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優勝教育陳昊:一個擅長甩鍋的好“演員”

2020-11-20 03:56:24龔進輝
數字商業時代 2020年11期
關鍵詞:疫情培訓教育

龔進輝

2015年1月,優勝教育創始人陳昊發微博大罵跑路的教育機構,“創業再難也不能坑老百姓、坑員工,這些跑路的,從逃避責任那一刻起也判了自己死刑,害人害己。”5年9個月后的今天,一語成讖,他快活成了自己當初最討厭的樣子。

最近,創辦21年、在全國擁有1000多家校區的優勝教育資金鏈斷裂,一群退費無門的家長、拖欠薪資的老師和員工聚集在優勝教育總部討說法,敢做不敢當的陳昊避而不見,只通過直播的方式回應各方關切。

我大致看了陳昊的直播,最大的感受是虛偽,尤其當我看到他情緒激動幾度落淚,真佩服他演技精湛,不當演員真是可惜了。就事論事的話,陳昊很多說法都站不住腳,用“滿嘴謊言”來形容一點也不為過,主要體現在三個方面:

(1)甩鍋給疫情

在談及公司陷入危機的原因時,陳昊表示,疫情期間公司受到影響,卻沒有裁員也沒有降薪,運營成本比較高,現金流是以前的1/3。在沒有裁員和降薪的情況下,欠了員工多則4個月少則半個月的工資,導致員工不滿進行維權,本次事件因規模較大導致爆發。此外,疫情期間加盟商甩鍋,累計約有70-80家加盟商甩鍋,導致公司資金鏈斷裂。

明眼人都看得出,陳昊在赤裸裸甩鍋給疫情。不可否認,疫情給教培業帶來不小的沖擊,優勝教育也無法幸免。但令人不解的是,2003年非典時期其活得好好的,經歷過非典大考后,優勝教育應對市場突發事件,理應具備一定抗風險能力,縱使今年疫情比2003年更為嚴重,也不至于兵敗如山倒,面臨大規模停擺。

其實,優勝教育的危機,并非直到疫情蔓延后才開始浮現,早在疫情之前就有所征兆。去年4月,優勝教育上海八佰伴校區開始出現退費問題,此后上海其他校區退費難、欠薪等問題接連出現。據家長反映,自己撥打優勝教育總部電話,對方稱“上報,明天回復”,但后續一直沒有下文,時間一長再也打不通電話。

(2)不降薪被打臉

陳昊表示,疫情期間,優勝教育堅持不裁員、不降薪,結果遭到一眾老師啪啪啪打臉。有老師透露,優勝教育會想盡辦法讓一些老師主動提離職,這樣就不用給經濟補償,降薪現象同樣存在,高三學生課時費從120元降到90多元。

也有憤怒的老師痛批陳昊故意裝老好人、胡說八道。疫情之前,優勝教育工資發放就不準時,簽合同、發工資的公司主體經常變。疫情期間,沒有底薪、沒有社保,且課時費打折,若沒上滿規定課時,自動轉為兼職。

事實上,不按時發放工資并非疫情期間特例,而是優勝教育的一貫做法。一老師爆料,自己入職優勝教育兩年半以來,從未按照合同約定日期拿到過工資。此外,優勝教育欠薪并非最多只有4個月,很多老師從今年3月、4月起就沒有足額發放工資。

(3)錢到底去哪了?

教培業普遍采用預付費模式,優勝教育也不例外,其課時費相對便宜,但銷售課時包時間跨度較長,通常長達一兩年(違反“不得一次性收取時間跨度超過3個月費用”這一新規),導致家長實際支付總價較高,少則七八千,多則上萬甚至十幾萬。按理來說,優勝教育不差錢,為何會陷入資金缺口嚴重的窘境?

換言之,優勝教育的錢到底去哪了?面對這一靈魂拷問,陳昊在直播中避而不答,迄今一句未提,只是強調優勝教育犯了很多錯誤。比如,2018-2019年發展過快,全國近半數校區因不符合國家規范,被迫重新選址裝修,資金大量消耗;為減少負面影響,曾啟動綠色退費通道,也影響現金流。

不過,家長并不買賬,紛紛質疑陳昊在避重就輕、轉移話題。對了,他關于加盟商的表態也自相矛盾,從去年開始,優勝教育多地加盟商因經濟壓力,將學校甩給總部經營,以直營店形象示人,疫情期間甩鍋加盟商更是達到70-80家。不過,今年4月,陳昊在回應欠薪、退費難時,卻表示涉事門店是加盟商,并非直營店,總部與加盟商彼此財務獨立,且總部已接近處理完畢。

話說,面對優勝教育目前具體資產負債情況和大量預收款去向這兩個核心問題,陳昊只字不提,反而強行甩鍋給疫情、加盟商、員工(指責有些員工為討薪攛掇家長退費、罷課),并一味強調自己不會跑路,直言有5000萬元北京地區就能解決,有1億元全國就能完全解決,這如何讓人信服?

