用心走心的新門口

■岑 慶 李為浩

“當好這個家，是我最快樂的事。”南京市鼓樓區中央門街道新門口社區黨委書記王衛平說。為破解老舊小區長效治理難題，新門口社區黨委創新“好大一個家·新+”工作法，凝聚起居民一顆顆紅心，建設群眾信任的“心”門口。

“信+引領”凝聚資源組織有力。社區依托書記工作室，探索“群眾要發動、關鍵靠活動”“社區是我家，建設靠大家”等工作方法，大力推行“支部書記”項目，由社區二級支部書記領銜社區文化站、老舊小區自治管理、黨員教育等公共項目，建強紅色堡壘。

“芯+自治”引導居民自治有范。社區選優“核心人”，在無物管老舊小區引進紅色物業公司，成立紅色管委會，推選紅色樓棟管家，讓網格有熱心人、問題有收集人、協商有召集人、居民有代言人。推行“2+2線上線下互動工作法”，搭建“網格生活會+網格微信群”“輪值居民+線上輪值居民”兩個“1+1”，激發居民參與社區協商的積極性。同時挖掘“鄉賢”，選出紅色業委會，推動居民自治、小區共治、社區善治。

“欣+活動”促進活動有魂。從2006年起，每年開展“學習身邊典型人物，爭當社區榮譽之星”評選表彰，通過評選孝星、自強之星、雙擁之星等表彰居民家庭和單位集體，12年來一年一主題，用身邊人感染身邊人。2011年起推行居民輪值，黨員骨干帶領居民參與，每天在社區值班兩小時，并線上線下問需于民，找準為民服務專項資金落腳點。

“馨+服務”提升服務有度。社區黨委引導黨員為居民提供有溫度的優質服務，組建“愛心彩虹”社團組織、自創“家門口微黨課”，培育出兩個本土社會組織。同時發動居民互助，幫助特困家庭、特困學生及獨居老人，組織90名在職黨員認領“微心愿”、提供“微服務”，與駐區單位開展“雙服務雙促進”活動，共同建設“好大一個家”。