文/劉祺
隨著我國經濟發展進入新的常態化發展階段,電力生產消費發生了新的變化。電力供應結構不斷優化,電力消費增長趨勢逐漸減緩、消費結構持續調整,對電力企業的發展帶來了較大的影響。現如今人民的生活水平也不斷提高,經濟發展進入新常態,對于電力產業,人們的消費結構也不同于以往。這種消費結構的變化帶來了新的電力供應關系,為了更好地應對這一局面,很多企業都采取了相應的措施,在管理政策上做出了一些改變,但是根據目前大部分電力企業的運營情況來看,企業內部管理精細化方面還存在很多問題。這些問題不僅阻礙了企業發展,也不利于整個行業向好發展。為了解決這些問題,文章對崗位價值精細化管理進行了相關研究,希望能為提升崗位價值管理精細化水平帶來一些幫助。
電力系統的合理建設,離不開一整套完整的體系。在一般企業當中,電廠共有生產技術部、安監部、辦公室、黨群工作部、物資供應部、財務科、總值班室、第一發電車間、第二發電車間、檢修車間、燃運車間、化水車間等12個部室。電廠的燃料主要是中煤、煤泥等洗選剩余的低熱值劣質資源,生產用水是井下的疏干水。該項目每年可消耗生產廢棄物280萬噸,消耗井下疏干水151萬立方米。僅僅三期兩臺機組,每年發電量就可達到40億度左右,實現產值15億元,利稅4億元。
科學化管理包括規范化、精細化、個性化,由此可見精細化是管理學中非常重要的一種思想理念,在很長時間內精細化管理影響了很多企業的發展,更演變成為一種優質的企業文化,得到了越來越多人的認可。總的來說,精細化管理是在傳統管理條件上的進步與創新,其融合了常規管理的基本思想和優秀科學管理模式,不僅可以降低成本,更可以提升資源利用率[1]。具體而言,精細化管理的核心是把任務具體化、明確化,精準地解決每一個細節問題,不放過任何一個可能出現的錯誤,盡可能地落實管理責任并要求每一個管理者、任職者都要認真審視自己的職責,盡職盡責,彌補不足。從這個層面來講,精細化管理是整個企業運行的核心工程,企業要做強,需要在企業內部充分運用精細化管理方式,用來指導、促進企業的發展,而想要實現企業的精細化管理,就需要使企業把握好產品質量精品的特性、處理好質量與零缺陷之間的關系,建立質量精品的形成體系,為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。除了以上優勢,精細化管理還可以大幅提高整體工作效率,增強執行力,提高運行效率。通過對全年任務和生產指標進行層層分解,將任務和指標逐步分解到網格體系中的部門、崗位和個人。做到人人身上有指標,人人都是經營者,崗位都是利潤源。每個層級之間相互關聯,實現上下聯動和縱橫交錯的管理,進而提升公司的管理效率和管理質量。提升整體員工職業素養和工作水平,從而推動電力行業的高速可持續發展[2]。
精細化管理系統主要包括績效考核,崗位價值核算,薪酬管理三大部分,三個環節相互依靠也相互分離,形成了一個聯系緊密的閉環。首先績效是崗位價值評判最直接的標準,也是精細化管理的起點,在進行績效考核時,應該把崗位的特性和要求放在相對重要的位置,依據個人表現和層級進行考核,并且做到透明化和可視化,量化標準可以參考相關制度要求,在保證公平性的前提下區分崗位級別,從而為薪酬管理提供科學可靠的依據。
在進行崗位價值核算時,要提前確定好劃分、評估以及定額測算的程序流程,以達到崗位效益最大化的目的。為此,可以從不同職位的價值出發以進行崗位劃分,盡可能縮小核算單位,以保證責任的合理分配和利益共享。同時還需要檢查工作設備的運用情況,不放過每一個細節,并結合工作性質和布置的任務創造最優質的管理系統。比如,在消耗相同材料的情況下,應該把具有相應任務的職員劃分到相同的崗位上,不僅可以節約成本,而且可以保證設備的正常運行,這是管理系統必須要考慮的問題之一。