我很好奇,在優勝教育陷入全面停擺、總部人去樓空后,甩鍋專業戶陳昊是否認真反思過個中原因和自己的所作所為?如果沒有的話,那我替他反思,我總結,優勝教育主要犯了三個致命錯誤:

(1)違規經營

2017年9月1日起正式實施的《民辦教育促進法》明確規定:營利性的培訓公司(營利性民辦學校)必須拿到有培訓經營范圍的“營業執照”和“辦學許可證”,兩證齊全才真正擁有辦學資質。不過,優勝教育所屬公司及其關聯公司,涉及的經營范圍僅與教育咨詢有關,而教育咨詢并非教育資質。

這意味著,陳昊不具備辦學資質,他開辦培訓學校的行為涉嫌非法經營,而且違規經營成為常態。因此,你會看到,在南昌、南京、沈陽等地,先后發生過多起優勝教育非法辦學被取締的案例。半個月前,南昌優勝教育朝陽分校因無證辦學而被叫停。

(2)激進擴張

2018年,優勝教育在全國展開大規模加盟商招募,開出“年回報最少10%”這一誘人條件,即投資人加盟后無論是否賺錢,一年后都能將分支機構再賣給總部,且回購金額為投入成本的110%。這顯然不符合教培業收益規律,在續班率、續費率和轉化率三大指標均表現出色的情況下,教育培訓機構最快5年才能回本,1年回本且盈利10%絕不可能。

眾所周知,教育培訓機構向來是重資產,但優勝教育畫風截然不同,以品牌和管理輸出的方式進行加盟,從而實現輕資產運營,固然搶占市場速度飛快,但也帶來不小的隱患。最顯而易見的是加盟商只能同甘不能共苦,他們通常抱著掙一筆快錢的心態,一旦未達到預期,將及時撤出止損,這也就解釋了為何疫情期間加盟商甩鍋給總部的現象頻頻上演,而所有投入和損失只能由優勝教育自己承擔。

(3)管理混亂

優勝教育整個體系偏向銷售,管理人員大多是銷售出身,甚至老師也被要求學習銷售話術。今年3月,陳昊透露,優勝教育已采取“全員營銷”等手段應對現階段困難,看似是自救舉措,實則暴露出自身真的遇到困難。要知道,優勝教育養著一大批銷售人員,竟然要求老師直接參與銷售,并與業績掛鉤,此舉明顯不合常理。

銷售導向不是不好,前提是教學質量過硬,但事與愿違,優勝教育老師招聘培訓和教研體系有待完善。一方面,老師招聘培訓把關不嚴,老師招聘門檻低,連教師資格證都沒有的人也錄用,新老師入職后完全沒有培訓,只能效仿帶自己的師父;另一方面,教研體系不合理,優勝教育沒有一套自己的教研系統,更沒有完善的教育服務商業模型,教學效果主要依賴于老師能力。

說白了,優勝教育本質上干的是中介的活,左手老師右手學生,重心放在學生端,即想方設法吸引家長繳費和續費,卻對老師端的重視不夠,無法體現自己作為教育培訓機構的專業性和稀缺性,核心競爭力堪憂,注定走不遠。

三個致命錯誤為優勝教育發展埋下巨大隱患,受挫、陷入困境是遲早的事,疫情只不過加速其衰退進程,才會在近期上演大崩盤的凄慘一幕,且短期內注定翻身無望。而優勝教育之所以在爆雷的不歸路上越走越遠,作為一把手的陳昊難辭其咎,直播時流淚有刻意博同情的嫌疑,一副惺惺作態讓人作嘔,難怪有家長怒斥他在演戲,可以得“最佳奧斯卡”。

值得注意的是,優勝教育全面爆雷前夕,即10月14日,其緊急更換法人,由陳昊變更為他母親唐芳瓊,加上從去年底開始,陳昊陸續注冊多家新公司,包括天津牛師來了教育科技有限公司、天津海思科技有限公司、天津優問信息技術有限公司等。此舉引發多方質疑,難不成他準備“金蟬脫殼”?

對此,陳昊解釋稱,優勝教育法人變更為母親,是擔心一旦自己被勞動仲裁,沒法貸款,即便不再擔任法人,自己還是公司最大股東。不過,他的解釋并未打消外界疑慮,有人認為,陳昊在體外注冊公司,由這些公司將核心教師的薪資轉移,將這些教師資產轉至體外企業控制之下,這是要跑路的節奏,試圖全身而退。

盡管陳昊再三強調自己不會跑路,一定會堅持到底,但我并不相信。原因很簡單,姑且認為他說的5000萬元解決北京問題、1億元解決全國問題屬實,但這并非積極表態,相反折射出一個扎心事實,讓人對優勝教育的未來不抱任何希望。

一方面,說明優勝教育背后缺乏資本背書,大股東陳昊持股比例高達85%,潛在收購方*ST金洲是否具備足夠支付能力存疑,今年前三季度虧損20-26億元。換個角度看,如果優勝教育真的找到靠山,那不至于拿不出1億元救命錢。另一方面,如果真的如陳昊所說,只需1億元就能使優勝教育脫困,那現在能夠接盤的教育培訓機構起碼有10家,為何他翹首以盼的白衣騎士遲遲未出現?

或許,就像陳昊習慣性甩鍋給他人,淡化自己犯的錯一樣,他低估了優勝教育轉危為安所要付出的代價,1億元終究還是杯水車薪。業內人士預估,優勝教育資金缺口比陳昊說的要嚴重得多,至少10億元。盡管眼下他在想方設法自救,但可以預見的是,在缺乏救世主的情況下,優勝教育這個爛攤子難見起色。

種種跡象表明,優勝教育危機全面爆發前,陳昊昏招頻出,一步錯步步錯;爆發后搖身一變成為擅長甩鍋的好“演員”,他的不作為,讓人既寒心又絕望。盡管如此,我還是希望他能主動扛起責任,不要做自己曾鄙視的害人害己的跑路者。

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