移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用探究

文/山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 歐姝君

目前，人們的生活方式發(fā)生了極大的改變，越來越多的人使用智能的移動通信工具。由此可見，當(dāng)前這個時代已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下發(fā)生了極大的變化。而圖書館作為包含了大量知識和讀物的場所，也應(yīng)該緊跟時代的發(fā)展腳步，積極利用新的技術(shù)，以此來促使圖書館服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的良好結(jié)合，讓人們更好地享受全民閱讀的時代。

一、目前圖書館服務(wù)現(xiàn)狀

在加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳的過程中，圖書館也屬于一條重要的途徑。通過圖書館，很多讀者能夠獲取到彌補(bǔ)自我精神世界的食糧，而且城市和地區(qū)也都已經(jīng)展開了對圖書館服務(wù)中心的建設(shè)。在圖書館服務(wù)中，文獻(xiàn)類的資料非常重要。在時代潮流的發(fā)展趨勢下，很多圖書館都受到了極大的影響。實際上，圖書館也體現(xiàn)出了終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，它能夠幫助讀者閱讀活動的開展。由此可見，圖書館所具有的社會功能是非常強(qiáng)大的。在文化傳遞和資料閱讀方面，圖書館雖然起著十分關(guān)鍵的作用，但是就其服務(wù)工作來看，其中還是存在著很大的問題。就目前多數(shù)圖書館的實際情況來看，大多存在著座位上的供需矛盾，導(dǎo)致很多讀者想要閱讀卻找不到座位，而且在這一問題的影響下，占位等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)也越來越嚴(yán)重。不僅如此，通過圖書館內(nèi)部的資料查詢系統(tǒng)終端，讀者們也很難快捷地尋找到自己所需要的資料。基于這些問題，我們就可以明顯地看到圖書館在服務(wù)方面所存在的不足。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的良好發(fā)展，圖書館應(yīng)該有效結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢作用，以此來優(yōu)化自身的服務(wù)，進(jìn)而促使圖書館良好發(fā)展。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展對圖書館服務(wù)的影響

從新興綜合性圖書館的發(fā)展和圖書館多種信息服務(wù)的出現(xiàn)可以得知，傳統(tǒng)圖書館只有進(jìn)行對自身服務(wù)范圍的拓展，才更加有利于改變被動發(fā)展的局面。那么，圖書館如何才能夠探尋出有效的發(fā)展模式呢？針對這一問題，我們首先應(yīng)該對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了解。所謂移動互聯(lián)網(wǎng)，其實就是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，這一產(chǎn)物的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過兩者相加的和。移動圖書館是通過對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用而得以發(fā)展的，相較于其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，移動圖書館還處于發(fā)展的初級階段，但是其中也確定了一些服務(wù)項目，如自主館藏查詢和電子資源服務(wù)等。由此可見，在圖書館服務(wù)中，信息服務(wù)已經(jīng)占據(jù)了很大一部分的服務(wù)內(nèi)容。基于信息時代，同讀者共建共享是當(dāng)前圖書館新的發(fā)展理念。但是從實際情況來看，因為受限于資源和人才，圖書館在進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革中，仍然呈現(xiàn)出被動的狀態(tài)，難以開展有效的發(fā)展。面對這一問題，圖書館可以合理地引入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)商，因為在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)商在圖書文獻(xiàn)的版權(quán)交涉的開發(fā)移動系統(tǒng)等方面，有著比圖書館更為顯著的優(yōu)勢。為此，圖書館可以有效結(jié)合移動圖書館、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)商和讀者，以此來展開三位一體的發(fā)展，這樣一來便可以由圖書館提供平臺，數(shù)據(jù)商提供技術(shù)，讀者共同參與建設(shè)。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用策略

