爬坡過坎、搭橋過河。但改革永無止境，創(chuàng)新永不停息。走好必由之路，牢記使命任務(wù)，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，耐心打磨內(nèi)容，為冬天過去，春來來臨積蓄力量。