石油行業技術人員培訓策略研究

文/阮川南

一、石油行業員工培訓內容

（一）向石油行業技術工作人員傳授科學理論知識、工作技能

石油行業通過衡量行業現狀和長遠發展，向技術部門員工提出要求，使他們能夠更加從容地面對形勢發展所帶來的挑戰。通過培訓的方式傳授知識，彌補員工在該方面存在的問題。同時，向技術人員傳授新的工作技能，提高員工的工作效率。石油行業培訓組織部門、管理部門應該合理設計培訓課程，防止培訓效果不達標。

（二）傳播石油企業優秀的企業文化

企業文化是企業在生產管理活動中所體現出來的無形的精神財富，它是可以向員工傳遞企業長期發展的價值觀念，一份優秀的企業文化可以提高員工的凝聚力[1]。在對技術人員的培訓過程中，應該向技術人員傳遞石油企業優秀的企業文化，這樣有助于企業提升自身的競爭力。培訓管理部門在進行培訓的過程中，要與講師溝通好，做好企業文化傳授的這一課。

（三）樹立技術人員良好的思想觀念

培訓作為企業的一項投資，它的主要目的是提高員工素質來幫助企業良好的發展。石油行業在我國社會行業中舉足輕重，它對員工的培訓不應僅局限于自身的發展，而應該對社會做出一個好的回饋效果。社會氛圍好了，其中的社會成員就會得到良好的發展。注重對員工思想的塑造，通過培訓改善員工的人生觀、價值觀、世界觀，轉變員工思想[2]。

二、石油行業技術人員工作特點

（一）高風險

石油行業技術工作屬于高風險工作，比如油氣勘探開發等，工程涉及范圍廣，環境、設備要求高，一旦在工作過程中出現了失誤，如火災，那么涉及的傷亡人員數目就會很多，且受傷程度重，所以在工作過程中技術人員要有很高的安全意識[3]。

（二）高技術

石油行業中工程開發和生產管理的過程中會涉及很多高新技術，如石油煉制、新能源開發生產等工作中會涉及的溫度問題，設備精確程度的問題，這都要求石油行業技術一線的工作人員要有過硬的專業技術。

（三）強關聯性

石油行業現存的很多技術流水線之間有著很強的關聯性，石油技術一線的工作人員有時需要掌握兩個或者多個流水線的技術知識，例如，一個高技術員工不僅要有工學的學歷與工作經驗還要有理學學歷以及相關工作經驗，這也就要求石油行業需要培訓出優秀的高端技術人員。

（四）涉及金額高

石油行業作為我國的一個經濟命脈，工作過程中涉及的設備精尖、金額數量巨大，這就要求技術人員要有很高的職業道德素養和個人道德素養。

三、技術人員培訓對策

（一）石油行業宣傳先進理論培訓

石油行業在對技術人員進行培訓時，先進的培訓理念可以幫助減少培訓過程中事故發生的概率，可以提高培訓工作的質量，降低培訓活動中的損耗[4]。針對石油行業培訓理念的缺乏，一方面，石油行業應該加大力度建立健全培訓機制的管理制度，把對技術人員的培訓作為行業發展的重要推力，減少個人認知的錯誤而造成的損失；另一方面，行業自身要加強培訓理念的宣傳，建立多種渠道引起各層級員工對培訓理念的重視。如：1.利用晨會與夕會宣傳，就是在員工每天上班之前和下班之前利用一點時間來宣講員工培訓的價值；2.張貼宣傳先進培訓理念的標語，將先進培訓理念寫成標語，張貼在顯眼的位置；3.網站建設，在官方網站上對先進培訓理念及時宣傳；4.外出參觀學習，讓員工外出參觀學習也是增強培訓意識的一種方法，員工可以直觀地了解到別人已經將培訓做到何種程度，我們也應該做到什么程度；5.權威宣講，引用外部宣講也可以達到很好的宣傳效果；6.文體活動，文體活動具體是指唱歌、跳舞、國慶晚會、元旦晚會、年會等，可以在這些活動中將先進培訓理念貫徹進行；7.樹立先進典型，給員工樹立典型的行為標準形象，這種典型可以讓員工明白“何為先進培訓理念”“何為積極參加培訓”“何為培訓效果”。