（一）電子商務(wù)式的移動化管理。在使用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行對圖書館的管理過程中，可以基于電子商務(wù)模式來展開。從實際情況來看，圖書館管理其實需要有效結(jié)合線上和線下的模式，而電子商務(wù)模式其實也等同于結(jié)合線上和線下的方式。在圖書館管理中，如果管理模式可以將線上和線下兩種資源進(jìn)行有效的調(diào)動，便可以促使管理效率的提升。使用在線支付方式，可以設(shè)定出網(wǎng)上預(yù)約的圖書館服務(wù)方式。而要想實現(xiàn)這些目標(biāo)，還必須要有效依靠移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)互動，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布線下圖書館中的新消息，再借助移動互聯(lián)網(wǎng)共享，可以為讀者們提供網(wǎng)絡(luò)上的信息服務(wù)。如此一來，圖書館的服務(wù)和交流方式得到很好的優(yōu)化，同時促使圖書館管理效率的提高。不僅如此，借助移動互聯(lián)網(wǎng)中的APP，圖書館還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)綜合管理。在實體圖書館當(dāng)中，如果有讀者前來查閱和借閱某些書籍，可能會出現(xiàn)讀者到了圖書館卻找不到自己所需要的資源的問題，最終導(dǎo)致白跑一趟。基于這一問題，圖書館可以積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)軟件，以此來更好地服務(wù)讀者，使他們能夠在線上就對圖書館中的藏書情況有所了解。不僅如此，通過對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，讀者們還可以更加便捷地進(jìn)行有關(guān)資訊的閱讀，同時還可以對圖書館中資源進(jìn)行深度整合。如此一來，讀者在圖書館中進(jìn)行練習(xí)時出現(xiàn)的問題能得到良好解決。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)與APP管理。就移動互聯(lián)網(wǎng)和圖書館管理來看，其中存在的聯(lián)系其實也就是圖書館開發(fā)和利用移動互聯(lián)網(wǎng)APP的情況。在采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對圖書館的管理過程中，移動APP的使用至關(guān)重要。通過對APP的使用，讀者們能夠?qū)D書館藏書情況有很好的了解，同時，通過這樣的客戶服務(wù)端口，讀者們也能夠接受咨詢服務(wù)和其他的讀者服務(wù)。實際上，在圖書館管理中采用虛擬化的管理和服務(wù)，可以在很大程度上降低資源的浪費(fèi)，尤其是時間和空間資源等。另外，對于讀者而言，在這樣的服務(wù)方式下，他們可以不受時間和空間的約束，只要自己需要，任何時候都能夠進(jìn)行對圖書館藏書情況的了解。不僅如此，通過線上方式展開與圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的交流，還有利于拉近讀者和圖書館之間的關(guān)系。在開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)APP方面，我國圖書館還應(yīng)該多多學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，以此來更好地服務(wù)讀者，使他們能夠在良好的氛圍中充分了解圖書館的情況。當(dāng)前情況下，國內(nèi)圖書館也有進(jìn)行APP的開發(fā)工作，但是就運(yùn)營情況來看，他們還缺乏豐富、成熟的經(jīng)驗。為此，目前圖書館要想對有關(guān)APP良好運(yùn)營，還必須要有效地結(jié)合新聞資訊和新書等，這樣才可以方便讀者們對這些內(nèi)容的檢索。

（三）解決圖書館的管理難題。通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來管理圖書館的日常工作時，還必須要認(rèn)識到圖書館管理難題，致力于采用有效的方法來解決這些難題。就大多數(shù)讀者來看，他們更加傾向于在書店里看書，這一現(xiàn)象足以說明現(xiàn)在還是有很多人喜歡看書，但是這些人，相對于圖書館，更喜歡去書店。這一問題的出現(xiàn)，說明了圖書館管理方面存在著一些問題。因為圖書館中收錄著數(shù)量龐大的書籍，所以一旦出現(xiàn)任何問題，管理者們都是非常苦惱的，而這些問題會涉及到盜取圖書或是書籍遭到損壞等。因此在管理圖書館的過程中，很多讀者完全沒有放松的讀書感受，往往是覺得有很大的讀書壓力。而正是因為這一情況的出現(xiàn)，很多讀者不喜歡去圖書館，這加劇了圖書館資源浪費(fèi)問題的出現(xiàn)。為此，圖書館采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也可以有效地解決自身的管理問題。比如說，在圖書管理中出現(xiàn)人流量少或者是管理運(yùn)營中的問題，都可以采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行解決，其中的宣傳方式或互動游戲等都可以成為有效的解決方式。有些圖書館對于移動化公眾號的建設(shè)非常重視，通過公眾號平臺，讀者們可以開展更好的互動。同時，公眾號發(fā)布一些原創(chuàng)閱讀文章也有利于讀者們的閱讀，促使圖書館和讀者距離的拉近。不僅如此，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圖書館還可以開展與讀者間的互動活動，倡導(dǎo)讀者分享自己的讀書感想或者是優(yōu)秀的書目。在這樣的方式下，讀者們不僅可以獲得充足的與圖書館交流的機(jī)會，還能夠更加積極地參與到圖書館所舉辦的活動當(dāng)中去。

四、總結(jié)

通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理圖書館，其實也是互動化管理圖書館的一種體現(xiàn)。在移動化管理圖書館的過程中，需要做出全面的考慮，特別是在開發(fā)APP方面，圖書館應(yīng)該積極地研究，致力于采用豐富多樣的管理方式來促使讀者積極性的增強(qiáng)。同時，圖書館還應(yīng)該多多創(chuàng)造自身與讀者之間的聯(lián)系，才可以使讀者們真正接受圖書館的良好服務(wù)。除此之外，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，圖書館要想有效落實對自身的管理工作，還必須要轉(zhuǎn)變思維方式，因為在面對實際問題時，只有保持新思維才有利于問題的解決。為此，圖書館管理人員應(yīng)該對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，并有效結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最終實現(xiàn)對圖書館的良好管理。