新形勢下醫(yī)院檔案管理工作的新思路探究

王彥濤 鄭亭亭／.青島市第三人民醫(yī)院；.青島市市南區(qū)中山路街道河南路社區(qū)衛(wèi)生服務中心

一、前言

在當前背景下，醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，其涉及的數(shù)據(jù)與資料也不斷增加，原本傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)難以滿足當前需求，無法助力醫(yī)院的發(fā)展。通過改進此方式，完善相應的措施與制度，可加速醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展［1]。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大，對檔案管理工作提出了更高的要求。通過完善方式，創(chuàng)新管理，轉(zhuǎn)變理念，可確保檔案信息的完善性。

二、新形勢下醫(yī)院檔案管理工作重要性

檔案指的是某一機構(gòu)因為工作產(chǎn)生的信息資源（包含數(shù)據(jù)資源），貫穿機構(gòu)的整個發(fā)展階段，涉及內(nèi)部的各個層面，屬于一項核心工作。醫(yī)療機構(gòu)本身每天涉及的資料及數(shù)據(jù)較多，當前管理對此機構(gòu)而言，有十分重要的意義。 通過研究能夠發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療檔案內(nèi)容主要涉及醫(yī)療科研、實踐結(jié)果和醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)驗等。不僅對醫(yī)院的發(fā)展有較大的作用，對醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展也具備顯著的意義。總而言之，該工作十分重要，傳統(tǒng)的理念及方式難以順應發(fā)展現(xiàn)狀。要定期更新，適當改革，不斷創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理，提升醫(yī)院核心競爭力，改革檔案管理方式，創(chuàng)新檔案管理方式，以此加速醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展［2]。

作為醫(yī)療結(jié)構(gòu)的核心組成部分，檔案管理涉及關(guān)鍵數(shù)據(jù)與核心資料，通過有效落實該工作，可確保醫(yī)院工作的順利開展， 提升人員工作激情與主動，加速醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，價值顯著。

三、新形勢下醫(yī)院檔案管理工作存在問題

（一）內(nèi)容界定不清晰

隨著社會經(jīng)濟的迅速的發(fā)展，使得我國醫(yī)院檔案管理形式發(fā)生了變化，很多醫(yī)院發(fā)展階段，也逐步意識到我國醫(yī)院檔案管理形式的轉(zhuǎn)變。但仍有部分醫(yī)院在其發(fā)展過程中，未能意識到這一工作的變化。在當前形勢下，醫(yī)院未能依據(jù)檔案管理工作的變化，缺乏完善、針對性的制度。很多醫(yī)院在檔案管理工作開展階段，僅依靠管理經(jīng)驗進行，工作盲目性較大，缺乏科學制度及機制的支持。醫(yī)院發(fā)展過程中涉及較多的資料，這些資料未能被納入到資料檔案管理中，使得管理缺乏完整性與系統(tǒng)性，難以有效利用這些資料。

（二）缺乏管理技術(shù)

管理技術(shù)時代性不強，現(xiàn)階段，我國信息技術(shù)迅速發(fā)展，當前也是一個信息化社會，很多的產(chǎn)品被應用，常見的包括計算機、掃描儀，加速了我國相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院在檔案資料管理階段，未能結(jié)合實際，順應時代發(fā)展需求，難以保障管理精準性，無法保障資料的完整性。除此之外，很多醫(yī)院沿用的是傳統(tǒng)的管理方式，未能強化先進技術(shù)的應用，難以獲得預期效果，影響醫(yī)院發(fā)展。

（三）人員素質(zhì)較低

管理人員本身是醫(yī)院內(nèi)部檔案管理的執(zhí)行者，也是醫(yī)院檔案管理的落實者，管理人員的綜合素質(zhì)直接關(guān)系著檔案管理質(zhì)量。通過分析可發(fā)現(xiàn)，當前醫(yī)院檔案管理人員均存在管理能力較低，綜合素養(yǎng)較低的現(xiàn)象，未能重視檔案管理工作。加之醫(yī)院上級領(lǐng)導的不重視，或缺乏專業(yè)管理人才，難以保障檔案管理工作的有序開展。加之檔案管理人員隊伍缺乏，人員流失量較大，難以落實醫(yī)院檔案管理工作，阻礙著醫(yī)院的發(fā)展與進步。

（四）管理意識問題

醫(yī)院管理過程中，注重的是經(jīng)營成績、診療水平及發(fā)展前景，檔案管理意識不足，缺乏系統(tǒng)性、完整性的管理體系。久而久之，就會削弱管理意識，無法認真開展管理工作，難以為醫(yī)院的發(fā)展提供助力。

四、新形勢下醫(yī)院檔案管理工作的新思路

在當前時代背景下，醫(yī)院檔案管理工作受到了社會各界的重視，通過開辟檔案管理新思路，健全制度，注重培訓，引入技術(shù)，提升素質(zhì)，可為醫(yī)院的發(fā)展提供助力［3]。