（二）石油行業健全技術人員培訓系統

第一，石油行業需要對技術一線員工進行針對性的需求分析。石油行業對于技術人員的培訓存在的問題是沒有對技術一線員工進行針對性的需求分析，而正確的需求分析關系到整個培訓系統的完整性。

第二，石油行業需要靈活設置針對技術一線員工的培訓課程。培訓課程設計首先從培訓需求出發，明確培訓活動的目標，然后根據培訓活動的目標進行設計。石油行業技術一線員工由于其工作特點，往往一個技術一線員工需要掌握兩條流水線的相關知識，這就對培訓課程內容和培訓講師提出了較高的要求。培訓人員在針對技術一線員工設計培訓課程時要注意：1.明確培訓目標，在提高技術一線員工的理論知識和實踐操作能力，避免技術人員工作之時出現理論與實踐不匹配的現象；2.注意培訓課程的內容，進行培訓課程知識傳授時，注意專業知識設計的流水線的范圍和先后順序；3.注意選擇教材，選擇教材時注重內容的豐富性，知識針對性、實用性和可操作性；4.上課模式要靈活，對技術一線員工進行培訓時要注意模式的靈活運用，不要僅限于傳統的知識傳授，更要注重促進技術員工的認知發展和行為上的變化；5.積極地進行課程培訓的評價，在課堂之上，可以對員工進行ABCD等級的評分。這樣可以直接地感受到課程效果；6.分組培訓，即因材施教，將各類技術員工分成小組，分別進行培訓；7.拓展空間，進行培訓活動時不僅局限在教室，也可以在車間、圖書館、體育館等；8.合理安排時間，做好時間安排，減少時間上的無故浪費。

（三）石油行業科學評估培訓效果

培訓效果評估對石油行業培訓管理者一直是不小的挑戰，石油行業應該努力完善評估系統，做到以下幾點。

1.增強評估人員的理論知識。西方國家經過幾十年的摸索在這方面已經摸索出一套方法，我國才經歷十幾年的實踐，與他們相比評估人員的理論知識還不夠豐富[5]。對此，石油行業可以加大對評估人員的訓練力度，還可以從外部招聘人才，比如從高校招用人力資源管理專業的優秀學生，或者是招聘從事培訓開發管理的專業人員，這樣就可以緩解評估人員理論知識缺乏的不良現象；

2.對石油行業技術人員及時地進行培訓績效評估，為了完成培訓活動目標，在培訓活動之后及時整理數據進行評估；

3.在完成技術人員培訓之后積極進行后續的管理工作，培訓結束之后，培訓管理人員和相關部門需要采取行動來鞏固技術一線員工的工作績效；通過觀察技術人員工作行為，及時發現問題并進行糾正；直接訪談技術員工的領導或身邊的同事來發現問題，并及時糾正；

4.及時反饋，培訓績效的評估不只是為了向上級領導呈遞報告，更重要的是將培訓的結果應用到下次培訓活動的改善中，使技術一線員工有更好的改善，進而達到改善企業發展狀態的目的。所以，石油行業應該積極建立一個反饋渠道，使培訓效果得到及時反饋；

5.建立培訓獎勵機制以增強培訓效果。培訓的激勵可以通過員工的績效來體現，將員工的績效評優與培訓效果掛鉤，可以提高員工參加培訓的積極性，當員工積極參加培訓之后，得到績效提高，職稱晉升就會產生新的培訓需求，行業就能處于積極發展的狀態。在建立獎勵機制時，需要找到實際情況和崗位職能之間的銜接點，比如員工能力提升之后，應該用什么樣的新價值對員工進行評價；

6.完善培訓效果評價系統，石油行業對技術人員的培訓策略就能長久地發展，為整個行業提供動力。