此外,工資包干制度是目前崗位價值管理體系中較為常見的薪酬管理模式,但其難以調動職工的工作積極性,為此必須基于全面預算制度,遵從工資分配,保證同工同酬,對崗位表現優秀的員工給予額外的獎勵,對未及時完成工作者處以適當的警示,從而建立更為準確高效的薪酬管理體系。當然,在建立薪酬管理體系時還需要結合市場要求,把安全效益放在第一位,讓薪酬管理制度適應市場環境。事實上,薪酬管理還存在很大的發展空間,我們仍需要在不斷地改革中對其進行探索,找到一個平衡點和支撐點,從而創造出更符合企業發展規律的薪酬管理體系[3]。
最后,由于過去的企業結構存在著一定的脫節問題,崗位職工和運營尚未形成良好的聯系,即使每位員工都能認真對待工作,但由于缺乏競爭和市場觀念,很難保證工作效益的提升。為此,精細管理系統必須提升自身的必要性和完整性,明確交易細則,可持續性經營,在信息科學技術高度發展的今天,也可以利用互聯網建立起相應的網絡管理系統,避免一些不必要的爭議的同時,最終實現企業的精細化管理,從而不斷提升電力企業發展程度[4]。
精細化管理應該落實到人,首先應該讓企業職工意識到精細化管理的重要性,使其不斷學習精細化管理的相關理念,端正其工作態度,提高職工的責任感和危機意識,最終使員工在工作中踐行精細化的思想。例如,企業可以定期開展企業文化周、企業文化月等活動,重點宣傳優質服務思想,鼓勵每一個員工參與到活動中學習先進理念;也可以邀請專業人士對企業員工進行培訓,集中授課,具體學習一些服務工作中需要注意的問題和小技巧;還可以采用考核的形式,定期對員工的工作態度、工作能力、工作成果進行量化考核,選出“工作之星”并使其向其他員工交流經驗,帶動企業員工共同進步。另外,電力企業在招聘時也應該將工作態度作為重點考察部分,提升入職職工的服務意識,保證精細化管理的順利進行[5]。
建立公平公正的薪酬機制是進行企業價值管理精細化的重要體現,但提升薪酬政策的科學性、完整性必須要建立起一個統一的丈量標準,制定相對統一的目標規劃,還需要嚴格按照標準來執行,從而不斷提升職工對公司的歸屬感。
在薪酬制度建立的基礎上還應該建立起完善的績效機制,以多元化的考核角度,使績效考核從傳統僵化模式抽離,找到員工綜合素質和實際效益平衡點,通過將更多的生產要素納入評價范圍的方式,提升員工的總體工資水平,以實際利益促使其提高服務質量。另外隨著信息技術的高速發展,互聯網技術也可以作為績效考核的新平臺,電力企業可以建立網上云平臺,系統地記錄單位職工的工作時間、工作成果以及評獎資歷,采用數字化管理的方式,可以做到公平、公開、公正,方便第三方監督,而且還可以大幅度提高績效考評的效率,規范工資分配制度,不斷提升職工對單位的信任度和工作動力。
經常對工作成果進行總結和反思可以促使職工進步,所以電力企業需要做好工作分析,建立常態化的工作分析機制,梳理各個崗位的任職要素,最終形成崗位要素指標,以達到整體目標的實現。例如,在人力資源方面,可以通過對所屬崗位制定一些相應的要素指標,如:勞動生產率、單位千瓦的用工量、人事費用率等,通過要素指標的設定,從而開展精細化的對標管理。
現如今,在多種因素的影響下,電力企業崗位價值管理體系精細化勢在必行,通過基于網格化的崗位價值精細化管理系統的研究與建設,對生產過程中的關鍵環節進行精確地把控,將科學的管理層層落實到每一個部門、每一個崗位和每一個人,各部分相互合作相互監督從而形成一張大的網格,為此,相關決策者應該根據企業發展的情況以及市場機制的具體要求,適當改變管理政策,過管理系統的建設有效的降低了企業的成本,提高了生產的效率與質量并且激發了員工的生產積極性。初步實現了崗位增值、企業增效、員工增收的目標。上文研究的崗位價值管理系統適應了當代電力企業的發展需求,適應了綠色高效的經濟發展趨勢,滿足了企業對高效運作模式的渴求,在提高管理效率的同時,提高了員工個人素養,為企業發展打下堅實的基礎。