（一）建立健全管理制度

醫(yī)院應當結(jié)合實際，積極開展醫(yī)院內(nèi)部的檔案資料管理工作，建立健全制度，能夠確保醫(yī)院各項工作的順利開展。通過完善相應的制度（獎懲、利用等），并將檔案管理納入到考核中，制定針對性的標準，可確保制度的實施，提升檔案管理質(zhì)量及效率，為醫(yī)院內(nèi)部的管理及工作開展提供助力。

比如：醫(yī)院可建設(shè)專門的制度與機制，依照實際，配備專職人員開展檔案管理，并為各個部門的檔案資料收集提供技術(shù)指導，定期整理與分析意見，查找不足，切實滿足科室工作需求。建設(shè)相應的機制，能夠規(guī)范化醫(yī)院內(nèi)部的工作，提升管理質(zhì)量。

（二）加強對檔案管理工作的業(yè)務培訓

有效開展檔案管理工作，可提升醫(yī)院內(nèi)部管控質(zhì)量，切實滿足社會發(fā)展需求，為醫(yī)院的發(fā)展提供助力。由于該工作本身的技術(shù)性較強，實施科學化、合理化的管理措施、制定規(guī)范化的醫(yī)院檔案管理工作十分重要，注重檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)及涵養(yǎng)的培養(yǎng)，可實現(xiàn)檔案管理效益的提升，凸顯其經(jīng)濟價值。因此，為實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理意識的提升，要注重檔案管理人員的培訓，不斷強化人員的管理意識［4]。

比如：醫(yī)院要制定針對性的人才培養(yǎng)計劃，將案管理人員納入到人才培養(yǎng)計劃中，注重人員培訓工作，制定針對性的人才培養(yǎng)計劃，不斷強化人員技能，提升其素質(zhì)，凸顯人員職能作用。將該工作與績效考核聯(lián)系在一起，激發(fā)員工主管性能。強化員工對該工作的認知，健全相應的程序，實施機制與制度，以此保障該工作的順利進行。

（三）引進現(xiàn)代化的檔案管理技術(shù)

就當前醫(yī)療事業(yè)發(fā)展階段，通過廣泛應用先進技術(shù)，強化計算機設(shè)備的應用，可開展數(shù)字化檔案管理，更好的節(jié)省人力、節(jié)省財力，以此實現(xiàn)檔案管理工作效率的提升。通過深入分析可發(fā)現(xiàn)，信息化技術(shù)在檔案管理內(nèi)的應用，可更好的滿足時代發(fā)展需求，遵循當前發(fā)展趨勢。引進現(xiàn)代化的檔案管理技術(shù)，可實現(xiàn)檔案的有效儲存，提供針對性的管理，針對傳統(tǒng)檔案管理缺陷，要及時改正，明確檔案的存儲越來越多樣化，采用電子文檔和視聽檔案的形式進行管理，在延長儲存時間的同時，確保檔案資料的有效儲存。健全電子檔案管理系統(tǒng)，實施網(wǎng)絡化管理，提升檔案管理質(zhì)量及管理效率，并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫檔案信息，積極開展協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理，確保檔案管理的有效性，避免各類管理問題的出現(xiàn)。

（四）提升人員綜合素質(zhì)

由于醫(yī)院內(nèi)部檔案管理本身具備較強的復雜性，對醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)水平、職業(yè)素質(zhì)有較高的要求，通過掌握現(xiàn)代化的管理技術(shù)，提升自身的管理意識，可保障檔案管理效果，并具備現(xiàn)代化的管理意識。不僅如此，醫(yī)院要做到與時俱進，采取有效措施提升醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)水平，提升其職業(yè)道德修養(yǎng)，定期開展培訓，提供進修，不定期訓練，實現(xiàn)人員專業(yè)化水平的提升，順應時代發(fā)展。同時，醫(yī)院內(nèi)部還需要定期考核檔案管理人員，定期評價檔案管理人員，制定針對性的晉升制度，全面調(diào)動檔案人員的主觀性能，激發(fā)檔案人員的工作激情［5]。

五、結(jié)語

綜上所述，結(jié)合當前形式，順應時代發(fā)展需求，探索醫(yī)院檔案管理，創(chuàng)新醫(yī)院的檔案管理工作，強化先進信息技術(shù)的應用，實現(xiàn)檔案管理效率及水平的提升。醫(yī)院要結(jié)合實際情況，分析自身發(fā)展現(xiàn)狀，健全相應制度，做好科室及人員配合，注重檔案管理，引進先進技術(shù)，以此實現(xiàn)檔案信息利用率的提升，加速醫(yī)院的發(fā)展，推動醫(yī)院的進步。